Атис
Отзывы о Атис
Если вы везете детей- тихих послушных деток, которым важно куда их привезут а не как- то можете рискнуть обратиться в эту компанию. А если хотите сохранить лицо фирмы перед партнерами и сотрудниками- лучше найти подороже. Тогда у вас не будет прокуренных водителей, смачно сплевывающих на тротуар, не потратите нервы, когда автобус не придет, а диспетчер (после того как вы сами позвоните), скажет- мы же ищем замену- ждите. А когда автобус появится- то замена не будет того уровня, что заказывали (ответ диспетчера "это еще хорошо, что мы нашли замену, а по договору могли вернуть деньги и все"- во как!!- спасибо огромное!) Хотите претензию высказать,вас с радость соединят с Павлом Александровичем, вроде как директором, который вас обложит уличным жаргоном по-полной так,то диспетчер покажется ангелом...Пожалейте свои нервы, господа.
Оставлен 
На нашу свадьбу 5 июля заказывали Крайслер, микроавтобус и автобус на 30 мест. Остались очень довольны. Правда лобовое стекло автобуса было треснуто, но это мелочи, мы на его фоне и не фотографировались. Все водители приехали даже раньше оговоренного времени в договоре и терпеливо нас ждали, причём и на остановках, были вежливы, ненавязчивы и нормально знали город. И, кстати, русские!!! Цветы на машине были новенькие, а может просто настолько чистые, в машине тоже. Везде было чисто и аккуратно, все кондиционеры работали. Хотя когда мы приезжали в офис, были опасения, что что-то будет не так, но мы рискнули и эти опасения не подтвердились. Повторюсь, что мы остались довольны!!! На свадьбе ничто не отвлекало, никаких проблем не возникало. Спасибо Вам большое за свой вклад в наш праздник!!!
Оставлен 
в полном шоке от качества предоставляемых услуг..в частнсти полное отсутствия уважения у водителей автобуса к пассажирам, водители выезжая на заказ не знают даже дороги и точного адреса места прибытия, требуют доплаты за перекат времени..хотя в договоре этот пункт не прописан, позволяет себе угрожать высадкой пассажиров. В общем беспредел, диспетчер при этом ничего внятного сказать не может..пассажиры были в шоке от такого трансфера.
Оставлен 
Заказывали микроавтобусы на свадьбу подруге. Водители приехали раньше, минут за 15 минут до назначенного времени. Покатали нас по городу,а потом отвезли в Зеленогорск (по дороге нигде не терялись и в пробки объезжали). Единственное, что не особо понравилось, это оставлять залог.Начитавшись отзывов мы переживали что нам его не вернут. Но все прошло нормально залог вернули. Хотели сказать водителям спасибо (спринтер 295 водитель Виталий и спринтер 371 Дмитрий).
Оставлен 
Уважаемые люди! Не гонитесь за дешевизной!! Компания Атис Тур обещала комфортабельные автобусы, а приехали помойки! Я повелась на более дешёвую стоимость, чем в других компаниях, а получила старый вонючий автобус с таджиком за рулём. Свадьба испорчена, так как водитель не знал ни дороги и к тому же опоздал на 40 минут. Второй автобус вообще не приехал!!!!
Оставлен 
Мы заказывали автобус для группы школьников за месяц до поездки.При подписании договора нам было сказано, что автобусы будут чистые,фирм Neoplan,Scania, показаны фотографии красивых комфортабельных автобусов.К назначенному времени пришел ржавый,старый и холодный автобус :( Мы были в шоке.Внутри автобуса не работала печка, окна были покрыты толстой коркой льда,салон не чищен.Все: и дети ,и взрослые замерзли.По приезду на место (водитель не захотел ехать 500м до точки назначения)автобус остановился, наехав задним колесом на поребрик и накренился :( , мы позвонили в компанию, попросив заменить автобус на комфортабельный, но нам отказали, сказав, что все занято.А ведь мы заказывали за месяц! На обратном пути мы были вынуждены обходить автобус с работающим двигателем с обратной стороны, вдыхая с детьми выхлопные газы,т.к. водителю сложно было дать задний ход, чтобы отъехать пару м от сугроба,стоящего впереди автобуса.Водитель неприветлив и неразговорчив, не знает,где даже главный офис находится.
