Здравствуйте, Владимир, так отчаянно не желавший платить за выполненные по смете работы, выискивавший 2 недели причины, по которым можно было бы нас немного "кинуть", чуть-чуть так, на 30% от общей сметы.К сожалению, ваш отзыв вряд ли склонит нас к тому, чтобы продолжить выполнять непредполагавшиеся по смете работы бесплатно, в надежде, что вы всё-таки заплатите по остатку от основной сметы. А выполнено на данный момент уже предостаточно бесплатных допработ:1. Ниши из гипсокартона под монтаж экрана на радиатор отопления (в смете его не было) - 3890 руб.2. Изготовление антресолей (не сборка готовых, а именно изготовление из мебельных щитов) - 1900 руб.3. Фартук на кухню - 4500 руб.4. Потолки из гипсокартона в ванной и туалете (вместо реечных) - 4850 руб.Заплатить по основной смете вам придётся в любом случае, Владимир, либо по-хорошему, либо через суд.-----------Наши ошибки:1. Договор.Про ОГРН в договоре (замечу там только ОГРН был не верный, а не все реквизиты) - да, наша ошибка. У нас есть 2 организации, и действительно был перепутан ОГРН.Это уже исправлено, во всех остальных договорах всё правильно.Опечатка. НО! Некритичная. Даже с ошибкой в ОГРН, верная печать и подпись гарантируют исключение ПРАВОВОЙ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ, т.е. договор ДЕЙСТВИТЕЛЕН, он в силе, мы отвечаем по нему, в т.ч. и за гарантию на все работы, сходящие в смету.2. СрокиТут есть часть нашей вины, была смена мастера и прораба по объекту, срок сдачи увеличился на 2 недели, но это произошло в т.ч. и по вашей вине:1. Откладывали на 2 недели установку дверей, в итоге так её и не стали устанавливать2. Тянули с покупкой плинтусов3. Тянули с установкой фартука на кухне4. Тянули с установкой полок5. Заставили мастера несколько раз перекрашивать стену той же самой краской6. Потолки из гипсокартона опять же - естественное увеличение срокаИ, опять же, мы взяли на себя всю вину и делали вам в качестве компенсации дополнительные работы бесплатно.---------------А теперь, Ваши, Владимир, ошибки:1. Оценка качества нашей работы"Резюме такое – при люксовой стоимости работ, делаются они на два с плюсом!!!" - "студентов третьего курса строительного ПТУ среднего пошиба" Это ЛОЖЬ, Владимир. И с вашей стороны это просто ПОДЛО так писать. Делаем-то мы как раз очень хорошо, объект заканчивает мастер Сергей, один из лучших наших мастеров. Вы НЕ ПУСКАЛИ на объект ПРОРАБА, поэтому привести могу лишь слова вашей жены. Кстати, слова человека с которым и был заключен договор: Работу она сочла "отличной, но затянутой по срокам, претензий нет", о мастере: "отличный мастер, просто замечательный...". Хвалила его.У нас есть ВИДЕО, где заказчица это произносит. Мы не имеем право это видео здесь публиковать, но всем у кого возникнут вопросы по этому отзыву, мы готовы показать видеозапись нашего предпоследнего визита на объект.Что же это был за "предпоследний визит" и почему мы записывали его на видео?2. "Приехали не пойми кто выбивать деньги"Визит прораба и сметчика произошел на следующий день после вашего категоричного матерного отказа по телефону платить оставшуюся сумму за работу, уже подходящую к концу, т.к. "мы запылили привезенную новую духовку за 20 тыс.". Позже оказалось, что духовка была полностью обернутой в заводской целофан, была в транспортировочном боксе.А запылен целофан (даже смешно писать) был по вашей вине, Владимир! В помещении предполагались следующие работы:1) Нужно было шкурить фигурные потолки из ВГКЛ. Это пыль и грязь - 100%2) Вы купили керамические плинтуса (вместо пластиковых) без внешних и внутрених углов, и рабочему пришлось ювелирно подгонять углы под 45 градусов. Чем? Не плиткорезом же. Это делается БОЛГАРКОЙ. И это делается на МЕСТЕ.Вы же начали наполнять мебелью и техникой кухню ДО того, как были произведены данные пыльные работы.Вы правильно пишете: "Хорошо если вы имеете представление о стройке… А если нет, эксперт со стороны вам не помешает! ", только это не про вас, к сожалению, Владимир.Всем людям хорошо иметь такое представление, чтобы не совершать заведомо нелепых вещей, а потом сваливать на строителей. А еще ХОРОШО ПУСКАТЬ ПРОРАБА на объект, Владимир, эксперт не помешает на любом объекте, не только на вашем.