Окна Новый Стиль

Отзывы о Окна Новый Стиль
Всем доброго времени суток. Вот добралась написать отзыв. Обращались мы в компанию Новый Стиль в апреле 2015 года. Заказывали натяжные потолки. Все шло хорошо, заказали, оплатили, в указанный день приехали монтажники. И вот тут и началось... Дело в том, что мы заказывали потолки после того, как были наклеены обои и при разговоре с менеджером мы это обговорили. Она нас заверила, что проблем не будет, т.к. монтажники работают с пылесосом и не будет пыли. Поясню, что мы заранее поспрашивали друзей и знакомых, кто делал у себя натяжные потолки и у многих делали после наклейки обоев. Все сказали, что монтажники действительно работают с пылесосом и пыли от сверления нет. Это же нам и в Новом Стиле сказали. На деле оказалось, что никакого пылесоса нет и в помине. Пылища была такая, что я боялась, что обои придется переклеивать. Помимо пыли работники вообще не парились с мусором. Обрезки проводов, какие то остатки материалов и коробки от лампочек и светильников они просто бросали где придется по всей комнате. Даже не удосужились их хотя бы в одну кучу бросать. В итоге грязь развели такую, что у меня волосы зашевелились. Отмечу, что монтажники не относятся к компании Новый Стиль. Они об этом сами сказали. Они их нанимают.Помимо грязи приключилось вот что. Потолки тянули в двух комнатах. В первой обычный потолок, во второй комбинированный (глянец и текстурный). Когда натянули потолок во второй комнате, оказалось, что перепутали местами полотна. Где должен быть глянец, там текстурный и наоборот. Полотно сняли, монтажники уехали. Через день приехали снова с новым полотном, натянули. И обнаружилась дырка на шве в 2 см. Полотно опять сняли, увезли. Меня менеджеры заверили, что полотно сделают новое. Еще через день снова приехали, натянули. Все было хорошо. Хотя на том месте, где была дырка, была видна запайка. Т.е. полотно не новое сделали, а запаяли дырку. Но если не знать, где она была, то не видно. Оставили. Все было замечательно до следующего утра. Утром в двух швах обнаружились дыры. Швы разошлись. Приехали мы в Новый Стиль, ругались с ними, они ругались с цехом. Нам сказали, что переделают. Вечером позвонила менеджер и сказала, что в цехе не могут спаять эти два материала, что у них расходится шов. Или выбирать другой материал (не текстурный), или вернут деньги. Поясню, что эту фирму нам посоветовали друзья, которые за месяц до нас делали у себя тоже комбинированный потолок (глянец и текстурный) и проблем таких не было, швы не разошлись. В итоге выбрали мы другой материал, хотя в эту фирму мы обратились именно из-за текстурного потолка. Переделали, сделали глянец и сатин, натянули. Все хорошо. По красоте, конечно, очень уступает тому, что было с текстурным.Недавно выяснила, что подруга брата работает на натяжных потолках. Не буду писать название фирмы, чтобы не сочли рекламой. Она сказала, что у них делают спайки глянца с текстурным и все нормально паяется. Если расходятся швы, значит на фабрике на станке плохой электрод. Вот так то.Так что решайте сами, обращаться в эту фирму за потолками или нет.Почти через месяц после того, как написала отзыв (два месяца после монтажа последней версии потолка) обнаружилась дырка в потолке. Снова разошелся шов в спайке сатина и глянца, хотя нас уверяли, что уж эти два материала паяются хорошо и с ними точно проблем не будет. Приехали в офис, показали фото, деньги за потолок вернули, монтажники приехали сняли полотно. Замечу, что у наших друзей тоже спаяны потолки, в зале глянец+текстурный, в кухне два глянца разных цветов. Спайка тоже волной, как было у нас. У них проблем не было и нет до сих пор. Им тоже делали Новый Стиль. Почему у нас эти швы расходились так и осталось загадкой.В итоге в одной комнате по потолку претензий нет, все хорошо, по другому потолку нам деньги вернули, демонтаж полотна сделали бесплатно.
