МосПроектСтрой

Описание
- Архитектурно-строительные решения;
- Технологические решения;
- Инженерное оборудование, сети и системы;
- Конструктивная часть;
- Сметная документация;
- Обследование технического состояния зданий и сооружений;
- Генеральный план и транспорт:
- Ландшафтная архитектура и городской дизайн;
- Инженерная подготовка территорий;
- Специальные разделы (пожаротушение, сигнализация, антикоррозийная обработка);
- Вентилируемые фасады и ограждающие светопрозрачные конструкции;
- Согласование разрешительной и другой документации в компетентных органах;
- Комплексные историко-культурные и историко-градостроительные исследования;
- Проектирование интерьеров и комплектование отделочными материалами и мебелью.
Отзывы о МосПроектСтрой
Тоже оставлю отзыв о сотрудничестве с Атлант Ремонтом. Решили с женой сами ремонт в квартире сделать (у нас трехкомнатная, думали, сами справимся), стройматериалы закупили: шпатели, валики, кисточки и тому подобные инструменты. Начали с прихожей: мебель убрали, обои ободрали, и на этом наш ремонт закончился, всё просто из рук валиться стало, элементарно стены обоями обклеить не получилось. Решили в стройкомпанию обращаться, по отзывам нашли Атлант Ремонт, обратились, результатом довольны. У нас общая площадь 72 кв.м. - весь ремонт длился 1,5 месяца, изначально на такой срок и договаривались. Бригадиру отдельное спасибо, организовал своих подчинённых как надо, мы приезжали время от времени - проверяли, срок в срок каждую комнату делали. Жаль только, что сразу к ним не обратились, пока самоорганизацией занимались денег ушло не мало, одних только материалов тыс на 10 лишних закупили, лежат на балконе теперь. Итоговая стоимость ремонта, конечно, ощутимо ударила по семейному бюджету, но нужно реально понимать нынешнюю ситуацию на рынке - все, что связано с недвижимостью, дорого. Впрочем, частники, берут похожие деньги.
Наличие гарантии, из-за чего наш выбор и пал на них, ставлю им максимальную оценку, знают своё дело
Оставлен Делал капитальный ремонт квартиры: 2 комнаты, кухня, прихожая. Ванную трогать не стал пока что. Оставил до более лучших времен. Состояние не самое страшное было, так что легко закрыл на это глаза.О комнатах и особенно кухне такого не скажешь. Там знатно повозиться пришлось. Пол, стены, потолок. Так, чтоб основательно все сделать и не возвращаться к этому лет 5, а может и больше, если повезет с качеством материалов.
Работы длились долго. Больше месяца ушло на все это дело. И нельзя сказать, что в этом рабочие виноваты. Дурака не валяли, я старался рядом быть или жена, если у меня дела. Сам по себе объем работ внушительный. На раз-два не получится. В конце концов, это все лирика, главное чтоб делали на совесть, а не так, чтоб они ушли и вся их работа отвалилась от хлопка дверью. Но тут обошлось без подобных сюрпризов))) На совесть ли все сделано, покажет время. На сей момент прошло слишком мало времени, чтоб какие-то далеко идущие выводы делать. Вот через годик наверное можно будет. А пока что можно оценить лишь визуально. Так-то, конечно, красиво, но одной красоты за 300 тысяч мало. Будем надеяться, что качество не подкачает.
Оставлен Спасибо за отзыв, спасибо за конструктивную критику.Мы были рады с Вами работать, обращайтесь к нам еще!
Оставлен Почитал отзывы о компании, не могу не высказать свое мнение.
Не все так позитивно, как хотелось бы. На самом деле ремонтники Атлант-ремонта не так уж и безупречны в работе. У меня они немного косяк двери повредили во время демонтажа – поцарапали в трех местах. правда исправились – дверной проем весь зачистили, ошкурили и вскрыли морилкой. Но всё-таки царапину можно разглядеть
К самому ремонту можно немного придраться. В одной из комнат обои были поклеены плохо – местами разводы были и небольшие вздутия. Оправдывает то, что заметил это сначала прораб, я увидел их когда уже сдирали.
Потолки выровняли отлично. При ярком освещении нет эффекта мраморного потолка, свет ложится равномерно. пол покрыли паркетом. вот он при преломлении ярких солнечных лучей смотрится хорошо, а не отлично. Видимо направление кладки нужно было другое выбирать. Хотя тут не их вина, это было мое пожелание, жаль, что они меня не проконсультировали насчет света.
