евроавто
Описание
Полный комплекс услуг для владельцев легковых и грузовых авто
Одним из приоритетных направлений нашей деятельности является продажа запчастей. В ассортименте магазинов сети ЕвроАвто представлены все группы запасных частей, включая детали двигателя и подвески, топливной и тормозной систем, систем зажигания, трансмиссии, охлаждения и пр.
Мы придерживаемся сбалансированной политики по закупкам новых запчастей у всемирно известных производителей, работающих в разных ценовых категориях. Значительный ассортимент б/у автозапчастей в дополнение к новым позволяет предложить оптимальные решения под любой бюджет. При этом все детали уже находятся на наших локальных складах, расположенных при магазинах, поэтому Вы можете получить выбранный товар в удобном для Вас магазине в Санкт-Петербурге или заказать оперативную доставку в свой город.
Но мы не ограничиваем себя рамками продаж запчастей и предлагаем клиентам максимально широкую линейку услуг по обслуживанию частных автомобилей и корпоративного автопарка.
В наших автосервисах проводится диагностика и ремонт всех систем автомобиля, слесарный и кузовной ремонт, покрасочные и малярные работы, плановое техническое обслуживание, а также автомойка и шиномонтаж.
Отзывы о евроавто
Положительные отзывы
В Евроавто ценник на многие запчасти (особенно оф представителями которых они являются) очень нормальный, поэтому нет смысла уже искать по другим источникам. И здесь все офиц-но, гарантию дают, чеки дают, возможен возврат. По акции можно что-то купить, надо только на сайте смотреть, что и по какой цене.
Оставлен В Евроавто ценник на многие запчасти (особенно оф представителями которых они являются) очень нормальный, поэтому нет смысла уже искать по другим источникам. И здесь все офиц-но, гарантию дают, чеки дают, возможен возврат. По акции можно что-то купить, надо только на сайте смотреть, что и по какой цене.
Положительные отзывы
С Евроавто нас познакомила неисправность с генератором, записался сюда на диагностику полную, чтобы сразу всю картину нарисовали. А то заколебало раз в два месяца на ремонт вставать, причем неожиданно и оттуда, откуда не ждал подвоха. Генаратор починили, нужна была замена муфты и еще выдали список неисправностей, с которыми ездить можно, но не нужно. Список небольшой, со вторника встаю на ремонт, буду на общ .транспорте или намашине жены рассекать.
Оставлен С Евроавто нас познакомила неисправность с генератором, записался сюда на диагностику полную, чтобы сразу всю картину нарисовали. А то заколебало раз в два месяца на ремонт вставать, причем неожиданно и оттуда, откуда не ждал подвоха. Генаратор починили, нужна была замена муфты и еще выдали список неисправностей, с которыми ездить можно, но не нужно. Список небольшой, со вторника встаю на ремонт, буду на общ .транспорте или намашине жены рассекать.
Положительные отзывы
Менял здесь пневматический компрессор, хорошо я среагировал тогда, когда только появился непонятный шум, своим ходом до сто доехал, а так бы встал где-нибудь колом. Компрессор не дешево стоит, но пришлось менять, деваться некуда.
Оставлен Менял здесь пневматический компрессор, хорошо я среагировал тогда, когда только появился непонятный шум, своим ходом до сто доехал, а так бы встал где-нибудь колом. Компрессор не дешево стоит, но пришлось менять, деваться некуда.
Положительные отзывы
Уровень обслуживания в ЕвроАвто на голову выше, многих аналогичных компаний в городе. Не раз обращался к ним, качеством обслуживания остался доволен. И главное, что руководство лично контролирует работу и оперативно реагирует на внештатные ситуации. Если бы на Испытателей работали круглосуточно, было бы идеально!
Оставлен Уровень обслуживания в ЕвроАвто на голову выше, многих аналогичных компаний в городе. Не раз обращался к ним, качеством обслуживания остался доволен. И главное, что руководство лично контролирует работу и оперативно реагирует на внештатные ситуации. Если бы на Испытателей работали круглосуточно, было бы идеально!
Положительные отзывы
Деформировался сливной топливопровод, я подозревал, что косяки именно с топливной системой, но где именно не видел, без диагностики никак. Заменили быстро, поставили оригинальный новый топливопровод. Привез машину в 12 дня, в 17: 00 приехал все было готово, народу в сто толкается много, поэтому не стал здесь ждать.
Оставлен Деформировался сливной топливопровод, я подозревал, что косяки именно с топливной системой, но где именно не видел, без диагностики никак. Заменили быстро, поставили оригинальный новый топливопровод. Привез машину в 12 дня, в 17: 00 приехал все было готово, народу в сто толкается много, поэтому не стал здесь ждать.
Положительные отзывы
На холостом ходу движок плохо стал работать, записался в это сто на диагностику, сказали, что это неисправность транзисторного коммутатора, посмотрели по базе он в наличии, оригинал и аналог был, второй дешевле, плюс мастер сказал, что он нормального качества, так что я рискнул поставил аналоговый. Двигатель хорошо работает, так что считаю, что это было разумное решение. Сто не какая-то забегаловка, а серьезная организмация, с качественным оборудованием, инструментарием и мастерами. Не первый раз выручают.
Оставлен На холостом ходу движок плохо стал работать, записался в это сто на диагностику, сказали, что это неисправность транзисторного коммутатора, посмотрели по базе он в наличии, оригинал и аналог был, второй дешевле, плюс мастер сказал, что он нормального качества, так что я рискнул поставил аналоговый. Двигатель хорошо работает, так что считаю, что это было разумное решение. Сто не какая-то забегаловка, а серьезная организмация, с качественным оборудованием, инструментарием и мастерами. Не первый раз выручают.
