КомплектСА
Отзывы о КомплектСА
Это хорошое место для катания и относительно недорогое, но по уровню сервиса, это просто ужас, никого уважения к клиентам. в выходные километровые очереди в кассы, менеджмент работает безобразно!Поставили бы кассы самообслуживания, возможность покупки пропуска по интернету, отстроили такую шикарную базу, и сделали из нее колхоз. Паркинг отдельная история, поставили автоматику со шлагбаумами и выключили, держат штат людей которым надо отдать квиточки при выезде.
Оставлен 
Давно я не испытывала негативных эмоций от заведений общепита. Но ресторан "У камина", расположенный в ГСОК "Казань", исправил это дело. Начиналось все очень неплохо. Внешне это довольно милое место: много столиков, простой, но уютный интерьер. Меню грузинско-европейское, по большому счёту, выбирать есть из чего.Сделали заказ: шашлык, какие-то простенькие овощные салаты, хинкали, жареную форель, лепешки, чай с чабрецом.Сразу спросили официанта, как долго они все это будут готовить, и получили ответ: салаты, хинкали и чай - в течение 10-15 минут, шашлык и рыбу - 20-25 минут. Нас это вполне устроило. Но по истечении 25 минут озвученного времени мы все еще сидели за пустым столом. Даже чай не принесли. И это при том, что зал был заполнен процентов на 60%. Позвали официанта, спросили, как там поживает наш чай. В ответ услышали: чай?? Вам нужен чай?? Отлично, блин. После 30 минут ожидания чай и лепешки всё же принесли. И, о счастье, чай с чабрецом был очень вкусным и ароматным, прям скрасил нашу грусть)) Еще через какое-то время принесли салаты и хинкали. В целом неплохие, но без диких восторгов. После того, как они были съедены, снова началось мучительное ожидание. Пытались снова спросить официанта, как долго еще ждать, но он просто перестал на нас реагировать, а лишь отмахивался. Пока ждали, наблюдали за соседними столиками: они тоже негодовали, так как уже минут 40 сидели за пустыми столами.В итоге, через час с лишним(!!!!) после нашего прихода принесли шашлык и рыбу, которые были ХОЛОДНЫМИ. То есть видимо повар то все успевает, не успевают именно официанты (почему нельзя взять еще одного-двух - большая загадка). Мясо было неплохое, но есть его холодным было не очень приятно. А форель была ужасна. Во-первых вместо ожидаемого стейка форели принесли целую, но очень мааааленькую и тощую белую рыбку, в которой вообще нечего было есть. Во-вторых, то, что можно было есть, было вхлам пересушено. И эта крошка-рыбешка стоила 500р, к слову.Счет тоже несли минут 15. Кстати, наблюдали забавную картину. Приходили новые люди, садились за столики, сидели там минут 10, после чего к ним подбегал официант и говорил, чтобы они уходили, так как столы забронированы. И так раз пять. Почему нельзя было поставить на стол таблички, информирующие о брони - загадка. Видимо ребята пересмотрели битву экстрасенсов и думают, что люди догадаются обо всем сами.В общем, ушли оттуда не особо сытые и недовольные. Если бы официант был с нами честен и сразу сказал, что на приготовление заказа уйдет около часа - мы бы не стали там оставаться и не испытали бы такого разочарования. Я прекрасно понимаю, что большой наплыв посетителей делает свое дело, но это же надо как-то исправлять. Взять еще одного официанта, например, если имеющиеся не справляются.Плохо, очень плохо.
Оставлен 
Раньше были поклонниками этого комплекса.. От отсутствия достойных альтернатив.Позавчера были там, зеленая трасса перегружена, а синяя абсолютно не ухожена. Как могут оказаться камни на сходе с подъемника??? снегом засыпать или убрать грейдером похоже не реально при таких ценах.... Больше всего расстроило и возмутило то, что при закрытии подъемников из-за погодных условий операция возврата средств оказалась абсолютно не отработана. Нужно было стоять очередь за бланком заявления, потом в кассу, где вне зависимости от формы оплаты деньги возвращали налом. Нам вернули явно меньше номинальной стоимости подъемов, сославшись на отсутствие наличности в кассах!!!Руководству комплекса рекомендую нанять программиста и обработать процедуру заморозки подъемов... оборудование современное, а обслуживание как в каменном веке.