Итог: ремонт заслуживает оценки 4+
Плюсы: хорошее руководство, хороший прораб
Минусы: не проконсультировали вовремя, не могу сказать что самые аккуратные рабочиеСпасибо за отзыв, спасибо за конструктивную критику.Мы были рады с Вами работать, обращайтесь к нам еще!
Оставлен Заказывала в компании АтлантРемонт услугу «ремонт под ключ», причем капитальный. Привести до ума нужно было однушку в старом доме, причем судя по ее состоянию, ремонт в ней не делали еще с начала постройки.
Из положительных моментов могу отметить сравнительно невысокую цену. Стройматериалы у них выходят дешевле, чем закупать самостоятельно, как минимум я не тратила деньги на доставку (наем машины и грузчиков). Работают они тоже хорошо. Я несколько раз приезжала в квартиру посмотреть, что в ней происходит, все шло, как и должно: рабочие трудятся, все трезвые и руки растут явно из плеч. Почти каждый день я общалась с прорабом по телефону, он отчитывался, что сделано и что будет дальше.
Работают ребята негромко: отсутствуют крики, маты и сумасшедший грохот, так что соседи не жаловались. Курить выходили исключительно на улицу. По окончанию дня выносили мусор. По части культуры у меня нареканий нет.
По работе: все как и должно быть. Ровные стены и пол. Хорошо сделали потолки. У меня сталинка, так что высоту представить можно. Но это не было проблемой, бригада рабочих привезла с собой лестницы и леса (тут я могу и ошибиться в названии, по-моему в народе они называются «козлы»). Ремонтники, что подвесные потолки натянули красиво, что выровняли, а в одной комнате рельеф создали. При этом все элементы ровные и швов не видно ни на стыках плит, ни на багетах. Также швы не заметны и на обоях, причем они поклеены с подбором рисунка и ни малейшего сдвига я не нашла.
Минусы: немного не вложились в положенный срок. Ремонт закончился на 4 дня позже, чем мы договаривались изначально.
Оставлен Мы заказывали ремонт ванной и комнаты у данной компании. Что могу сказать о работе Атланта – приемлемое качество за такую цену. Решающим моментом при выборе подрядчика стало время, у нас небыло возможности надолго переехать к родственникам, а снимать жилье в городе – не самое дешевое удовольствие. За скорость мы, конечно, немного доплатили. В нашей квартире трудилось одновременно две бригады, одна отвечала а зал, другая за ванную. Каждая начудила по-своему:
1.В ванной чуть было не положили плитку на полу ровно (вдоль стены), хотя изначально мы заказывали наискосок (диагональную кладку). Исправили быстро, поскольку я заметила это в самом начале, когда положено было всего 8 плиток.
2. В комнате местами на плинтуса забыли поставить заглушки. Заметил это муж лишь неделю спустя. Позвонили в компанию – в течение 3 часов приехал мастер. За 2 минуты все было исправлено. Очень долго слушали извинения по этому поводу.
А так ремонт очень неплохой. Углы ровные, швов на обоях не видно вообще, ламинат не хлопает, а значит пол нормально выровнен.
В заключении скажу, что работа стоила своих денег. Да и сервис у них работает, видимо гарантийные обязательства – это не просто слова на ветер.
Минусы: Заглушки на плинтусах не поставили, исправляли кладку плитки.
Плюсы: Выдержали сроки, цена соответствует качеству.
Оставлен Бригада из Атланта переделывала мне ремонт ванной за одной из сомнительных компаний, им я еще оставлю отзыв(само собой негативный).Суть моей проблемы: неровно положенная плитка на кривые стены, поэтому кафель местами сидел глубоко, частично выдвигался – короче, ад :( единственная розетка в помещении пропала, скрылась за плиткой. о шатающихся краниках и унитазе лучше и не вспоминать :(короче, ремонт пришлось начинать с нуля. Что могу сказать о работе бригады атланта. смету на материалы они мне выставили только после полного демонтажа (вначале мне предоставили примерный список материалов, по которому можно было примерно прикинуть стоимость). при демонтаже плитки удалось спасти пару-тройку квадратов, некоторые плитки сами отпадали – там клея почти не было, а тот, что был не соответствует нормам (еще несколько приемов душа и они сами бы отпали). за счет частичного сохранения кафеля, смета немного уменьшилась, ведь докупать нужно было меньше (я хотела именно такую плитку, той же фирмы).Зато когда сняли унитаз, выяснилось, что под ним повреждена труба! и это после смены стояка. Как можно было испортить пластик? Именно тогда я поняла откуда такой странный запах. с момента ремонта у меня в ванной постоянно несло чемто сырым и очень неприятным, предыдущая компания мне объяснила наличие запаха следующим образом: девушка, плиточный клей еще не полностью просох. Не разбираясь во всех тонкостях, я почти 2 недели ждала, когда он высохнет, потом поняла, что дело в чемто другом, но так и не нашла причину :(Теперь о результатах работы компании: плитка перестала прыгать по стене, пол стал ровнее (если пролить воду, она не скопляется в одном месте в виде океанического залива). розетка нашлась! :) краны прилипли намертво, как и унитаз :) в общем ребятами я довольнаю жаль, что раньше их не наняла.Достоинства: могут исправить любые изъяны и сделают все на высоком уровнеНедостатки: – Огромное спасибо за отзыв.Обращайтесь!