Положительные отзывы
Первый раз обращался в ЕВРОАВТО в 2015 году, призжал на ниссан кашкай на проверку и диагностику сход развала на Бумажной. Сделали быстро и качественно в течении часа-полтора вместе с оформлением документов. Кстати тогда еще порадовало, что оформляется все четко, а не как в шаражке у дяди Васи. Случись что, я защищен. После сход развала выдали рекомендации по замене передних стоек. Достойный автосервис с очень высоким уровнем обслуживания. Сразу чувствуется, что дорожат каждым клиентом! Еще нравится удобный сайт, который кстати постоянно усовершенствутся, что облегчает работу с ним. В общем с тех пор приезжаю сюда еще на других автомобилях. Расскажываю друзьям и коллегам по работе и здесь вот решил еще написать.
Оставлен Первый раз обращался в ЕВРОАВТО в 2015 году, призжал на ниссан кашкай на проверку и диагностику сход развала на Бумажной. Сделали быстро и качественно в течении часа-полтора вместе с оформлением документов. Кстати тогда еще порадовало, что оформляется все четко, а не как в шаражке у дяди Васи. Случись что, я защищен. После сход развала выдали рекомендации по замене передних стоек. Достойный автосервис с очень высоким уровнем обслуживания. Сразу чувствуется, что дорожат каждым клиентом! Еще нравится удобный сайт, который кстати постоянно усовершенствутся, что облегчает работу с ним. В общем с тех пор приезжаю сюда еще на других автомобилях. Расскажываю друзьям и коллегам по работе и здесь вот решил еще написать.
Положительные отзывы
Ежжу в сервис достаточно давно. еще с прошлой машиной обращался сюда.всегда доброжелательные мастера ,всегда предлагают варианты ремонта, советуют как сэкономить. каких то проблем или претензий ни разу не возникало.в последнее время пользуюсь услугами только этого сервиса. так же к плюсам, система скидок по телефону и прочие плюшки типа поменять масло бесплатно. всем рекомендую.
Оставлен Ежжу в сервис достаточно давно. еще с прошлой машиной обращался сюда.всегда доброжелательные мастера ,всегда предлагают варианты ремонта, советуют как сэкономить. каких то проблем или претензий ни разу не возникало.в последнее время пользуюсь услугами только этого сервиса. так же к плюсам, система скидок по телефону и прочие плюшки типа поменять масло бесплатно. всем рекомендую.
Положительные отзывы
В Евроавто на Пионерке работают быстро грамотно, приятно смотреть! Провели диагностику, произвели очистку инжектора , замену свечей и воздушного фильтра. В результате все норм летает тачка. Однозначно рекомендую. Ваш постоянный клиент с 2010г.
Оставлен В Евроавто на Пионерке работают быстро грамотно, приятно смотреть! Провели диагностику, произвели очистку инжектора , замену свечей и воздушного фильтра. В результате все норм летает тачка. Однозначно рекомендую. Ваш постоянный клиент с 2010г.
Положительные отзывы
По работе оказался в славном городе Санкт-Петербург.Но по не счастливой случайности отказала система ESP /ABS, в дороге ещё чувствовал дискомфорт, машину кидало периодически,кто в теме,тот поймет,приятного мало.Приехал на данную станцию на пр.Испытателей на диагностику.Как и предполагалось блок под замену.Цена порадовала,с нашими московскими конечно не сравнить.Обстановка,интерьер да и сам подход тоже отличается.Приеду домой,расскажу и покажу нашим ,пусть знают куда ехать если что не дай бог.А вам хотелось бы сказать, огромное человеческое С П А С И Б О ! ! ! Процветания и побольше благодарных клиентов!
Оставлен По работе оказался в славном городе Санкт-Петербург.Но по не счастливой случайности отказала система ESP /ABS, в дороге ещё чувствовал дискомфорт, машину кидало периодически,кто в теме,тот поймет,приятного мало.Приехал на данную станцию на пр.Испытателей на диагностику.Как и предполагалось блок под замену.Цена порадовала,с нашими московскими конечно не сравнить.Обстановка,интерьер да и сам подход тоже отличается.Приеду домой,расскажу и покажу нашим ,пусть знают куда ехать если что не дай бог.А вам хотелось бы сказать, огромное человеческое С П А С И Б О ! ! ! Процветания и побольше благодарных клиентов!
Положительные отзывы
Навернулся селектор на АКПП на Митсубиси Паджеро. Приехал в субботу на СТО Испытателей, 2. Администратор Андрей Буроковский, корректен, грамотен. Пригласил специалиста Дмитрия. Последний подключил прибор, определил неисправность, мне в этот же день всё поменяли. Пока ждал, сгонял в кинотеатр ТРК "Сити Молл", на фильм "Гоголь.Вий". Как раз намеревался посмотреть, а тут как раз выпала возможность. Но самое главное, ребята с Сто починили моего Митька, за что им спасибо Запчасть оригинал - 7500, работа вместе с, блин, забыл, как называется это слово, в общем прощупыванием АКПП, 3000. Итого: 10500. Коробка перестала пинаться, и перескакивать с D на N. Даже радио чётче стало работать (ну, это к слову, так сказать). В общем работу на данном Сто сделали своевременно и на совесть. Что-то, упаси Господи случится (ведь ничто не вечно), - буду обращаться к ним!
Оставлен Навернулся селектор на АКПП на Митсубиси Паджеро. Приехал в субботу на СТО Испытателей, 2. Администратор Андрей Буроковский, корректен, грамотен. Пригласил специалиста Дмитрия. Последний подключил прибор, определил неисправность, мне в этот же день всё поменяли. Пока ждал, сгонял в кинотеатр ТРК "Сити Молл", на фильм "Гоголь.Вий". Как раз намеревался посмотреть, а тут как раз выпала возможность. Но самое главное, ребята с Сто починили моего Митька, за что им спасибо Запчасть оригинал - 7500, работа вместе с, блин, забыл, как называется это слово, в общем прощупыванием АКПП, 3000. Итого: 10500. Коробка перестала пинаться, и перескакивать с D на N. Даже радио чётче стало работать (ну, это к слову, так сказать). В общем работу на данном Сто сделали своевременно и на совесть. Что-то, упаси Господи случится (ведь ничто не вечно), - буду обращаться к ним!
