First Top
Описание
Компания «10-Топ» – один из лидеров на рынке создания, оптимизации и продвижения сайтов в Москве. Основанная в 2004 году, компания успела реализовать сотни успешных проектов! Но мы не привыкли останавливаться на достигнутом, реклама в сети Интернет приобретает все большую эффективность. Наш девиз «Если с нами, то только вверх!» вполне выражает не только суть предложения нашим уважаемым клиентам, но и наши корпоративные принципы и устремления.
Отзывы о First Top
К сожалению, слишком поздно прочитал ваш отзыв. Тоже столкнулся с этой конторой, взяли хард 7 дней типа анализировали по факту ничего не делали. Говорили, что диагностика бесплатна а
в итоге 1370. ( и данные не возможно восстановить) Причем свои ФИО и адрес отказались называть. Дошло до того что в открытую сказали, что наплевать на все что написано на сайте. И что типа либо деньги либо хард не отдадим. Когда приехал курьер попытался силой забрать и тут началось такие угрозы от их него руководства просто ужас. В итоге пришлось заплатить. Что самое интересное данные восстановил просто контроллер поменял и все. Звоню им верните деньги а они трубку бросают. Не советую к ним идти я из Нижнего-Новгорода.
Оставлен 
Я обращался в Казани. Ужасная организация, не связывайтесь - замучаетесь. Date top и Data Top - одно и то же (посмотрите по контактным номерам). То что написано на их сайте - вранье. Вот как устроена их работа: приезжают забирают жесткий диск - говорят, что в течение суток диагностируют - в реальности прошло две недели. Самое интересное - после диагностики цена работ повышается в разы. В результате проведенных ими работ (прошел месяц!!!) жесткий диск не восстановили, переданные им носители для копирования информации не возвратили. Самая безответственная и бестолковая организация, с которой пришлось сталкиваться !!!!
Оставлен 
Отзыв: Центр компьютерной поддержки "Ай Ти Клиник" (Россия, Санкт-Петербург) - Отвратительная контора
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Мошенничество
Здравствуйте! Давно я не писала отзывов, просто не было возможности: сначала ремонт, потом проблемы с ноутбуком. Вот в связи с последним и пишу этот отзыв. Сразу предупреждаю, что будет много букв.
У меня вдруг перестал работать ноутбук. Надо было обращаться к специалистам. Так как у меня впервые возникла такая проблема и я не знала куда обратиться, я просто тупо забила в поисковик «Компьютерная помощь в Санкт-Петербурге». Появилось множество ссылок. Я зашла на сайт remont-cpu. Цены представленные на сайте были вполне нормальные и я решила обратиться в эту фирму.
Центр компьютерной поддержки ООО Ай Ти Клиник фото
Я позвонила по указанному на сайте номеру контактного центра. Мне ответила приятная девушка. Она приняла мою заявку на вызов специалиста. При этом мне был расписан следующий алгоритм действий: специалист забирает ноутбук на БЕСПЛАТНУЮ диагностику, потом мне объявляют причину неполадок и стоимость ремонта и, если меня всё устроит, будут ремонтировать. Эти условия меня устроили.
Так как по словам девушки-оператора специалист может подойти в любое удобное для меня время, я назначила на 20:00. В это время я должна была прийти с работы и присутствовать при появлении специалиста.
Однако в 18:10 мне позвонили на мобильный. Человек сказал, что он из компьютерного сервиса и стоит уже возле моего дома. Делать нечего, я позвонила своей маме (она находилась дома) и сказала, чтобы впустила его.
Когда я пришла домой, ноут уже забрали. Мама отдала мне подписанный ею договор на оказание услуг, напечатанный очень мелким шрифтом. Естественно моей плохо видящей маме было проблематично его изучить. Отдельным пунктом в договоре было написано, что при невозможности выявления неисправностей во время диагностики, будет проведена аппаратная диагностика стоимостью 2250 рублей. По телефону об этом естественно упомянуть «забыли».
Из договора я узнала, что фирма называется ООО «Ай Ти Клиник». Также был указан юридический адрес.
Примечательно, что на сайте отсутствует наименование юридического лица и адрес. Данная контора там именуется СЦ «Служба компьютерного сервиса» и никаких адресов нет, только номер телефона.
