Взгляд
Описание
Товары и услуги:
- Контактные линзы;
- Средства по уходу;
- Солнцезащитные очки;
- Очки;
- Аксессуары;
- Проверка зрения;
- Изготовление и ремонт очков;
- Цветные контактные линзы;
- Очки для зрения.
Магазин-салон оптики предлагает вашему вниманию широкий комплекс услуг, касающихся не только продажи действительно качественных и проверенных изделий для коррекции зрения, но и детальных консультаций со стороны квалифицированных специалистов.
К дополнительным услугам, которые предлагает магазин оптики в Петербурге, относятся: профессиональная диагностика зрения посредством специального оборудования, срочная разработка очков по индивидуальным требованиям.
Каждый магазин оптики, входящий в сеть «Счастливый взгляд», имеет одну важную особенность – и это ориентация на исключительное качество обслуживания посетителей. Кроме того что сотрудники магазинов имеют действительно большой опыт работы в данной области и высокую квалификацию, они еще внимательны и доброжелательно настроены по отношению к каждому клиенту.
Отзывы о Взгляд
Положительные отзывы
не заметил
Оставлен не заметил
Недавно заходила в салон и обратила внимание на нового администратора,которая, хочу заметить, намного приветливей прежней! Очень улыбчивая, внимательная и доброжелательная девушка!!!
Оставлен
Мастер маникюра и педикюра Екатерина аккуратная девушка, мне очень нравится как она работает, молодец.Несколько раз оформляла брови, осталась довольна.
Оставлен 
Доброго всем времени суток, девушки и женщины!!!Всем кто ходил на создание очередного шедевра к Елене Бекетовой и потерял ее, спешу обрадовать!!!Елена работает на ул. Тельмана, д. 1 в салоне "Ирина".Я там уже дважды побывала, все также замечательно. Салон хоть и без солярия, но там уютно. И встреча и уход приятны.
Оставлен 
Только положительные отзывы о данном салоне!!!Приятный интерьер, доброжелательный персонал. На ресепшене сидит наимилейшая и улыбчивая девушка Александра (хочу заметить, что бывший администратор была не столь приветлива). Прекрасные мастера. Лично я делаю стрижки и окрашивание волос у Анны Таран и всегда ухожу от нее с отличным настроением. Всегда все делает именно так как мне нужно, ничего лишнего, ей можно довериться и просто наслаждаться процессом! Многие мои подруги, которым я советовала данного мастера, теперь также являются постоянными клиентами салона. Муж стригется у мастера Евгении и всегда доволен результатом. И действительно, стрижка всегда аккуратная, без выраженных переходов. Недавно водила на стрижку к Евгении своего сына (1,5 года). Это вообще отдельная история. Сложилось впечатление что весь персонал был задействован в развлечении ребенка с целью отвлечения его от самого процесса)))Остается только позавидовать терпению мастера, которая в условиях бесконечной вертлявости сына, умудрилась сделать отличную стрижку! И мне действительно есть с чем сравнить (пару месяцев назад стриглись в специализированной детской парикмахерской, где моего ребенка подстригли на скорую руку без какого-либо предварительного контакта с ним). Вообщем после этого случая еще раз убедилась, что в данном салоне работают не только отличные мастера, но при этом замечательные девушки с добрыми сердцами!!! Спасибо Вам большое! Всем рекомендую!!!