Положительные отзывы
Оцениваю работу на 5+. Понравился профессионализм сотрудников, грамотный подход и доброжелательное отношение. По ценнику все устроило, цены демократичные и с гарантией, скидку делают. Судите сами. Работы: Замена масла в двигателе - 500/550 Ремень ручейковый, замена – 790/880 Фильтр салона, замена – 250/280 Защита картера – 270/300 Фильтр воздушный, замена – 250/280 Мойка кузова – 250/280 С/блок переднего рычага (к-кт) - Замена 2шт. – 3560/3960 Регулировка углов установки колес передняя и задняя ось -1980/2200 Замена тормозной жидкости – 840/940 Магнитола, замена – 990/1100 Итого: 9680/10770
Оставлен Оцениваю работу на 5+. Понравился профессионализм сотрудников, грамотный подход и доброжелательное отношение. По ценнику все устроило, цены демократичные и с гарантией, скидку делают. Судите сами. Работы: Замена масла в двигателе - 500/550 Ремень ручейковый, замена – 790/880 Фильтр салона, замена – 250/280 Защита картера – 270/300 Фильтр воздушный, замена – 250/280 Мойка кузова – 250/280 С/блок переднего рычага (к-кт) - Замена 2шт. – 3560/3960 Регулировка углов установки колес передняя и задняя ось -1980/2200 Замена тормозной жидкости – 840/940 Магнитола, замена – 990/1100 Итого: 9680/10770
Поехал менять рулевую рейку в евроавто в итоге сняли рейку и увезли на диагностику без моего ведома и разрешения, а привезли назад другую ржавую, ни капли масла, в другое место рейку онес мастер сказал что это гавно нена машине стояло последний раз минимум год назад,показал ржавчину везде внутри, на штоках на зубчатой передачи...а я то приехал все нормально...Потом при установке перебранной рейки стоял над душой и то пропустил, прыснули твари быстрого старта, пока выходил курить, мастер начал заводить а я снаружи ,завелась как убитый в усмерть дизель, я думал всё похоронить придется у них машину....не прогрел поехал...Чтоб ты от них не уехал, тебе прыскают перед выездом эфира ну или там такого старта, треск звон всей поршневой,если цепь нормальная(у меня новая) то может не проскочет,а так всё попадалово на деньги,или беги за эвакуатором и катись подальше от этих уродов.Мне сначала насчитали 35, скинул до 7000 за снятие установку рейки , помывка, развал...итд.(отремонтировал за три часа в другом месте за 7000 тр.)НЕ ЕДЬТЕ ТУДА ЧИНИТЬСЯ. Единственное что хорошего это есть запчасти, но я приехал посмотрел сначала,не понравилось,нафиг.
Оставлен
Ужасное отношение к автомобилям клиентов!!!заглох ,пригнал к ним (салова 40) ,отдал за диагностику 1000Р ,сказали бензанасос_поменял сам ,тоже самое не заводится ,оказалось реле бензонасоса ,по итогу потратил лишних денег ,проблему решил сам,листов диагностики я так и не увидил....решайте сами .....
Оставлен
Отрицательный отзыв
Этот филиал отвратительный, прямо (матом) хочется, но!!. Вся моя эпопея началась с того, что я решил ремонтироваться в ЕВРОАВТО одном из самых именитых СТО в Петербурге . По телефону я пояснил, что горел “ Check Engine” и падали обороты двигателя, мне продиагностировали двигатель в другом СТО и выявили проблему пропуска циклов на 3-ем и 4-ом цилиндре. После чего мне предложили поменять свечи. Проблема ушла буквально на пару дней и обороты стали опять плавать, только теперь “Check Engine” уже не загорался. Мне человек из ЕВРОАВТО предложил приехать к 19-30 27.05.2017, я согласился. Меня записали пришла смс с датой, временем и адресом. На радостях перенес свои дела, так как можно было починить машину оперативно, я приехал к 19-00, а мне говорят мастер не успеет произвести диагностику, это с 19-30 до 21-00!!!Я не эксперт, но диагностика в другом СТО прошла за 20 минут. Могли бы хотя бы позвонить сказать, что у мастера загруженный день, всякое бывает, не извините, не сожалеем что, так вышло. Ладно! Не успеет так не успеет, меня перезаписали на воскресенье 28.05.2017 на 11-00, я согласился, пришло СМС подтверждение (адрес, дата, время) . Приехал я в 10-30, меня оформили, загнали машину в РЕМ зону я пояснил мастеру как все было и что беспокоит. В итоге 12-00 ничего, в 13-00 мне не внятно сказали, что ошибка на 3-ем цилиндре и что нужно с катушкой зажигания провести какие то манипуляции. Мол, в смету внесу еще пунктик с ценой работ. Хорошо.. делайте - ответил я! В 14-00 мне говорят, все таки менять! Предложили выбрать катушку по цене, я выбрал, спросил долго еще, мне сказали нет. Ладно, жду! В итоге только в 15.40 мне сказали, что все готово, распечатали накладную, с которой меня на кассе отсылали на кассе так как не читался штрих код. Еще 15 мину это не что, по сравнению с 4.5 часа посиделок! На то чтобы понять, что катушку все таки менять ушло 3 часа!! А чтобы заменить 1 час и 40 мин. 1 болт, 1 клемма (съёмная). На замену максимум 15 мин. Это если учесть что у них свой склад под боком, работы на 30 мин. За все время, что я пользуюсь услугами СТО этот стал самым ужасным. На мой вопрос администратору, по поводу, с чем связан такой долгий ремонт? Мне ответили – Откуда я знаю, я же не ремонтирую! А на кой он там сидит?? Он с людьми общаться должен и со своими и с клиентами. Там их кстати их 2-ое администраторов и примерно 5 мастеров на 7 работяг! Пофигизм полнейший, дисциплины нет, вечно что то путают в накладных, НЕ тем не то ставят! Какие то стойки запихнули не в ту машину, да еще и денег взяли за это!! Понятно они и стойки вернут и деньги, но разве это уровень, как мне казалось, ЕВРОАВТО?? Я в шоке! В ЕВРОАВТО больше не ногой!