Оставлен 
Отдыхал в альпийских домиках.Обслуживание ужасное. Попросил убраться в домике на второй день прибывания.Пришла уборщица подмела в сауне и ушла.А в зал и комнаты даже не соизволила зайти.Так как отдыхал с семьей.В комнате соответственно намусорили.У нас двое детей.Поискал пылесос или веник не нашел.Попросил поменять полотенца,тоже отказали.Сославшись на правила менять раз в два дня.При выезде,коменданту не понравились два испачканных полотенца.За которые попросили оплатить штраф в 1500рублей за каждое.Сославшись на то что не смогут отстирать их.И это при том что я платил по 8500рублей за сутки проживания.Штраф я отказался платить.Все закончилось приездом полиции.Настроение испорчено.За такие деньги надеялся получить более комфортный вид отдыха.
Оставлен
Поиск выдал гостиницу этого комплекса , как ближайшую приличную гостиницу к Свияжску. Позвонили заранее , спросили есть ли номера , работают ли рестораны , на что получили утвердительный ответ. На следующий день прилетели и выяснилось, что при заполненном на 20 % отеле нам могут предложить за 7,5 тысяч рублей только маленький номер на первом этаже с видом на поднимающийся перед оконом в двух метрах холм и воющие наружние блоки промышленных кондиционеров. Вой от них не заглушают даже закрытые окна и задернутые шторы. На вопрос , почему нельзя поселиться в другой аналогичный номер при почти пустом отеле - нам ответили , что такие правила. В итоге только за 8700 рублей нам предложили более-менее приличный номер на 5 этаже. Курить нельзя нигде - ни в номерах , ни на территории. Номер кондиционировался плохо , пришлось открывать балконную дверь. Через несколько минут весь номер был заполнен комарами и мошкой. Фумигаторов в отеле не оказалось, администратор предложил съездить за ними в магазин , находящийся Бог знает где или в следующий раз уже брать с собой. в 7 часов вечера решили поужинать и пошли в ресторан , он оказалася закрыт . На вопрос администратору , где бы можно поесть в столь респектабельном отеле был получен ответ , что в связи с проведением некой свадьбы в отеле все рестораны закрыты на спецобслуживание . Нам любезно порекомендовали прогуляться 5-6 километров до сельского продуктового магазина и там решить свои гастрономические потребности. В итоге ,после просьбы переговорить с руководством отеля , администратор сказал, что ресторан внезапно открыли, и нам можно идти туда. Около ресторана прождали около 20 минут , ресторан был закрыт . Еще один поход к администратору , еще двадцать минут - ресторан открыли. приняли заказ , через 20 минут принесли в номер. К еде претензий нет. но аппетит и настроение уже были на нуле. ( Потом выяснилось , что свадьба человек на 70 была совсем в другом ресторане в другом конце отеля, а ресторан в нашем здании просто закрыли , так как было лень работать)Выбор вина скудный. Магазинное пойло стоимостью 400 рублей продается по 1500 р, более менее приличное вино - 3000 руб за бутылку, и это В НЕСЕЗОН!!! . Завтрак : каша, омлет , булка , йогурт и по два кусочка сыра и ветчины размером 5х5 см. Персонал работает спустя рукава и относится к посетителям так, будто делает им одолжение. При заезде , после уточнения времени заезда и выезда и стоимости этих допуслуг администратор сказал , что отель полупустой, поэтому выехать можно будет в 14:00 , или задержаться с доплатой 360 руб. час , начиная с 14:00. В итоге при выезде был другой администратор , который сказал , что независимо ни от чего выезд должен осуществляться в 12:00 , и каждый дополнительный час стоит 260 рублей!!!! Иными словами даже расценки у разных администраторов разные в одном и том же отеле! В итоге я сказал , что доплачивать никто ни за что не будет. Администратор сделав кислую физиогномию позвонил директору отеля , донеся до него сию информацию, после чего сообщил , что доплата не требуется. Бассейн стоит отдельных денег , причем за каждый час, полотенца отдельно , тапки отдельно и тп. При выезде ждали вызванное администратором такси такси около 40 минут, при обещанных 15-ти минутах .В итоге: номера на 4+, инфраструктура - тоже . Обслуживание, питание и допуслуги на три с минусом .
