Были в Москве в ресторане на Мясницкой и в Санкт-Петербурге в ресторане на Итальянской. В первом случае меню принесли быстро, но заказ ждали минут 40, в итоге просто встали и ушли. Во втором случае меню пришлось просить через 5 минут после того, как нас усадили. Заказ приняли быстро, прождали 50 минут, попросили менеджера выяснить, что с заказом. Менеджер даже не потрудился подойти после того, как выяснил. Ещё через 10 минут МЫ подошли к этому менеджеру и выяснилось, что официант не зарегистрировал заказ и слинял по окончании своего рабочего времени. В итоге перед нами даже не извинились. Фраза "Всё, что я могу сделать, так это принять заказ снова, но придётся подождать ещё 30 минут" - это смешно. Настоятельно не рекомендую эту сеть - японская кухня сейчас есть во многих других местах. Берегите своё время.