Альянс-ОМС
Описание
Товары:
- Автомобили
- Автозапчасти
- Автоаксессуары
- Мототехника
- Аудиоаппаратура
- Дополнительное оборудование
Главный принцип компании - индивидуальный подход к каждому клиенту, ориентированный на максимальное удовлетворение его потребностей.
Квалифицированные менеджеры подробно проконсультируют Вас о модельном ряде представленных автомобилей, технических характеристиках, эксплуатационных свойствах, представят сравнительную характеристику с другими моделями автомобилей; дадут необходимую информацию о дополнительном оборудовании и аксессуарах, аудиоаппаратуре и навесном оборудовании.
Отзывы о Альянс-ОМС
полис должен был готов 15 июня 2013 года в настоящее время не готов звоню каждую неделю ответ один--позвоните через 2 недели
Оставлен 
Оформляла полисы МС себе и сыну в один день 12.04.13 в Ногинском филиале.Полис ребенка был готов вовремя,т.е.29. 05.13,а с моим началась какая-то неразбериха.По сей день получить его не могу:то не готов(мы вам перезвоним),то он пол месяца как в центральном офисе лежит.На горячей линии никак не комментируют.Сказали,пусть Ногинский филиал официальный запрос делает(про что последние даже и не знают,что так можно),чтобы полис привезли.Пришлось снова в офис ехать,а мне:не готов,мол.Они там сидят пальцем пошевелить лень,ни то что позвонить куда-то.После беседы и разговоре о том,что звонила на горячую линию,изволили позвонить в Москву,чтобы полис мой передали.Да!В ОАО РОСНО работники "супер",а точнее супер лентяи.
Оставлен 
02.07.2013 г в г Наро-Фоминске ,Пионерский проезд д.2 заказала полис обязательного медицинского страхования.ПО истечении срока т.е.13.08. 2013 г обратилась за получением полиса ,меня любезно попросили подождать неделю.В течении 1,5 месячев звоню и прихожу в компанию,но полиса до сих пор нет.Никто мне вразумительно сказать ничего не могут.Полис готов ,но не доставлен в Наро-Фоминск и когда это будет пожимают плечами,предлагают самим поехать в Москву и получить.Это не единственный случай когда люди ждут свои полиса по 3 месяча,просто безобразие.Горячая линия работает также безобразно.
Оставлен 
Пришел оформлять полис ОМС,а мне стали предлагать перейти в НПФ,хотя девушки из РОСНО МС!!!Что за беспорядок у вас??? (Обращался по адресу: м. Сходненская, Строительный проезд, д. 2, стр. 1)И почему выдают девушки, а пишется в полисах ФИО их начальника???
Оставлен 
Людмила, добрый день. Мы очень сожалеем о возникновении ситуации, повлекшей за собой написание этого отзыва. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно информации для оперативного решения проблемы. Просим Вас указать свои контактные данные и описать суть проблемы на сайте Компании www.rosno-ms.ru в разделе "Обратиться в РОСНО-МС" или направить необходимые сведения на адрес электронной почты руководителя службы обязательного медицинского страхования ОАО "РОСНО-МС" по Москве и Московской области [email protected]С уважением,ОАО "РОСНО-МС"
Оставлен 
Поехала получить новый полис, т.к. оказалось, что мой полис заблокирован по необъяснимым причинам. Встретил сотрудник, уткнувшийся в монитор. Разговаривал не глядя. На вопросы не отвечал, отправлял читать стенд, где написано всё мелким шрифтом, который нельзя прочитать без очков! Тон разговора был просто отвратителен!Столкнувшись с таким отношением, хочется уйти в другую компанию!ЛюдмилаЛюдмила, добрый день. Мы очень сожалеем о возникновении ситуации, повлекшей за собой написание этого отзыва. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно информации для оперативного решения проблемы. Просим Вас указать свои контактные данные и описать суть проблемы на сайте Компании www.rosno-ms.ru в разделе "Обратиться в РОСНО-МС" или направить необходимые сведения на адрес электронной почты руководителя службы обязательного медицинского страхования ОАО "РОСНО-МС" по Москве и Московской области [email protected]С уважением,ОАО "РОСНО-МС"
Оставлен 
Сдавала документы на полис в первых числах июля 2013 года.Пришла за полюсом в конце сентября.сказали что они все потеряли и что я сама виновата что не позвонила.хотя я пришла на месяц позже срока.второй раз я уже звонила в конце декабря и мне сказали что у них опять сбой и звонить им нужно после нового года. Позвонила после праздников -полюс не готов, сказали звонить через 2 недели.отвратиленая страховая компания.
Оставлен 
Полис делают третий месяц. Звоню - отправляют с номера на номер. Никто конкретной информации не даёт. На сайте Росно о них только хорошие отзывы. Я теперь поняла, почему. Сначала отзыв отправляешь им на электронку, а потом они выбирают те, которые им удобны и сами размещают на сайте. Безответственная организация!