Оставлен Этот филиал отвратительный, прямо (матом) хочется, но!!. Вся моя эпопея началась с того, что я решил ремонтироваться в ЕВРОАВТО одном из самых именитых СТО в Петербурге . По телефону я пояснил, что горел “ Check Engine” и падали обороты двигателя, мне продиагностировали двигатель в другом СТО и выявили проблему пропуска циклов на 3-ем и 4-ом цилиндре. После чего мне предложили поменять свечи. Проблема ушла буквально на пару дней и обороты стали опять плавать, только теперь “Check Engine” уже не загорался. Мне человек из ЕВРОАВТО предложил приехать к 19-30 27.05.2017, я согласился. Меня записали пришла смс с датой, временем и адресом. На радостях перенес свои дела, так как можно было починить машину оперативно, я приехал к 19-00, а мне говорят мастер не успеет произвести диагностику, это с 19-30 до 21-00!!!Я не эксперт, но диагностика в другом СТО прошла за 20 минут. Могли бы хотя бы позвонить сказать, что у мастера загруженный день, всякое бывает, не извините, не сожалеем что, так вышло. Ладно! Не успеет так не успеет, меня перезаписали на воскресенье 28.05.2017 на 11-00, я согласился, пришло СМС подтверждение (адрес, дата, время) . Приехал я в 10-30, меня оформили, загнали машину в РЕМ зону я пояснил мастеру как все было и что беспокоит. В итоге 12-00 ничего, в 13-00 мне не внятно сказали, что ошибка на 3-ем цилиндре и что нужно с катушкой зажигания провести какие то манипуляции. Мол, в смету внесу еще пунктик с ценой работ. Хорошо.. делайте - ответил я! В 14-00 мне говорят, все таки менять! Предложили выбрать катушку по цене, я выбрал, спросил долго еще, мне сказали нет. Ладно, жду! В итоге только в 15.40 мне сказали, что все готово, распечатали накладную, с которой меня на кассе отсылали на кассе так как не читался штрих код. Еще 15 мину это не что, по сравнению с 4.5 часа посиделок! На то чтобы понять, что катушку все таки менять ушло 3 часа!! А чтобы заменить 1 час и 40 мин. 1 болт, 1 клемма (съёмная). На замену максимум 15 мин. Это если учесть что у них свой склад под боком, работы на 30 мин. За все время, что я пользуюсь услугами СТО этот стал самым ужасным. На мой вопрос администратору, по поводу, с чем связан такой долгий ремонт? Мне ответили – Откуда я знаю, я же не ремонтирую! А на кой он там сидит?? Он с людьми общаться должен и со своими и с клиентами. Там их кстати их 2-ое администраторов и примерно 5 мастеров на 7 работяг! Пофигизм полнейший, дисциплины нет, вечно что то путают в накладных, НЕ тем не то ставят! Какие то стойки запихнули не в ту машину, да еще и денег взяли за это!! Понятно они и стойки вернут и деньги, но разве это уровень, как мне казалось, ЕВРОАВТО?? Я в шоке! В ЕВРОАВТО больше не ногой!
Отрицательный отзыв
Всем доброго времени суток. Покупаю запчасти в Евроавто уже давно и пока что нареканий не было. На свою беду решил попробовать и техсервис. В процессе заказа расходников на очередное ТО автомобиля VW Polo Sedan мне предложили попробовать услуги их техсервиса. Предполагая, что замена топливного и воздушного фильтра - операции не из тяжелых, я решил рискнуть и записался на 14-00. Приехал без опозданий, получил запчасти и стал ждать. Только на свою беду сказал, чтобы посмотрели, не случилось ли чего с ходовой - машина 2011 года, слегка поджирает резину на заднем колесе. Ну, с Богом! Жду час, через час выходят и говорят о том, что надо заменить тормозную жидкость, много воздуха в тормозной системе... Проверять тормозя я их не просил, но это же безопасность! Ладно, говорю, меняйте, прокачивайте тормозную систему... (+1500р). Жду дальше. Через час мне сообщают о том, что пора менять тормозные диски на передних колесах. В принципе ожидаемо, но могли бы соображать быстрее... Соглашаюсь и говорю, чтобы меняли. Еще через час задаю вопрос, "а долго ли еще мне у вас сидеть?", а мне и отвечают, что тормозные диски как начали менять, сообразили, что не знают как на моей машине меняутся колодки. Да даже такой профан в машинах, как я, знает, что надо открутить ОДИН болтик и поменять колодки!!!! У работяг для этого потребовалось ждать МАСТЕРА!!!! Прошло еще 2 часа, ко мне подходили и сказали, что надо поменять еще одну деталь в подвеске (ну это уже хотя-бы по делу, из-за нее резину и поджирало), и вот время уже 19-00, машину обещают вернуть через 5 минут, вроде все удалось, но меня все мучает вопрос, как-же сделали все остальное, если они не умеют менять тормозные колодки. Теперь думаю идти в свой старый сервис на диагностику, чтобы быть уверенным, что эти спецы все нормально поставили... Все очень долго и нудно, о профессионализме остается только догадываться.
