Семейный доктор
Описание
Услуги:
- ЛОР
- Аллерголог
- Гастроэнтеролог
- Гинеколог
- Дерматолог
- косметолог
- Кардиолог
- Логопед
- Мануальный терапевт
- Массажист
- Невролог
- Офтальмолог
- Педиатр
- Психотерапевт
- Пульмонолог
- Семейный врач
- Стоматолог
- Терапевт
- Травматолог.
- Ортопед
- УЗИ-врач
- Уролог
- Физиотерапевт
- Фтизиатр
- Хирург
- Эндокринолог
- Эндоскопист
Сеть поликлиник "Семейный доктор" – это 11 современных амбулаторно-поликлинических учреждений для детей и взрослых по всей Москве. Компания предоставляет платные медицинские услуги и занимает лидирующие позиции среди медицинских центров Москвы. В поликлиниках обслуживаются более 500 000 пациентов, из которых 85 000 – на постоянной основе. В «Семейном докторе» работают 500 врачей по 45 различным специальностям
Проезд:
Ст.М. Октябрьское, поле первый вагон из центра. Из стеклянных дверей повернуть налево, далее по лестнице налево. На перекрестке – направо следовать до троллейбусной остановки. Троллейбус или маршрутное такси №59 до остановки "Универмаг".
Ст.м.Полежаевская, первый вагон из центра. Из стеклянных дверей повернуть направо. Троллейбусы №20, 21, 35, 65, 86 до остановки "Бульвар Генерала Карбышева". Пройти вниз по бульвару по левой стороне.
Отзывы о Семейный доктор
АО «Семейный Доктор» - некомпетентные врачи действуют под покровительством администрации сети клиник. АО «Семейный Доктор» ИНН 7727194344 ОГРН 1027739589107. Офтальмолог Молодченко Ольга Станиславовна. Так как по итогам обращения в сеть клиник «Семейный доктор» впечатлений оказалось много, а косяков в работе данной сети так называемых «медицинских» учреждений выявлено еще больше отзыв разделил на три части. Если нет желания читать объемный отзыв, укажу впечатление о сети клиник кратко: - Врачи непрофессионалы, назначают неверное лечение. - В некоторых случаях клиентам клиники в результате некомпетентности врачей грозили большие проблемы со здоровьем, а в одном из случаев клиенту грозила смерть (!). - Сеть клиник выступала по искам от клиентов (в материалах одного из дел говорилось о значительном ущербе физическому и психологическому здоровью клиента, а так же заражении в клинике вирусным гепатитом С; иск был удовлетворен частично). - Сотрудники выходят не работу даже с температурой и делают это под давлением администрации сети клиник. - Миссия сети клиник выкачивать из клиентов деньги с помощью навязывания услуг о чем говорят не только клиенты, но и сотрудники. - В клинике не соблюдается трудовой кодекс. - Сеть клиник выступала ответчиком по искам от бывших сотрудников (пытались получить причитающиеся после увольнения денежные выплаты, часть исков была удовлетворена). - Администрация сети клиник не признает ошибок и выкручивается из неудобных ситуаций на уровне детского сада, прячась от проблемы и не желая в письменной форме давать ответы на неудобные вопросы. - Сеть клиник имеет негативную деловую репутацию и прославилась тем, что в 2009 г «Ингосстрах» расторг с сетью клиник договор по оказанию медицинских услуг в рамках ДМС из-за завышения счетов к оплате и назначении ненужных исследований. Случай с "Семейным доктором" стал первым публичным. - В 2015 сеть клиник возглавила анти-рейтинг частных клиник. - Интересным моментом так же является то, что в материалах судебных дел фигурируют различные поддельные медицинские справки и больничные листы, якобы выданные сетью клиник. Развернутый отзыв в трех частях ниже: 1) Посещение врача клиники. Обследовали 3-х летнего ребенка в городской детской поликлинике. Офтальмолог указала на проблемы с правым глазом («синдром ленивого глаза», правый глаз значительно хуже видит). В качестве рекомендации – заклеивание левого глаза пластырем (что бы мышцы правого работали). Решили подтвердить диагноз у другого врача, с этой целью обратились в клинику номер 6 «Семейный доктор» (довольно давно уже пользовались услугами этой клиники). Посетили врача офтальмолога Молодченко О. С. (впечатлили сведения, указанные в биографии врача на сайте). Молодченко указала на проблемы с левым глазом (а не с правым), а так же категорически запретила заклеивание глаза пластырем. В процессе обследования настояла на проведении дополнительной платной процедуры для диагностики. Учитывая противоречивость заключений офтальмологов решили обратиться еще к одному специалисту. Посетили еще одного офтальмолога в бесплатной поликлинике. Офтальмолог указала на проблемы с правым глазом (т.