Связной
Описание
Доставка по городу
Отзывы о Связной
Приобрела я телефон 31,10,2012 Sony Xperia J за 10990 в г.Пятигорске по ул.Ессентукской код чека 2430702577.Но недолго я радовалась покупке,уже на 3день использования у меня появился странный звук в динамике при прослушивании музыки.И не возможно было ответить на входящие звонки и позвонить соответсвенно тоже.После чего я обратилась в магазин,где мне сказали сбросить все параметры .На следующий день всё повторилось,я опять пошла в магазин,мне сказали это наверное вирус на флэшке,я купила новую,но на следующий день всё повторилось,я опять же пошла в магазин и уже 5,11,2012 мы захотели обменять телефон на другой такой же но без изъяна,на что продавец хотел отправить телефон на гарантийный ремонт,но после цитирования статьи закона О защите прав потребителей,он решился на экспертизу.Спустя 18дней пришёл мой телефон 23,11,2012 я пришла его забирать,плёнка отклеена(да кстати при покупке мне предложили плёнку,я согласилась,но меня не предупредили,что это стоит 250 руб.).Заключение экспертизы-дефектов не выявлено и лишь обновлено програмное обеспечение.На мой вопрос и что делать если повториться дефект,продавец хамски ответил с 5раза что приходить вновь и в течении 3лет сдавать телефон на экспертизу.Я забрала телефон и первые 2дня он работал исправно,но на 3день всё опять началось,только хуже.Из динамика в спокойном состоянии издавался какой-то посторонний звук,как из радиоприёмника,который можно было убрать только перезагрузив телефон,на следующий день я не могла позвонить и мне так же,потом при входящем звонке вместо музыки у меня появлялся такой ужасный писк,что просто жуть,надо было перезагружать телефон,музыку проигрыватель не воспроизводит,а если воспроизводит,то хрипит.Дефекты исчезают,если перезагрузить телефон,но этого хватает лишь максимум на пару часов,а потом всё опять повторяется.Я обратилась в Связной за возвратом денег,но мне сказали опять прводить экспертизу,или провести свою независимую и сказали куда идти,я пошла,там не делают,меня отправили в другое место,там тоже не делают,я вернулась в магазин,где продавец пожал плечами и сказал,ну тогда я не знаю,я не местный.На мой вопрос и что мне делать?В суд подавать?он ответил-Подавайте.и тут я решила пойти в общество по Защите прав потребителей и если надо,буду обращаться в суд и буду требовать выплаты морального ущерба,если отправят на экспертизу,телефон на время экспертизы,всё как полагается по закону.И ещё буду обращаться в прокуратуру,в Роспотребназор я уже написала.На сайте Связного отзыв оставила,0эмоций!!!!!!!!!Все эти действия бегая по городу я совершала с 2летним ребёнком,что достаточно проблематично и это не мешало сотрудникам Связного меня футболить из одного места в другое и хамить.Да и сумма телефона для меня значительная.И вообще я узнавала,что договор о купли продаже я вправе расторгнуть и без экспертизы,так что лапшу вешают в Связном в надежде,что люди плюнут и не будут разбираться.Если бы не такая цена на телефон я бы плюнула,но...И вообще телефон уже подешевел,а когда прийдёт время возврата он ещё будет дешевле и я не понимаю почему они так пятятся,хотят переплатить в десятки раз больше?Я ещё и моральный ущерб буду требовать чем больше времени пройдёт,тем и больше затрат будет.Просто Связной не прав и поэтому я решила разобраться!!!
Оставлен 
Благодарен интернет-магазину "Связной" за быструю доставку мобильного телефона, а в частности "Samsung s3310". Особенно порадовала цена телефона, так как посещал салоны, но заметил там разницу в цене. В интернет-магазине телефон стоит 2890 руб., а в салоне порядке 3990 рублей. Спасибо за мой новый качественный телефон
Оставлен 
Интернет магазин связной отличный. Месяц назад заказала планшетный компьютер Samsung GT-N8000 Galaxy Note многие называют преемником одноименного смартфона с увеличенным функционалом, модели действительно есть, чем похвастаться. Позвонили уже на второй день после заявки, всё объяснили , что да как. Молодцы.
Мне вообще нравится как работают с людьми в связном. Заказ получила точно в срок. Ещё и подарок прислали флеш карту на 16 г. Спасибо.
Оставлен 
заказывала себе планшет, операторы навязчивые конечно - пытаются навязать аксессуары. а в целом - все нормально. привезли на следующий день, товар без повреждений и дешевле на 1000 если через интернет заказывать. я довольна, спасибо!
Оставлен 
Со мной слишком нагло и бесцеремонно повёл продавец "Связного" Иващук К.И. работающий в г. Мытищи ул. Мира д.6 цена вопроса 1000р с не большим, но наглость продавца потрясла меня до глубины души… На третий день после покупки принесла плеер у которого не смогла изъять зарядное устройство, он у меня на глазах разломал его и дал мне подписать акт, на мой вопрос, какая может быть проверка, после того как он САМ ЛИЧНО разломал плеер, он уверял меня, что проверка носит чисто формальный характер и всё будет в порядке наша компания порядочная и своих клиентов не обижает. ПОВЕРИЛА!!! А ЗРЯ!! Не дождавшись обещанного звонка через 21 день, я спустя месяц пришла в магазин, где с надменной наглостью он мне объявил, что ремонт я должна делать за свой счёт, поскольку поломка носит механическое повреждение, на мои попытки напомнить ему как он собственноручно сломал плеер, он нагло заявил: ДА Я сломал и за зарядку деньги вернул, а плеер ваша проблема…Это нормально!!!??? После того, как он безуспешно пытался мне навязать очередную лживую фальшь, стал подсовывать бумагу на подпись, по естественным причинам я отказалась подписывать, тогда этот продавец- мошенник не отдал мне даже сломанный плеер. А это как расценивать!? Чувствуют они в этом «СВЯЗНОМ» слишком нагло и уверенно в своей безнаказанности, и видимо по указанию руководства, поэтому и ведут себя жирно и важно…ХАМЬЁ в чистом виде!!!