Оставлен Всем доброго времени суток. Покупаю запчасти в Евроавто уже давно и пока что нареканий не было. На свою беду решил попробовать и техсервис. В процессе заказа расходников на очередное ТО автомобиля VW Polo Sedan мне предложили попробовать услуги их техсервиса. Предполагая, что замена топливного и воздушного фильтра - операции не из тяжелых, я решил рискнуть и записался на 14-00. Приехал без опозданий, получил запчасти и стал ждать. Только на свою беду сказал, чтобы посмотрели, не случилось ли чего с ходовой - машина 2011 года, слегка поджирает резину на заднем колесе. Ну, с Богом! Жду час, через час выходят и говорят о том, что надо заменить тормозную жидкость, много воздуха в тормозной системе... Проверять тормозя я их не просил, но это же безопасность! Ладно, говорю, меняйте, прокачивайте тормозную систему... (+1500р). Жду дальше. Через час мне сообщают о том, что пора менять тормозные диски на передних колесах. В принципе ожидаемо, но могли бы соображать быстрее... Соглашаюсь и говорю, чтобы меняли. Еще через час задаю вопрос, "а долго ли еще мне у вас сидеть?", а мне и отвечают, что тормозные диски как начали менять, сообразили, что не знают как на моей машине меняутся колодки. Да даже такой профан в машинах, как я, знает, что надо открутить ОДИН болтик и поменять колодки!!!! У работяг для этого потребовалось ждать МАСТЕРА!!!! Прошло еще 2 часа, ко мне подходили и сказали, что надо поменять еще одну деталь в подвеске (ну это уже хотя-бы по делу, из-за нее резину и поджирало), и вот время уже 19-00, машину обещают вернуть через 5 минут, вроде все удалось, но меня все мучает вопрос, как-же сделали все остальное, если они не умеют менять тормозные колодки. Теперь думаю идти в свой старый сервис на диагностику, чтобы быть уверенным, что эти спецы все нормально поставили... Все очень долго и нудно, о профессионализме остается только догадываться.
Отрицательный отзыв
Друзья, всем доброго вечера! Обслуживаюсь на Большешевиков 42, Я реальный человек, за все время обслуживания моя скидка дошла уже до 7%, кто знает, тот поймёт, что сумма истраченных денег уже не маленькая. А теперь к делу владею автомобилями один из них Opel Astra H, я один хозяин ( номер авто М242АН178 и зовут меня Сергей, уверен что работники ЕвроАвто тоже читают отзывы о себе). Начнём, мелкие замечания к работе сервиса были всегда, но их опустим, скажу только о самом глупом и закончу сегодняшним (19.03.2017) вопиющим! Не так давно делал ТО по регламенту, глупейшая ситуация произошла с дворниками, после замены, эти специалисты забыли снять защитный пластик с резинок, чесно скажу, сразу я несообразил, шёл снег, дворники не хрена толком не чистили, спешил домой, но не поленился будучи в пути я им позвонил, говорю "ребята, дворники не Але" , они как всегда, ноу проблем, завтра приезжайте посмотрим! Приехал домой запаковался, смотрю, а на дворниках защита, снял и результат: поцарапанное стекло и плохое настроение, согласен что нужно было выйти и сразу проверить, но устал и хотел домой, и в мыслях не было, что можно так машину отдать. Теперь к сегодняшнему приему! Все нармально машину отдал, уехал домой! Прошло время и смс готово приезжайте и платите! Деделал дела и через 3-4часа приехал за авто. Все как обычно мастер Сергей, бумаги оформил, я оплатил! Иду к машине, завожу, и тут началось, машина работает как трактор, детанирует, да так, что и кузов и колеса, да что говорить, каждый болтик ощущает вибрацию, зову этого менеджера Сергея, пришёл, сел в авто, "Да, что то не то" Я говорю, как так то а? "А я что, это надо мастера звать, я к машинам даже не прикосаюсь" Пришёл! Роман! Ага, сел, подёргал, понюхал, поколдовал, все загоняем обратно, слесаря смотрят, говорят бракованная подушка двигателя (менял подушки двигателя и рулевые наконечники и развал соответственно. Прицепом ривизию задних суппортов с заменой колодок, эту позицию они всем впаривают, приходится верить, тормоза все таки) ну что ж, говорю Роману - Ты же мастер, как ты можешь отдать такую машину, из того что она не делала, это только не подпрыгивала!. Далее самый тупой ответ: ну не знаю, мне показалось это нормально. Вот и Олень ты Рома, подумал Я! Потом началось, подушка китай, говно и.т.п., да плевать мне на китай, ты хоть бы сказал муд...к, что то не так, предложили бы решение до моего визита, я бы и не перся сюда, тем более запчасти Ваши!!! И не сорвал в последствии нормальный выходной с семьёй! Какого х...я твой Серёжа менеджер предложил мне это говно? Я денег не экономил, сам же мне по телефону сказал "в принципе норм" я и согласился, так как во многих случаях стараюсь брать оригинал, да дорого, но мне кажется все равно надежнее и темболее оригинала у них небыло. И финишем, пока был у них в рем. Зоне, слесаря на понт беру, "слышь командир, я тут хочу подшипник поменять ступичный, посмотри стоит?" И вот оно, слесарь посмотрел (переднее левое колесо) нет ссмысла, все в порядке! Далее все просто, выже подонки мне сказали, уважаемый клиент рекомендуем заменить подшипник, и в рекомендации написали, хорошо что я усомнился, так как в авто минимум знаний обладаю, не стал менять. Как так возможно что Сергей менеджер говорит меняй, а слесарь в рем. Зоне говорит не надо! Ребята, дешевыми Ваши услуги не назвать!, но Вы же не шарага и мы не на базаре, сколько Вы говорите я столько и плачу! Что мешает выполнять свой минимум, качественно? Что мешает быть более внимательным к клиенту? Что мешает запретить Вашим слесарям садиться за руль авто в своих грязных шмотках? Будьте людьми! А меня как клиента Вы потеряли! Если и когда то вернусь, то только в крайнем случае, например: когда человеку нужно по большой нужде, а места нет, вот тогда я сразу к Вам! И в заключении, установили мне другую подушку, все стало отлично! Ну, а с разу по человечески нельзя??? Эх Вы мужчины, Вы и себе репутацию портите, и людям которые Вас на работу приняли! Двоишники хреновы!