Оставлен Услугами компании «Атлант Ремонт» я воспользовалась в конце 2011 года. Не скажу, что все идеально, но в принципе неплохо.
Из достоинств могу отметить слаженную работу мастеров. В то время в соседской квартире тоже шли ремонтные работы, вот только выполняли их молдаване. Вот там действительно творился кошмар, да и жаловались на них все: то накурят на площадке, то намусорят, а один раз вообще затопили соседей снизу. С командой Атланта никаких проблем не было, да и говорят они на русском, славяне как-никак. После ремонта они и поубирали за собой, и мусор вынесли.
Ремонт выполнили нормально, без излишних изысков. Качество тоже неплохое: за 2 года дети умудрились лишь оторвать несколько кусков обоев и частично перекрасить стены маркерами. Как ни удивительно, но углы выдержали напор детских игр и до сих пор не оббились.
Теперь о не особо положительных моментах. За все время ремонта, а длился он больше месяца, я побывала в квартире несколько раз. Оценила, как работает бригада, поговорила с мастерами (повыспрашивала все интересующие меня моменты). Кроме одого мастера – Владимира, не знаю, кем он считается в компании, но лез он и к плиточнику со своими указами, и к ребятам клеющим обои, сам же ничего не делал. После жалобы его убрали из моего дома в течение 15 минут. Если верить прорабу: Вова отправился искать другую работу в другой компании. Хоть решилась проблема быстро, но не очень приятные ощущения отложились в памяти.
Краткое заключение: аккуратные русские мастера, нормальное качество.
Явным недостатком можно назвать то, что не со всеми можно найти общий язык, поэтому лучше вести беседу только с прорабом.
Оставлен Атланту мы доверили ремонт ванной комнаты и коридора. Лично мне понравилось. Я не очень понимаю в тонкостях ремонта, но мастера, по-моему, отлично знали свою работу. Может они и допускали косяки, но мелкие и быстро исправляли.
Прораб – отдельная история. Очень культурный отзывчивый человек. Всегда берет трубку и отвечает на поставленные вопросы, ежедневно я слушала отчет о проделанной работе.
Еще один плюс: смета не завышалась, как это часто наблюдается в других компаниях. Оплата соответствует договору.
За полгода проживания мы нашли только один недостаток: небольшие царапины на дверном косяке. Видимо повредился, когда вносили материалы. но может это и наша вина (сразу не заметили), поэтому не берусь точно утверждать, что его поцарапали ремонтники.
Плюсы: хорошие мастера, не меняется смета
Недостатки: нужна бдительность при приеме работ (это скорее мой совет, нежели недостаток работы фирмы).
Оставлен Этим летом делали ремонт в ванной комнате.
Планировали делать капитальный ремонт. Начали с поисков строительной фирмы. Частников нанимать не хотели принципиально, так.как знакомых частников нет, а в интернете искать, считаю, просто глупо. Решили обратится в фирму.
Позвонил им, поговорил с девочкой. Честно сказать немного разочаровался, т.к. явно задача была сориентировать по цене и назначить замер, не более, особых знаний у оператора не заметил. Замерщик же очень понравился, реально профи, он же оказался и прорабом в итоге. Очень быстро выполнили демонтаж старой сантехники. Частично перенесли трубы, т.к. старая разводка была не самой удачной, шла по стене, где можно было поставить шкаф-пенал. В процессе ремонта внесли небольшие изменения в проект - светильники решили сделать в другом месте, обсудили этот момент с прорабом, нашли оптимальный вариант как это сделать. И вообще помогали, консультировали по любым вопросам. Рабочие нормальные русские ребята, адекватные. Замечания исправляли.