В общем я поняла, что попала. Потом почитала отзывы в интернете и ужаснулась. Не конкретно про эту фирму, а про множество подобных. Действуют они по одной схеме. Что поделать, есть у меня такая черта – сначала совершать действие, а потом читать отзывы. В общем, делать нечего, стала ждать звонка от фирмы.
Позвонили на следующий день. Менеджер мне сообщил, что сразу не удалось выявить неисправности и пришлось проводить аппаратную диагностику (кто бы сомневался). Также мне был озвучен целый перечень необходимых работ: и материнскую плату надо менять, и систему охлаждения тоже, и много чего ещё. В общем всё надо менять. И ремонт мне будет стоить 12000 рублей.
Конечно, не надо быть компьютерщиком, чтобы понять, что всё это полный бред и развод на деньги. О чём я и сообщила менеджеру. Он мне сказал, если я отказываюсь от ремонта, то должна заплатить 2250 рублей за диагностику.
Я сказала, что не буду платить, т. к. во-первых, мне изначально сказали, что диагностика будет бесплатной, во-вторых, я уверена, что никакой диагностики не было. И потребовала вернуть ноутбук. Менеджер ответил, что он сейчас в разобранном виде, поэтому мне позвонят завтра.
На следующий день мне позвонил другой менеджер и назвал мне сумму ремонта уже 10000 рублей. При этом мне были озвучены уже совершенно другие причины поломки и другой перечень необходимых работ. Я сказала, что не буду делать ремонт и потребовала назвать адрес, по которому я могу приехать за ноутбуком. Мне отказались назвать адрес, вымогая всё те же 2250 р. за лже- диагностику.
Кстати на сайте данной фирмы цены на услуги намного ниже озвученных менеджерами. Причину этого мне объяснить не смогли, менеджеры явно путались в своих показаниях.
Я позвонила по номеру контактного центра, по которому звонила в самый первый раз. И прямо спросила, сколько будет стоит аппаратная диагностика. Мне сказали: "Если согласитесь на ремонт, то бесплатно, а если откажетесь, то 1200 р".
То есть уже 1200, а не 2250.
Я спросила: «А как вы тогда объясните мне сложившуюся ситуацию?» и рассказала о произошедшем. Объяснить мне затруднились, промямлили, что доложат вышестоящему руководству, а потом со мной свяжутся.
Естественно, никто со мной не связался.
Короче, я приняла решение заплатить эти 2250 р. Не дарить же мошенникам свой ноутбук. Позвонила менеджеру и сообщила о своем решении. Услышав, что я готова платить, мне назвали адрес.
Мы пришли по названному адресу. Эта конторка располагалась на Старо-Петергофском проспекте, за дверью со скромной надписью «ремонт ноутбуков».
Центр компьютерной поддержки ООО Ай Ти Клиник фото
Мы подошли в назначенное время, но нам сообщили, что ноут «ещё не привезли». Прождали там где-то час. От нечего делать стали читать книгу отзывов и предложений. Вся книга была исписана эпитетами: «уроды», «козлы», «мошенники». и т. п.
Помимо нас там находился ещё один обманутый человек, которому ещё больше не повезло. Он согласился на ремонт и попал на крупную сумму денег, а комп так и остался неисправным. Он написал заявление в полицию, но пока не может ничего добиться.
Я получила назад свой ноутбук, заплатив 2250 р. А также так называемое техническое заключение.
Я всё-таки нашла честного мастера. Оказалось, что мой ноутбук был просто забит пылью. Мне всё почистили за адекватную сумму и теперь он работает нормально. Специалист прочитал «техническое заключение» и сказал, что это полный бред, и все неисправности, описанные там взяты явно с потолка. Более того, он сказал, что этот ноутбук никто даже не открывал и тем более не разбирал. Так что никакой диагностики за которую я заплатила 2250 р попросту не было. Хотя я в этом даже не сомневалась.
Я, конечно, написала в прокуратуру и в роспотребнадзор, но честно говоря не верю, что чего-то добьюсь. Ведь судя по книге отзывов, обманутых очень много. Вся мошенническая схема поставлена на поток. Но если при этом фирма продолжает функционировать как ни в чём не бывало, значит это кому-то надо.
Всё же надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезен.
Оставлен