Оставлен Друзья, всем доброго вечера! Обслуживаюсь на Большешевиков 42, Я реальный человек, за все время обслуживания моя скидка дошла уже до 7%, кто знает, тот поймёт, что сумма истраченных денег уже не маленькая. А теперь к делу владею автомобилями один из них Opel Astra H, я один хозяин ( номер авто М242АН178 и зовут меня Сергей, уверен что работники ЕвроАвто тоже читают отзывы о себе). Начнём, мелкие замечания к работе сервиса были всегда, но их опустим, скажу только о самом глупом и закончу сегодняшним (19.03.2017) вопиющим! Не так давно делал ТО по регламенту, глупейшая ситуация произошла с дворниками, после замены, эти специалисты забыли снять защитный пластик с резинок, чесно скажу, сразу я несообразил, шёл снег, дворники не хрена толком не чистили, спешил домой, но не поленился будучи в пути я им позвонил, говорю "ребята, дворники не Але" , они как всегда, ноу проблем, завтра приезжайте посмотрим! Приехал домой запаковался, смотрю, а на дворниках защита, снял и результат: поцарапанное стекло и плохое настроение, согласен что нужно было выйти и сразу проверить, но устал и хотел домой, и в мыслях не было, что можно так машину отдать. Теперь к сегодняшнему приему! Все нармально машину отдал, уехал домой! Прошло время и смс готово приезжайте и платите! Деделал дела и через 3-4часа приехал за авто. Все как обычно мастер Сергей, бумаги оформил, я оплатил! Иду к машине, завожу, и тут началось, машина работает как трактор, детанирует, да так, что и кузов и колеса, да что говорить, каждый болтик ощущает вибрацию, зову этого менеджера Сергея, пришёл, сел в авто, "Да, что то не то" Я говорю, как так то а? "А я что, это надо мастера звать, я к машинам даже не прикосаюсь" Пришёл! Роман! Ага, сел, подёргал, понюхал, поколдовал, все загоняем обратно, слесаря смотрят, говорят бракованная подушка двигателя (менял подушки двигателя и рулевые наконечники и развал соответственно. Прицепом ривизию задних суппортов с заменой колодок, эту позицию они всем впаривают, приходится верить, тормоза все таки) ну что ж, говорю Роману - Ты же мастер, как ты можешь отдать такую машину, из того что она не делала, это только не подпрыгивала!. Далее самый тупой ответ: ну не знаю, мне показалось это нормально. Вот и Олень ты Рома, подумал Я! Потом началось, подушка китай, говно и.т.п., да плевать мне на китай, ты хоть бы сказал муд...к, что то не так, предложили бы решение до моего визита, я бы и не перся сюда, тем более запчасти Ваши!!! И не сорвал в последствии нормальный выходной с семьёй! Какого х...я твой Серёжа менеджер предложил мне это говно? Я денег не экономил, сам же мне по телефону сказал "в принципе норм" я и согласился, так как во многих случаях стараюсь брать оригинал, да дорого, но мне кажется все равно надежнее и темболее оригинала у них небыло. И финишем, пока был у них в рем. Зоне, слесаря на понт беру, "слышь командир, я тут хочу подшипник поменять ступичный, посмотри стоит?" И вот оно, слесарь посмотрел (переднее левое колесо) нет ссмысла, все в порядке! Далее все просто, выже подонки мне сказали, уважаемый клиент рекомендуем заменить подшипник, и в рекомендации написали, хорошо что я усомнился, так как в авто минимум знаний обладаю, не стал менять. Как так возможно что Сергей менеджер говорит меняй, а слесарь в рем. Зоне говорит не надо! Ребята, дешевыми Ваши услуги не назвать!, но Вы же не шарага и мы не на базаре, сколько Вы говорите я столько и плачу! Что мешает выполнять свой минимум, качественно? Что мешает быть более внимательным к клиенту? Что мешает запретить Вашим слесарям садиться за руль авто в своих грязных шмотках? Будьте людьми! А меня как клиента Вы потеряли! Если и когда то вернусь, то только в крайнем случае, например: когда человеку нужно по большой нужде, а места нет, вот тогда я сразу к Вам! И в заключении, установили мне другую подушку, все стало отлично! Ну, а с разу по человечески нельзя??? Эх Вы мужчины, Вы и себе репутацию портите, и людям которые Вас на работу приняли! Двоишники хреновы!
Отрицательный отзыв
Добрый день ,хочу поделиться впечатлениями об автомагозине евроавто. Заказал у них моторчик заслонки рецеркуляции воздуха салона на рено симбол с разбора т.е. б/у. По их описанию состояние отличное,т.е. полностью рабочее. Оформил заказ,сайт вечно тормозит ,куда-то перескакивает с личного кабинета и т.д. Но ни в этом суть. В общем сделал заказ ,моторчик 550 рублей б/у.,пришло подтверждение, что он в наличии и можно оплачивать. Оплатил картой,пришло подтверждение зачисления на счет,дальше предлогают указать данные для доставки и выбрать ТК. Ввел город а именно САМАРА и ТК из ихнего списка КИТ. Пока все нормально,аказ оформлен,при передаче в ТК пришлют № накладной. Жду когда отправят,зашол в личный кабинет,а ТАМ мало того что ТК поменяли на ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ без моего ведома и предупреждения ,так еше и отправили не на Самарский терменал а на облостной в 30км от Самары. К чему я все это: доставка мне обошлась до терминала в 565 рублей +250 р за доставку с этого терминала до моего адреса,поскольку мне ехать к ним было бы дороже . В итоге вместо 350 рублей (доставка ТК КИТ) я потратил785 рублей и 550р за сам моторчик. Когда подключил моторчик услышал досадное потрескование шестерни внутри,пока работает но не надолго,мойродной моторчик с таким диагнозом работать перестал быстро. Так вот ,б/у детали они оценивают по внешнему виду ,а не по техническому состоянию,.ТК выбирают по своему усмотрению,с заказчиком при оформлении через сайт не связываются.Посмотреть в истории заказов не возможно выбраную ВАМИ ТК . НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ У НИХ БУ ДЕТАЛИ,ЕСЛИ ВЫ ЖИВЕТЕ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ.,НЕТ ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ДЕТАЛЕЙ.