Ванную нам сделали за 2 недели. В сроки уложились, качество высокое, люди разумные, работу свою любят. Всегда приятно иметь дело с теми, кто пытается понять, чего клиент от них хочет.
Оставлен У нас АтлантРемонт обновлял комнату для нашей бабушки, мы их случайно нашли в интернете. По отзывам у нас создалось серьезное впечатление, в итоге мы очень рады, что им доверились сразу)). Комната не большая, 16 кв.м, а у бабушки нашей есть хобби – она вяжет и пэчворком занимается. Поэтому в комнате должен быть рабочий уголок и место для хранения всех её принадлежностей для хобби. По звонку на следующий день приехал замерщик, обменялись мнениями, пришли к единому достаточно быстро. Смету обговорили, в итоге получилось вполне бюджетно, не завышено. Сделали двухярусный потолок навесной, споты по двум краям, галтели широкие. Стены – гипсокартон и обои трех видов наклеили, сочетание идеальное. За это им от души спасибо – за умение угодить своим клиентам. Молодцы, ребята! Отдельное спасибо от нашей бабушки!
Достоинства: знают, как угодить клиенту, качественно работают, быстро.
Недостатки: мы не увидели.
Оставлен Решили обновить кухню, санузел и коридор в стандартной хрущевке. Пригласили бригаду из АтлантРемонт, совершенно случайно нашли в интернете и как-то они нам понравились. Фронт работы был такой: потолки навесные, выложили фартук и пол кафелем на кухне, полы теплые сделали, в ванной стены и пол кафелем, сантехнику поменяли (это мы уже заранее сами купили ), а также и в коридоре сделали теплые полы под кафель. Стены мы в прошлом году выравнивали гипсокартоном, поэтому попросили бригаду фактурной штукатуркой отделать и покрасить. Ребята дружелюбные и очень организованные, прикинули смету, расходы на материал, оплату за работу, всё норм, безо всяких излишек. В итоге, недели три с хвостиком у нас шел ремонт. Плитку очень аккуратно, на совесть положили. Да и в остальном работа шла без задержек, качественно. В ходе ремонта выяснилось, что трубы в ванной проржавели и их необходимо поменять. Тут же решили вопрос и по деньгам, и по материалу. За это особенно благодарен сметчику (по факту еще и прорабу) Валерию , иначе бы весь ремонт пошел насмарку.
Краткий итог: работают качественно, организованно, умеют быстро решать возникшие в ходе ремонта проблемы, но сроки немного затянутые.
Оставлен Обратился в компанию Атлант ремонт после неудачного сотрудничества с частником. Повелся на низкие цены и получил свое: потраченное время и кривой ремонт гостиной. Решил, что доверю ремонт официальной фирме. Звонок в фирму и непродолжительный разговор с оператором помог определиться с примерной суммой ремонта. Конечную стоимость должен был назвать замерщик - Игорь, который приехал ко мне через несколько часов после звонка, что довольно оперативно. Игорь объяснил, что сумма будет чуть больше той, что объявили по телефону, так как неровный пол в моей гостиной требует полной переделки. Честно говоря, я и сам это понимал, так как знал, что прошлые горе-ремонтники накосячили со стяжкой и теперь все пошло буграми. То же самое объяснил и Игорь. Сказал, что строители не использовали маяки и поэтому потеряли горизонталь, из-за чего пол и стал кривой. Спросил у Игоря и о потолке из гипсокартона, рассказал ему, как мне хотелось бы сделать. Игорь посоветовал сделать чуть более высокий потолок, так как я совсем не учел высоту светильников. В общем, Игорь произвел очень хорошее впечатление, как и сама ремонтная бригада. Все было сделано грамотного с использованием современного оборудования, та же стяжка, например, был сделана при помощи лазерного уровня и маяков. Весь ремонт занял 3 недели. После ремонта бригада вывезла весь строительный мусор и произвела уборку гостиной. Результатом доволен. Благодарю компанию Атлант ремонт и отдельно – замерщика Игоря.Достоинства: знают свое дело, дают четкие рекомендации.Недостатки: не заметил.Спасибо, Алексей. Очень приятно!
