Пятого октября 20014 пришла в магазин Евросеть на Советскую 54 (Тула) Принесла телефон отдать на ремонт по разным причинам. В этот день работала девушка И..салимова Ю..ия Б..совна На просьбу проконсультировать меня по поводу телефона не так меня поняла и начала сначала говорить, что этого не делаем потом, что я не знаю потом после её некорректного разговора выяснилось, что услуга платная Если бы она грамотно подошла к этому вопросу то и у меня было бы соответствующее мнение об этом сотруднике!Вместо того, что бы извинится она начала со мной спорить!Хочу отметить сам салон мне очень нравится и ребята которые там работают!грамотно проконсультируют по любым вопросам!Но эта Девушка совершенно не умеет разговаривать спорит и хамит и пытается, что то доказать!Портит имидж который некоторые ребята создают много лет!Считаю, что нужно как минимум строгий выговор ей!Мой тел.89..18..9..2

Мой муж, год назад приобрел там ноутбук, начал глючить икран, после спяшего режима, появлялись полоски... .Вобщем повезли его в эту евросеть, взяли на ремонт...Мало того, что он у них там пролежал месяц где-то, так они его даже и не сделали... все тоже самое и осталось... очень обидно, что так относятся к своим клиентам.  

Всё отлично! Особенно персонал!))

г волгодонск, адрес пр. строителей 21.

Купил телефон самсунг он оказался бракованный. Так как работаю пришол обменять через день.

Столкнулся с персоналом похожих на собак, замалым не втащил этим д....ам.

Руководству компании, Ваши представители это ваше лицо, так почему вы берете д...лов не умеющих просто разговаривать.

Уровень персонала Евросети на Маросейке оставляет желать лучшего, упитанный продавец в очках (имя к сожалению не посмотрела), ковырялся с планшетом, раздроженно и лениво отвечая на вопросы пришедших клиентов, отпало желание выбирать товар, просить посмотреть и т.д. В итоге купила в другом оффисе Евросети.

Настоятельно рекомендовал бы поработать над манерам, обучением персонала, мне кажется много клиентов от вас ушло только потому, что ни какого внимания, интереса нет у продавца. Сам зовешь, сам спрашиваешь, ответы невнятные, а если уходишь не купив, продавцы явно дают понять свое недовольство. Возвращаться не хочется к вам, даже если цена на телефон была дешевле.

Мало того, что мне пришлось ждать консультанта достаточно долго. Так и на мои вопросы по поводу планшета отвечал вяло и неуверенно (создалось впечатление что я его разбудила). Какое-либо желание общаться с «ленивой соней» у меня быстро пропало. 

Активно не рекомендую даже приближаться к этим так сказать магазинам, особенно к точке, расположенной по адресу Костромская, 19а (м. Бибирево).

Уровень обслуживания просто нулевой. Эти с позволения сказать консультанты ничего не знают и не могут толком ничего объяснить ни по поводу техники, которую продают, ни по поводу тарифов и сим-карт. Это приводит к тому, что в малюсеньком закуточке выстраиваются очереди, а кассиры не особо торопятся – то пофлиртуют между собой, то по мобильному личные проблемы обсудят, то дурным голосом завопят, что обслуживание прекращается, т.к. приехала инкассация (ну ни разу в других магазинах я такого не видел).

Но зато как на*бать покупателей и втюхать фуфло – это сотрудники Евросети тут как тут. Какие-то платные гарантии на технику назойливо втюхивают (запомните: гарантии на технику продавец и так обязан предоставлять, при этом абсолютно бесплатно). Показательный случай: при покупке у них смартфона за 24 000 руб. они не обрежут вам сим-карту бесплатно, возьмут 140 руб. (да мне не жалко эти несчастные 140 руб., просто это показатель уровня человеческой низости). И ничего бесплатно не настроят в купленном телефоне, за все хоть копеечку да возьмут (в нормальных магазинах типа I.N так отродясь не делали).