Оставлен 
Отвратительное отношение к клиентам. Скажу сразу раньше делала у них маникюр-педикюр и все было отлично. Обратилась в понедельник эту конторку с просьбой сделать праздничную прическу, с собой предусмотрительно взяла фото, администратор предложил обсудить все с мастером (сказав, что ничего сложного не видит) и записала на консультацию в четверг. И вот настал этот день, прихожу мастер мельком посмотрев на моё фото, не выслушав моих пожеланий начинает мне предлагать косы ( в процессе разговора выясняется, что ничего кроме плетения она и не умеет), когда же я на прямую спросила сможет она или нет сделать мне прическу ( выслушав какая сложная эта прическа и все в этом роде), она заявила, что вообще не хочет со мной работать. И это при том, что прическа сама обычная можно сказать укладка (что собственно и подтвердили в соседнем салоне). Хочется заострить внимание управляющего на -не компетенцию администратора -она должна знать работы мастеров и не обнадеживать клиентов напрасно, если бы не соседний салон, то я осталась бы без прически или в лучшем случае пошла бы с косой; ну и обратить внимание на поведение мастеров (очень жаль,что не уточнила имя) если каждый наёмный сотрудник может говорить клиенту о том, что он не хочет с ним работать, то о каких положительных отзывах, множестве клиентов и эллементарной субординации может идти речь??? Могу сказать, точно, при том что раньше в данном заведении я делала маникюр-педикюр и мне все нравилось больше я сюда не приду, ну и конечно расскажу всем моим знакомым особенно которые проживают на мн-не.
Оставлен 
Заказал две пары очков в феврале 2013. Сначала получил одну - претензий нет. Затем вторую - через час носки выскочила одна линза, упала на пол и получила повреждения. Причем, повреждения очевидные - сколы по краям линзы - если бы упали (по моей вине очки - сколы бы были в других местах). На следующее утро принес - взяли, написал претензию. Рассмотрели вовремя, сами позвонили (все очень вежливо), но ... отказали, сославшись на то, что следить за винтовыми соединениями я должен сам и своевременно их подкручивать. Видимо, раз в пол часа! Короче, совок!!! Заменить линзу за 2-3 тыс.рублей клиенту, потратившему уже 16 - ни за что! Лучше потерять клиента - чего и добились!!!
Оставлен 
В ноябре 2013г заказала очки по адресу Ленинский пр-т 118 .Изготовлены были безобразно,оправу перекосили, линзы выпирают из оправы. Написала претензию, приняли. Через два дня позвонили, что не правильно написано. А когда принимали,ознакомились с претензией и приняли. Пришлось опять отпрашиваться с работы, тратить время и деньги на дорогу, а живу в пригороде.Обслуживание персонала не компетентное. Попросила книгу жалоб, так её искали 20 минут.Верну ли я деньги в полном объеме, под вопросом.Буду вынуждена обратиться в суд, просто так оставлять нельзя. Хочу опубликовать в газете, предостеречь других людей.
Оставлен 
Очень понравилось в салоне на хошимина! САМОЕ высокого уровня сфера обслуживания!!! молодцы так держать!
Оставлен 
Заказал офисные очки в магазине у Удельной за 9000 рублей. Проверили зрение. Изготовления ждал 3 недели. Получил очки - не вижу!!! Текст на экране монитора двоится. Написал претензию. Ее рассматривали месяц. Результат - сам дурак. Линзы подобраны правильно, а что не вижу - это мои проблемы. Возвращать деньги и переделывать очки отказались.
Оставлен 
Заказал дорогие очки (оправа + линзы = 19000), в результате одна линза не центрирована (нормальное изображение получается под небольшим углом, а не прямо).
Оставлен 
Счастливый взгляд, мне не интересна Ваша реклама приходящая в смс-сообщениях.Я своё согласие не давал получать от Вас рекламу.Какого извините ... когда я звоню в ваш call-центр девушка Ольга отказывается отключать мой номер от данной рассылки.Я убил 30 минут своего времени...Люди зачем Вы так усложняете всё?
Оставлен 
Покупала очки на Хо Ши Мина. Очень хорошо подобрали и сделали. А ведь сложная была работа- очень много параметров (такое вот плохое зрение у меня). Но голова в очках не кружилась. Ношу уже 2 года- бед не знаю. Работает врач. Очень милая женщина- посоветовала капли для питания роговиц.
Оставлен 
Заказывали моей маме оправу и линзы, врач на месте проверил зрение, остались довольны, за исключением ожидания заказа. Оправы на любой вкус и кошелек,много цветовых решений.
