Телесистем
Отзывы о Телесистем
Диктофоны сделаны немного топорно, но пишут замечательно и куча вкусных функций есть, которых ни у кого нет. Сайт какой-то невнятный. Куча картинок, сложно найти нужное. А вообще то, что кто-то в Рашке еще сам делает электронику удивляет.
Оставлен 
Положительные отзывы
Очень веселый коллектив, Уважительное отношение к подчиненным), мед страховка покрывает много клиник, частые повышения
Оставлен Очень веселый коллектив, Уважительное отношение к подчиненным), мед страховка покрывает много клиник, частые повышения
Доброго всем дня! Все бы ничего, но от компании не добиться оригиналов документов (счетов, актов выполненных работ, договоров). Доказывают что все отсылали, письмо стоит 36 руб., и ответственности не несут. Повторно если отсылают, то это платно - 300 руб., так ладно бы если отсылали заказным с уведомлением. Очень большой вопрос отсыла ли ли вобще?!
Совершенно согласна с отзывом Е..ны! Столкнулись с такой же проблемой - добиться документов не можем. Не любят клиентов! Отношение похлеще, чем в эпоху дурной советской бюрократии - теперь на месте бюрократов - бездушные роботы
Добрый день! Присоединяюсь к предыдущим сообщениям. Аналогичная ситуация с документами. Больше 4-х месяцев не можем добиться от них оригиналов актов. Скорей всего документы не отсылают, а потом пытаются на нас заработать...
У меня компания МТС украла 1000 рублей, подключив не санкционировано мной подписку с абонентской платой, не уведомив по SMS.Официально ответили: ничего не знаем, у нас всё автоматизированно, меньше надо лазить по сайтам.На что я ответил, что с этого номера никогда не заходил в интернет, тем более в 4 утра, и что не надо из клиентов делать дураков.В общем, если вы не любите воров и еврейско-цыганские отношения (которые играют на доверчивости и обманывают окружающих)бойкотируйте эту компанию, а то они так закушались, что позволяют себе плевать на своих клиентов.
Вот переписка: Довожу до вашего сведения, что по отношению к моему счёту совершенно со стороны МТС мошеничество: несанкционированно мной были подключены контент-подписки, в результате чего было снято с моего счёта 1000 рублей.Прошу службу безопасности разобраться в этом вопросе и компенсировать мои потери, иначе я обращусь в суд.а также к интернет-сообществу и СМИ, возможно в международное.
Способ предоставления ответа: Ответ по e-mail
Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.
Информируем Вас о том, что определение объема услуг, оказанных клиенту, осуществляется на основании показаний сертифицированной автоматизированной системы расчетов (АСР). Основываясь на вышеизложенном, Компания МТС подтверждает факт оказания услуг и корректность произведенных начислений.
В дальнейшем во избежание подобных ситуаций, пожалуйста, будьте внимательнее, при посещении сайтов.
Оставлен 
Мтс в очередной раз отличился своими безграмотными сотрудниками в офисах обслуживания и хамскими барышнями в службе поддержки 0890
Порядок действий казалось бы очень прост:
1. Зашли в офис обслуживания мтс, чтобы поменять сим карту. При этой процедуре сверяются паспортные данные владельца контракта.
2. Через 20 минут после получения новой сим карты зашли в офис мегафона с просьбой о переносе номера в мегафон. Сотрудники мегафона оформили заявку и через 10 минут приходит смс с отказом мтс от переноса номера с указанием номера 8-800-444-0500.
3. Позвонив по этому номеру нам сообщают, что номер телефона не может быть перенесен, так как в базе мтс адрес регистрации абонента указан г. Москва, а в присланной заявке указан гор. Москва - соотвественно отказ. В паспорте действительно указано гор. Москва, но как же это случилось если сотрудник мтс все сверял?!
4. Звонок 0890 с вопросом о вменяемости сотрудников их офиса продаж с указанием, что мы там были 20 минут назад и их сотрудник сверял все паспортные данные и вообще вменяемости МТС по вопросу с г. Москва и гор. Москва - это что за придурь?! Разговор заканчивается скандалом с барышней из службы поддержки, которая в открытую уже говорила, что мол мы сами придурки и что мы обязаны были предупредить в офисе, что собираемся переводить номер к другому оператору. А мы никому больше ничего не обязаны? Может лучше вы будете качественно выполнять свою работу на своих местах?