Оставлен 
НИ СОВЕТУЮ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
Заказывали автобус на свадьбу на катанье на первый день и обратный трансфер на второй день (автобус на 50 мест).
Оформили документы, согласовали время и адреса. За сутки нашего мероприятия нам прислали контактные данные водителя, с которым мы должны были связаться, но как позже выяснилось, что они все перепутали и у нас будет другой водитель, ок, разобрались.
Утром автобус был подан во время и очень даже приличный. Взяли залог 3000 рублей, на тот случай если салон будет испачкан и потребуется химчистка. Водитель вечно разговаривал по телефону и в принципе не слушал наши просьбы. Ехал по самым длинным маршрутам и безумно медленно. В итоге свадебные машины и автобус ездили раздельно, и какие то места он пропускал. Конечной точкой в маршруте был загородный комплекс в пос. Токсово (выезд за кольцо цена аренды была выше). Адреса были оговоре в офисе при заключении договора и уточнены лично водителю за сутки (в навигаторах и на картах улица и дом есть). В итоге: по пути собраны были все пробки (хотя есть несколько вариантов подъезда), автобус подъезжал загородному комплексу, разворачивался и уезжал, гостям сообщал, что заблудился и так катались еще 1,5 часа.
Все было бы ни так страшно, но на 17,00 - 18,00 для гостей был организован фуршет и развлекательная программа. Итог: пропущено
18.00 - встреча молодых. Мы из Питера летели на вертолете, который также был казан по времени, который получает разрешения на полет и посадку в определенное время. Итог: летного времени больше на 30-40 минут=10 тыс. руб.
18.15 - начало банкета, программы и т.д. Итог: начало 19.15, сдвиг по времени по всему мероприятию, продление ведущего, фото и видео съемки, аренды зала, звука, диджея, официантов - 45 - 50 тыс. руб. А так С НАС БЫЛИ ВЗЯТЫ ДЕНЬГИ ЗА ПРОДЛЕНИЕ АВТОБУСА НА 2 ЧАСА И НЕ ВОЗВРАЩЕН ЗАЛОГ. Так же существует закон по ограничению шумового режима после 23.00 шуметь нельзя. Итог: последние пару часов мероприятия проходили без микрофонов и музыки!!!
ВОПРОС, ДЛЯ ЧЕГО ЗАРАНЕЕ ОБГОВАРИВАЮТСЯ АДРЕСА И ВРЕМЯ ПРИБЫТИЯ??? ПРОБКИ МОГУТ БЫТЬ, НО ВОТ КАТАТЬСЯ ПРОСТО ПО КРУГУ, ЧТО БЫ НАКАТАТЬ ЛИШНЕЕ ВРЕМЯ, ВОТ ЭТО КАК???
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ, СНАЧАЛА ВСЕ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ, НО ПОТОМ С ТОБОЙ И РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ СОБИРАЮТСЯ!!!
Оставлен 
Мы на свадьбу заказывали 3 микроавтобуса для гостей и мерседес для свидетелей. В договоре все было четко прописано, во сколько, когда и какая машина подъедет (номер машины скидывали смской накануне свадьбы). Единственное, что нас смутило - это сумма залога - по 3 тысячи на каждую машину, но ни один из 4 водителей залог не взял, сказали, что мы "нормальные ребята" :) Все машины были поданы заранее, чистые, красивые с вежливыми водителями, так что мы остались довольны всем.
Оставлен 
Заказывали кабриолет мерседес W212 на свадьбу 07.06.2014, Автомобиль был подан чистым, приехал без опозданий. Водитель помог подобрать свадебный маршрут, т.к мы были не местные и всех мест не знали. Спасибо водителю Александру за помощь! Фото отчет за нами!
Оставлен 
Ездили вчера с детьми в музей, все прошло отлично! Всем рекомендую, правда пришлось ехать в офис Атис тур чтобы заключать договор, но за то дали все необходимые бумажки ) и мы начитавшись отзывов негативных переживали. Но ничего такого не произошло, все было вовремя, водитель очень дружелюбный, автобус чистый )) теперь всегда будем к вам обращаться
Оставлен 
Заказывали на вечер 26 мая автобус для поездки на выпускной для детей 4 класса в Гатчину. Волновались, начитавшись плохих отзывов, что автобус опоздает или будет старый и грязный, но все было в полном порядке. Автобус пришел вовремя, чистый, хороший, на праздник не опоздали. Спасибо фирме АтисТур и нашему водителю Виталию! Если еще будем когда-нибудь заказывать автобус, то только у вас!!!
