На сайте http:/ /englishlive.ef.com/ru-ru/ указаны контакты службы поддержки, т.е. той самой Tatiana Vadimovna Nekriach, которая игнорирует письма в службу поддержки. Сегодня, после нескольких переговоров с менеджерами, торгующими он-лайн курсам, мой курс таки разморозили. Только из него исчезло 23 индивидуальных урока. Здорово было узнать что “никто ни за что не отвечает”. Надписи на сайте “нам доверяют во всем мире” и “отзывы счастливых студентов” – просто картинки на сайте. Реально даже получить оплаченный курс и пожаловаться на менеджера, который издевается над клиентами невозможно.Никому не советую покупать курсы в EF. Не получите ни курса ни денег.