Просто вы решили не платить, решили скидку себе "выбить в 30%" от общем сметы, когда работы уже подходили к концу.Звонки с вашими угрозами, отказами платить из-за запыленного целофана, запугивания судами и полицией - это всё имеется. 3. Про цены. Это стандартные рыночные цены на данные виды работ под ключ. Хотите дешевле - пожалуйста, обращайтесь к частникам, играйте в лотерею, уверен, у вас висят у подъезда объявления.---------------ИТОГ:1. Мы считаем ваше поведение, Владимир, недостойным. И ваш, на 90% лживый отзыв (еще и растиражированный на всех возможных ресурсах) лишний раз демонстрирует что вы за человек. В дурном свете ваш отзыв скорее выставляет Вас, чем нашу компанию, т.к. правды в нем не много, и задача вашего отзыва ясна - шантажом попытаться выбить еще бОльшую скидку.Впредь, мы не хотели бы общаться лично с вами, готовы продолжить общение только с вашей женой, которая адекватна и понимает, что за некоторый срыв сроков и запыленный целофан на плите нельзя по телефону матом решать "вообще ничего не платить". Тем более, что договор у нас именно с Татьяной, а не с вами.2. Мы признаем наличие ошибок с нашей стороны:Ошибка в договоре - формальная, непреднамеренная, не влияющая на его действие. Опечатка.Ошибку по срокам - да, тут действительно ошибка. Наша и ваша(!), но искупили эту ошибку бесплатными допработами только мы 3. Мы категорически НЕ признаем:Не признаем некачественность произведенных работ - качество на высоте, не нужно ЛЖИ, ваша жена очень довольна качествов работ, у нас даже видео-подтвреждение данного факта есть.Не признаем задранные цены - цены средние, в пределах рынка. К вам приезжал добрый десяток замерщиков из других фирм и после недельного раздумья вы решили выбрать нас. Очевидно, что если бы цены были задраны, вы бы нас не выбрали.Несмотря на конфликт лично с вами, Владимир, выражаем Татьяне благодарность за понимание и адекватность. Татьяна, желаем вам, завершить ремонт своей мечты, чтобы он радовал вас долгие годы. Извините нас за наши ошибки, обычно мы делаем всё в срок.А еще удачи тем, кто будет продолжать ремонт на данном объекте, т.к. "профессионального технадзора" Владимира вам вряд ли удастся избежать.:)
Здравствуйте, Владимир, так отчаянно не желавший платить за выполненные по смете работы, выискивавший 2 недели причины, по которым можно было бы нас немного "кинуть", чуть-чуть так, на 30% от общей сметы.К сожалению, ваш отзыв вряд ли склонит нас к тому, чтобы продолжить выполнять непредполагавшиеся по смете работы бесплатно, в надежде, что вы всё-таки заплатите по остатку от основной сметы. А выполнено на данный момент уже предостаточно бесплатных допработ:1. Ниши из гипсокартона под монтаж экрана на радиатор отопления (в смете его не было) - 3890 руб.2. Изготовление антресолей (не сборка готовых, а именно изготовление из мебельных щитов) - 1900 руб.3. Фартук на кухню - 4500 руб.4. Потолки из гипсокартона в ванной и туалете (вместо реечных) - 4850 руб.Заплатить по основной смете вам придётся в любом случае, Владимир, либо по-хорошему, либо через суд.-----------Наши ошибки:1. Договор.Про ОГРН в договоре (замечу там только ОГРН был не верный, а не все реквизиты) - да, наша ошибка. У нас есть 2 организации, и действительно был перепутан ОГРН.Это уже исправлено, во всех остальных договорах всё правильно.Опечатка. НО! Некритичная. Даже с ошибкой в ОГРН, верная печать и подпись гарантируют исключение ПРАВОВОЙ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ, т.е. договор ДЕЙСТВИТЕЛЕН, он в силе, мы отвечаем по нему, в т.ч. и за гарантию на все работы, сходящие в смету.2. СрокиТут есть часть нашей вины, была смена мастера и прораба по объекту, срок сдачи увеличился на 2 недели, но это произошло в т.ч. и по вашей вине:1. Откладывали на 2 недели установку дверей, в итоге так её и не стали устанавливать2. Тянули с покупкой плинтусов3. Тянули с установкой фартука на кухне4. Тянули с установкой полок5. Заставили мастера несколько раз перекрашивать стену той же самой краской6. Потолки из гипсокартона опять же - естественное увеличение срокаИ, опять же, мы взяли на себя всю вину и делали вам в качестве компенсации дополнительные работы бесплатно.