Сигма технология
Описание
Компания «Сигма Моторс» — официальный дилер Volkswagen в Санкт-Петербурге. Наш автосалон осуществляет продажу автомобилей Volkswagen всех моделей и модификаций. Как официальный дилер, мы оказываем услуги не только по покупке автомобилей, но и гарантийное обслуживание, техосмотр, ремонт, услуги обмена а/м, trade in, страхование и кредитование.
Нашим клиентам мы можем предложить высокое качество сервиса компании, а также гарантировать индивидуальный подход при продаже автомобилей. Консультанты окажут квалифицированную помощь в подборе автомобиля, помогут с покупкой Volkswagen в кредит или в рассрочку.
Нашим клиентам мы можем предложить высокое качество сервиса компании, а также гарантировать индивидуальный подход при продаже автомобилей. Консультанты окажут квалифицированную помощь в подборе автомобиля, помогут с покупкой Volkswagen в кредит или в рассрочку.
Отзывы о Сигма технология
Кошмар, а не диллер! Очередной раз убеждаюсь!
Оставлен
Нормальная компания! Не без недостатков конечно…, но в целом все прилично.
Оставлен
Одно делают, другое ломают!
Оставлен
Ужасно неудобный отдел запчастей,в который нужно бегать через улицу,потом обратно в кассу,где сидит «безумно занятая» женщина,которая с одолжением примит ваши деньги. Обходите Сигму стороной!
Оставлен
Кредитные карты принимаются, не больше 100 000 рублей в день с одной карты
Оставлен
Ужасное обслуживание, все с опозданием и пофигистским отношением…очень не советую!
Оставлен
«Образованность» и наглость некоторых сотрудников компании поражает!
Оставлен
Элементарный вопрос: Купить сервисную книжку… Блин, реально не могу сделать с августа. Заказана. Едет.... Болваны!
Оставлен
Большая недовольная тетка на кассе сменилась!… На невежливую:)))))
Оставлен
Приесжаю сюда уже в шестой раз, что бы исправили свои косяки. И это все после замены крыла и покраски двери.
Оставлен
В кузовном отделе очень затягивают элементарные работы, не соблюдают никакие сроки. На вопрос, что конкретно вы сделали за N рабочих дней и в каком состоянии машина, отвечают «ну вы не понимаете»
Оставлен
Пофигизм со стороны работников, отказ произвести запланированные работы под слабым предлогом перекрытой набережной. Создалось впечатление, что им просто лень что-либо делать.
Оставлен
Нормальный салон! Опять же, мне новый жук оч нравится, подсказали- рассказали как надо. Менеджеру Ивану Щукину отдельное спасибо -)
Оставлен
Знаете,а мне понравилось как ко мне отнеслись.Опоздал на 15 минут на ТО-приняли вне очереди.Машинку вернули в срок,в какой и обещали.Счет порадовал-2000 скидку сделали.Удивили после отзывов,что выше)
Оставлен
Здесь очень долго обслуживают клиентов! Постоянно как сюда не приезжаю, ждать приходится не меньше часа…
Оставлен
Красят свои ведра, а у нас в «Сенаторе» воняет!
Оставлен
Ничего хорошего там нет!!!
Оставлен
Наверное, самый клиентоориентированный салон, среди всех питерских дилеров Фолькса.
Оставлен
Отношение к клиенту со стороны мастеров по сервису иногда откровенно хамское. Следует запастись терпением, временем и постараться не обращать внимания на их хмурые запаренные лица.
Оставлен
Внимание!!! Фиксированная периодичность межсервисного обслуживания для автомобиля Volkswagen Tiguan (дизель) составляет всего 7500 км или 1-н год (что наступит раньше), а не 15000 км. как обещают специалисты ООО «Сигма Моторс ГмбХ».
В августе 2012 года я приобрела в ООО «Сигма Моторс ГмбХ» (Петроградская наб., дом 30) автомобиль Volkswagen Tiguan (дизель).
Указанный автомобиль (из числа имеющихся в наличии!!!) был мне предложен менеджером отдела продаж Земских Ильёй. В период изучения характеристик автомобиля до его покупки от данного сотрудника мной была получена информация, что фиксированная периодичность сервисного обслуживания для данного автомобиля составляет 15000 км. или 1-н год (что наступит раньше). В подтверждение своих слов Земских И. представил мне не заполненную сервисную книжку, в которой была указана эта же информация.