А если Вам не понравится купленный товар – в Евросети Вам его ни за что не обменяют и деньги не вернут. При этом когда моя девушка при покупке телефона этот вопрос консультухе задала – та ей ответила, что без проблем, в течение двух недель возможен возврат. Ну и так получилось, что телефон ей не понравился и она решила его вернуть. Ну отстояли как там заведено около 40 минут в очереди, небесное существо томно поглядело на нас «Вам чо?». Когда узнала «чо нам» перенаправила к сомнительному существу бомжеватого вида, источающему пары дешевого алкоголя и нервно жующему жвачку. Услышав «чо нам», товарищ ответил, что товар назад не примет, без мотивации причины. Через час преперательств нас все же соединили с директором точки, и та нам в хамской манере объяснила, на каком основании товар не подлежит возврату (мы проверили, действительно, родина нас так любит, что есть перечень товаров, не подлежащих возврату – в нем практически все товары, кроме одежды, в том числе и мобильники). Но: в нормальных магазинах (I.N, М...део, Э....радо, Н.. Х..) продавцы по доброй воле установили возможность возврата товара, если он не понравился покупателю. А Евросеть, получается, не нормальные цивилизованные продавцы, а грязные убогие совковые спекуляшки.

Так вот и зачем идти к убогим, если цены у них не ниже, а отношение при этом хамское и процветает на*балово?

Добрый День!!! Частенько делаю проплаты чз салон евросеть,так же покупки там совершаю. Сегодня столкнулась с очень хамским отношением ,я оплачивала покупку картой,платеж завис, у меня деньги сняли товар мне не отдают. вместо того чтоб нормально, спокойно объяснить ситуацию, которую я с первого раза не поняла, начались насмешки, оскорбления, я сказала что не обращусь в ваш салон больше, на что мне ответили : да и не надо!!! вместо того. чтобы извинится.  адрес салона г Пугачев, ул Советская. я попросила бумагу, где мне письменно напишут что деньги на карту вернутся в течении 3 х дней, на это в ответ был смех с переглядками. я спросила фамилии, мне специалист ответил: зачем вам наши фамилии??  Бейджики показали не сразу!!! Одним словом ужас!!!

Ужасное обслуживание! Когда мы уже в третий раз принесли телефон, купленный здесь, с одной и той же поломкой, у нас его приняли на диагностику (якобы без нее деньги вернуть не могут). Когда вернулись за возвратом денег через 21 день (по закону!), нам нахамили, причем старший продавец!

Сначала она не дала вставить и слова, потом у нее зазвонил мобильный, и она пошла в подсобку разговаривать по нему с подругой - когда с ней разговаривали клиент!!!Право свое мы все же отстояли. Но чего это стоило! Уверена, если бы я не пошла с отцом в этот раз и не устроила там разбор полетов, ему снова всучили бы этот злополучный телефон - после третьего ремонта.

Добрый день!Хочу выразить претензию к продавцам торговой точки евросеть,находящиеся по адресу . Г.. Кингисепп ул.1-я Линия 2-Б..уже не первый раз пытаюсь попасть в магазин, он постоянно закрыт, может у Вас не хватает персонала??? Просьба урегулировать

этот вопрос.

Очень разочарован продавцами из Евросети в Калининграде (конкретно  в Плазе). Три недели назад купил телефон Philips. В комлекте не оказалось защитной пленки (по словам продавца, кто-то вытащил). Договорились, что они закажут и мне позвонят. Прошло три недели и я сам к ним заехал. Продавцы сделали недоуменные лица и говорят, что впервые об этом слышат! В общем культурно послали....

Никогда больше не обращусь в эту компанию. Есть гораздо более честные и ответственные компании. А этим - лишь бы впарить товар!

