ВЕРСАР
Отзывы о ВЕРСАР
заказала тур в Цюрих, завтра улетать а до сих пор нет ваучеров на гостиницу. Похоже, какие-то авантюристы.Уважаемая,Рита, ваучеры всегда выписываются вечером накануне вылета,или утром,если вылет ранний. Эту информацию можно уточнить одним звонком в компанию.Мы искренне сожалеем о произошедшем, и смеем надеяться, что данная неприятная ситуация не повлечет за собой полный отказ от наших услуг в будущем.
Оставлен 
Спасибо с большой БУКВЫ Анне из компании Верса (ТК Аэродром) за четкое, быстрое и качественное предложение по отдыху.
О себе, в течении последних нескольких лет сам бронировал поездки и путешествовал с семьей, но каждый раз были "нюансы", в этот раз решил вспомнить "молодость" и произвести бронироание через тур операторов, и только Верса в лице АННЫ отработала все "от и До". Конечно выбрать достойную "пятерку" за четыре дня игра в ва-банк, но используя предоставленные интернет ресурсы и то, что было реально предложено по деньгам нас устраивало полностью, - что и могу подтвердить после двух недель проведенных в Греции на острове Родос с 17 по 31 июля, - более качественного отдыха мы не получали последние пять лет, спасибо и ... удачи!
Оставлен 
Добрый день! Спасибо Вам за теплые и искренние слова благодарности!Обязательно передадим их Галине Ивановне! Мы очень рады, что поездка в Санкт-Петербург оставила у Вас исключительно положительные впечатления и с удовольствием будем ждать Вас в гости снова)
Оставлен 
Большое спасибо, что живут в Вашем городе такие люди, как Никитина Галина Ивановна! Просим передать ей и её семье низкий поклон от земли Пермской, хорошего здоровья, долгих лет жизни, счастья и мирного неба!Огромное спасибо за сердечный приём нас в Вашем городе.Мы влюбились в Ваш город, как только прибыли на Ладожский вокзал 10.06.13г.Спасибо за отличного экскурсовода Никитину Галину Ивановну, за отличный отель Азимут.Поздравляем Вас с Днём Победы! Низкий поклон Вам от земли Пермской!Ленинград и Пермь неразделимы.Спасибо Вам и людям живущим в Вашем городе, которые не смотря ни на что остаются воспитанными, сдержанными к приезжим, добрыми и открытыми, чуткими людьми.Я надеюсь, что мой племянник Ярослав тоже полюбил Ваш город, если можно сказать и мой город над Невой.Не зря Пётр1 основал такой прекрасный город, как Петербуруг! Я горда, что такой город непокорился "гитлеру". Семья Ворониных из Перми.09.05.14г.Добрый день! Спасибо Вам за теплые и искренние слова благодарности!Обязательно передадим их Галине Ивановне! Мы очень рады, что поездка в Санкт-Петербург оставила у Вас исключительно положительные впечатления и с удовольствием будем ждать Вас в гости снова)
Оставлен 
Добрый день!
Хочу поделиться впечатлениями от прекрасного отдыха в Египте!
Путевку мы купили у турфирмы Верса.
Нам обещали вылет утром, по факту оказалось - вечером. Минус день отдыха за те же деньги.
В аэропорту нас встретили позже всех, когда все прилетевшие уже стояли перед нами в очереди на паспортный контроль. Мелочь, но не приятно.
Доставили на автобусе к отелю и сказали - идите, заполните на стойке анкеты и вас быстро поселят. Гид приедет завтра. Контактов гида не оставляют.
Заполнили анкеты, сотрудник отеля спрашивает - где ваш гид. Мы говорим - гид будет завтра. Они говорят - нужен гид.
Класс!
Ищем гида.