После покупки автомобиля мне была выдана другая заполненная сервисная книжка, в которой указано, что «срок ТО определяется или по индикатору технического обслуживания в комбинации приборов или по наклейке». Код комплектации соответствующий сервисной книжке на автомобиле или в сервисной книжке отсутствует. Индикатор технического обслуживания показывает, что обслуживание необходимо проходить через 7500 км. или через год.
Инженер по гарантии Сергеенко Фёдор глядя честными глазами сообщил мне информацию, что действительно для дизельных автомобилей Volkswagen Tiguan фиксированная периодичность сервисного обслуживания составляет 15000 км. или 1-н год (что наступит раньше), однако сделать соответствующую запись в сервисной книжке или выдать соответствующий подтверждающий документ, отказался.
Мастер приёмщик Скорич Дмитрий после неоднократных обращений сообщил мне, что фиксированная периодичность сервисного обслуживания для моего автомобиля составляет 7500 км. или 1-н год (что наступит раньше). Данная информация не соответствует той, которую я получила до покупки от сотрудника отдела продаж Земских Ильи и инженера по гарантии Сергеенко Фёдора. Точного ответа никто из сотрудников ООО «Сигма Моторс ГмбХ» не знал. Пообещали запросить производителя.
Пришлось написать им официальный запрос по данному вопросу. После неоднократных напоминаний о необходимости ответа на моё обращение я получила ответ о том, что фиксированная периодичность сервисного обслуживания на моём автомобиле 7500 км. Однако, изготовителем предусмотрена возможность прохождения ТО через 15000 км при условии заправки высококачественным топливом соответствующим стандарту EN 590 (ГОСТ Р 52368-2005). Что такое предусмотрена возможность? Как подтвердить качество топлива? По этому поводу написала им второй запрос. В полученном ответе сообщалось, что «О соответствии дизельному топливу данному стандарту можно узнать у поставщиков топлива. В случае поломки ДВС, причиной которой может послужить некачественное топливо, будет проведена экспертиза. По результатам экспертизы будет предоставлено заключение. Если топливо не соответствует стандарту, то претензии Вы должны будете направить в адрес АЗС, а не к официальному дилеру, вне зависимости от того проходили Вы ТО через 7500 км, 15000 км или год». Короче говоря, или проходи ТО каждые 7500 км. или сам виноват. До продажи авто мне никто не говорил, что ТО надо проходить через 7500 км. Цифра 7500 км. даже не звучала. Если бы знала до покупки, что фиксированная периодичность межсервисного обслуживания для автомобиля Volkswagen Tiguan (дизель) составляет всего 7500 км, то купила бы машину другого производителя. При таких межсервисных сроках Volkswagen Tiguan (дизель) не конкурентноспособен.
Квалификация персонала (не хочется верить, что честность) ООО «Сигма Моторс ГмбХ» вызывает глубокое удивление. Если сотрудники отдела продаж, мастер по гарантии и мастер приёмщик не знают межсервисные сроки, то кто же там работает?
Вообще говоря, персонал отдела продаж ужасный, ничего из того, что обещали до покупки, не выполнили:
— Обещали скидку 3%, с трудом получила 2% и то при условии страхования у них.
— Обещали выдать машину в течении 2-х дней после оплаты, выдали через 8 дней после неоднократных звонков и ругани.
— Дополнительно устанавливала подогреватель Webasto. Первоначально объявили одну цену. По сравнению с конкурентами более выгодную. Потом оказалось, что менеджер плохо владеет функционалом и перепутал комплектующие. В результате цена оказалась почти в два раза больше.
Что это? Откровенный обман или некомпетентный персонал? Хотя и то и другое для покупателя неприемлемо. Думаю и то и другое вместе взятое.
Если есть возможность, советую с ООО «Сигма Моторс ГмбХ» не связываться, а если уж приходится, то требуйте от них письменного подтверждения всех обещаний до оплаты денег. После того как вы заплатили Вы им становитесь не интересны.
Вся беда в том, что возможность разобраться у нас (покупателей) появляется после получения авто, а это уже поздно.
Пишу для того, чтобы Вы учились на ошибках предшественников, а не на своих. Если есть возможность скопируйте это сообщение и размещайте его везде где только можно. Разводилово это плохо.
Оставлен В августе 2012 года я приобрела в ООО «Сигма Моторс ГмбХ» (Петроградская наб., дом 30) автомобиль Volkswagen Tiguan (дизель).