Оставлен 
На работе нам оформляли полис ОМС в РОСНО. Решила и для ребенка оформить полис в этой же компании. подали заявку на изготовление полиса в конце января. Обещали сделать 4марта. в срок не сделали. Звонили им сами, но сотрудницы обещали переззвонить как только будет готов. В итоге, ни ответа, ни привета. Опять звонили сами. Во время очередного звонка выясняется что он готов, но со слов одной сотрудницы он "только вчера пришел", а другой сотрудницы он уже давно готов и нам яко бы звонили. Даже если взять в расчет что "нам звонили", срок изготовления получился больше 2месяцев. Больше всего возмущает вызывающая манера общения сотрудников.
Оставлен 
Сегодня к сожалению довелось побывать в филиале компании Росно-мс в Орехово-Зуево. Огромная очередь, одно работающее окно. Отстояв очередь, подала сотруднику компании документы и задала вопрос, на что получила в ответ, что документы принять не может. На вопрос про причину отказа, сотрудница швырнула мне в ответ документы и нахамила. Хочется думать, что сотрудников компания не подбирает по определенному типу, а данный неквалифицированный сотрудник - лишь единичный случай. Больше обращаться в Росно желания нет
Оставлен 
Документы на обмен подавали с мужем одновременно, его полис был готов в срок, а вот мой все никак, езжу к ним раз в месяц для замены временного свидетельства, уже три сменила. Жалко и времени своего, но больше напрягает каждый раз в лечебных учреждениях объяснять ситуацию (сбой в базе - со слов сотрудников РОСНО) и снова вносить изменения в мед.карту и приносить ксерокопию очередного временного свидетельства.
Оставлен 
Худшая страховая компания.
Не оказывают помощи, в случае, если произошел страховой случай. Хамят все, от операторов до начальства, врут (например, подсовывают государственный травмпункт, где знать не знают ни о каких страховках и страховых компаниях, но делают вид, что это типа за их счет), выкручиваются. В общем, делают все, чтобы не платить. Не обращайтесь к ним, если не хотите умереть.
Оставлен 
Задержали полис, я пришёл через месяц - забрать готовый, но мне сказали, что он не готов, на мой вопрос - почему не предупредили, ведь у вас есть мой номер? - мне ответили невнятными аргументами и сказали, что ни чем помочь не могут. Короче, говоря, я чуть ли не сам виноват))) Ерунда какая-то. Не понравилось обслуживание.
Оставлен 
сдала документы на новый полис 26 сентября 2013 года полис не готов 21 января 2014г обращалась к Комбаровой ЕВ обещала через 3 месяца .издевается.да?Куда пожаловаться7
Оставлен 
компания никакая полюса делают по пол года я уже 5месяцев получить не могу все говорят позвонят
Оставлен 
А что именно произошло?
Оставлен 
Читаю одни положительные отзывы и диву даюсь! Толи , как всегда негативные высказывания не помещают и стираютт, толи мне повезло с РОСНО ДМС, как утопленнику! Но в любом случае на всевозможных сайтах по отзывам оставю свое четко обоснованное мнение о всей этой конторе!
Напоминает развод 90х. Только заключите с нами контракт, деньги получить побыстрее! А потом -"Да у Вас молодой человек с головой не в порядке, а не сзубами!"
Кошмарное, просто жутко хамское обслуживание. За свои же деньги потом доказывай, что ты не дурак!
Первый раз заключил полюс ДМС и в последний!!!!!!
Никогда в жизни упаси меня Господь еще кому то отнести деньги и потом трепать свои нервы!
А Вам господа продолжайте в таком же духе! Но в жизни оно все бумерангом возвращается!
РОСНО-В черный список по всем статьям!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Россия -матушка не исправиться и не поправиться от лжи, фальши, лохотрона и коррупции!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!А что именно произошло?
Оставлен
Добрый день. Мы очень сожалеем о возникновении ситуации, повлекшей за собой написание этого отзыва. Для уточнения информации и решения проблемы просим Вас направить свои контактые данные на адрес электронной почты руководителя службы обязательного медицинского страхования ОАО "РОСНО-МС" по Москве и Московской области [email protected]С уважением,ОАО "РОСНО-МС"
Оставлен 
Опаздала на 10 минут в страховую компанию расположеной м.Сходненская .Строительный прд 2 стр 1.и мне ответила ХАМКА имя не спросила 'темненькая около 40 лет' в очень грубой форме.что филиал работает до 17.00Если бы была дверь закрыла бы перед носом. .Общалась как с собаками.В такой сфере надо быть повежливее и отвечать нормальным тоном.Добрый день. Мы очень сожалеем о возникновении ситуации, повлекшей за собой написание этого отзыва. Для уточнения информации и решения проблемы просим Вас направить свои контактые данные на адрес электронной почты руководителя службы обязательного медицинского страхования ОАО "РОСНО-МС" по Москве и Московской области [email protected]С уважением,ОАО "РОСНО-МС"
Оставлен 
Очень низкое качество обслуживания. Сдала полис на переоформление, сказали прийти за ним через 30 рабочих дней. Уверяли, что будет готов не позже, а мне это принципиально важно, т к я на девятом месяце беременности и как раз за пару недель до срока мне, получалось, сделают новый полис. Звоню в назначенный день, мне хамски отвечают по телефону, что полис мой готов, но его еще не привезли и привезут в течение месяца ! А пока мне продлили срок действия моего временного свидетельства в базе данных. Но на руках у меня есть только бумажка, срок годности которой сегодня истек. Т. е. я не очень понимаю, как я сотрудникам скорой помощи докажу, что полис-то у меня есть, только он в какой-то интернет базе. Сказали- всем в разные сроки делают полис, кому-то за 2 недели а кому-то дольше. Так еще и разговаривают со мной на повышенных тонах, будто они тут пострадавшая сторона.
