ProfiCom
Отзывы о ProfiCom
Всем Здраствуйте!!!
От чистого сердца и души вырожаю благодарность ребятам сервиса Мак-профи за отзывчивость и понимание.
Честные и порядочные люди, которые не оставят без своего внимания и равнодушия чужую проблему!
Спасибо, что Вы есть! Всем рекомендую!
Оставлен 
Сервисный центр МАк-профи мне понравился! Там работают хорошие специалисты, которые довольно быстро отремонтировали мой iPhone 5. Были проблемы с кнопкой home. Она у меня работала раз через раз. В итоге мне ее заменили и теперь данная проблема меня не беспокоит. Еще мне понравилось что цены бюджетные. Ремонт сильно по карману не ударил.
Оставлен 
Мне очень понравилось как обращаются с клиентами,цены вполне приемлимы,телефон с разбитым экраном починили быстро,так что я довольна!сПАСИБО БОЛЬШОЕ,буду если что обращаться именно сюда)
Оставлен 
Хороший сервис, буду советовать знакомым. Слетела прошивка с IPHONE, не знал что делать. Обратился сюда, сделали, восстановили мой телефон. Остался доволен.
Оставлен 
спасибо за очень очень быструю замену стекла, очень порадовали меня! Народ, сервис классный, очень, лично меня обслужили очень хорошо, понравилось и обслуживание и качество ремонта
Оставлен 
Хороший сервис! Отдавала свой Айфон 4s на ремонт к ним - все сделали четко, быстро! Телефон падал в снег, не работал совсем - даже не было видно того, что экран горит. Но, все смогли восстановить, что меня очень порадовало. Цена за все это была небольшая, что, конечно же, пошло в плюс. Так держать!
Оставлен 
Сервис понравился, сделали все быстро и оперативно, и это по гарантии
Взяли телефон, сказали сразу что замена на новый аппарат (iPhone 5S), через 9 дней уже получила новый телефон
Может кому то покажется, что 9 дней долго, но если учесть, что я мучалась с ним полгода, он выключался и не работал по неделе, на замену я даже не надеялась, начиталась отзывов
Оставлен 
Спасибо вам за мой спасенный iphone. Экран был в плачевнейшем состоянии. Конечно, экран обошелся не дешево, зато сделано все на отлично, работает, как часы. Буду теперь только тут iphone чинить.
Оставлен 
Катался на доске. После неудачного падения на моем iPhone 6 лопнуло стекло. Был готов к большим срокам и суммам, т.к. телефону неделя((( Ребята приятно удивили, поменяли быстро и за приемлемые деньги. Спасибо огромное!!!)))
Оставлен 
Сдавал в ремонт свой samsung все сделали хорошо,главное качественно и быстро
Оставлен 
Сдавал новый айфон 6, т.к через 2,5 мес после покупки , перестал видеть " родную " зарядку и все это так было неприятно .... сервис оказался на высоте !!!!! Мне починили телефон в течении недели !!!! Думал , что потребуется куча времени , а все оказалось намного быстрее , чем я ожидал
Оставлен 
Абсолютно согласен с одним из авторов оставившим свой комментарий чуть выше! Это 100% развод на бабло!!!! Но смею всех заверить, что так работает абсолютное большинство таких сервизов. Ни кому не охота поправить какой-нибудь там шлейф за 500 -1500 рублей! Всем охота ПОМЕНЯТЬ ДИСПЛЕЙ!!! За 6500 якобы оригинал, это для полных идиотов, или за 4500 предлагают якобы аналог, и гарантируют, что работать будет так же как и оригинал... Естественно...! Конечно он будет работать как оригинал, потому-что они изначально они ничего менять и не собираются!!!