е. подтвердила диагноз, полученный изначально и опровергла диагноз, поставленный Молодченко О. С.). Так же офтальмолог указала, что необходимо заклеивать левый (здоровый глаз) пластырем, что бы мышцы правого глаза развивались (устранить «синдром ленивого глаза»). На одном из специализированных форумов специалисты-офтальмологи так же указали, что диагноз Молодченко и предложенное ей лечение не корректны. Итогом нашего обращения за консультацией в АО «Семейный доктор» стали: некачественно оказанная услуга (ведущий врач офтальмолог поликлиники 6 поставила неверный диагноз, дала некорректные рекомендации) и задержка в начале лечения «синдрома ленивого глаза» (Молодченко категорически запретила заклеивание глаза). 2) Общение с представителями администрации. Мы решили вернуть денежные средства, оплаченные за халтурную работу врача Молодченко и навязанную ей услугу, с этой целью через сайт отправили запрос в администрацию сети клиник. Довольно быстро нам перезвонили с уточнением по ситуации, по запросу мы предоставили на электронную почту сотрудника АО «Семейный Доктор» сканы заключений специалистов-офтальмологов. А дальше начался цирк с конями. Через несколько поступил звонок от представителя «Семейный доктор». Сотрудник указала, было проведено служебное расследование и что жалоба рассмотрена при участии руководства клиники. В качестве эксперта был привлечен ведущий специалист-офтальмолог из одной из клиник сети (Таганская). Согласно утверждению представителя сети клиник «Семейный доктор», ведущий специалист-офтальмолог подтвердила корректность диагноза и рекомендаций Молодченко, категорический запрет окклюзии объяснили нежеланием травмировать психику ребенка. В качестве решения моей проблемы представитель «Семейного Доктора» предложила повторно бесплатного пройти обследование в клинике на Таганской. Тут интересны следующие моменты: - на форуме специалисты-офтальмологи отметили значительное расхождение в показаниях, однако этого не смог заметить так называемый «эксперт» клиники «Семейный Доктор» - на приеме Молодченко объясняя категорический запрет окклюзии указывала на то, что категорически нельзя блокировать ближнюю мышцу, никаких доводов о психике ребенка не звучало. - по моему субъективному мнению многократные обследования ребенка 3-х лет с закапыванием болючих капель в глаза в большей степени травмируют ребенка нежели заклеенный на 5 ч в день глаз. По существу ответа от представителя «Семейный доктор» получено не было, а результаты так называемой внутренней проверки вызывали большое сомнение и подозрение в ангажированности. Мной была взята пауза для обсуждения вопроса с супругой. Вечером этого же дня я направил письмо с просьбой предоставить результаты/материалы служебного расследования и предложение представителей «Семейного доктора» в письменном виде на мою электронную почту. На следующий день поступил звонок из «Семейного доктора». Я еще раз попросил выслать ответ с результатами и материалами служебного расследования на мою электронную почту. И тут выяснилось интересное – представитель «Семейного доктора» сказал, что ответ будет выслан на мою электронную почту, но только тогда, когда окончится служебное расследование. То есть за день до этого из «Семейного Доктора» мне вероятно звонили, что бы навешать на мои уши свежей лапши? Может это такой лечебный компресс для недовольных клиентов? От посещения клиники на Таганской я отказался, так как счел, что представители клиники заинтересованы в подтверждении диагноза Молодченко и в