Оставлен 
¨Автобус который мне прислали на замену НЕ БЫЛ ВЫШЕ КЛАССОМ!!!!!!Во-первых автобус ВИП класса не должен иметь никаких дырок, чтобы туда могли гости засунуть пакеты, автобус приехал с грязным салоном и с этим пакетом, и был от меня звонок в фирму(как указано в договоре) когда увидела автобус, что качество автобуса не соответствует обговоренным условиям.... Во-вторых, на месте этого пакета должен был быть РАБОТУЮЩИЙ кондиционер, так как день был очень жарким, кондиционер не работал..... В-третьих, свадебный день был изпорчен, потому,что приехал старый, грязный, по его виду, до советского времени автобус, и не приехал тот автобус, который указан на картинке..... В следствии этого невесте в день свадьбы пришлось тратить свои нервы и время, на ненужные в этот день разбирательства!!!! Дорогие женехи и невесты, вписывайте в свои контракты номерной знак авибуса, которвй вам понравился, чтобы потом вас не «надули». А в эту компанию, не рекомендую обращаться!!!!!!!
Оставлен 
Я уже писал выше, что автобус который к вам приехал еще выше классом чем на фото, то фото которое у вас прикреплено: на нем видно, что кто то самостоятельно напихал салфетки в обдувные каналы, видимо чтобы сильно не дуло от кондиционера, где указанный скотч, полиэтиленовые пакеты? видно, что это сделали заказчики а не компания перевозчик, водитель подошел и вытащил эти салфетки, как видно на фото это последний ряд сидений и водитель просто не может контролировать всех пассажиров находящихся в салоне, вытаскивание салфеток занимает 5 секунд не более, а вы пишите негативные отзывы о таких вещах. Разве виновата транспортная компания в невоспитанности заказчиков, которые позволяют себе запихивать мусор в любые доступные места в автобусе. Как вы знаете автобус достаточно большой и при уборке салона водитель просто мог не заметить, этих салфеток, повторюсь это посл ряд сидений, водители как правило не поднимают голову наверх во время уборки салона моя полы, весь мусор как правило под сидениями, а не на верху. Еще раз повторюсь, из-за такой мелочи как эти салфетки, которые водитель вытащил в течении 5 секунд у вас была испорчена свадьба по вашим словам... я думаю комментарии тут излишни, кто хочет испортить себе настроение всегда найдет чем.
Оставлен
фотография автобуса котории приехал прикреплена на верху моей жалобы, где можно увидеть торчащий пакет из кондиционера. Я не жалуюсь на внешнее состояние автобуса, а на состояние его салона когда приехал. И в контракте указано, что автобус ВИП класса имеет работующий кондиционер!!! Что ответите на это? Салон был гразнии!!! Я платила за подачу этого автобуса 2 часа за подачу, когда подписывала договор спросила почему, мне ответили, что чистка и сам приезд до места!!! эти фотографии и мне показали, но в итоге оказался не тем автобусом!.....люди, если будите смотреть мою фотографию, которая висит в начале моей переписке, первое расхождение с реальностью можно заметить, что цвет обивки стула моего автобуса котории приехал и того, которий показывают на картинке этой компании различается... Что мне на это ответит представитель компании???
Оставлен
Я нашел ваш заказ... у меня нет слов... вам был подан автобус МАН синего цвета 2008г выпуска ВИП класса, жаль, что здесь нельзя прикрепить фотографии, чтобы другие пользователи смогли убедиться в правдивости наших слов, этот автобус работает с иностранными группами и ни одного нарекания на него нет, вот честно, очень грустно читать такие отзывы (( всем кому интересно я могу лично прислать ссылки на фотографииhttp://www.spb-bus.ru/avtopark/20.html вот примерно такой автобус, только еще выше классом и цвет салона синий. Выводы делать только вам...
Оставлен
у нас в день по 50 свадеб, уточните номер заказа пожалуйста, если бы была жалоба вы бы получили на нее официальный ответ.