Оставлен 
Я ношу очки постоянно, поэтому предпочитаю покупать их в этом магазине. Последние очки которые я купил со специальной защитой от компьютера, оправа не гнется и не ломается. Мне понравилось. Рекомендую.
Оставлен 
Только отрицательные эмоции. 6 посещений 2-х салонов, 3 проверки зрения. В результате я вернула деньги за очки, в которых нельзя было смотреть. Порадовало письмо за подписью Ген.директора Пелипенко М.С. Там на мою просьбу заменить линзы на новые и сделать перепроверку зрения было написано (цитирую):само по себе субъективное восприятие дискомфорта при использовании очковых линз не является основанием для удовлетворения требования. Субъективное заключалось в том, что в линзах все смотрелось как в бинокль: маленьким и далеким, косяки дверей и все прямые линии выгнутыми и ходить в них было нельзя. Разве что прямо смотреть на далекоотстоящие вещи))) За 30 лет ношения очков первый раз пришлось посетить салон (тут два одной сети) и..так и не получить очков. Не могу не поблагодарить, как и обещала, специалиста Наталью Михайловну - она в последний (третий ) раз со мной работала полтора часа и делала все профессионально. Но в целом сеть работает недобросовестно - отправили деньги забирать обратно в первый салон - одна сеть - а кошельки разные что ли? и никто не извинился в том салоне, что напорол с замерами. Это город Екатеринбург, торговый центр "Радуга". Не пойду сама к "Счастливому взгляду" и другим не посоветую.
Оставлен 
Очень понравилось обслуживание в этом магазине. Большой выбор различных оправ на разный вкус и кошелек. Купил здесь себе солнечные очки из прошлогодней коллекции со скидкой. Остался доволен, рекомендую.
Оставлен 
Добрый день!На нашу продукцию мы даем счастливую гарантию 2 года. Вы можете вернуть или обменять солнцезащитные очки и оправы, если обнаружите заводские повреждения. Кроме того, если очки вам не подошли, то в течение 14 дней со дня покупки вы можете обменять их на новые или вернуть с полным возмещением стоимости (кроме установленных в оправу очковых линз и работы мастера).
Оставлен 
Плодят бракоделов, основной принцип, урвать сегодня, а там.. это там.
Не советую иметь с этими бракоделами никаких отношенийДобрый день!На нашу продукцию мы даем счастливую гарантию 2 года. Вы можете вернуть или обменять солнцезащитные очки и оправы, если обнаружите заводские повреждения. Кроме того, если очки вам не подошли, то в течение 14 дней со дня покупки вы можете обменять их на новые или вернуть с полным возмещением стоимости (кроме установленных в оправу очковых линз и работы мастера).
Оставлен 
Пыталась купить в этом салоне линзы. Была в салоне ,который на Стачек находиться. Могу сказать, что обслуживание на "3". Продавцы и врач пытаются продать не то что нужно, а то что по-дороже, и делают это настолько откровенно, что становится неприятно. Мне были нужны линзы определенной фирмы и раствор, но в итоге я вышла и ничего не купила, т.к. мне пытались продать раствор в 2 раза дороже, а линзы в 1,5. Больше я сюда не пойду ни за что на свете.
Оставлен
Ирина, добрый день!Нанесение многофункционального (антибликового, грязе- жиро- и водоотталкивающего, устойчивого к царапинам) покрытия - это очень сложная и тонкая технология. В салоне оптики вам должны были объяснить про особенности ухода за очками с таким покрытием: мыть проточной водой, протирать специальной салфеткой, беречь от нагрева (пар, например), от попадания лака или парфюма на поверхность линзы. Если соблюдать простые правила, то очки прослужат вам очень долго. Надеемся на ваше понимание и готовы ответить на любые вопросы по покрытиям очковых линз.
Оставлен 
Если пригодится кому-то отзыв - хорошо. Нет, ну значит постфактум прочитаете.