Оставлен Сроки - немного затянули, работы сделали не все, не сложились отношения с 1-м прорабом, Валерием. - это из минусов
Из плюсов - по работам сделано все очень хорошо. Не к чему придраться: накрыли ламинат, причем у нас было два цвета и сложный рисунок, они справились. Затем стены выравняли, потолок сделали навесной - ровненько все получилось, здесь без претензий. Прораба - заменили, хоть и не сразу. Рабочие славяне, даже в Москве прописаны. В фирме оформлены. Оставлял ключи, не боялся.
По невыполненным работам двери и и перегородки из гипсокартона. Мы попросили из сметы удалить эти позиции, т.к. двери установила компания производитель, а перегородку из гипсокартона вообще решили не делать, не делить комнату на части. Прораб сопротивлялся, но смету-таки уменьшили.
В общем организационные моменты подпортили немного впечатление. Но качество вытянуло на высший бал. В целом - очень хорошо.
Оставлен В моей квартире были произведены следующие работы: санитарно-технические, электромонтажные, межкомнатные перегородки из газосиликатных блоков, звукоизоляция и утепление балкона, натяжные потолки из гипсокартона, выровняли все откосы, установили двери, облицовка натуральным камнем и керамической плиткой, укладка паркетной доски. По итогам, могу сказать, что услуги данной компании по соотношению цена\качество оптимальные. Мастера, прораб, сметчик, менеджеры - все работают четко, организованно, качественно. Боялась, что развезут грязь на весь подъезд, но, нет, работали очень аккуратно, после себя всегда убирали сразу же весь мусор. Спасибо за профессионализм и оперативность, рекомендую всем и буду обращаться сама
Оставлен Приятно было сотрудничать с компанией, такого отношения к своей работе и к людям сейчас не везде встретишь, к сожалению. У нас делали ремонт два мастера из этой конторы - Сергей и Василий под началом прораба Валерия. Простые и приятные в общении ребята, без звездняка. Ничего лишнего нам не приписывали, а наоборот, давали рекомендации, как сэкономить без ущерба для качества. Мы довольны. Терпение и подробные консультации по ремонту со стороны Валерия были очень приятны. Даже в сроки уложились, хотя для нас плюс пять-семь дней не критично было, но, очень приятно, что сдали объект в срок! И еще момент, думаю важный, мастера наводят порядок после себя, даже не нужно было просить их об этом. Надежная компания, рекомендую всем!
Оставлен Договор ВВ-5004.
Рабочие - на 5, сметчик - на 2 бала, простите.
Рабочие замечательные, вообще без нареканий. Делают прекрасно, даже придраться не к чему. Но есть одно пожелание, а именно чтобы Алексей всегда брал трубку когда ему звонишь. Портит впечатление довольно сильно. Еще ни разу не дозванивался с первого раза, если звонить на мобильный. Приходится звонить через офис. По почте ответы с задержкой в 2 суток. Смысл так поступать?
В общем примите во внимание мое замечание, впечатление от компании в целом портится, несмотря на то, что к самим работам не притензий.
Оставлен К сожалению, Владимир, я действительно не буду более извиняться. Тем более, к какому стилю общения вы перешли. Что-то в стиле того звонка, когда вы матом отказались "вообще что-либо платить". 1. О смене прораба на Валерия вас предупреждал ваш замерщик, Дмитрий. 2. Не 6000 руб., а в районе 22000, с учетом доп.работ, их я уже перечислял. И задержка была в т.ч. и из-за вас.3. В прошлом комментарии то, чем вы занимаетесь вы назвали "Здоровая критика, из которой вы должны были сделать соответствующие выводы..". Тут вы всё-таки признаёте, что никакая это не здоровая критика, а попытка насолить.4. 137 УК РФ. Причину "сбора" я уже озвучивал - фиксация правонарушения. 5. Нужно было дождаться окончания пыльных работ. Технику не обязательно было ставить именно в рабочую зону. "предложено отдать бытовую технику в замен ее стоимости". Возмещать стоимость полностью исправной бытовой техники? - нет.6. Оператор обрабатывает заявки, переадресовывает звонки. Всё верно. О происходящем на объектах может ничего не знать. Некоторых сотрудников может не знать. Это сотрудник call-центра, а не секретарь. Почти у всех крупных организаций данный отдел находится отдельно, в других городах, к слову.7. "Открытие и закрытие общества происходит часто... " - Нет. Текучка - нет.Владимир, как-то вы писали: "сделаю вам одолжение, дабы не оставить вас совсем без работы.". Всё, Владимир. Будем считать, что вы сурово НЕ СДЕЛАЛИ этого одолжения. Мы повержены: все клиенты от нас отвернулись, они всё поняли, каково с нами иметь дело. Никому не посоветуешь. -------------Хотя мы и доделали ремонт полностью, подарили все "допы", уплатили неустойку, да и в целом сделали всё качественно. Почему качественно? 1. Работа была принята ооочень дотошным заказчиком.2. Жалоб впоследствии не было, не считая "отзывных"Сроки - да. 100 раз уже говорено про них.-------------Объект давно закончен, Владимир, давайте закончим и этот затянувшийся спор.Есть претензии - пусть обращается заказчик. Мы исправим. Тут же, все, кто должен был и мог вас понять - поняли и прониклись, поверьте.