Приезжает гид, о чем-то долго ругается с персоналом отеля и исчезает. Спрашиваем на стойке регистрации когда нас заселят и получаем в ответ - у вас проблемы, ВАША ТУРФИРМА НЕ ЗАПЛАТИЛА ЗА ВАС. Звоните в Россию, решайте проблемы. В России час ночи. Поднимаю волну. Через полтора часа нас заселяют.
О том, что в течение отдыха мы не ощущали никакого присутствия нашей турфирмы можно даже не писать. Это очевидно. Может оно и к лучшему.
За день перед вылетом звоню гиду - спрашиваю нет ли отмены/переноса рейса, будет ли трансфер. Получаю в ответ: меня это не интересует, я уже уволился из этой компании.
Класс!
Мы об этом узнаем из газет.
Ищем нашего нового гида.
Задаю ему те же вопросы.
Получаю в ответ: а я не в курсе. Я только второй день работаю. Мне никто ничего не передавал, я не знаю какие туристы где живут и когда должны улетать.
Сдерживаюсь, как могу.
В итоге вечером опять звоню гиду (о том, чтобы турфирма нам позвонила/написала даже речи не идет) - он обещает, что в семь утра будет автобус и нас отвезут в аэропорт.
Прикидываю - по времени должны успеть.
По факту - автобус опоздал на час!
Да здравствует прекрасная и заботливая фирма Верса!
Оставлен
Здравствуйте,Алла!Мы очень рады, что тур доставил Вам удовольствие и обязательно передадим Вашу благодарность Екатерине Сергеевне. Будем всегда рады вновь принимать Вас в Санкт-Петербурге!
Оставлен 
С 11 августа по 17 были в городе на Неве! Нас сопровождала гид, коренная петербурженка, Бурдина Екатерина Сергеевна! Всегда вежливая,остроумная,с большой любовью рассказывала нам о самом красивом, величественном городе, о Санкт-Петербурге!На Екатерину приятно было смотреть! Аккуратно одета, нет броского макияжа, голос поставлен отлично!На все наши вопросы отвечала с удовольствием! Ещё нам понравились и водители автобусов фирмы "Верса"! Высочайшие профессионалы! Ехали как у мамы на руках! И не мало важно для нас, все водители славянской внешности! Бурдиной Екатерине Сергеевне, передайте ОГРОМНЫЙ ПРИВЕТ из города НИЖНЕГО ТАГИЛА! По возможности ОБЯЗАТЕЛЬНО будем иметь дело с "Версой"! Так держать! Удачи Вам в бизнесе, и мирного неба!Здравствуйте,Алла!Мы очень рады, что тур доставил Вам удовольствие и обязательно передадим Вашу благодарность Екатерине Сергеевне. Будем всегда рады вновь принимать Вас в Санкт-Петербурге!
Оставлен 
Как жаль что ушли с рынка,что не выстояли в этом безобразия! Всегда брали туры в вас и всегда на высоте! Ни с кем не сравнить! Спасибо за все! Очень жаль! Может быть когда то вернетесь под другим названием! Но как много значит имя! Обидно!
Оставлен 
Сергей К.