Оставлен Пару месяцев назад я начал ремонт на кухне и заказал в «Новом стиле» пластиковое окно Veka. Я остался доволен консультациями продавцов по телефону, в чате на вебсайте и при личном общении в офисе. Мне понравилось, что были соблюдены оговоренные сроки и время замера и монтажа окна. Также порадовала слаженная работа мастеров монтажной бригады. В целом, от выполнения первого заказа в «Новом стиле» остались положительные впечатления.Продолжая ремонт на кухне, я получил опыт работы с другими строительными организациями – по замене радиатора отопления, изготовлению межкомнатной двери, работ по отделке – и ужаснулся, как работают некоторые организации и мастера по отделке. Перенос доставки на другой день, опоздание доставки на несколько часов, опоздание мастера на час, некачественное выполнение работ – со всем этим мне пришлось столкнуться на личном опыте, потратить кучу нервов и потерять много времени.Поэтому, когда дошла очередь до установки натяжного потолка на кухне, я уже знал, что вновь обращусь в «Новый стиль», чтобы получить уже знакомый мне хороший уровень обслуживания и качественное выполнение работ.Замер потолка был назначен на субботний день с 10.00 до 11.00, замерщик пришел в 11.10, но предварительно из офиса позвонили и сказали, что замерщик возможно опоздает на несколько минут. Замерщик замерил потолок лазерным дальномером и ответил на все мои вопросы. В офисе я заказал бельгийский сатиновый потолок Polyplast. Монтаж был назначен на следующую пятницу (ближайший невосксресный выходной – 12 июня, День России), меня соориентировали, что монтажная бригада прибудет около 11.00.В день монтажа монтажники позвонили мне в дверь в 10.00 без предварительного телефонного звонка – пришлось мне выпрыгивать из ванны, чтобы открыть им. Это недочет, но не самый страшный – лучше пусть придут на час раньше, чем на час опоздают. Хотя, если бы я отошел, например, в магазин – пришлось бы им ждать меня под дверью.Монтаж потолка на кухне (9 кв. м) прошел удивительно быстро – всего 1 час 15 мин. Монтажники работали слаженно и уверенно. Качество полотна нормальное, каких-либо дефектов не обнаружил. При монтаже не пришлось монтировать брус на отверстие вентиляции, который мне посчитали при заказе в офисе (500 руб.). Эти деньги мне вернули, что также очень порадовало.
Оставлен Ставила 3 окна и 1 балконный блок. Обратилась сразу в «Новый стиль», поскольку недавний положительный опыт знакомого расставил все точки над i. Одним из важных моментов была для меня оплата картой visa. В ходе недолгой беседы в чате с Альбиной я узнала примерную цену моего заказа, что при большом объеме есть скидка (примерно 1 т.р за окно), затем вызвала замерщика на «завтра» в удобное для меня время. Замерщик пришел на полтора часа раньше, но Альбина заранее созвонилась со мной и спросила, будет ли мне это удобно. Замерщик тщательно вымерял каждый сантиметр, дал некоторые рекомендации по конфигурации окон, за что ему большое спасибо. В итоге все получилось очень красиво. Монтажная бригада снова пришла раньше заявленного срока, не в 9:30, а в 9:12. Они бодренько занесли все оконные блоки, испугали мою кошку и начали крушить старые окна. В 11 часов один из монтажников посягнул на третье окно, пообещав закончить все за один день, хотя я изначально сказала, что буду делать по 2 окна 2 дня. Небольшой недочет организации, но не беда. В 15:30 монтажники ушли, пообещав вернуться завтра в 8:40. В 8:45 уже троица добрых молодцев была на пороге, за 3 часа они выломали и установили 2 окна. В конце монтажник дал рекомендации по уходу за окнами, протирке и смазке, мы подписали акт сдачи-приемки и в 11:50 я закрыла за ним дверь. Новый стиль организовал вывоз мусора, оплата с бригадой третьей фирмы наличными. Вывоз мусора также прошел без сучка и задоринки, оконщики самостоятельно созвонились с третьей фирмой и согласовали время их прибытия для вывоза мусора. Огромное спасибо за окна!PS долго и упорно пыталась выиграть в игру «разбей окно», чтобы получить бесплатный монтаж. Не хватило ловкости рук теперь жду игры «порви натяжной потолок».PPS в перспективе установка жалюзи на окна, натяжные потолки и балкон с «Новым стилем».
Оставлен Заказывал остекление балконов в компании Новый Стиль. Порадовала работа менеджера, по телефону обговорили стоимость остекление (примерную) после чего уточнили детали в офисе, назвали точную цену и срок выполнения работы. Монтажники умелые, знают свое дело, все сделали быстро и качественно. В общем все устраивает, придраться не могу. Балкон после доджей не течен. Как и обещали балкон стал теплым. Забыл сказать! Порадовала проверка качества работ! Позванили на следующий день от мантажа, спросили все ли устраивает, есть ли притензии, нужно ли доработать и т.п. Позвонили через неделю, спросили как балкон отреагировал на дождь, есть ли подтеки, конденсант и еще что то, не помню. Жалко что ребята не занимаются отделкой квартиры! Обратился бы к ним! (это совет Вам на будущее, обязательно займитесь отделкой, с такими монтажниками у Вас получится все!) Удачи Вам и процветания! От души спасибо!
Оставлен Не получил удовлетворения от работы компании. Сначала не обратил внимание что не предоставили к договору (без номера и даты) описание и смету работ. Думал - при установке. НЕТ! Оговорили ручки с замком, поставили без замка. Не думаю, что можно обжаловать - сметы и наименования фурнитуры нет! Качество установки удовлетворительное. Да и мусор выноси с площадки сам. А радости - нет. Чек на оплату не предоставили. Даже квитанцию на полную оплату забыли выдать. Нет удовлетворения от обращения в компанию.
Оставлен Искать больше