Указанный автомобиль (из числа имеющихся в наличии!!!) был мне предложен менеджером отдела продаж Земских Ильёй. В период изучения характеристик автомобиля до его покупки от данного сотрудника мной была получена информация, что фиксированная периодичность сервисного обслуживания для данного автомобиля составляет 15000 км. или 1-н год (что наступит раньше). В подтверждение своих слов Земских И. представил мне не заполненную сервисную книжку, в которой была указана эта же информация.
После покупки автомобиля мне была выдана другая заполненная сервисная книжка, в которой указано, что «срок ТО определяется или по индикатору технического обслуживания в комбинации приборов или по наклейке». Код комплектации соответствующий сервисной книжке на автомобиле или в сервисной книжке отсутствует. Индикатор технического обслуживания показывает, что обслуживание необходимо проходить через 7500 км. или через год.
Инженер по гарантии Сергеенко Фёдор глядя честными глазами сообщил мне информацию, что действительно для дизельных автомобилей Volkswagen Tiguan фиксированная периодичность сервисного обслуживания составляет 15000 км. или 1-н год (что наступит раньше), однако сделать соответствующую запись в сервисной книжке или выдать соответствующий подтверждающий документ, отказался.
Мастер приёмщик Скорич Дмитрий после неоднократных обращений сообщил мне, что фиксированная периодичность сервисного обслуживания для моего автомобиля составляет 7500 км. или 1-н год (что наступит раньше). Данная информация не соответствует той, которую я получила до покупки от сотрудника отдела продаж Земских Ильи и инженера по гарантии Сергеенко Фёдора. Точного ответа никто из сотрудников ООО «Сигма Моторс ГмбХ» не знал. Пообещали запросить производителя.
Пришлось написать им официальный запрос по данному вопросу. После неоднократных напоминаний о необходимости ответа на моё обращение я получила ответ о том, что фиксированная периодичность сервисного обслуживания на моём автомобиле 7500 км. Однако, изготовителем предусмотрена возможность прохождения ТО через 15000 км при условии заправки высококачественным топливом соответствующим стандарту EN 590 (ГОСТ Р 52368-2005). Что такое предусмотрена возможность? Как подтвердить качество топлива? По этому поводу написала им второй запрос. В полученном ответе сообщалось, что «О соответствии дизельному топливу данному стандарту можно узнать у поставщиков топлива. В случае поломки ДВС, причиной которой может послужить некачественное топливо, будет проведена экспертиза. По результатам экспертизы будет предоставлено заключение. Если топливо не соответствует стандарту, то претензии Вы должны будете направить в адрес АЗС, а не к официальному дилеру, вне зависимости от того проходили Вы ТО через 7500 км, 15000 км или год». Короче говоря, или проходи ТО каждые 7500 км. или сам виноват. До продажи авто мне никто не говорил, что ТО надо проходить через 7500 км. Цифра 7500 км. даже не звучала. Если бы знала до покупки, что фиксированная периодичность межсервисного обслуживания для автомобиля Volkswagen Tiguan (дизель) составляет всего 7500 км, то купила бы машину другого производителя. При таких межсервисных сроках Volkswagen Tiguan (дизель) не конкурентноспособен.
Квалификация персонала (не хочется верить, что честность) ООО «Сигма Моторс ГмбХ» вызывает глубокое удивление. Если сотрудники отдела продаж, мастер по гарантии и мастер приёмщик не знают межсервисные сроки, то кто же там работает?
Вообще говоря, персонал отдела продаж ужасный, ничего из того, что обещали до покупки, не выполнили:
— Обещали скидку 3%, с трудом получила 2% и то при условии страхования у них.
— Обещали выдать машину в течении 2-х дней после оплаты, выдали через 8 дней после неоднократных звонков и ругани.
— Дополнительно устанавливала подогреватель Webasto. Первоначально объявили одну цену. По сравнению с конкурентами более выгодную. Потом оказалось, что менеджер плохо владеет функционалом и перепутал комплектующие. В результате цена оказалась почти в два раза больше.
Что это? Откровенный обман или некомпетентный персонал? Хотя и то и другое для покупателя неприемлемо. Думаю и то и другое вместе взятое.
Если есть возможность, советую с ООО «Сигма Моторс ГмбХ» не связываться, а если уж приходится, то требуйте от них письменного подтверждения всех обещаний до оплаты денег. После того как вы заплатили Вы им становитесь не интересны.
Вся беда в том, что возможность разобраться у нас (покупателей) появляется после получения авто, а это уже поздно.
Пишу для того, чтобы Вы учились на ошибках предшественников, а не на своих. Если есть возможность скопируйте это сообщение и размещайте его везде где только можно. Разводилово это плохо.