От турфирмы Верса я ездил с 12 по 22 июля с.г. в Испанию, в Ла Пинеда, Отель Best Sol D'OR 3*. Вылет был назначен на 18-00. Вылетели , конечно, позднее на 35 минут, но это было воспринято как везение, бывает , как мы знаем и похуже. Прилетели.я должен был по инструкции подойти к представителям с табличкой Terramar-Tour,S.L. Пред'явить ваучер и передать себя принимающей стороне. Но , как выяснилось,я и еще одна молодая пара в списках не значились. Евгений, если не ошибаюсь,просил нас не волноваться, сейчас все уладится и попросил подождать тут же неподалеку. Еще добавил, что вот вот появится человек , который все оперативно решит. Сам же Евгений активно разыскивал двух туристов , которые в списках значились, но упорно скрывались . После прибытия прошел уже примерно час. Те, кто в списках значился, нервно ожидали отправления. Но Евгений, тут надо его похвалить, упорно искал тех двух туристов, которые в списках значились, но не хотели об'являться. Во всяком случае он посетил все известные ему места. Между прочим выяснилось, что мест в автобусе всего два свободных и , если бы все таки нашлись те два туриста, то нам троим , в списках не значившихся, пришлось пристраиваться как уж получится. Но Евгений заверил-доедем. Короче, те двое не об'явились, язык не поворачивается сказать- к счастью, и мы рассевшись на свободных местах, наконец таки, тронулись. Конечно, кто в списках не значился, не получил никакого буклета, где была всякая полезная информация. Ну да Бог с ним. Отель оказался вполне приличный для трешки даже с вай фаем в номерах , которые поближе к ресепше.))) теперь об от'езде. Накануне я посмотрел на доске об'явлений время отправки от отеля в аэропорт, но не обнаружил, решив , что об'явление появится позже, ибо мой рейс отравлялся в 23 часа. Я даже не успел ничего упаковать в чемодан, потому что думал, что время будет еще и для заплыва. И , конечно же, в 7 утра в моем номере раздается звонок,,где у меня вежливо интересуются представители турфирмы, почему я не на месте, то есть с вещами на выходе из отеля!? Вас,мол, целый автобус народу дожидается. Не буду про недоумение и прочие чувства меня охватившие, но я , извинившись, попросил 7 минут на сборы. И через 7 минут я был уже в автобусе опять таки с искренними извинениями. То , что в неожиданном повороте моего от' 'езда я забыл положить в чемодан несколько вещей- это пустяк. Себя корил, что неправильно что то посмотрел, хотя еще в Питере мне оператор говорила, зато будет у вас целый день перед вылетом. Это запомнилось. Наконец аэропорт, время еще раннее,может половина 10 утра. И вот тут то , у стойки регистрации все таки выясняется, что мой рейс не этот , куда меня привезли с такой заботой ,а в 23 часа!! Не помню имя женщины, которая сопровождала нас . Она мило улыбнулась и посоветовала мне располагаться в этом прекрасном аэропорту до моего вылета.располагаться- это 12 часов ожидания сидя в кресле? Я хотел устроиться в отеле аэропорта, но мне стали об'яснять, что на 6-7 часов они не заселяют, хотя это чушь, потом договорились за 70 евро поселить меня на несколько часов в отеле какого то бизнес-центра путь к которому мне так толком и не указал. И вот, валясь от усталости, мне немолодому 58- летнему человеку пришлось бросить свой чемодан где то у стенки и как бомжу лечь в летней рубашонке прямо на прохладный пол, положив свою печальную голову на чемодан.)) кроме всего из поездки выпал целый день. Хотел бы поблагодарить турфирму Верса за творческий подход к своим клиентам
Оставлен 
Были в Питере 5 дней, туроператор "Верса". Четкая работа автобусов, соблюдение графика и перечня экскурсий, хорошая гостиница "Россия". Немного подпортила впечатления об этом прекрасном городе гид - Проглядова Ирина Владимировна. Да, она никогда не опаздывала, рассказывала много информации, никого не потеряла на экскурсиях.НО...работала и рассказывала без души, с видом как будто ее все достали: работа, зарплата, неугомонные туристы. Ни разу не поздоровалась с группой, не пошутила, уезжали - не попрощалась. Никто не задал ей лишнего вопроса, потому что было видно - не захочет отвечать. Даже странно было не услышать "Добро пожаловать в Санкт-Петербург". ведь это естественное приветствие. Кто-то скажет, что это все пустяки, но атмосферу города формируют люди.Руководители "Версы" - учитесь у гидов-турков, там каждый турист как дорогой гость.Побольше доброжелательности и позитива, мы ведь к вам отдыхать приезжаем. И еще - хотелось бы побольше остановок для фотографирования на обзорной экскурсии. В Питере есть очень много жителей, искренне влюбленных в свой город, которые рассказывают так, что слезы на глазах.Берите на работу их, чтобы у туристов не создавалось впечатление, что их не ждали.