Оставлен
Есть фотография, более того есть и договор и заявление и у вашей компании должно это быть, все прилогалось к заявлению!!! если интересно находите в ваших архивах, свадьба была 9 августа 2011 года....
Оставлен
у вас есть фотографии этого по вашим словам ужасного автобуса? свадьба была же, наверняка есть фото. а так голословно утверждать конечно легко
Оставлен
не пишите чушь. Не можете работать по человечески, так и не вводите людей в заблуждение о хорошем сервисе. Мне был испорчен мой празник. и после празника когда пришла писать заявление о возврате части денег за НЕ оказанный сервис, мне отказали и начали давать объяснения совершенно не суразные. Денги потеренные были не на столько важны, на сколько важны вспоминание о дне свадьбы который был изначально подпорчен. При том, когда сидела в офисе заключая договор, пришла одна пара которая была тоже не довольна оказанным сервисом, но всегда думаешь, что с тобой-то такого не произойдет... потом пожелела, что не обратилась в любую другую ....
Оставлен
По служебной инструкции менеджеры компании обязаны отзвониться заказчику и сообщить данные о транспорте, если заказчик не выходит на связь, отсылается смс сообщение. В информационной базе фиксируется время сообщения заказчикам информации о транспорте и сотрудник не сможет уйти домой пока все заказчики не будут проинформированы. Так же на сайте нашей компании вы можете самостоятельно увидеть номер своего автобуса и тел водителя набрав номер своего договора.
Оставлен
Арендовала автобус VIP в фирме "АтисТур", на свадьбу. Во первых они мне не отзвонились перед свадьбой, чтобы сообщить номер автобуса, пришлось звонить самой. Затем мне за 1 час до подачи перезвонили и сказали, что мой автобус сломался и приедет другой. Приехал грязный, старый (в потолке, где были кондиционеры торчали пакеты из него и были заклеины скотчем) и просто разваливающийся автобус. Просто ужасная компания!!!!!!!!!!!!! По служебной инструкции менеджеры компании обязаны отзвониться заказчику и сообщить данные о транспорте, если заказчик не выходит на связь, отсылается смс сообщение. В информационной базе фиксируется время сообщения заказчикам информации о транспорте и сотрудник не сможет уйти домой пока все заказчики не будут проинформированы. Так же на сайте нашей компании вы можете самостоятельно увидеть номер своего автобуса и тел водителя набрав номер своего договора. не пишите чушь. Не можете работать по человечески, так и не вводите людей в заблуждение о хорошем сервисе. Мне был испорчен мой празник. и после празника когда пришла писать заявление о возврате части денег за НЕ оказанный сервис, мне отказали и начали давать объяснения совершенно не суразные. Денги потеренные были не на столько важны, на сколько важны вспоминание о дне свадьбы который был изначально подпорчен. При том, когда сидела в офисе заключая договор, пришла одна пара которая была тоже не довольна оказанным сервисом, но всегда думаешь, что с тобой-то такого не произойдет... потом пожелела, что не обратилась в любую другую .... у вас есть фотографии этого по вашим словам ужасного автобуса? свадьба была же, наверняка есть фото. а так голословно утверждать конечно легкоЕсть фотография, более того есть и договор и заявление и у вашей компании должно это быть, все прилогалось к заявлению!!! если интересно находите в ваших архивах, свадьба была 9 августа 2011 года.... у нас в день по 50 свадеб, уточните номер заказа пожалуйста, если бы была жалоба вы бы получили на нее официальный ответ.