Покупка №1. Линзы мне сделали не под оправу. Левая линза была немного больше, чем требовалось, поэтому оправа просто не выдерживала и лопалась через несколько месяцев ношения. Линзы были дороже оправы, поэтому я просто покупала такую же оправу в салоне и сам салон переставлял туда линзы. Всего я так делала 3 раза. Честно говоря, я до последнего надеялась, что ошибаюсь. Но оправы лопались 3 раза в одном и том же месте. В общем очки были нужны, а если возвращать деньги по гарантии, то гарантия у них распространяется только на скрытые дефекты и для этого они забирают очки и отправляют их на диагностику чуть ли ни в Москву. То есть я на неопределенный срок оставалась бы и без денег и без очков. Поэтому промучилась как-то так, по деньгам была не сильно большая потеря.
Покупка №2. Второй раз покупая очки, решила не экономить на оправе. Только металл. Только качество. Плюс одни из самых дорогих линз, которые, как мне расписали - и не бликуют, и не царапаются и вообще высший класс. Очки мне обошлись в 28 000 рублей. И могу сказать - НЕ ПОКУПАЙТЕ ДОРОГИЕ ЛИНЗЫ С ПОКРЫТИЯМИ. Потому что если вы носите очки каждый день, то какие бы ни были линзы через год-полтора ношения, это покрытие начинает СХОДИТЬ. И выглядит это ужасно. Как будто линзы в каплях.
По гарантии салон это не восстанавливает. Потому что линзы они уже закупают готовые. НО. "Любезно" предоставляет скидку на новые в 30%. Они вообще легко скидку предоставляют на всё, что нужно переделывать после покупки! Отвратительно! Но вряд ли есть салоны лучше. Я разочарована.Ирина, добрый день!Нанесение многофункционального (антибликового, грязе- жиро- и водоотталкивающего, устойчивого к царапинам) покрытия - это очень сложная и тонкая технология. В салоне оптики вам должны были объяснить про особенности ухода за очками с таким покрытием: мыть проточной водой, протирать специальной салфеткой, беречь от нагрева (пар, например), от попадания лака или парфюма на поверхность линзы. Если соблюдать простые правила, то очки прослужат вам очень долго. Надеемся на ваше понимание и готовы ответить на любые вопросы по покрытиям очковых линз.
Оставлен
Добрый день!Мы готовы заменить Вам очковые линзы бесплатно. Если от замены Вы отказываетесь, мы готовы вернуть потраченные средства. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Оставлен 
Вот и я можно сказать "вляпалась".. давно хотела новые очки.. и тут , пришла посетить новый магазин, а там "Счастливый взгляд" его так и надо писать .. в кавычках.. по-другому нельзя.. это г. Курск,ул. К. Маркса 10 попросила показать оправу.. предложили несколько вариантов.. примерила.. очень понравился не помню какое название бренда.. но уверяли, что английский.. и к нему японские линзы.. на сумму 13797,60 руб. долго не соглашалась.. но .. оправа была как будто для меня сделана.. сделала заказ.. и получила очки.. вот тут то и удивилась.. всё , что я в них видела.. было во много раз меньше.. мои руки , как руки 5 -летней девочки (мне 52) брендовая надпись на оправе, а точнее одна из букв была стерта.. мой конечно промах.. не рассмотрела когда в руки брала.. меня же ещё и обвинили , что я могла их стереть каким то образом..своё отражение в зеркале -в дюймовочном виде.. буквы в компьютере 2 мм. а ведь я работаю за компьютером.. общем...голова кругом.. написала претензию.. сходила и сделала не зависимый осмотр у офтальмолога.. там и диоптрии другие.. и центровка тоже.. жду.. позвонила своему адвокату.. если не вернут деньги.. то ..только в суд..Добрый день!Мы готовы заменить Вам очковые линзы бесплатно. Если от замены Вы отказываетесь, мы готовы вернуть потраченные средства. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Оставлен