Оставлен
Спасибо большое за отзыв! Мы рады стараться для наших клиентов.
Оставлен 
Отдыхали на Кипре с 1 по 8 июля 2014 г..Всё было организовано прекрасно. Никаких задержек, накладок не было.Туроператору спасибо за отлично выполненную работу и чудесный отдых!Спасибо большое за отзыв! Мы рады стараться для наших клиентов.
Оставлен 
Спасибо огромное экскурсоводу Молчановой Татьяне Александровне за организацию экскурсий. Очень внимательный и доброжелательный человек.отдыхали с 8.05 по 11.05 2014.Секерины Светлана и Ирина.
Оставлен 
Здравствуйте, уважаемые господа! Я отдыхала в Питере с 12 по 18 сентября в рамках тура "Петровский Парадиз" и оказалась как раз в тот момент, когда Верса прекратила свое существование... Меня только-только поселили в отель и девушка с ресепшена позвонила и извинилась, что продолжение моего отдыха невозможно. Ужас, паника и предвкушение печального возвращения домой... Но представитель Версы Мартынова Татьяна Александровна умело погасила панику, без конца куда-то звонила и в конце концов нас опять пригласили в номер. В дальнейшем НИ РАЗУ не было никаких накладок или проблем со стороны организаторов, прекрасные экскурсии, великолепные рассказы с множеством интересных фактов. И даже когда новость о банкротстве Версы прошла по центральным каналам, нашей группе дали до конца насладиться отдыхом. Огромное спасибо прежде всего Татьяне Александровне, прекрасный, умный и тактичный человек! Кроме того, очень понравился отель Азимут, даже не думала, что будет все так безукоризненно чисто, тихо и комфортно. В общем, Питер не подкачал. От всей души желаю Версе не сдаваться и с честью преодолеть все невзгоды. С уважением, Пенькова Наталья, город Орел
Оставлен
Добрый день! Вы выбрали прекрасный тур для посещения города на Неве! И нам очень приятно, что Вы остались полностью довольны организацией Вашей поездки персоналом нашей компании. С нетерпением будем ждать Вас снова! С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова
Оставлен 
Была в Санкт-Петербурге с 18 по 27 августа 2014 (компания "Верса", тур "Город на островах"). Большое спасибо всем организаторам тура, водителям и отдельное спасибо нашему гиду - Лобановой Наталье Ивановне. Все её экскурсии были очень интересные и познавательные. Наталья Ивановна всегда доброжелательна, приветлива, с готовностью отвечала на все наши вопросы (в том числе не связанные с темой экскурсии. К нам относились как к дорогим гостям. Жаль только, что 10 дней так быстро пролетели! Очень надеюсь, что я ещё не раз приеду в Ваш город и, конечно, воспользуюсь услугами "Версы".Добрый день! Вы выбрали прекрасный тур для посещения города на Неве! И нам очень приятно, что Вы остались полностью довольны организацией Вашей поездки персоналом нашей компании. С нетерпением будем ждать Вас снова! С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова
Оставлен
Добрый день! Икренне благодарим за Ваш отклик. Для нас безмерно важно признание наших туристов и мы всегда рады, когда Вы делитесь с нами своими впечатлениями от поездки. С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова
Оставлен 
Отдыхали с Версой этим летом(Серебряное кольцо).Впечатления очень хорошие. Организация превосходная - никаких опозданий,все четко по плану, информация всегда выдавалась вовремя. Программа очень интересная. Отдельное спасибо нашему экскурсоводу - организатору Меркушевой Евгении Петровне и водителю Владимиру Владимировичу. Очень внимательные, чуткие люди, возникшие вопросы решали очень быстро. В Пскове был очень теплый прием. Отдых ни разу не омрачился неприятными моментами, только позитив!!! Восемь дней духовного обогащение! Обязательно обращусь еще и посоветую друзьям.Добрый день! Икренне благодарим за Ваш отклик. Для нас безмерно важно признание наших туристов и мы всегда рады, когда Вы делитесь с нами своими впечатлениями от поездки. С уважением, руководитель отдела рекламы и PR Екатерина Дьякова