Я нашел ваш заказ... у меня нет слов... вам был подан автобус МАН синего цвета 2008г выпуска ВИП класса, жаль, что здесь нельзя прикрепить фотографии, чтобы другие пользователи смогли убедиться в правдивости наших слов, этот автобус работает с иностранными группами и ни одного нарекания на него нет, вот честно, очень грустно читать такие отзывы (( всем кому интересно я могу лично прислать ссылки на фотографииhttp://www.spb-bus.ru/avtopark/20.html вот примерно такой автобус, только еще выше классом и цвет салона синий. Выводы делать только вам...фотография автобуса котории приехал прикреплена на верху моей жалобы, где можно увидеть торчащий пакет из кондиционера. Я не жалуюсь на внешнее состояние автобуса, а на состояние его салона когда приехал. И в контракте указано, что автобус ВИП класса имеет работующий кондиционер!!! Что ответите на это? Салон был гразнии!!! Я платила за подачу этого автобуса 2 часа за подачу, когда подписывала договор спросила почему, мне ответили, что чистка и сам приезд до места!!! эти фотографии и мне показали, но в итоге оказался не тем автобусом!.....люди, если будите смотреть мою фотографию, которая висит в начале моей переписке, первое расхождение с реальностью можно заметить, что цвет обивки стула моего автобуса котории приехал и того, которий показывают на картинке этой компании различается... Что мне на это ответит представитель компании???Я уже писал выше, что автобус который к вам приехал еще выше классом чем на фото, то фото которое у вас прикреплено: на нем видно, что кто то самостоятельно напихал салфетки в обдувные каналы, видимо чтобы сильно не дуло от кондиционера, где указанный скотч, полиэтиленовые пакеты? видно, что это сделали заказчики а не компания перевозчик, водитель подошел и вытащил эти салфетки, как видно на фото это последний ряд сидений и водитель просто не может контролировать всех пассажиров находящихся в салоне, вытаскивание салфеток занимает 5 секунд не более, а вы пишите негативные отзывы о таких вещах. Разве виновата транспортная компания в невоспитанности заказчиков, которые позволяют себе запихивать мусор в любые доступные места в автобусе. Как вы знаете автобус достаточно большой и при уборке салона водитель просто мог не заметить, этих салфеток, повторюсь это посл ряд сидений, водители как правило не поднимают голову наверх во время уборки салона моя полы, весь мусор как правило под сидениями, а не на верху. Еще раз повторюсь, из-за такой мелочи как эти салфетки, которые водитель вытащил в течении 5 секунд у вас была испорчена свадьба по вашим словам... я думаю комментарии тут излишни, кто хочет испортить себе настроение всегда найдет чем.¨Автобус который мне прислали на замену НЕ БЫЛ ВЫШЕ КЛАССОМ!!!!!!Во-первых автобус ВИП класса не должен иметь никаких дырок, чтобы туда могли гости засунуть пакеты, автобус приехал с грязным салоном и с этим пакетом, и был от меня звонок в фирму(как указано в договоре) когда увидела автобус, что качество автобуса не соответствует обговоренным условиям.... Во-вторых, на месте этого пакета должен был быть РАБОТУЮЩИЙ кондиционер, так как день был очень жарким, кондиционер не работал..... В-третьих, свадебный день был изпорчен, потому,что приехал старый, грязный, по его виду, до советского времени автобус, и не приехал тот автобус, который указан на картинке..... В следствии этого невесте в день свадьбы пришлось тратить свои нервы и время, на ненужные в этот день разбирательства!!!! Дорогие женехи и невесты, вписывайте в свои контракты номерной знак авибуса, которвй вам понравился, чтобы потом вас не «надули». А в эту компанию, не рекомендую обращаться!!!!!!!
Оставлен 
Чем говорить о клевете, лучше бы услуги качественно оказывали. Нам вместо обещанного 2-х этажного предоставили 1-этажный стремный автобус. Офис у них есть, сидит там 2 тетки и 1 чел, который и впарил нам 2-этажный автобус.