Оставлен 
Мне нравится детский лор Чевалюк в этой клинике. У меня частоболеющий ребёнок, первый раз пришла к Елене Владимировне по рекомендации подруги и теперь ходим только к ней.
Кроме толкового лечения просто удивительный контакт с ребёнком. Посмотреть ушки, носик, горло - обычно в районной поликлинике у моего ребёнка всё это с жутким скандалом, криком,
а Елена Владимировна рассказывает какие-то истории, когда смотрит, превращает осмотр в игру, сын даже смеялся пока смотрели, уходить не хотел.
Оставлен 
27.11.2013 была записана с ребенком на прием к Чевалюк Елене Владимировне. К сожалению оценить профессионализм этого врача не смогла. Врач передо мной принял пациента у которого была запись на другое время. На пом попытки высказать замечания что сейчас наше время и ждать у нас нет возможности медсестра накричала на нас и сказала ждите, врач не соизволил уделить нам даже 1 минуты не извинился, не объяснил сколько ждать, и примут ли нас вообще. Просидев возле кабинета 45 минут мы ушли. А доча ( 4 года) после того как мы ушли, попросила меня больше не ходить к тете которая на нас кричала. Все выводы для себя сделала больше туда не пойду.
Оставлен 
была приятно удивлена быстротой прохождения мед.осмотра и внимательностью мед.персонала .особенно после негативных отзывов
Оставлен 
Лечусь в этой поликлинике с 2010 г. Основная тема гастроэнтерология. Хотя мне ОЧЕНЬ трудно угодить, серьезных претензий нет. Обращалась несколько раз,так уж получалось, что к разным врачам, мне всегда помогали. Анализы и обследование назначались только необходимые. Навязывания услуг не было. Неприятные процедуры (типа ФГДС) можно сделать под общим наркозом. Из-за чего, собственно, я и пришла в эту поликлинику в первый раз. Иногда бывают задержки при приеме, но это неизбежно при работе с пациентом. Общение с ЛОРом и окулистом так же оставило лишь самые приятные воспоминания. Надеюсь и дальше лечиться в этой поликлинике. Что касается цен - то они средние по городу для заведения такого уровня. В Скандинавии, например, в 2 раза дороже.
Оставлен 
Я потеряла ребёнка на очень раннем сроке. После выскабливания мне сказано было обратиться к врачу,для дальнейшего наблюдения.По страховой направили к Чернопазовой. Врач очень внимательная.За два посещения назначено было: УЗИ малого таза,анализы,осмотр,биопсия. Третье посещение это- диагноз, дисплазия 3 степени (CIN III ).Я благодарю её работу.Не потому, что она нашла у меня проблему .Просто врачи знают как, что и когда им делать.А если каждый будет указывать,можно понять ,что получится.Хотя,бывают разные врачи,и как люди, и как профессионалы.21 НОЯБРЯ Я ЕДУ НА ОПЕРАЦИЮ В ПЕСОЧНОЕ.СПАСИБО,ЧТО ВО ВРЕМЯ ОБНАРУЖИЛИ.Я ЕЩЁ ХОЧУ ТЕПЕРЬ УЖЕ ЧЕРЕЗ ГОД ,В 40 ЛЕТ РОДИТЬ РЕБЁНКА.ПЕРЕДАЙТЕ ЕЙ БЛАГОДАРНОСТЬ ОТ МЕНЯ.Я ЕЩЁ К НЕЙ ПРИДУ ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ,22 ЧИСЛА, ЗА БОЛЬНИЧНЫМ.