дальнейшем будут так же необъективны как и в проведении законченного, но не законченного, так называемого «служебного расследования». Ради этого мучать ребенка очередным обследованием не имело смысла. Прошла неделя, от «Семейного Доктора» не было ни писем на электронную почту, ни звонков. Подумав, что вероятно администрация сети клиник стесняется, я решил написать сам. В своем письме я указал, что обращение я направлял почти месяц назад, результаты служебного расследования тоже вроде как давно готовы и попросил назвать в какие сроки будет предоставлен ответ. В этот же день из «Семейного Доктора» мне поступил звонок, представитель сети клиник сказала, что ответ готов и будет выслан «Почтой России». Так же в письменной форме я попросил продублировать ответ на адрес электронной почты. Прошло уже больше недели, но никаких писем я не получал ни «Почтой России», ни на электронную почту. Насколько я понял, администрация сети клиник решила проблему замолчать и проигнорировать в конечном итоге, письменно подкрепить свои слова о корректности диагноза и лечения, назначенного Молодченко, сеть киник не в состоянии. 3) Сеть АО «Семейный доктор» в открытых источниках. Посмотрев, что пишут о сети клиник в открытых источниках, я понял, что зря не сделал этого до обращения в данную сеть клиник, понадеявшись на успешный опыт общения в далеком прошлом. Ниже приведу обобщенные итоги. Бывшие сотрудники пишут о том, что: - В сети клиник имеет место быть хамское отношение к сотрудникам со стороны генерального директора (Графова Юлия Вячеславовна) и её сестры, занимавшей должность заместителя директора по кадрам (Коробкова Марина Вячеславовна). - Жалобы на некомпетентность руководства и нарушения трудового законодательства, обман в выплате заработной платы. - Жалобы на то, что заставляют выходить на работу сотрудников несмотря на плохое самочувствие и температуру. (Т.е. приходишь показать болеющего ребенка например, а там ему вдогонку от врача инфекция прилетает. Высокие стандарты обслуживания однако, пекутся о своих клиентах, о здоровье их заботятся.) - Цитата из отзыва бывшего сотрудника, в общем отражающая что из себя представляет сеть клиник: «В приоритете клиники сначала деньги, а потом пациент.» Клиенты пишут о том, что: - В клиниках ставят неверные диагнозы и назначают неверное лечение. - В клиниках имеет место нарушение стандартов медицинского обслуживания (немытые руки, отсутствие масок, непроветриваемый помещения и т.д.) - В клиниках оказывают моральное давление на клиентов с помощью запугивания. - В клиниках вытягивают деньги, назначая различные дополнительные процедуры, зачастую не нужные. Иногда говорят о необходимости проведения операций (!), которые по факту не нужны. - В некоторых случаях клиентам клиники в результате некомпетентности врачей грозили большие проблемы со здоровьем, а в одном из случаев клиенту грозила смерть (автор отзыва Насиханова Алия Капсалыковна рассказала как некомпетентность врача сети клиник чуть не погубила её мать). В СМИ «Семейный Доктор» тоже был оценен по достоинству: - В 2009 г «Ингосстарх» расторг с сетью договор на обслуживание клиентов в рамках ДМС, посчитав, что в сети клиник завышают счета на оплату услуг и назначают ненужные обследования. Решался вопрос о подаче иска к сети клиник. - В 2015 в статье «Покалечить за деньги» сеть клиник возглавила анти-рейтинг частных клиник. В открытом доступе так же имеются материалы судебных заседаний, в которых сеть «Семейный Доктор» выступала в качестве ответчика: - Бывшие сотрудники подавали иски о взыскании невыплаченных при увольнении денежных средств и хотели компенсировать моральный вред. Часть исков была удовлетворена. - Клиенты подавали иски о возмещении вреда, причиненного здоровью, и взыскании компенсации морального вреда. Один из клиентов жаловался на значительные проблемы с физическим и психологическим здоровьем, а так же утверждал, что в клинике был заражен вирусным гепатитом С. Иск был удовлетворен частично.