Товарищи, дамы и господа, бегите от мтс с их ужасным качеством обслуживания, что в офисах продаж, что в поддержке по телефону. Кстати в 0890 они не принимают претензии/жалобы на работу их офисов обслуживания. Хочу заметить, что ровно такое же отношение у них к корпоративным клиентам! Говорю это как занимающийся мобильной связью в нескольких конторах.
К слову, что история не выдуманная номер заявки о переводе номера 416652610, кто захочет - проверит.
Оставлен 
..А ещё нервы нужны как у Штирлица..
Оставлен 
МТС - это первый мой сотовый оператор. В 2001 году, когда остальные отдыхали МТС драл деньги, но за качественную связь. Сейчас у меня безлимит от МТС и особо примечательного сказать не могу. Дерут деньги также, связь качественная, но теперь она у всех ничего, в call-центр стараюсь не звонить, т.к. позвонить в МТСный call-центр это зависнуть на 10 минут...А ещё нервы нужны как у Штирлица..
Оставлен 
А Вам плохо не станет, за опцию Звони бесплатно на МТС России, подняли суточную плату почти в 2 раза?!
Оставлен 
В летний период данная "мошенническая организация" якобы обновляет свой сайт, в результате которого не работает полностью опция Мой бонус, при помощи которой можно дарить баллы, подключать за бонусы опции Ноль без границ. Очень уж они "вовремя" начали свой сайт обновлять,в летний период когда люди везде путешествуют и чтобы не подключать за баллы данные опции- содрать с людей по максимум.
Ну а разработчикам нового сайта вообще руки надо оторвать за такую разработку. а лучше голову, чтобы больше такие сайты никому не смогли разработать. Раньше все было предельно понятно и доступно. Вообщем, МТС _ПОЗОР!!! Я пользуюсь мтс более 15 лет и разочарована в нем!!!
Оставлен 
*** контора. Смартфон использую редко, в основном для дачи. Вчера перед выездом послал смс на подключение бит и через полчаса вышел в интернет. За час в интернете ОБОБРАЛИ меня на 400 рублей, и концов не найдешь.
Оставлен 
Я являюсь собственником трех золотых номеров (последние четыре цифры одинаковые, регион Москва), каждый был куплен за 15 тысяч рублей. Номера были официально переведены в ОАО Мегафон (это стало возможно официально с 2012 года).
Каково было мое удивление, когда я узнал, что. несмотря на то, что номера официально числятся за ОАО "Мегафон", и я являюсь собственником, МТС перевыпустило сим карты и продало данные номера новым хозяевам.
В связи с этим следующие вопросы:
1. Воровство номеров - номера уже в Мегафоне! Будьте бдительны.
2. Как сотрудник МТС осуществил переоформление номера без моего присутствия и уведомления?
3. Что делать людям, кто купил данные номера в салоне МТС и заплатил деньги? Советую красивые номера у МТС не покупать.
Оставлен 
15 лет пользуюсь услугами МТС...
Пользуюсь, скорее, по привычке. Рассудок говорит:"Беги от них к чертовой матери!"
Последние годы - это какое-то недоразумение, а не современный технологичный провайдер. То, что у Билайн и Мегафон работает постоянно и круглосуточно (система самообслуживания) умудряется в МТС НЕ РАБОТАТЬ с маниакальным упрямством! Какие-то нескончаемые технические обслуживания!.. Перевод денег со счета другого оператора на свой счет МТС - это вообще "русская рулетка". Сегодня в 9 утра оператор меня "успокаивал":"Все переведенные Вами деньги придут на счет часам к 19-ти, не волнуйтесь"... Какого хрена?! А если бы у меня заканчивались деньги на счете, а связь для работы нужна была сейчас, сию минуту, а не в 7 часов вечера??? Кто бы мне возмещал финансовые потери за отсутствие связи???
Разочарован до невозможности! И это - в Москве, столице государства, центре деловой жизни!!!
Оставлен 
Хороший оператор,но что то в последнее время я перестал им пользоваться,хотя много друзей у кого мтс.