Моя история такова, - начну с предыстории... Года полтора назад мой планшет apple ipad 2 сломался после падения. Не включался дисплей. Отнес в сервис в Отрадном. Как и полагается диагностика бесплатно. Мастер сразу сказал, что возможно отошел видео шлейф и сказал, что если только будет необходимо подправить шлейф это будет совершенно бесплатно! Но естественно, оказалось что подправить шлейф недостаточно, его надо менять... В итоге 3500 я отдал, когда пришел забирать поинтересовался - а где же мой старый шлейф? Чел поковырялся в мусорке, достал какую то детальку похожую на шлейф и отдал мне. До сих пор храниться! Так вот неделю назад, опять достаточно жестко упал планшет и причем сразу не сломался. Только на следующий день вдруг погас дисплей и все... Поехал в тот же сервис, так как ближе всего, но этого мужика там не оказалось. Там уже продают туры в Турцию! Начал искать по интернету, и нашел эту контору (mac-profi или macprofi на Лесной 1/2) как его там... Так вот взяли планшет в субботу в 15:00 и мурыжили с "диагностикой" до 15:00 следующего дня! Я уже раза три звонил. То вот-вот техники закончат диагностировать, то вот-вот техники передадут на склад, и вот ОНО! Наконец то, продиагностировали! У меня создалось впечатление, что техника в выходной у них просто не было, поэтому цену и описание проблемы были взяты абсолютно от балды! Т.к. сумма в 6000 руб. покроет с прибылью практически любой ремонт. Тут надо заметить, что я им рассказал, что в прошлый раз мне заменили шлейф ну естественно, на сей раз мне сказали что тут заменой шлейфа не обойдется, а нужно менять дисплей, т.к, якобы шлейф поврежден со стороны дисплея, а не со стороны платы! Чего только не придумают, что бы содрать лишние деньги!!! В общем планшет я у них забрал. Во первых я однозначно был не готов платить за ремонт порядка 6000 руб. Во-вторых я хотел попробовать отдать в другую контору и послушать что скажут там. В общем я нашел контору рядом (vs-apple, Новослободская 26 стр. 1), отнес туда. Мастер у меня сразу спросил, был ли где-то в сервисе планшет до них и что мне там сказали. Я абсолютно откровенно сказал, что планшет был на диагностике, но где и что там сказали, я не скажу! В общем там мне все "продиагностировали" за 1 час, но это был уже понедельник. Вердикт был таков: требуется замена видеоконтроллера! (На лицо абсолютное расхождение в результатах диагностики, просто здесь я не говорил что ронял его, а сказал, что дисплей выключился сам по себе) Я даже не знаю есть ли такой в планшете, но цена была названа 4000 "вместе с заменой"... В итоге я согласился, т.к. каждый раз открывать планшет это вредно, а сколько по времени и по месторасположению искать порядочную контору и можно ли такую найти неизвестно... Конечно я понимаю что меня дурят и здесь. Первое правило русских торгашей "не обманешь, не продашь!" В общем планшет починили меньше чем за час, что там они с ним делали одному Богу известно... Надеюсь мой отзыв трудно будет заподозрить в какой-то предвзятости или ангажированости... И надеюсь что многим пойдет на пользу! Да к стати забыл сказать, что в последнем сервисе - vs-apple плохо перед сборкой почистили стекло от пыли! Т.е. Она осталась внутри под стеклом. На мое замечание мастер ответил что он старался как мог...! Конечно, если вдруг что, я в эти два сервиса (mac-profi или macprofi и vs-apple я больше ни ногой!
Оставлен 
Обратились в Mac-Profi по рекомендации друзей, когда iphone 5 стал греться и быстро разряжаться.
15 июля сдали телефон в ремонт.
16 июля провели ремонт системной платы 3 категории: usb-контроллер, дискретные элементы, контроллер тачскрина. Стоимость ремонта составила 8640 р.
По результатам ремонта была выдана гарантия на 90 дней
Iphone проработал 4 часа и выключился.
Был принят на теперь уже гарантийный ремонт в Mac-Profi.
По результатам работ был возвращен на следующий день, 17 июля.
После чего, проработав сутки снова выключился.
Надо отдать должное старательности Mac-Profi, 19 июля Iphone снова приняли на гарантийный ремонт. Где он и находится по сегодняшний день, 7 августа.
В течение этого времени от Mac-Profi были получены следующие объяснения задержек: «мастер по ремонту в отпуске», «мастер по сложной пайке в отпуске». К сожалению, обещания менеджеров перезвонить не увенчались успехом. За это время мы им звонили 5 раз. Во время одного из звонков менеджер подтвердил, что телефон в ремонте и необходимо заменить оперативную память, что возможно сделать за 2 дня. Через 2 дня звонка также не состоялось.
К сожалению, не можем рекомендовать Mac-Profi как надежного или хотя бы адекватного во взаимодействии партнера по ремонту техники.
Оставлен 
Здравствуйте. Благодарю сотрудников центра Mac-Profi за быстрый и качественный ремонт айпада моей внучки. Понесла она его в школу, а оттуда вернула неработающим. Что с ним случилось она так и не призналась. Но ребята из центра быстро разобрались в чем дело, благодарю их за это! Ценой доволен, качеством тоже, что еще надо для пенсионера.