Уже несколько раз посещал Семейный доктор на Баррикадной 19, меня все устраивает. Особенное спасибо стоматологическому кабинету, вылечил давно болевший зуб за не большую плату. Хороший персонал, отношение человеческое не то что в некоторых мед учреждениях. А вообще у них есть все что нужно, нужные врачи и оборудование, удобно обращаться по разным вопросам.
Второй год обслуживаюсь в поликлинике Семейный доктор, в разных филиалах, в последнее время обслуживаюсь в ф-ле №5 на Баррикадной. Очень сильно за последний год изменилось отношение врачей к пациентам, оно и раньше было сплошным выкачиванием денег, а сейчас обросло еще и беспечностью к пациентам. Пару месяцев назад обратилась к урологу в данную больницу с жалобами на болезненное и частое мочеиспускание. Уролог назначил мне 2 анализа мочи. С трудом, по моей большой просьбе, узи мочевого пузыря. Анализы оказались хорошие, узи тоже ничего не показало, однако ж боли при мочеиспускании не проходили и частота походов в клозет зашкаливала. Врач-уролог сказал, что поскольку острой ситуации по анализам не наблюдается, все дальнейшие исследования будут делаться платно, поскольку страховым случаем не является. Боли чуть прошли, но возобновились в следующем месяце с новой силой, симптомы те же. Пришлось идти к терапевту данной клиники, которая отправила меня к гинекологу. У гинеколога после узи и экстренных анализов обнаружилось, что у меня киста правого яичника аж 5 см в диаметре с жидкостью. Любое неверное движение могло привести к экстренной операции. А господин уролог готов был назначить мне кучу исследований мочевого пузыря платно, но даже не подумал направить меня к гинекологу или провести общее обследование для того, чтобы все-таки выявить причину моих жалоб. Это говорит о "высокой" квалификации врачей, работающих в клиниках семейный доктор и об их "денежном" отношении к пациентам. Господа, а как же клятва Гипократа, или Вы ее под наркозом давали!!!Сегодня 20 сентября 2013г обратилась к терапевту Д....евой В....не Ал.....не с просьбой помочь собрать анализы и сделать рентген-снимки в первый ревматологический центр, куда я с таким трудом получила направление в бесплатной больнице. Неоднократно обращалась с жалобами на боли в суставах, но должного лечения так и не получала, потому что хороших узких специалистов по ревматологии, и не только, у них нет. Дело в том, что в 2010 году после отравления невыясненной этиологии я получила сильное осложнение на суставы,был поставлен диагноз "реактивный постэнтероколитический артрит, акт.2". Не буду вдаваться в подробности -не ходила, лежала, со страшными болями в суставах. Терапевт не пожелала меня понять и помочь, мне необходимо то было всего лишь сделать клинический и биохимический анализы крови, анализ мочи и R-снимки больних суставов. Сказала, что обследование не входит в мою страховку и как больному обратившемуся к ним с болями в суставах они могут назначить только клинический анализ крови с ревмомаркерами, а далее по результатам будут меня лечить или делать дальнейшие назначения. Хотя это является обострением хронического заболевания, что является страховым случаем и прописано в моем контракте. Или они должны согласовать со страховой возможность таких процедур. Договорились до того, что мне пришлось спуститься к глав врачу поликлиники С....вой М....не В.....вне, которая поведала мне тоже самое. После моего долгого повествования, что я хочу сказать, что врачам семейного доктора не важно ваше здоровье, а важно как бы правильно отчитаться перед страховой компанией и не получить от них штраф!! Покупала я добровольную страховку в семейном докторе не для того, чтобы мои жалобы оставались замеченными только в рамках моего страхового полиса или для галочки, а все-таки, чтобы мне действительно оказали квалифицированные услуги по обследованию и лечению. Такое отношение врачей к пациентам я называю беспечным и халатным. Действие моего контракта заканчивается в конце года, это был последний раз, когда я обращусь в клинику семейный доктор. И вообще чем отличается контракты по добровольному страхованию (платные) от обязательного (бесплатные), я думаю, прежде всего тем, что без лишней волокиты и препон врачи должны обеспечить квалифицированную помощь обратившемуся пациенту, ну или помочь в обследовании пациенту для направления к более узкому специалисту, если уж таких не имеется в таких дорогих платных поликлиниках, как семейный доктор на баррикадной. Контракт заключен через страховую компанию Альянс.