Оставлен
В последнее время участились случаи клеветы со стороны недобросовестных конкурентов, которые заказывают негативные отзывы о нашей компании ООО «Атис Тур». Мол перекупщики, нет собственного парка, автобусы развалюхи, лицензия на сайте это фотошоп и тд.. Дабы развеять все сомнения в добросовестности исполнения нашей компанией своих обязательств ниже представлено доказательство наличия собственного транспортного парка компании, т.к. получить лицензию можно только при наличии собственного парка транспортных средств, так же чтобы получить лицензию транспортные средства должны обладать всеми необходимыми условиями для перевозки пассажиров, каждое транспортное средство осматривает сотрудник транспортной инспекции.Официальный сайт транспортной инспекции http://ugadn78.ru/index.php?id=207 далее выбираете: Реестр лицензий на перевозку пассажиров автобусамив открывшемся файле: номер лицензии: АСС 78 987379 ООО АТИС ТУРНаша компания обладает собственным сервисным центром по ремонту автобусов, поэтому мы гарантируем качество автобусов на линии, все автобусы своевременно проходят ТО и все необходимое тех облуживание: http://bus-servise.ru/ Так же в разделе «Наши клиенты» http://www.spb-bus.ru/clients.html мы сможете увидеть крупнейшие компании нашего региона которые доверяют перевозку своих сотрудников нашей компании, а это лишь малая часть компаний которые представлены на нашем сайте, в год наша компания перевозит более миллиона пассажиров! Мы боремся за высокое звание нашей компании на рынке транспортных услуг, не спроста Atis Tour в переводе с латинского комфортная поездка.С уважением администрация ООО «Атис Тур»
Оставлен 
у данной компании нет своего парка )что за чушь??????? я нашла 2 разных именно транспортных компании у ктороых эти машины в собсвенности!!!!!!!!!!! Отношение ужасное и хамское. Менеджеры вено где то не в офисе хотя отвечают на стационар!!!! Авы дмитрий судя по всему ,и по стилю вашего письма являетесь сотрудником этой шарашкиной компании))) Вы даже не являетесь транспорной компанией- диспетчерская...... вот и всё.. научитесь работать хорошо и не портить людям замечательные дни
Оставлен 
Отличная туристическая фирма, пожалуй одна из немногих по настоящему достойных компаний, занимающихся приемом туристов в Петербурге. У фирмы замечательный парк автобусов, все иностранного производства, современные и со всеми удобствами, к тому же парк постоянно обновляется. Среди автобусов даже есть двухэтажные, вмещающие до 70 чел. Таких машин единицы в городе. Отличный коллектив фирмы работает слаженно, вовремя подается транспорт, водители имеют большой опыт пассажирских перевозок по России и Европе. Действуют скидки для постоянных клиентов.у данной компании нет своего парка )что за чушь??????? я нашла 2 разных именно транспортных компании у ктороых эти машины в собсвенности!!!!!!!!!!! Отношение ужасное и хамское. Менеджеры вено где то не в офисе хотя отвечают на стационар!!!! Авы дмитрий судя по всему ,и по стилю вашего письма являетесь сотрудником этой шарашкиной компании))) Вы даже не являетесь транспорной компанией- диспетчерская...... вот и всё.. научитесь работать хорошо и не портить людям замечательные дниВ последнее время участились случаи клеветы со стороны недобросовестных конкурентов, которые заказывают негативные отзывы о нашей компании ООО «Атис Тур». Мол перекупщики, нет собственного парка, автобусы развалюхи, лицензия на сайте это фотошоп и тд.. Дабы развеять все сомнения в добросовестности исполнения нашей компанией своих обязательств ниже представлено доказательство наличия собственного транспортного парка компании, т.к. получить лицензию можно только при наличии собственного парка транспортных средств, так же чтобы получить лицензию транспортные средства должны обладать всеми необходимыми условиями для перевозки пассажиров, каждое транспортное средство осматривает сотрудник транспортной инспекции.Официальный сайт транспортной инспекции http://ugadn78.ru/index.php?id=207 далее выбираете: Реестр лицензий на перевозку пассажиров автобусамив открывшемся файле: номер лицензии: АСС 78 987379 ООО АТИС ТУРНаша компания обладает собственным сервисным центром по ремонту автобусов, поэтому мы гарантируем качество автобусов на линии, все автобусы своевременно проходят ТО и все необходимое тех облуживание: http://bus-servise.ru/ Так же в разделе «Наши клиенты» http://www.spb-bus.ru/clients.html мы сможете увидеть крупнейшие компании нашего региона которые доверяют перевозку своих сотрудников нашей компании, а это лишь малая часть компаний которые представлены на нашем сайте, в год наша компания перевозит более миллиона пассажиров! Мы боремся за высокое звание нашей компании на рынке транспортных услуг, не спроста Atis Tour в переводе с латинского комфортная поездка.С уважением администрация ООО «Атис Тур»Чем говорить о клевете, лучше бы услуги качественно оказывали. Нам вместо обещанного 2-х этажного предоставили 1-этажный стремный автобус. Офис у них есть, сидит там 2 тетки и 1 чел, который и впарил нам 2-этажный автобус.
Оставлен