Скажу сразу, что относительно работы врачей узи-студии сказать мне нечего, мой отзыв исключительно об организации и персонале на ресепшене. и так.4.10.15 мы записались на первый скрининг. приехали слегка заранее, заполнили бумаги, ожидаем. наше время 11-50. на часах уже 12-05. персонал молчит. далее выходит девушка администратор и заявляет, что у них задержка 10-15 мин. ждем дальше. проходит 15 мин. на мой вопрос "а где?" мне отвечают "вам же сказали у нас задержка, врач не может увидеть...". в итоге нас приняли с опозданием на час (!!!!). и самое потрясающее, что никто даже не извинился.Далее, нам назначили повторное УЗИ через неделю. приходим 11.10.2015 в 11-20, назначенное время. и что? опять задержка.. 15-20 мин... нас отправляют на 2й этаж, видимо, чтоб мы не мозолили глаза внизу напротив стойки администрации. проходит 40 мин, нас никто никуда не приглашает.. я спускаюсь вниз дабы выяснить сколько еще ждать и после моего вопроса "сколько?" девушки в три горла наперебой мне начинают объяснять, что я ничего не понимаю и у них задержка!! и вот тут я вспомнил старую добрую регистратуру обычной поликлиники =)) только вот дело в том, что тут я плачу деньги... но это не самое неприятное. далее девушки на мою реплику, что у них бардак, заявляют "ну вы хотите, мы можем вашего малыша быстро посмотреть и что-нибудь не досмотреть?" вот тут я понял, что это финиш. вопрос к руководству- это нормальное поведение ваших сотрудников???мне, что одолжение сделали, что приняли меня за мои деньги с опозданием в час?мне делают одолжение, оказывая услугу?я должен принимать все происходящее смерено дабы моего малыша посмотрели как надо, а если я недоволен чем-то, то можем и плохо посмотреть.... такого отношения ни я, ни моя жена не ожидали. она очень нервничала и переживала, начитавшись отзывов ниже,а потом еще и сидя по часу, ожидая прием. конечно, более мы сюда не обратимся, т.к рисковать у нас желания нет. ВОЗМОЖНО, это частный случай и "повезло" конкретно нам... но два раза подряд.. думаю вряд ли. ну и манеры общения персонала выше всяких "похвал". перед женой даже не извинились за ожидание... у меня все. повторюсь-к врачу претензий нет.
Скажу сразу, что относительно работы врачей узи-студии сказать мне нечего, мой отзыв исключительно об организации и персонале на ресепшене. и так.4.10.15 мы записались на первый скрининг. приехали слегка заранее, заполнили бумаги, ожидаем. наше время 11-50. на часах уже 12-05. персонал молчит. далее выходит девушка администратор и заявляет, что у них задержка 10-15 мин. ждем дальше. проходит 15 мин. на мой вопрос "а где?" мне отвечают "вам же сказали у нас задержка, врач не может увидеть...". в итоге нас приняли с опозданием на час (!!!!). и самое потрясающее, что никто даже не извинился.Далее, нам назначили повторное УЗИ через неделю. приходим 11.10.2015 в 11-20, назначенное время. и что? опять задержка.. 15-20 мин... нас отправляют на 2й этаж, видимо, чтоб мы не мозолили глаза внизу напротив стойки администрации. проходит 40 мин, нас никто никуда не приглашает.. я спускаюсь вниз дабы выяснить сколько еще ждать и после моего вопроса "сколько?" девушки в три горла наперебой мне начинают объяснять, что я ничего не понимаю и у них задержка!! и вот тут я вспомнил старую добрую регистратуру обычной поликлиники =)) только вот дело в том, что тут я плачу деньги... но это не самое неприятное. далее девушки на мою реплику, что у них бардак, заявляют "ну вы хотите, мы можем вашего малыша быстро посмотреть и что-нибудь не досмотреть?" вот тут я понял, что это финиш. вопрос к руководству- это нормальное поведение ваших сотрудников???мне, что одолжение сделали, что приняли меня за мои деньги с опозданием в час?мне делают одолжение, оказывая услугу?я должен принимать все происходящее смерено дабы моего малыша посмотрели как надо, а если я недоволен чем-то, то можем и плохо посмотреть.... такого отношения ни я, ни моя жена не ожидали. она очень нервничала и переживала, начитавшись отзывов ниже,а потом еще и сидя по часу, ожидая прием. конечно, более мы сюда не обратимся, т.к рисковать у нас желания нет. ВОЗМОЖНО, это частный случай и "повезло" конкретно нам... но два раза подряд.. думаю вряд ли. ну и манеры общения персонала выше всяких "похвал". перед женой даже не извинились за ожидание... у меня все. повторюсь-к врачу претензий нет.