Оставлен Добрый день ,хочу поделиться впечатлениями об автомагозине евроавто. Заказал у них моторчик заслонки рецеркуляции воздуха салона на рено симбол с разбора т.е. б/у. По их описанию состояние отличное,т.е. полностью рабочее. Оформил заказ,сайт вечно тормозит ,куда-то перескакивает с личного кабинета и т.д. Но ни в этом суть. В общем сделал заказ ,моторчик 550 рублей б/у.,пришло подтверждение, что он в наличии и можно оплачивать. Оплатил картой,пришло подтверждение зачисления на счет,дальше предлогают указать данные для доставки и выбрать ТК. Ввел город а именно САМАРА и ТК из ихнего списка КИТ. Пока все нормально,аказ оформлен,при передаче в ТК пришлют № накладной. Жду когда отправят,зашол в личный кабинет,а ТАМ мало того что ТК поменяли на ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ без моего ведома и предупреждения ,так еше и отправили не на Самарский терменал а на облостной в 30км от Самары. К чему я все это: доставка мне обошлась до терминала в 565 рублей +250 р за доставку с этого терминала до моего адреса,поскольку мне ехать к ним было бы дороже . В итоге вместо 350 рублей (доставка ТК КИТ) я потратил785 рублей и 550р за сам моторчик. Когда подключил моторчик услышал досадное потрескование шестерни внутри,пока работает но не надолго,мойродной моторчик с таким диагнозом работать перестал быстро. Так вот ,б/у детали они оценивают по внешнему виду ,а не по техническому состоянию,.ТК выбирают по своему усмотрению,с заказчиком при оформлении через сайт не связываются.Посмотреть в истории заказов не возможно выбраную ВАМИ ТК . НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ У НИХ БУ ДЕТАЛИ,ЕСЛИ ВЫ ЖИВЕТЕ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ.,НЕТ ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ДЕТАЛЕЙ.
Отрицательный отзыв
Был много раз на на Евро -Авто СТО Индустриальный. .Претензий не было .Нравилось отношение персонала и чёткая работа директора .Недавно в январе заехал на сервис с вопросом течи масла с заднего сальника двигателя текло в коробку и на поддон.Заменили быстро заплатил 12000 тыс руб.И еще 15000 сделал другие работы по машине Рено Сценик. 03 марта приехал поменять сален-блоки и обнаружилась течь с заднего сальника. Машину поставили на ремонт и диагностировали,сняли коробку и обнаружили течь в сальнике.Заменили сальник всё поставили на место .По телефону сообщили ,что это случай гарантийный -плохой сальник от поставщика . САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НАЧАЛОСЬ КОГДА Я ПОЛУЧАЛ МАШИНУ..В момент получения машины я попросил выписать гарантийный акт.Мне сказали ,что этого не предусмотрено ,но старший мастер -это сделает.В этот момент рядом оказался директор Бабанов Алексей Николаевич (мною уважаемый руководитель ,не просто руководить большим коллективом мужчин) и повёл себя очень странным образом .Он отругал свой коллектив за то ,что они не нашли причину взять с меня деньги за гарантийный ремонт и отказался давать гарантийный акт ,предложил мне оплатить половину стоимости ремонта и в грубой форме попросил выйти меня на улицу для выяснения отношений.Надеюсь ,что это единичный случай и связан с атмосферными явлениями и плохим настроением директора. Но осадок конечно остался.Надо понимать ,что мы не дети и деньги свои просто отдавать не будем.Закончилось всё хорошо ,я получил машину ,гарантийный акт (где директор написал что причина неисправности не установлена и повторные работы за счёт клиента если сальник потечёт опять :) ) Странный случай такое ощущение ,что искали причину получит деньги повторно.
Оставлен Был много раз на на Евро -Авто СТО Индустриальный. .Претензий не было .Нравилось отношение персонала и чёткая работа директора .Недавно в январе заехал на сервис с вопросом течи масла с заднего сальника двигателя текло в коробку и на поддон.Заменили быстро заплатил 12000 тыс руб.И еще 15000 сделал другие работы по машине Рено Сценик. 03 марта приехал поменять сален-блоки и обнаружилась течь с заднего сальника. Машину поставили на ремонт и диагностировали,сняли коробку и обнаружили течь в сальнике.Заменили сальник всё поставили на место .По телефону сообщили ,что это случай гарантийный -плохой сальник от поставщика . САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НАЧАЛОСЬ КОГДА Я ПОЛУЧАЛ МАШИНУ..В момент получения машины я попросил выписать гарантийный акт.Мне сказали ,что этого не предусмотрено ,но старший мастер -это сделает.В этот момент рядом оказался директор Бабанов Алексей Николаевич (мною уважаемый руководитель ,не просто руководить большим коллективом мужчин) и повёл себя очень странным образом .Он отругал свой коллектив за то ,что они не нашли причину взять с меня деньги за гарантийный ремонт и отказался давать гарантийный акт ,предложил мне оплатить половину стоимости ремонта и в грубой форме попросил выйти меня на улицу для выяснения отношений.Надеюсь ,что это единичный случай и связан с атмосферными явлениями и плохим настроением директора. Но осадок конечно остался.Надо понимать ,что мы не дети и деньги свои просто отдавать не будем.Закончилось всё хорошо ,я получил машину ,гарантийный акт (где директор написал что причина неисправности не установлена и повторные работы за счёт клиента если сальник потечёт опять :) ) Странный случай такое ощущение ,что искали причину получит деньги повторно.
Отрицательный отзыв
Побывал на СТО Парнас сделали диагностику двигателя сняли 2 касаря . Вердикт 17 касарей и то под вопросом. Но дело даже не в этом, вернули машину, выезъжаю, а тормозов нет возвращаюсь мне говорят не наши проблемы проверь тормазуху и уезъжай с богом это было в 9-м часу вечера. Доехал до ближайшего сервиса все сделали без вопросов , сказал что еду с Евроавто на меня посмотрели с сочуствием. Теперь мой вердикт в придорожном СТО- сарае отношение к клиенту гараздо лучше за те же деньги.