Из 80 тысяч, отплаченных за ВИП- контракт ребенка, на нас затрат или от силы тысяч 5. Анализы мы сдаем за свой счет, тк с 9 филиала сбежал последний лаборант. Те, кого они тянут материально не могут взять кровь из пальца, а на нормальных специалистов она тратится не желают . На днях ребенку чуть не всадили просроченную прививку от оспы ветряной! Укол хотели поставить в попку, а не в ручку, как положенно! Скорый вызов у них занимает 3 суток, и это без преувеличений! Анализы перед прививкой, это всего лишь формальеость, а не необходимость, как выяснилось! Менеджер, который нас должен предупреждают о предстоящих привив каз. И обследованиях, звонит только тогда, когда нужно продлить контракт, а это ровно один раз в году! И тд, и тп! Сами делайте выводы, хотите ли вы получать такие услуги за ваши не малые деньги!
Недавно была на приеме у врача стоматолога Р..дина Э..на Г..дьевна! Заранее прочитав ужасные отзывы о враче, я все таки решилась заглянуть к ней на прием (опираясь на то, что сколько людей столько и мнений). До этого ходила на первичный прием к Г...йнову, он мне не внушил доверия как врач, решила пойти к этой. Как только я вошла она меня уже встретила с недовольным лицом, я четко объяснила, что я пришла на лечение кариеса и попросила ее подтвердить инфо, что у меня действительно на некоторых зубах (а их ни 1 и не 2)кариес. На что она начала мне хамить, что я пришла проверять другого врача и тд. Потом сказала, что у меня много где кариес, порекомендовала обратится в бесплатную гос. клинику на лечение (несмотря на то, что я всегда обслуживаюсь в частных клиниках). Разговаривала со мной на повышенных тонах, хамила, доказывала что-то, хотя что, видимо сама не понимала, у меня было ощущение, что она что-то приняла. Я сидела в ужасе. Позже она говорит, что может вылечить хоть один зуб из этих всех, дала огромное зеркало и сказала выбирайте какой! Я не врач и понятия не имею, где у меня кариес, сказала, что вы сами выбирайте и лечите, на что она сказала, мне все равно что лечить, говорите какой! Я встала из этого чудо кресла и ушла! Не буду вдаваться в подробности что было потом, но скажу Вам всем, что ни в коем случае не ходите к ней! Мало того, что она не умеет общаться, она не внушает в себе доверия как врач, она не специалист своего дела, раз делает такие поступки, я вообще не уверенна, что она сможет что-то вылечить! Работает как на базаре, обращается не по ИО, а девушка! Да и внешний ее вид желает лучшего!)))Могу сказать, что ей прямая дорога работать с компьютером, но никак не с людьми, а тем более врачом!
1.В нашей компании я отвечаю за здоровье сотрудников и после некоторых раздумий остановилась на программе для корпоративных клиентов «Семейного доктора». Плюсов много: достаточно невысокая стоимость (4 900 на человека), хорошее качество лечения, большое количество клиник в Москве. Пока в нашей компании никто не пожалел, что мы заключили договор с «Семейным доктором».
Я живу в Подмосковье, но у же второй год подряд езжу в «Семейный доктор», если у меня появляются проблемы. Думаю на здоровье экономить последнее дело, да и не сказал бы, что в этой клинике такие уж высокие цены. Нормальны цены, когда дело касается здоровья, еще раз повторю, деньги не имеют решающего значения.