Оставлен 
Совершенно кошмарное впечатление от отделения отолорингологии.Была в январе 2013 . Номерки к врачам дают через каждые 10 мин. В результате-большая очередь-это во-первых, а во-вторых ну что врач может сделать за 10 мин! Большую часть из этого времени врач лихорадочно делает записи в компьютер, Ни о каком внимательном анализе заболевания и речи быть не может. Мне, например, написали (врач Полторак), что у меня розовые миндалины с чистыми лакунами и что железки не пальпируются. Поставили диагноз фарингит и прописали рассасывающие таблетки. В то время как у меня вообще нет миндалин (они удалены) , а железки никто и не осматривал (а они были сильно увеличены) .Диагноз и назначения оказались ошибочными.!!!
И вообще почему больной должен платить 900 руб за 10 мин врача?! Раньше хотя-бы номерки давали через 30 мин. Откровенное выкачивание денег.А врачу работать в таких условиях , если он порядочный человек, -это себя не уважать!!!
Оставлен 
Мария, мы обязательно с Вами свяжемся, чтобы обсудить эту ситуацию и сделать так, чтобы не вызывать у Вас и вашего ребенка негативных эмоций. И большое спасибо за Ваш отзыв и неравнодушие. С уважением, коммерческий директор Клиники СМТ (бывший "Поликлинический комплекс" Марина Бродская.
Оставлен 
Сегодня были на приеме у эндокринолога (Удаловой А.Н.). Ощущение как на допросе, рот постоянно затыкает, ничего ее не интересует, явное принебрежение и раздражение. Никаких разъяснений и ответов на интересующие вопросы их даже не удается задать,постоянные напоминания о том сколько времени осталось до конца приема.
Ни в одной платной клинике где мы посещаем врачей нет такого молчаливого хамства. Ребенок ушел в слезах, я еле сдерживалась, что бы не устроить скандал прямо в кабинете.
Деньги как я понимаю заплачены за назначение схемы приема лекарств, которые один в один совпадают с назначениями бесплатного районного эндокринолога к которому кстати намного приятнее ходить.Мария, мы обязательно с Вами свяжемся, чтобы обсудить эту ситуацию и сделать так, чтобы не вызывать у Вас и вашего ребенка негативных эмоций. И большое спасибо за Ваш отзыв и неравнодушие. С уважением, коммерческий директор Клиники СМТ (бывший "Поликлинический комплекс" Марина Бродская.
Оставлен 
Хочу оставить отзыв, потому что не хочу, чтобы девочки, которые решат обратиться в этот поликлинический комплек не попали к Багашул Екатерине Николаевне. Попала я к ней совершенно случайно т. к мой гениколог был в отпуске, и я до этого обращалась в этот комплекс к терапевту( что меня вполне устроило) вот и решила , что геникология здесь тоже не плохая (опять же не знаю как другие врачи , но про нее точно могу сказать, что НЕКОМПЕТЕНТНА, еще и за деньги). Я пришла к ней в состоянии испуга, т.к. у меня начались кровянистые выделения и я только могла предположить что у меня внематьочная беременность или что еще, т.к была задержка. Я пришла к ней рассказала о своих предположениях-на что она осмотрев меня(грубо, приговаривая на мое больно-как вы вообще живете половой жизнью, если я зеркало вам больно вставляю-хочу напомнить, платный прием) осмотрев, сказала, что я не как не могу быть в положеннии и что мои кровянистые выделения-это ничто иное, как какая-то страшная болезнь и мне срочно нужно сдать анализы вот прямо сею секунду, естественно я не стала сразу кидаться делатькучу платных анализов,а поша и сдала кровь на ХГЧ, что конечно же подтвердил мою беременность. Вот и что получается: что за геникологи там работают такие за деньги?-ужас. Я потом пошла в ОБЫЧНУЮ ЖК и бесплатно врачь сразу определил мою беременность и был со мной очень вежлив. Делайте выводы. А на месте администрации, я бы задумалась о компетентности этого врача.