Обратилась в Сигма-Моторс на Петроградской д30 по гарантийной замене лобового стекла и по покраске 2-х бамперов по каске. Делали не 2—3 обещанных дня, а 8 дней! Не разу не позвонив, я сама Вам названивала, и на 5-й день выяснилось, что про мою машину забыли, и стекло даже не начинали вклеивать! Звонила каждый день, напоминала, просила, что бы пока стоит машина поменяли по акции (каркас сидений) так НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛИ за 8дней!!!
На выдаче, машины увидела поцарапанную крышу и отсутствие на дворниках заглушки (со спорами и трудом, это устранили) выдавали грязную машину, пока не попросила помыть! Забрала машину, отъехала на 5км, водительское зеркало начало дребезжать, а потом вообще ОТВАЛИЛОСЬ! Когда забрызгалось лобовое стекло, то при работе дворники НЕ прилегали и НЕ стирали со стекла! Я просто в ужасе от сервиса. Выдали мне машину в отвратительном состоянии. Больше к Вам не приеду, и всех буду отговаривать. Зато рамки поменяли БЕЗ СПРОСА!!! Реклама, конечно же, прежде всего =(
Оставлен На выдаче, машины увидела поцарапанную крышу и отсутствие на дворниках заглушки (со спорами и трудом, это устранили) выдавали грязную машину, пока не попросила помыть! Забрала машину, отъехала на 5км, водительское зеркало начало дребезжать, а потом вообще ОТВАЛИЛОСЬ! Когда забрызгалось лобовое стекло, то при работе дворники НЕ прилегали и НЕ стирали со стекла! Я просто в ужасе от сервиса. Выдали мне машину в отвратительном состоянии. Больше к Вам не приеду, и всех буду отговаривать. Зато рамки поменяли БЕЗ СПРОСА!!! Реклама, конечно же, прежде всего =(
Ужасное качество выполняемых работ!!! Не советую данный салон.
Оставлен
Покупал в Сигме джэтту, остался не доволен сервисом данной компании!!!
1. Обещали отдать машину сразу после полной оплаты, в итоге отдали через 6 дней.
2. Просил что бы на мою машину не клеили рекламу в виде надписи SIGMA на багажник в итоге при получении машины обнаружил приклеенную надпись! Спросил у манагера зачем приклеели, на что получил ответ что шильдик был приклеен уже давно.
3. При получении машины горела лампочка омывателя, в салоне сказали что авто собирают в мексике, а там не знают что в России зима!
4. При получении авто не отдали договор купли-продажи, пришлось заезжать в салон еще раз!
5.При постановке на учет выяснилось что договор купли-продажи составлен на водительское удостоверение, пришлось опять же ехать в солон его переделывать!!!
Из хороших моментов, порадовали скидки на 2012 год!
Оставлен 1. Обещали отдать машину сразу после полной оплаты, в итоге отдали через 6 дней.
2. Просил что бы на мою машину не клеили рекламу в виде надписи SIGMA на багажник в итоге при получении машины обнаружил приклеенную надпись! Спросил у манагера зачем приклеели, на что получил ответ что шильдик был приклеен уже давно.
3. При получении машины горела лампочка омывателя, в салоне сказали что авто собирают в мексике, а там не знают что в России зима!
4. При получении авто не отдали договор купли-продажи, пришлось заезжать в салон еще раз!
5.При постановке на учет выяснилось что договор купли-продажи составлен на водительское удостоверение, пришлось опять же ехать в солон его переделывать!!!
Из хороших моментов, порадовали скидки на 2012 год!
Там есть мастер, зовут Дмитрий Голубничев. Так вот не советую к нему попасть!!! Полный не профессионализм и тем более вы рискуете остаться обманутыми примерно на 100%
Я с ним сталкивался дважды, в первый раз закончилось скандалом!
У меня вопрос к руководству, как долго он там еще будет работать????
Не кому не советую этот салон не в качестве сервиса и тем более в качестве покупки машины.
Оставлен Я с ним сталкивался дважды, в первый раз закончилось скандалом!
У меня вопрос к руководству, как долго он там еще будет работать????
Не кому не советую этот салон не в качестве сервиса и тем более в качестве покупки машины.
Прекрасный автосалон. Цены ниже чем у других официальных дилеров. Обслуживание клиента на высшем уровне, ненавязчивое. Результат приобрел то что хотел, тигуан 1.4 TSI. Обслуживал менеджер Олимов Давлат. Рекоменду и салон и менеджера.
Оставлен