На прошлой неделе была у стоматолога Е..ны Г..боблевой в «Семейном докторе» на Речном вокзале. Все очень понравилось, было не больно, сделали наркоз, удалили нерв, поставили коронку. Приятно, что такая молодая еще женщина так здорово работает.
В районной больнице мне поставили неправильный диагноз и если бы я начала лечение, то даже не знаю, к чему бы все это привело. Слава Богу, мама уговорила сходить еще на всякий случай в «Семейный доктор», который она сама очень любит. Там меня обследовали, сделали гастроскопию, и оказалось все совсем не так, как думали мои старые врачи. Сейчас я прохожу лечение. Вроде мне становится легче, спасибо «Семейному доктору»!
Провели исследования крови по Сератологии. Получили результат.
На бланке в графе "Комментарии" ничего записано не было.
Приходится гадать и спрашивать других специалистов, как расшифровывать эти показания.
Отец дочери, лежащей в стционаре урологии, пришёл получить результаты анализа дочери. Предъявил паспорт, объяснил сто пациентка сама не может получить результаты анализов. В регистратуре анализы на руки не дали, отправили к главному врачу. Врач отказался выдать анализы, потребовал доверенность от дочери, сославшись на врачебную тайну. Коммерческая поликлиника, получила от нас оплату за анализы, но результаты даёт на руки только больному, лежащему в другой поликлинике в стационаре. Распространяется ли врачебная тайна на родителей больной дочери?! предъявивших документы о родстве?! Как бы Вы оценили отношение такой администрации к своим клиентам??
Этот вопрос я хотел бы задать и специалистам Минздрава.
Клиника на Баррикадной. Развод на деньги, озвучивают одну цену по факту на 20% дороже, ощущение, что побывала в обычной бесплатной поликлинике, в регистратуре те же недовольные лица, доктор - ничего выдающегося, за эти деньги в других клиниках доктор на дом выезжает.
Добрый день.Хочу поделиться своей историей. В поликлинику «Семейный доктор», филиал № 9 обратилась по поводу беременности.Беременность ведёт врач акушер -гинеколог К..гина О..га В..нтиновна, к ней, претензий нет. Но, есть огромные претензии по поводу работы отдельных специалистов(кабинет№ 20-приём анализов, и окулиста Х..мханова Ф..мат М..таровны).В кабинете № 20 существует нигде не прописанный обеденный перерыв с 14—15. Объявления нет ни на входе ни на самом кабинете, пришлось ожидать в очереди более часа.По поводу окулиста- на регистратуре дают информацию о том, что консультация стоит 1250 руб, мне назначили консультацию окулиста, я посетила врача, мне закапали глаза, провели осмотр глазного дна- и счёт получился около 5 тысяч!Что тогда подразумевает сама консультация за 1250 руб-только вход кабинет врача, если осмотр стоит дополнительных денег.Ужас!!!Я крайне не довольна таким сервисом.
Отвратительная клиника!!! Выкачивание денег!!! Специалисты с купленными дипломами!!! Коллега пришла к ним с переломом лодыжки ( как оказалось позже), сделали рентген за 5000р, врач посмотрел на рентген и не увидел перелома!!!??? Посоветовал прийти через 2 дня к нему на прием, сославшись на то что у него нет заключения рентгенолога! Это вообще как???
Почитала отзывы.. странное дело, потому что меня все устраивает. Я правда в клинику на новослободской хоуж, сейчас в новую на новокузнецкой хочу перейти. Врачи очень компетентные, всегда на встречу идут в вопросах времени приема и т.п. Очень все удобно, вежливо и приятно.