Оставлен 
Низкий профессионализм. Хотел купить тур в Кемер у них, т.к. цена на отель сети Ларисса у них оказалась ниже чем у других. Пришел покупать путевку в субботу. Менеджер мне сказала, что возможно этот отель не принимает одиноких мужчин. Хотя при подборе отеля я обращал внимание на этот момент и ни на одном из сайтов (tophotels, tripadvisor, booking) такой информации не обнаружил. Списка отелей, не принимающих одниноких мужчин, у менеджера по Турции не оказалось!! Стала звонить кому-то из коллег, ей сказали, что ни один отель сети Ларисса одиноких мужчин не принимает. Остановились на том, что в понедельник она уточнит информацию по интересовавшему меня отелю и вдобавок получит список отелей, которые на 100% меня примут. Записала мой телефон, сказала, позвонит. Не понимаю, почему это можно было сделать только к понедельнику. Я в тот же день сам написал на электронную почту отелю и выяснил, что ВСЕХ они принимают. Вдобавок ко всему, менеджер в понедельник МНЕ ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛА. Видимо, Версе не нужны клиенты.)))Пошёл в офис другого туроператора и купил тур у них.)
Оставлен 
Часто пользуюсь услугами этого оператора. Нравится профессионализм менеджеров, всегда ответят на все вопросы, помогут подобрать интересующий тур. Еще ни разу не подвели, спасибо им за хороший отдых.
Оставлен
Дорогая Светлана!Спасибо Вам большое за теплые слова и рассказ о поездке. Уверены, что Всеволоду Евгеньевичу будет очень приятно услышать Ваш отклик, ведь он и другие наши экскурсоводы стараются подарить каждому гостю Санкт-Петербурга идеальное свидание с Северной столицей.
Оставлен 
Спасибо огромное турфирме «ВЕРСА» за яркие, незабываемые впечатления, которые мы получиле в Питере с 23.08.2014 - 27.08.2014. Отдельное спасибо, самые лучшие и теплые слова нашему экскурсоводу Всеволоду,который был настолько заботлив ко всем 42 человекам нашей группы с Украины. Он настолько влюблен в свою профессию и свой город, что эти эмоции передались и нам. Всеволод очень профессионален, внимателен и доброжелателен, толлерантен.
С ув. Светланы из ХарьковаДорогая Светлана!Спасибо Вам большое за теплые слова и рассказ о поездке. Уверены, что Всеволоду Евгеньевичу будет очень приятно услышать Ваш отклик, ведь он и другие наши экскурсоводы стараются подарить каждому гостю Санкт-Петербурга идеальное свидание с Северной столицей.
Оставлен 
я ездила в Испанию в 2013 - в г Бенидорм
все понравилось хотя недочеты были
жаль что фирмы больше нет
Оставлен 
Несколько раз покупали путевки у этого оператора. Менеджеры очень вежливые и доброжелательные, всегда подробно рассказывают обо всез предложениях, предлагают наиболее выгодные путевки. Цены несколько ниже, чем у других туроператоров.
Оставлен
Добрый день!Мы приносим свои искренние извинения за эти неудобства.Наши партнёры в связи с высоким сезоном предложили 5* отели, вместо 4*.Те кто захотел принять это предложение будут жить в отелях с повышенной комфортностью, остальные туристы и Вы в том числе, останетесь в прежних отелях. Сегодня мы связались с вашим агентством,всё улаженно. Все брони были оплачены заранее,перепродажи туров не было.
Оставлен