В «СВЯЗНОМ» творится полный ПРОИЗВОЛ!!!!!!!
Мои пожелания людям обходить данное заведение за многие километры!!!!!!!
Оставлен 
Всё время посещяю сеть салонов-магазинов Связной. Там работают приятные, толковые и ненавязчивые продавцы. Качество обслуживания на высшем уровне. Товар хороший, качественный. А какое оформление магазинов-просто загляденье! Приятно, что салонов Связной в Москве много, практически везде есть.
Оставлен 
Акции там что надо! Взял телефон за копейки (потому что мой разрядился), да еще и сим-карту в подарок дали с 500 рублями! Я доволен. Девушки красивые работают.
Оставлен 
Покупал MacBook, Canon 50D, много мелочей в этом магазине. Приятно удивляет отсутствие большого количества народу. Есть возможность в спокойной обстановке осмотреть и протестировать товар. Качеством обслуживания полностью удовлетворен. Услугами доставки не пользовался. Всем удачных покупок в этом магазине.
Оставлен 
Неоднократно покупала технику в данном салоне связи. Всегда все устраивало, техника служит долго и исправно. До гарантийного обслуживания никогда не доходило. Обслуживание тоже очень нравится - продавцы всегда вежливые и приветливые.
Также постоянно пользуюсь услугой пополнения баланса. Деньги всегда доходят быстро. Только огорчил тот факт, что ввели комиссию на пополнение баланса.
Имеется карта постоянного клиента, только вот зачисляется на нее с покупки сумма просто смешная, особого интереса пользоваться данной картой нет.
Оставлен 
Покупала полгода назад мобильный телефон nokia, операторы и правда навязчивые, я понимаю, что это ихние деньги, но нельзя так навязывать все подряд. Если мне это не нужно - то не нужно. В общем магазин как магазин ничего такого впечатляющего. Цены средние, обслуживание тоже
Оставлен 
Высокие цены относительно других магазинов ничем не оправданы, по-моему бренд "связной" сильно упал в последнее время. Интернет-магазин тоже не даёт таких преимуществ, как другие. Ещё и комиссия в терминалах, установленных в салонах, была введена недавно
Оставлен 
Цены заоблачные, при чем непонятно, на чем основаны, видимо, на тех, кто не знает реальных цен на аппараты. Пришел туда за nokia 6500 и мне заломили цену за него 10500, и так его расхваливали, обещали дать гарнитурку беспроводную в комплекте, и что в итоге? Я зашел в соседний магазин и купил такой же телефон за 7000 рублей, и вовсе не нужна мне эта гарнитурка была
Оставлен 
спасибо!
Оставлен 
Благодарим за отзыв! Будем рады выполнить и другие Ваши заказы! И желаем пользоваться телефоном с удовольствием! ;)
Оставлен
да
Оставлен 
эта ваша первая покупка в компании?
Оставлен
Заказывала телефон по причине меньшей стоимости чем в магазине, от дополнительный навязываний отказалась. Телефон курьер привез на работу, проверила и оплатила. Пока все в ажуре,работает нормально. Выгода - заплатила за телефон на 10% меньше чем купила бы в магазине около метро.эта ваша первая покупка в компании?даБлагодарим за отзыв! Будем рады выполнить и другие Ваши заказы! И желаем пользоваться телефоном с удовольствием! ;)спасибо!
Оставлен 
Хорошие салоны, всегда приятные продавцы, хорошее обслуживание. Большой выбор товаров. Недавно приобрел там смартфон качеством и ценой вполне доволен.
Оставлен 
Мне нравится посещать этот салон связи, приятные продавцы, грамотные, квалифицированные, качественное обслуживание. Цены завышены не много, но жалоб со стороны мох знакомых кто брал там технику я не слышал, товар качественный.
Оставлен 
2 месяца назад купила в этом магазине смартфон. Пришла за заранее выбранным в интернете телефоном, но его не оказалось. Продавец-консультант буквально навязал мне купить аппарат другой фирмы. Не проработав и двух дней он сломался. На устное заявление о поломке телефона мне было предложено обратиться в сервис центр. В итоге после того как я составила претензию и отнесла в магазин вместе с телефоном у меня его забрали и проведя экспертизу вернули деньги. Но неприятный осадок все равно остался. Навряд ли когда то еще буду покупать что либо в Связном. Моя оценка 3!
Оставлен 
Этот связной находится в нашем районе и, понятное дело, что я здесь часто бываю. то услуги оплачиваю, а бывает и телефончик новый прихожу купить. Персонал у них не всегда добрый бывает и обслуживание порой дольше, чем хотелось. поэтому ставлю только 4. не больше.
Оставлен