Очень странно организован пункт продаж в торговом комплексе "Кристалл" ул.Чапаева дом 2630.05.2015 в 14.00 на желание перебрести 2 сим карты оператора "Ростелеком" ,нам ответили согласием после чего долго молодой человек ( судя по подписи)оператор  Б..маев Б.А. предложил нам одну сим- карту и 4 карты оператора билайн уже с составленными договорами, не глядя нами подписаными, в ответ на где 2я сим карта ростелеком и отказ от так называемых подарочных 4 сим карт билайн,поняли что оператор нас не правильно понимает,достаёт ещё одну сим карту  и предлагает хотя бы ещё 2 сим карты билайн сверху 4-х, вообщем это похоже на  м...ничество и разглашением наших данных в другую компанию сотового оператора. против воли покупателя, на предложение расплатится пластиковой картой,молодой человек сказал ,что поздно он уже пробил чек ,и при этом также поздно заносить данные на карту "кукуруза" .

После оплаты 400 р за карты ростелеком и изъятия договоров на билайн, мы обнаружили что абсолютно не оформлены карты ростелеком, попробовав дозвонится через  8 (800) 700-00-10 ,меня соединили вроде бы как с директором Ж..на, после высказанных мной претензий связь прекратилась. Может кто - нибудь знает что происходит?

 не качественное обслуживание персоналом, не выдаются телефоны во время сдачи телефона  в ремонт, не выдали подарок во время акции.

Не знаю, у меня все время приходит вовремя оплата на телефон. Было конечно пару раз зависание, но это же не от них зависит. Не нужно винить бедных ребят в этом. Они молодцы, всегда советом помогут. Работают дольше других салонов, так что жаловаться на них не стоит.

купил телефон в евросети по ул. Матросова такое г...о батарею держит 1 день пришел туда они  мне даже менять его не стали и продавцы там вобще ужас какие отношение к людям как к свиньям в особенности у О...и С....ной ведет себя как на рынке видимо начальство персонал подбирает где то с рынка

Я тут пару дней назад покупала телефон на подарок племяннице. Мне очень понравилось, как себя проявил персонал магазина. Консультанты мне подробно рассказали о нескольких современных моделях, которые в принципе они же и помогли мне избрать из столь широкого ассортимента, который представлен в их магазине. В телефонах они разбираются хорошо это сразу видно. помогли мне определиться с выбором, причем не из расчета самый лучший- это самый дорогой, а выбрали мне действительно современную и функциональную модель, Цены у них низкие, товар достойного качества. Именинница была очень рада подарку)

плохое обслужевание, некачестенная техника !после 4 ремонтов нельзя вернуть товар .за полгода 4 ремонта планшета и вернули сломанный сказали отремонтировать не могут несите в сервисный центр.ужасное обслужевание.ни когда не покупайте и не пользуйтесть услугами евросети!!!

Хотелось бы расскозать о персонале евросети в г Старый Оскол офис на ул.Ленино. Давно не встречала таких хамовитых и некомпетентных продавцов, особенно смена работающая 6.09.15г.В 20-х числах июля месяца 2015г я сдавала в ремонт планшетный ПК. Так и не дождавшись звонка от персонала указанного офиса позвонила сама. Оказалось мой планшет давно уже вернулся с ремонта, но мне не соизволили позвонить.

Придя в офис обнаружила, что указанные мной неисправности:не работает интернет, не ловит WAI-FAI/ Так и небыли устранены, девушка работающая в этот день взялась настоить интернет сама мне пришлось для этого дать свою симку с телефона, прошло полчаса, но так и недождавшись положительнього результата. Я ушла сказав, что прийду завтра. Но 5.09 таже девушка сказала что может настроить интернет только в моем присутствии, а так как у меня небыло в этот день времени я сказала, что прийду завтра. На следующий день 6.09.15г, когда я пришла, продовец был парень, он мне опять сказал, что интернет так и не настоили. Его помощница, стала утверждать, что симка в планшетнике не моя а их. Я конечно же возразила.

