Нужны были решётка на окно и металлическая входная дверь. Обратилась в Крейтмет в конце марта. Консультацию по телефону дали хорошую, 26 марта был инженер-замерщик - тоже всё объяснил четко и понятно, быстро сделали и выслали по электронке эскиз решётки, после этого началось самое интересное. В договоре сказано, что срок исполнения 30 рабочих дней - они истекли 7 мая. Начиная с середины апреля, я начала периодически звонить, чтобы узнать, как идут дела: менеджер Наталья каждый раз объясняет очередную задержку разными причинами (то краску не привезли, то маляры не работают - вопрос: а это меня должно касаться?), обещает перезвонить, перезванивает через раз.... последний раз 15 мая обещала перезвонить в начале следующей недели. Сегодня 21 мая – звонков нет, решёток и двери тоже нет… Планирую писать досудебную претензию, потом – Роспотребнадзор, потом – суд. Если вы еще не передали в Крейтмет предоплату, не делайте этого, поучитесь на моей ошибке.
Нужны были решётка на окно и металлическая входная дверь. Обратилась в Крейтмет в конце марта. Консультацию по телефону дали хорошую, 26 марта был инженер-замерщик - тоже всё объяснил четко и понятно, быстро сделали и выслали по электронке эскиз решётки, после этого началось самое интересное. В договоре сказано, что срок исполнения 30 рабочих дней - они истекли 7 мая. Начиная с середины апреля, я начала периодически звонить, чтобы узнать, как идут дела: менеджер Наталья каждый раз объясняет очередную задержку разными причинами (то краску не привезли, то маляры не работают - вопрос: а это меня должно касаться?), обещает перезвонить, перезванивает через раз.... последний раз 15 мая обещала перезвонить в начале следующей недели. Сегодня 21 мая – звонков нет, решёток и двери тоже нет… Планирую писать досудебную претензию, потом – Роспотребнадзор, потом – суд. Если вы еще не передали в Крейтмет предоплату, не делайте этого, поучитесь на моей ошибке.