Оставлен Побывал на СТО Парнас сделали диагностику двигателя сняли 2 касаря . Вердикт 17 касарей и то под вопросом. Но дело даже не в этом, вернули машину, выезъжаю, а тормозов нет возвращаюсь мне говорят не наши проблемы проверь тормазуху и уезъжай с богом это было в 9-м часу вечера. Доехал до ближайшего сервиса все сделали без вопросов , сказал что еду с Евроавто на меня посмотрели с сочуствием. Теперь мой вердикт в придорожном СТО- сарае отношение к клиенту гараздо лучше за те же деньги.
уроды слов нет заказал колодки на одну машину привезли на другую тупо взяли коробку с колодками на нем маркером записали номер моего заказа и отправили, показалось сначала странно все отзывы отличные на сайте евроавто, жаль что не почитал в других местах
Оставлен
Осторожно, под видом оригинальных запчастей продают неисправные аналоги!!! Заказали оригинальные катушки зажигания на Mitsubishi Lancer IX, позвонили узнать по наличию в магазинах. Нам сказали что осталась одна на Верхней 14. Забронировали по телефону и сразу же поехали забирать с другого конца города. Консультант вынес нам катушку, на коробке оригинальная маркировка. А на самой катушке написано "Diamond". Я сразу же спросила, точно ли это оригинальная деталь и почему такая надпись. На что сотрудник взял деталь, ушел на склад, вернулся и сказал "так и должно быть, эта фирма (Diamond) выпускает электрические детали для Mitsubishi. Поверили, а зря. Приехав на СТО и установив деталь, оказалось что она неисправна - машина совсем не заводилась. А также мастер на СТО сказал что нас обманули - деталь аналог в оригинальной коробке. Никак не ожидали такого обмана от столь раскрученной компании. Хотя, может быть это сотрудники решили подзаработать. Но в любом случае больше туда ни ногой - отдали 5500 руб. мало того что за не оригинальную, так еще и за неисправную деталь.
Оставлен
Я много лет был постоянным клиентом ЕвроАвто. Не понятная логика и мотивы Евро Авто разборки. Из 4 позиций пришли 2 с сильными дефектами. При получении на ТК сделали фото дефектов в присутствии сотрудников и свидетелей.Я вернул товар сразу на ТК по причине многочисленных дефектов и трещин, хотя по упаковке не видно. ЕвроАвто сделали возврат денег за одну дешевую позицию, а за крупную отказались возвращать деньги.На просьбу предоставить данные для обращения в суд не предоставили все претензии к ТК "Энергия" но я же деньги оплачивал за товар компании ЕвроАвто (http://opt.euroauto.ru) и доставку ТК "Энергия"ТК "Энергия" отказала по причине "Товар упакован Отправителем" http:// forum.euroauto.ru книга жалоб ЕвроАвто не работает.
Оставлен
Зря не почитала отзывы до обращения в ЕА. Салова 40. Отдали на диагностику авто (дергается на низкой скорости), сами предположили, что коробка-автомат, за что "мастера", видимо, радостно и зацепились. Хотя, просто заказали компьютерную диагностику коробки, естественно, с уточнением, какая проблема нас волнует. В сервисе заверили, что ошибку, именно по дерганью автомобиля, нашли, что провели супер-пупер диагностику (за доп. 4400 р., и, между прочим, в течение потерянных нами 8 часов), чтобы исключить какую-то другую ошибку, и нужно поменять датчик (ну, естественно, надо заказать, подождать несколько дней и т.д., и т.п.). Когда забрали, проблема с дерганьем никуда ни ушла. На звонок о гарантии - приезжайте, разберемся. "Разобрались" - нужно теперь менять другой датчик (еще 5600 + работы), не забыв намекнуть, что в коробке есть еще один, третий, датчик. Готовили, наверное, и к его замене. Еще и хотели "втюхать" оплату повторной диагностики с помывкой автомобиля, но после моего возмущения передумали. А вот на доп. работы - лоханулись и повелись. В итоге - всё как было. Следующий шаг - заявление в отдел их контроля. Всё очень мило, с "пониманием". Перезвонили, пригласили. Поехала на очередную диагностику - спасибо, бесплатно) Но опять потерянное время и нервы. Их вердикт - с коробкой всё в порядке (конечно, они же ее починили!), а чтобы ушло дерганье, надо поменять фильтры и свечи, "будете оставлять машину"? На вопрос, а почему же в первый наш приезд был другой "диагноз", чудесный ответ, что мы же обратилась с вопросом починки коробки. Это человек мне говорил, который лично до этого уверял, что ошибка именно по дерганью машины найдена, и проблема будет решена. От работ отказалась, но в итоге - 18 тыс. руб. за ненужные запчасти и работы, неделя простоя машины, несколько катаний и ожиданий в сервисе, машина без изменений, еще и неприятное ощущение себя полной идиоткой. Конечно, я не разбираюсь в авто, для того и приехала в "профессионалам". Всегда понимала, что, на таких, как я, нагреваются, но, по крайней мере, в др. сервисах на выходе имеешь решенную проблему, а здесь - и того нет. Хотите обратиться в этот сервис, при себе имейте диктофон, все разговоры записывайте, в т.ч. и телефонные, и полный контроль, но для этого необходимо иметь другого независимого специалиста, разбирающегося в автомобилях, и независимого юриста, который будет проверять все подписываемые вами бумаги и требовать от сервиса все слова фиксировать письменно. В общем, развод откровенный, ни качества, ни гарантии. Некуда деть деньги и время - вам туда.
Оставлен
http://евроавто.рф/
Самый отвратительно выполненный заказ. Со времен союза так не кидали. Мало того что ручку прислали только с одним болтом (второй спилен как крепить скотчем чтоль?) так еще и упаковали в коробку 50 см*25см*25 см. из неоструганных досок с корой, хотя я писал в заказе "без упаковки". В итоге с меня содрали в транспортной компании 800 руб. и заказ 20 минут искали потому что вес стоял 250 грамм. и никто подумать не мог что ручку двери в такой гроб засунут. В итоге весь день из двух ручек одну клепал деваться некуда было машину разобрал уже. Ответ продублирую на всех форумах чтоб обманывать неповадно было.Перезвонили и невнятно объяснили что ошибка, а раз поставил сам дурак. Михаил.
Оставлен