---------------А теперь, Ваши, Владимир, ошибки:1. Оценка качества нашей работы"Резюме такое – при люксовой стоимости работ, делаются они на два с плюсом!!!" - "студентов третьего курса строительного ПТУ среднего пошиба" Это ЛОЖЬ, Владимир. И с вашей стороны это просто ПОДЛО так писать. Делаем-то мы как раз очень хорошо, объект заканчивает мастер Сергей, один из лучших наших мастеров. Вы НЕ ПУСКАЛИ на объект ПРОРАБА, поэтому привести могу лишь слова вашей жены. Кстати, слова человека с которым и был заключен договор: Работу она сочла "отличной, но затянутой по срокам, претензий нет", о мастере: "отличный мастер, просто замечательный...". Хвалила его.У нас есть ВИДЕО, где заказчица это произносит. Мы не имеем право это видео здесь публиковать, но всем у кого возникнут вопросы по этому отзыву, мы готовы показать видеозапись нашего предпоследнего визита на объект.Что же это был за "предпоследний визит" и почему мы записывали его на видео?2. "Приехали не пойми кто выбивать деньги"Визит прораба и сметчика произошел на следующий день после вашего категоричного матерного отказа по телефону платить оставшуюся сумму за работу, уже подходящую к концу, т.к. "мы запылили привезенную новую духовку за 20 тыс.". Позже оказалось, что духовка была полностью обернутой в заводской целофан, была в транспортировочном боксе.А запылен целофан (даже смешно писать) был по вашей вине, Владимир! В помещении предполагались следующие работы:1) Нужно было шкурить фигурные потолки из ВГКЛ. Это пыль и грязь - 100%2) Вы купили керамические плинтуса (вместо пластиковых) без внешних и внутрених углов, и рабочему пришлось ювелирно подгонять углы под 45 градусов. Чем? Не плиткорезом же. Это делается БОЛГАРКОЙ. И это делается на МЕСТЕ.Вы же начали наполнять мебелью и техникой кухню ДО того, как были произведены данные пыльные работы.Вы правильно пишете: "Хорошо если вы имеете представление о стройке… А если нет, эксперт со стороны вам не помешает! ", только это не про вас, к сожалению, Владимир.Всем людям хорошо иметь такое представление, чтобы не совершать заведомо нелепых вещей, а потом сваливать на строителей. А еще ХОРОШО ПУСКАТЬ ПРОРАБА на объект, Владимир, эксперт не помешает на любом объекте, не только на вашем.Просто вы решили не платить, решили скидку себе "выбить в 30%" от общем сметы, когда работы уже подходили к концу.Звонки с вашими угрозами, отказами платить из-за запыленного целофана, запугивания судами и полицией - это всё имеется. 3. Про цены. Это стандартные рыночные цены на данные виды работ под ключ. Хотите дешевле - пожалуйста, обращайтесь к частникам, играйте в лотерею, уверен, у вас висят у подъезда объявления.---------------ИТОГ:1. Мы считаем ваше поведение, Владимир, недостойным. И ваш, на 90% лживый отзыв (еще и растиражированный на всех возможных ресурсах) лишний раз демонстрирует что вы за человек. В дурном свете ваш отзыв скорее выставляет Вас, чем нашу компанию, т.к. правды в нем не много, и задача вашего отзыва ясна - шантажом попытаться выбить еще бОльшую скидку.Впредь, мы не хотели бы общаться лично с вами, готовы продолжить общение только с вашей женой, которая адекватна и понимает, что за некоторый срыв сроков и запыленный целофан на плите нельзя по телефону матом решать "вообще ничего не платить". Тем более, что договор у нас именно с Татьяной, а не с вами.2. Мы признаем наличие ошибок с нашей стороны:Ошибка в договоре - формальная, непреднамеренная, не влияющая на его действие. Опечатка.Ошибку по срокам - да, тут действительно ошибка. Наша и ваша(!), но искупили эту ошибку бесплатными допработами только мы 3. Мы категорически НЕ признаем:Не признаем некачественность произведенных работ - качество на высоте, не нужно ЛЖИ, ваша жена очень довольна качествов работ, у нас даже видео-подтвреждение данного факта есть.Не признаем задранные цены - цены средние, в пределах рынка. К вам приезжал добрый десяток замерщиков из других фирм и после недельного раздумья вы решили выбрать нас. Очевидно, что если бы цены были задраны, вы бы нас не выбрали.Несмотря на конфликт лично с вами, Владимир, выражаем Татьяне благодарность за понимание и адекватность. Татьяна, желаем вам, завершить ремонт своей мечты, чтобы он радовал вас долгие годы. Извините нас за наши ошибки, обычно мы делаем всё в срок.А еще удачи тем, кто будет продолжать ремонт на данном объекте, т.к. "профессионального технадзора" Владимира вам вряд ли удастся избежать.:)