Оставлен 
Делала платно флюорографию (660р.). Врач Зиберт К.Р. болтала с медсестрой, не общая, внимания на пациента, когда я попросила снимок, Зиберт и медсестра начали кричать, что ни каких снимков не дадут. Хотя, он нужен для терапевта. О чем я и сказала, но они мне начали утверждать, что терапевт снимок смотреть не будет и не поймет ничего... И все это в очень грубой форме. После терапевт естественно захотел посмотреть мою флюорографию. Итог Зиберт К.Р. и ее медсестра хамки и учреждения это я никому не порекомендую.
Оставлен 
Часто хожу сюда по ДМС. В целом клиника меня устраивает - много хороших врачей и оборудование неплохое. Были некоторые претензии к сервису, но они исчезли с появлением электронной очереди в регистратуре.
Оставлен 
Визитом разочаровался (был на приеме у лора, Бабий А.И), ибо номер раз: очереди как в обычной поликлинике, записан был на 13:40 на прием попал в 14:20, врач общается не долго, минут 15-20, впрочем, как и в обычной, бесплатной, поликлинике, что хотел получить от врача - не получил, нужную справку, хотя по телефону предупреждал, что мне нужно. В общем в коридоре дольше сидел, чем был на приеме и не получил, что хотел. Суммируем: ходите в обычную поликлинику, одно и тоже.
в целом впечатление одно: работают на количество народа, а не на качество (врач торопился, всучил мне листок назначений, который ему выписал компьютер, и побежал звать следующего, на вопросы толком не ответил, диагноз! не поставил, а перепечатал тот, который поставили в обычной поликлинике, по моему вопросу толком ничего не посоветовал, а сказал нужно туда то туда то заплатить им, и не факт что там будет положительный вариант, ужас в целом!
Оставлен 
Осталась недовольна визитом к дерматологу Андреевой. Впечатление от самого визита создалось как будто доктор торопиться и стремиться поскорее избавиться от пациента. Похоже единственное, что ей удалось,это вылечить банальную мозоль. Сами понимаете, для такого диагноза не требуется высокого мастерства, а вот с задачей по сложнее она даже и не стала разбираться, мельком взглянув и рассеянно меня выслушав, вынесла потрясающей своей компетентностью вердикт- ну это у вас психологически, ничего страшного, бывает, не обращайте внимание...на вопрос как же не обращать если зудит, сыпь и кожа деформировалась, последовало предложение удалить ЭТО (что ЭТО мне так и не назвали)лазером. Видимо это стоит дороже чем просто осмотр. Одним словом за 800 рублей получила поверхностное внимание и бестолковую рекомендацию, а точнее ничего.. Не дороговато ли, как вы думаете, за ничего..?
Оставлен 
Невролог Назаров В.В.классно помогает при плече-лопаточном артрозе, адекватный, желающий помочь
Оставлен 
Согласна с вами на все 100!!! Лечилась у Чернопазовой долго и безуспешно, пока не" просекла фишку": совершенно бессовестное и беспринципное выкачивание денег.
Оставлен 
Данный специалист ставит диагнозы необоснованно, целью является побольше выкачать денег с пациента и страховой компании не рекомендую никому.Полное безобразие !!!Согласна с вами на все 100!!! Лечилась у Чернопазовой долго и безуспешно, пока не" просекла фишку": совершенно бессовестное и беспринципное выкачивание денег.
