Добрый день! Как 10 лет назад, так и сегодня основный принцип нашей работы - Качество и Уважение к Клиенту. Ведь именно потому, что Вам все понравилось в 2008 году Вы снова пришли в нашу Компанию. Очень сожалем, что в этот раз к нам есть нарекания. По существу: дизайнер Наталья - после общения Натальи с Вашей супругой удалось разрешить все вопросы относительно работы дизайнера. Установщик Артем - был уволен, за то, что халатно подошел к своим обязанностям и не доложил руководителю о возникших на установке сложностях, самовольно оставил рабочее место. Приношу Вам от лица Компании извинения за нашего бывшего сотрудника. Хочу отметить, в производстве нестандартной мебели очень много нюансов, иногда бывает так, что требуются переделка нескольких элементов, что мы и делаем. Надеюсь, со временем все уляжется, Вы сможете принять наши объяснения, и не будете относить единичный случай, затронувший Вас, ко Всем сотрудникам нашей Компании. С уважением к Вам и надеждой видеть Вас снова. Всего доброго.