Оставлен 
Г.МОСКВА УЛ. ЛЕРМОНТОВСКИЙ ПРОСПЕКТ ОГРАНИЧЕН ПРИЁМ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА С 20 ДО 22 ЧАСОВ. ЕКАТЕРИНА ВАШ ПОСТОЯНЫЙ КЛИЕНТ.КОРЕНАЯ МОСКВИЧКА ЖУЛЕБИНО!!! ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ ДАЙТЕ ЗОНУ ДОСТУПА ЧЕРЕЗ КОМПЬЮТЕР ДЛЯ ТОЧНОЙ КАРТИНЫ ПО УЛИЦЕ ЛЕРМОНТОВСКИЙ ПРОСПЕКТ И ПРИНЯТИЯ МЕР ПО УСТРАНЕИЮ ОГРАНЕЧЕНИЯ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА И РАСШЕРЕНИЯ ПРИЁМА НА МАКСИМУМ !НА МОЩНОСТЬ 4G.НЕ ХАЛТУРИТЬ И ОПЕРАТИВНО СРАБОТАТЬ А ТО НАПИШУ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС МТС!!! ПИШИТЕ МНЕ НА [email protected] ДЛЯ АЙТИШНИКОВ МТС.ЖУЛЕБИНО МКАД ТАМ ЖИВУТ ЛЮДИ ПРЕДСТВТЕ СЕБЕ!!!
Оставлен 
никогда не покупайте в компании МТС телефоны. Они пофигистически относятся к своим клиентам. В 21.30 под закрытие магазина купила Самсунг Гранд прайм 12000р, точнее навязали, потому что зайдя в магазин собиралась купить сони экспирию, но мне сказали, что он хуже.Приехав домой поставила симку, поробовала телефон в работе и поняла тупее интерфейса я ещё не встречала, просто детский сад. на следующий день приехала в этот же салон, где был куплен телефон и попросила поменять на сони. на меня посмотрели как на дурочку и сказали: мы телефоны не меняем и категорически отказали. я позвонила на горячую линию мне объяснили, что напишите претензию и телефон вам обменяют. Я написала.На следующий день мне позвонили с компании спросили в чём дело, рассказав всё им,я услышала в ответ: СПАСИБО ЧТО ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ КЛИЕНТОМ МТС МЫ ВАС ПОНЯЛИ И РЕШИМ ВАШ ВОПРОС. прошло 10 дней приходит смс. вообщем отказать в обмене по новому закону. Законы для кого? Почему другие компании и магазины идут клиентам на встречу, дорожат своими клиентами? ВООБЩЕМ КОМПАНИЯ МТС БРЕХУНЫ,которым совершенно наплевать на клиентов.
Оставлен 
МТС фуфло!Скажите что я не прав,почему говорят оцените качества обслуживание оператора а не самого МТС мне надо было оплатит ко и что решил делать это через МТС деньги зависли звонил операторам сказали что у нас сбой на мой вопрос почему вы не делаете рассылку что сегодня у нас сбой ? они ответили зачем а на то что у них акции который им выгодно даже 3 часа ночи делают рассылку!за---ли короче это не связь а какой-то геморрой.
Много кто заметил что списывает с счета 3 рубля не за что только в Москве 500 000 пользователь МТС вот как они лохует людей да ну его вашего МТС фуфло прошу люди родные не купите мтс тот кто тут пишет хорошие отзывы это все они сами
Оставлен 
Почитав отзывы, я понял, что МТС дурит всех и вся.Девиз МТС «Обмани ближнего и возрадуйся!» Дали в военкомате симку ***** МТС из серии «Позвони маме». Пол года она провалялась, пока сын не уехал служить. На следующий день положил туда деньги, но звонил он мне, поэтому списаний быть не должно.Сегодня хотел сам позвонить, а там говорят, что денег нет.Зайдя в личный кабинет, увидел, что я, оказывается еще и 4 рубля должен этой **********. Позвонил в техподдержку, леди объяснила, что это списание средств за услугу СуперБИТ 6р в день, хотя интернетом не пользовался, да и вообще СИМ была не вставлена в телефон.В детализации это не отражено вообще.Такого наглого и циничного воровства я не ожидал даже от МТС.
Оставлен 
Неоднократно обращался в службу поддержки по поводу качества связи и интернета на улицах Брянская-дорогомиловская (особенно дом 8 по брянке и дворы между брянской и дорогомиловской). Какое то мертвое пятно, в котором не работает только мтс. У коллег с билайном и мегафоном все в порядке (не реклама или что то еще, это факт). И лте работает как надо. Мне интернет нужен по работе. Но его нет. Если мне необходимо покупать модем другого оператора чтобы пользоваться интернетом практически в центре Москвы, то проще сменить оператора. Даже не все мои обращения были приняты, но те, что приняты проигнорированы 100% потому что ситуация не изменилась. Никаких ответов или комментариев по ситуации я не получил. Звонил со своего номера 915***4635 Цыганков О.В.