Оставлен 
Два дня ждала мастера домой для заправки картриджа - не приехал, в фирму звонила сама узнавала где он, предложили еще "на след." день вызвать - отказалась. Жирный кол!
Оставлен 
Данный сц с адекватным и приветливым персоналом.Перестал включатся мой старичок 3 айфон,посмотрев в интернете ближайшие центры от дома-совсем рядом оказался этот по улице лесной.После того как отдал им на ремонт через 2 часа позвонили и сказали что всё готово,не ожидал что так быстро))
Оставлен 
В других салонах дурили голову, называя цену заоблачную. Здесь мою проблему решили за два дня за цену, которую считаю адекватной. Огромное спасибо ребята.
Оставлен 
Лично у меня к ребятам из этого сервиса претензий никаких нет. Это ближайший к моему дому центр, поэтому отнес свой айфон именно туда. Нужно было просто поменять дисплей, который я заранее приобрел в китае. Им осталось только без проблем поменять. Думал единственная лажа будет только с ценой, но нет, лажы с ценой небыло , вышло дешевле чем думал. Также спасибо за приятное отношение к клиентам.
Оставлен 
Пользовался услугой этого центра остался очень доволен ремонт произвели быстро а самое главное качественно спасибо большое всем советую не пожалеете
5+
Оставлен 
Мошенники, обманщики и просто хамские люди! Я удивленна, что эта «контора» достаточно известна. Люди, не попадайтесь на обман!
Сдавала в ремонт айфон 5 (после падения в воду), телефон не включался вообще. Ремонт обо-шелся в 10860р. (ремонт с оригинальными запчастями). В итоге, телефон стал разряжаться за 30 мин, и греться так, что рукам было больно его держать. Кроме того после первого ремонта стал отходить дисплей. В итоге сдали в ремонт по гарантии. Срок окончания второго ремонта неод-нократно переносили, причем обещали перезвонить через 2 недели, в итоге никто не перезванивал, звонить приходилось самой. В итоге месяц без телефона. В конце концов, они сказали, что ничего у них не получилось, телефон снова нерабочий, они вернут деньги, но при этом еще появилась вмятина на корпусе, и стекло по-прежнему отходило после первого ремонта. Естественно мы хотели, чтобы телефон был хотя бы в прежнем состоянии, и потребовали либо исправить нанесенные ими поломки или платить за ущерб. На что они нам отказались возвращать деньги вообще! 10860р. за несделанный ремонт! Аргументируя тем, что они и так месяц старались, и КРИЧА на нас, что мы: «Мошенники, неадекватные». Пришлось обращаться к юристам, составлять специальное заявление для суда, после чего они испугались и вернули деньги, но за стекло и вмятину на корпусе не заплатили.
Так же при мне была у них клиентка, которую тоже обманули. Она пыталась требовать деньги обратно. Ей сказали в лицо: «Вы больная неадекватная, идите в психушку». А мне сказали: «У этой психованной осеннее обострение». Меня это вообще возмутило, как можно так к кли-ентам относиться. Так же приходили клиенты с такими же жалобами, что и у меня: греется и быстро разряжается телефон после их ремонта, и сдавали телефон в ремонт по гарантии. Так что это у них обычная история.
Люди, учитесь на чужих ошибках, не тратьте свои деньги и нервы в MAC PROFI!
Оставлен 
Здравствуйте. Рад что имею возможность оставить свой отзыв об Mac-Profi.
Приходилось мне дважды посещать данный центр, (снимаю квартиру недалеко)
Оба раза приходил с разными девайсами, и оба раза получил отменный по качеству и быстроте ремонт своей любимой продукции от Apple. Не буду объяснять что да как, скажу лишь ребятам Огромное спасибо!
Оставлен 
Отличный сервисный центр, квалифицированные специалисты. Отремонтировали мой планшет LG быстро и качественно.
Оставлен 
Отличные ребята!Мой ноут починили оперативно, за минимальные сроки и минимальные деньги. Если что, буду в будущем ещё обращаться.
Оставлен 
К моему разочарованию, Mac-profi оказались очередным сервисом по разводу клиента на деньги.. Диагноз поставленный после диагностики ноутбука - хорошо отрепетирован менеджерами. Хочется честной диагностики и реального решения проблемы, а не сказок про космическую пайку и дискретные доноры...
Оставлен 
Достаточно быстро и хорошо починили айпад, а то он у меня ерундил, перестал заряжаться даже если всю ночь на зарядке стоял. Благодаря ребятам уже 2 месяца без проблем
Оставлен