Потом парень попытавшись настоить интернет, спросил работал ли он у меня на телефоне, я сказала, что да , но давно интернетом на телефоне не пользовалась, и попросила вставить их симку в планшет, на, что они не удостоили меня ответом. Тогда я сказала, чтобы они раз планшетник уже более 40 дней находится у них в ремонте выдали мне другой планшетник. Парень издевательским голосом сказал, что может мне выдать только сотовый телефон и они на пару с другим прадавцом издевательски рассмеялись.

Я сказала, что буду писать заявление. чтобы мне выдали другой планшетник на время ремонта. В заявлении я указала, что планшет находиться в ремонте уже больше положенных 44 дня. Тогда парень сказал, что может настроить планшетник со своей симки, что он и сделал. На маей симкарте после того как она побывала в руках этих продавцов не стало денег, хотя там было не менее 150р. Персонал отвратительный, парень, работающий там прадовцом по манере разговора больше похож на зэка, его напарница ему только поддакивает.

Приходится частенько заходить в разные салоны Евросети - положить дненг на телефон. к огромному сожалению этих салонов в округе - хоть отбавляй. но при этом качество обслуживания - караул!! куда бы я ни зашла - продавцы стайкой стоят за кассой ук компа, заняты обсуждением личных вопросов, и обращают внимание на меня, стоящую у кассы явно не просто так, только после моего оклика. куда смотрят менеджеры - не ясно.

1октября 2015г. Я купил ноутбук в евросети по адресу г.Тюмень ул.пермякова 50б т.ц.солнечный. Посоветовал купить эту модель продавец А...в И..н Н...ич, он убедил, что этот ноутбук потянет игры в танки и сказал, что в этом магазине самые низкие цены, товар поступает от производителя, в других магазинах аналогичная модель стоит на много дороже. Очень уговаривал купить эту модель. Я покупал этот ноутбук только для игры и заранее сообщил об этом продавцу. При более внимательном ознакомлении с товаром в домашних условиях мною установлено, что данная модель не поддерживает игру в танки. 4октября 2015г. Я принес ноутбук в магазин с целью обменять с доплатой на более мощную модель. У меня приняли ноутбук, сказали “ Надо сделать экспертизу, что я не испортил ноутбук и после экспертизы мне его обменяют”. 4,10,2015г товар взяли на экспертизу. Экспертиза установила, что ноутбук целый. Я написал претензию на обмен ноутбука, но мне отказали. Этого продавца повысили в должности, видать хорошо впаривает товар, лишбы продать больше не чо его не интересует. А также А...в И..н Н...ич пытался продать гарантию, про которую не сказал, типа она прилагается с товаром, я еле от нее отказался. Очень надоедливый продавец, теперь благодаря ему у меня есть ноутбук который мне не нужен.

Хамское отношение менеджера  к покупателем.Агрессивная реакция на просьбу оказания  помощи в страховом случае.С криками пыталась выставить в грубой форме за дверь салона.Ко всему довожу до сведения что сотрудники у вас без имён на бейджике.Прошу принять меры по этому вопросу,так как я являюсь постоянным клиентом данного салона.Кирова5/1.

Больше никогда не зайду в Евросеть на улице Металургов 13. Самые глупые и не компитентные продавцы собраны в этой Евросети. Неделю назад девушка проинформировала меня не правельно про баллы которыми я могу воспользоваться с карты кукуруза. Якобы один бал равен одному рублю. Оказалось, что 10 рублям - это я узнала уже при покупке новогоднего подарка для дочери на Советском . Не поленилась и сходила в Евросеть на Металургов. ТА ЖЕ САМАЯ сонная,подпирающая стойку девушка ответила мне опять что 1 бал -1 рубль. Я обьяснила ей что это не так. И в ответ думала, что девушка  извиниться. Нет. НЕ ИЗВИНИЛАСЬ. В ответ я услышала - "НУ И ЧТО ТЕПЕРЬ". Неужели в компании Евросеть некомпитентность персонала  это норма.