Про проблемы с покрытием или свойства местности и тд можете не заливать, поскольку другие операторы без проблем предоставляют LTE. Значит сделать можно. Когда исправится ситуация?
Оставлен 
Пользуюсь услугами МТС уже более 10 лет.Раньше меня все устраивало.В конце 2014г. перешла на тариф СМАРТ, всё бы хорошо,НО теперь: я не получаю сообщения о необходимости пополнить баланс, нет информации о списании со счета денежных средств, просто снимают и всё. Зато реклама регулярно приходит! МТС предоставил мне возможность уходить в минус аж на 3 тысячи, и поэтому просто снимаю со счета деньги, по-тихонькому и всё. Звоню в МТС и оставляю заявку о том, чтобы мне все-таки присылали информацию. Сообщили, что все нормально, в следующем месяце будет приходить смс-уведомление. В следующем месяце ничего мне не пришло. Опять звоню им и оставляю заявку.Опять сообщили, что всё исправили, уведомления будут точно приходить. И вот уже 3-й месяц никаких уведомлений я не получаю! Звоню опять в тех.отдел. Сотрудник мне говорит, что всё подключили и если я не получаю никаких уведомлений, пишите Претензию.При оформлении Претензии надо указывать паспортные данные, а сим-карта оформлена не на меня и этих данных у меня нет. Решила попробовать оформить заявку через личный кабинет МТС, и что вижу: фамилия указана не верно! Когда им звонишь, каждый раз операторы спрашивают на кого оформлена карта,и НИКОГО не смутило, что я называю фамилию, которая не соответствует той, что указана в их базе. Повторюсь, симкой пользуюсь 10 лет! УЖАС! Решила перевести карту на себя. Звони и уточняю как это сделать, мне рассказали что надо написать заявление, мне перезвонят и зададут несколько вопросов, чтобы подтвердить что именно я пользуюсь это картой,и далее карту переоформят на меня. Прихожу в офис МТС, и там мне сообщают, что сначала мне отключат телефон на 3 дня (!), потом подключат обратно и после этого (!)только направят запрос лицу на которого оформлена карта,и если он не против чтобы карта переоформлялась,переоформят ее на меня. Возник сразу вопрос: возможно то лицо и будет против (из-за вредности, т.к. у нас плохие отношения между собой), почему должны сначала на 3 дня отключить номер телефона и только потом направить запрос, ответ на который они ждут пол года ??? Зачем задавать вопросы для подтверждения того, что картой пользуюсь именно я, если этого все-равно не достаточно. Чтобы исключить этой мороки, звоню оператору тех.поддержки, рассказываю всё ситуацию.Она сообщает, что через личный кабинет я могу отключить услугу доверительный платеж (чтобы не уходить в минус) и после этого уведомления мне будут поступать.Пытаюсь это сделать и мне приходит сообщение, что данной услуги у меня нет !!!??? КАК??? Кто вообще работает в МТС, почему никто не может дать квалифицированной консультации, почему каждый сотрудник опровергает информацию, сказанную своим коллегой, почему нет заинтересованности в клиентах?
Оставлен 
Интернет то пашет, то нет. Почему нельзя решить эту проблему даже в Москве??
Оставлен 
Здравствуйте, Андрей.Если у вас есть замечания по качеству связи, пожалуйста, опишите ситуацию подробнее нам на [email protected], указав информацию по форме: http://mts-mts.livejournal.com/752.html .Проверим. постараемся помочь.С уважением, Ольга К.ПАО "МТС"
Оставлен 
ужасный мобильный интернет от МТС вообще не где не ловит кроме центра Москвы как за кольцо то все пропадаетЗдравствуйте, Андрей.Если у вас есть замечания по качеству связи, пожалуйста, опишите ситуацию подробнее нам на [email protected], указав информацию по форме: http://mts-mts.livejournal.com/752.html .Проверим. постараемся помочь.С уважением, Ольга К.ПАО "МТС"
Оставлен 
Привык пользоваться услугами компании Мегафон, но как-то раз решил попробовать МТС. Пользовался от силы недели две или три, потом надоело! Во-первых? выходило достаточно дорого и непонятно было, каким образом тарифицируются звонки. Во-вторых, не зря шутят, что МТС – это «местами тебя слышно». В общем, в очередной раз убедился, что лучше Мегафона в России оператора мобильной связи нет. Или, правильнее сказать, - пока нет))
Оставлен