Оставлен 
31 мая мы с женой пришли в офис по адресу г. Москва, ул. Мячковский бульвар, д. 13 для оформления новых полисов ОМС. На двери офиса висело объявление, что с 01 по 30 июня офис не работает в выходные, но мы, повторюсь, пришли 31 мая. Находившаяся в офисе сотрудница заявила, что отказывается принимать у нас документы. На вопрос "почему?" Она ответила "потому что!"
По данному факту мной была оставлена жалоба по указанному на сайте телефону горячей линии. Принимавшая жалобу сотрудница записала ФИО и номер и сообщила, что в понедельник со мной по этому поводу свяжутся. Однако никто со мной так и не связался. Так что перейти в РОСНО МС не получилось, останемся в другой страховой.
Оставлен 
В субботу (2.08.2014 в 15:30 по московскому) пытался оформить полис ОМС в отделении на улице Бориса Галушкина 19к2 (Москва, м. ВДНХ). Меня встретил крайне молодой человек (на вид лет 17, не берусь утверждать, сколько точно), без специальной одежды, без опознавательных знаков сотрудника компании, не представился, провел в небольшую комнату для оформления ОМС. Взяв у меня паспорт и снилс в течение 30 минут вводил данные, затем обозначил, что адреса, по которому я зарегистрирован нет в базе (дом построен уже год назад), и назвал совершенно другую улицу, уверяя, что так она называлась до постройки домов, и этот адрес изменится к моменту выдачи полиса (впоследствии оказалось, что эта улица находится совершенно в другом районе и на ней есть дом с таким номером и такая квартира, подозреваю, что после оформления я просто получил бы полис не со своим адресом). После печати заявления в нем вместо города "Волгоград" был написан город "Вологда", причем мои указания на эту ошибку были проигнорированы с грубостью и указанием на то, что данные введены из паспорта, и что там так написано, однако в моем паспорте нет ни слова о городе Вологда. После трех попыток печати был все-таки напечатан правильный город, но наименование и без того неверной улицы изменилось на более незнакомое. Каждая очередная попытка печати сопровождалась возмущениями молодого человека и повторной просьбой паспорта (три раза проверял паспортные данные), после чего снова печатал неверную информацию. Я не смог выдерживать более подобного хамского отношения и открытой некомпетентности в работе с программой (простейший процесс оформления), и ушел.
Очень прошу обратить внимание на кадровый состав, воспитание и уровень компетенции, также необходимо поддерживать актуальное состояние баз данных городов и улиц РФ. Для такой крупной и известной организации это неприемлемо.
Оставлен
Согласна. Третий месяц изготавливают полис. Уже задумалась о другой страховой организации.
Оставлен 
Хочу выразить свое недовольство данной организацией. А именно, 6 декабря 2012 года была подана заявка на оформление полиса ОМС. В течении месяцо обязались сделать и сообщить о готовности. 15 января 2013 года, не дождавшись ни звонка ни сообщения от компании, обращаюсь к ним сама..в ответ слышу, тут в заявлении дата не в той форме стоит, нужно исправить... Исправить так исправить, все переделали - сказали ждите, до 15 февраля будет готов. 15 февраля звоню в Росно, мне отвечают что полис не готов.. обращайтесь после неделе чере две. Напомню для тех кто не знает или забыл, страховая компания по Закону обязана изготовить полис ОМС в течении месяца. С момента подачи мной заявки прошло почти 2 с половиной месяца. И конца у этой истории пока не видно и сколько мне еще ждать не известно! Вывод, а стоит ли вообще позволять подобным компаниям осуществлять страхование граждан!? Согласна. Третий месяц изготавливают полис. Уже задумалась о другой страховой организации.
Оставлен 
У ребенка закончился срок действия полиса Омс РОСНО-МС. А чтобы получить новый - нужно СХОДИТЬ написать заявление, а потом, где-то через месяц СХОДИТЬ еще раз! Они что, не могут воспользоваться существующей базой? Ведь не новый человек получает полис, а просто происходит замена. Моей бабушке (80 лет) - ей тоже надо было сменить этот полис, сказали: контора московская - сразу не могут ... Наверно услугами голубиной почты пользуются. Теперь придется нам напару топать к "московской" кампании будь она не ладна!
Оставлен