Оставлен 
Хочу выразить благодарность офтальмологу Жуковой К.Е.Мой отец,Накрашаев В.Н., оказался в сложной ситуации, по направлению врача попал в офтальмол. центр на Литейном с диагнозом язва роговицы с целью стационарного лечения, оттуда был направлен в ГБ № 2
(на Учительском пер.), где в лечении было категорически отказано. Он вынужден был повторно обратиться к Жуковой .Ксения Евгеньевна проявила высокий профессионализм, внимание, чуткость.Казалось ситуация безвыходна, но врач смогла вылечить глаз отца. Корсакова В.В.
Оставлен 
Просто беспредел...Обратилась в данный комплекс за оформлением мед.справки на выезд за границу, думала коммерческое учреждение,всё будет на должном уровне...Не тут было..Позвонила,узнала стоимость..900 руб.Потом позвонила записаться,меня записали к врачу высшей категории Лукашевой Ю.А.(как выяснилось позже..хотя никто не предупредил,что по категориям врачей отличается стоимость приема..)Приехала по записи,мне выдают в регистратуре талон на 1500 руб!Прайсов у них нет.Типа на стоимость либо по телефону,либо в регистратуре говорят.На мои вопросы, по какой причине такая сумма,мне ответили,так стоит прием врача.На мои возражения был ответ: Я вам про 900 руб.не говорила ничего,и таких цен нет.Берите талон,идите к врачу,там разберетесь.Пошла к врачу,та,естественно,говорит,что в прием входит достаточно услуг(ЭКГ,осмотр и т.д.).Хотя доп.услуги мне не нужны были,и в прошлом году в Боткина мне это не делали,на что ответ:можете в др.месте оформиться.Я осталась без выбора(т.к. справка нужна) и осталась на приеме.Причем справку пришлось забирать на след.день,т.к. нужна была подпись председателя комиссии.Пришлось на след.день приезжать,чтобы забрать!Забирала справку моя мама(т.к. я работала),и не посмотрела,что не хватает некоторой информации!Пришлось ОПЯТЬ ехать,чтобы дописали нужное!причем я узнала,что оформление данных справок в этом комплексе стоит 750 руб у обычного врача(а не высшей категории)!!Каким то образом,через сервис-менеджеров добралась до глав.врача..Озвучила данную историю,о некомпетентности сотрудников колл-центра и регистратуры.На что ответ: а что Вы от нас теперь хотите?пишите заявление.Заявление то написала,подожду..Но после такой фразы...сомневаюсь,что в мою пользу,что то решится.
мда..печально..
Придется писать в комитет здравоохранения и прочие инстанции.Стало делом принципа.Такая беготня,потеря времени,денег.
Никогда не занималась этим.Но вынуждают.
Оставлен 
сегодня была на приёме у врача гинеколога Багашул Е.Н.я была записана на узи малого таза но мне отказали в этом в грубой форме сослались на то что кабинет занят и делать мне ничего не будут!!!хотя я звонила не раз и записалась наконец на определённое время.врач совершенно не умеет разговаривать.хамила мне и сказала чтобы я её слушала с первого раза и не переспрашивала ничего так как у неё болит горло!!!я в шоке!и за такой пятиминутный приём с меня взяли 700 руб.и про мои анализы мне толком ничего не объяснила!ужасное настроение после посещения!больше не пойду к ней.разочарована!!
Оставлен 
Да, есть такое с ценами - они где-то чуть выше среднегородских. Поэтому лечиться там курсом мне например накладно. Но очень удобно ходить на разовые процедуры: все анализы, исследования. Делали анализы крови детям, для школы - не нужно занимать очередь в 8 утра, инструменты одноразовые, не больно, в общем посто прелесть. УЗИ делала в режиме: позвонила - приходите - сделали. Нужно было справку в детский сад, что у нас аллергия, а не лишай например, опять же вечером после сада пришли на прием и утром пришли в садик со справкой. Хотя общий настрой персонала больше от поликлиники, чем от платного центра.
Оставлен