Здравствуйте! Волею случая попали в эту клинику 24.11.2014. Сын пришел домой из школы и пожаловался на острую боль в левом плече. Пока суть да дело, лишь в 18 часов отправились в травмопункт. Ближайший муниципальный в Тушино на Героев Панфиловцев далеко, да и народу там всегда полно. Едем в платную клинику. На соседней улице Семейный доктор №2. Приехали, записались на прием, 1760 руб. прием у травматолога. Пусть так, но хоть бы помогли... Дождались врача... Врач: Фамилия? Год рождения? Ответил... Врач (щелкая "мышкой" смотрит на экран ПК): А! Нашел! Раздевайтесь до пояса... Посмотрел, пощупал, отправил на рентген... Сделали рентген. 1750 руб., на секундочку. Врач: Ну, костную травму исключили… Мышечная…. Далее мудрые названия мышечных травм… Выписал пару мазей, какие-то салфетки (которых, кстати, нет в аптеках), некий «ортез» (слово из рецепта) средней степени фиксации и освобождение от физических занятий на неделю. Спрашиваю, эту справку-рецепт сын может предъявить в школе? Врач: Да!!! Конечно!!! Отлично!!! Садимся в машину, едем в аптеку… в аптеке смотрю в справку-рецепт… Ой! Имя перепутали… Вместо А..рея А..ксандр… Значит вроде как справка-рецепт не моему ребенку выписана и в школе ее не примут. Ну с кем не бывает… Вернулся. На рецепции на меня смотрят выпученными глазами… И спрашивают меня, существует ли у меня сын А..ксандр? Я отрекаюсь от А..ксандра… Подтверждаю наличие у меня сына А..рея. Отправляют к доктору… Тот удивляется, что так произошло, начинает щелкать «мышкой»… Извиняется… Что-то печатает… Через 10 минут новый рецепт… Опять верю на слово (очки оставил в машине), еду в аптеку… В аптеке смотрю в справку-рецепт… Упс! Освобождение от физических занятий до 01.11.2014!!! А сегодня, Слава Богу, 24.11.2014! То есть опять вроде как справка-рецепт не легитимная. В третий раз еду в Семейный доктор №2… Прошу дать правильную справку-рецепт, за которую я заплатил более 3500 руб. и прошу принять от меня жалобу через какого-нибудь административного работника. Направляют к главному врачу А..тову Д..трию Т..ровичу. Спрашиваю, верхнюю одежду снимать? Отвечают, нет, пройдите так. Нервно высказываю Д..трию А..товичу свою претензию, на что он мне спокойным-преспокойным голосом говорит, что, мол, Вы так нервничаете… Ну доктор старенький… Но очень хороший… И чтобы я не волновался, скоро его на пенсию отправим… Я оппонирую, что уже час как я мог бы лечить своего сына выписанными мазями, а вместо этого исправляю ошибки врача, да еще заплатив за это вечернее развлечение. Он опять мне преспокойненько говорит, что приносит мне глубочайшие извинения и что я могу идти к доктору исправить дату. Я говорю, что я не хочу идти к доктору, пусть доктор изменит дату и вынесет эту несчастную справку на рецепцию. Главврач просит справку, я показываю из своих рук, и вот этот факт очень его «возмущает»… - Ах так! - говорит он мне - Идите отсюда в верхней одежде!!! Ушел… На рецепции добился от сотрудницы, чтобы она сходила к врачу-травматологу и поправила дату… Не долго думая распечатали ту же справку со всеми грамматическими ошибками, зачеркнули ручкой 01.11.2014, от руки написали 01.12.2014, исправленному верить, подпись печать, при этом обвинив во всем компьютер… Больше я в эту клинику ни ногой, врач безграмотный, главврач хам, совершенно НЕ клиентоориенированный и абсолютно НЕ стрессоустойчивый!
Мне тоже вели беременность в этой клинике на Мичуринском проспекте 34. Претензий у меня нет ни к одному специалисту. Отвечали на все вопросы, давали рекомендациипо делу, а не просто так.
Была у аллерголога в Семейном докторе. Ну что можно сказать, анализов дофига назначили, как по мне можно было бы и меньшей кровью обойтись). Далее лечение, вполне адекватное, но дорогое. Были бы деньги ходила бы туда, но в моей ситуации только когда припекло пошла в платную клинику