Оставлен Вам бы Иван, повести писать! :) К сожалению, не имею чести знать вас лично... с такой русской фамилией. Откуда такие подробности, если вас и близко на объекте не было, контролер качества. Было бы не плохо, если бы вы приехали и зафиксировали то самое качество, о котором вы так красиво расписывает. Я то описываю собственные впечатления, а вот вы... Даже и не знаю.Ну-с, к нашим баранам. Не буду столь подробно отвечать на ваше оправдательный сонет, раз он такой подробный, значит я всё таки прав описывая вашу деятельность.У меня пара несложных для вас вопросов:Первый вопрос - Откуда мне было знать что ваш Валера, изначально эксперт по прикрытию халтурной деятельности работников Антланта (или как вас там на сегодняшний день?), перековался через пару недель в прораба? Ведь перед этим на объекте был другой прораб – Александрович. Ни кто нас своевременно не удосужился поставить в известность о ротации кадров на нашем объекте. А ведь именно так делается в нормальной организации. Мало ли кто там приперся… в запотелых очках. Не проходной же двор. Следую вашей логике – если я вам плачу, так мне можно тоже у вас чай дома пить.Надо отдать должное, Климу А., он всегда предупреждал перед тем как приехать, а не приходил инкогнито. Более того, он делал конкретные предложения по работе, чего не скажешь о Валере )))Второй вопрос – вы действительно считаете что искупили свою вину по срокам задержки?! Т.е. – шесть тысяч рублей, это ощутимая компенсация за то что люди не имели возможность пользоваться элементарными бытовыми условиями вместо 60 дней – 80? Вас бы, Ваня, так осчастливить. Я даже готов за это шоу заплатить десятку ))) Третий – вы действительно считаете, что я вас критикую?! Вы ошибаетесь… Я лишь сделал попытку уберечь нормальных людей от ваших косяков. Если они все таки остановятся на вашей организации, то пусть они будут более внимательны к договору, вашим предложениям и т.д.Теперь немного о ваших сомнениях.137 УК РФ стоит на страже не только распространения, но и сбора информации, которой считается личной. А именно личное пространство (квартира) снимал ваш прораб (видимо он еще и отличный оператор). Не рекомендую вам углубляться в этом вопросе. Советую извиниться. Разрешения ему никто не давал. И в договоре о фиксации ни каких слов на эту тему не было.Деньги ни кто у вас забирать не собирался. Было предложено отдать бытовую технику в замен ее стоимости. Потому что можно было бы хотя предупредить о возможной пыли. А ваш работник, который вроде как не пту-шник третьего курса, видимо даже не догоняет об этом. Кстати технику привезли 30 ноября, а работы должны быть окончены полностью по договору - 10 ноября. Или вы считаете мы должны были терпеливо ожидать когда их величество наконец то окончит свою деятельность? И только после этого закупать разную утварь… Да ты Вань – шутник )))Ну и на последок о вашей фирме – О ней можно судить хотя бы по тому, что секретарь, что отвечает на звонки вообще никого не знает. Она лишь переадресовывает звонок на замерщика, а дальше как повезет. Текучка кадровая у вас большая. Открытие и закрытие общества происходит часто… А это не дает вам бонусных очков.
Оставлен Добрый день, Владимир.1.Должность Валерия - старший прораб. Он же был прорабом по вашему объекту. На ваш отзыв не отвечал.В случае, если возникают проблемы с клиентами, он выезжает в том числе в роли эксперта на объект, фиксировать, в т.ч. на фото и видео сделанные по смете работы. Ваш матерный звонок с угрозой вообще не платить "за запыленный целлофан" - факт. После таких звонков мы стараемся закрепить актом уже сделанные работы, чтобы клиент нас не "кинул". А думать, что вы хотели нас именно "кинуть", у нас были основания:1) Подобные звонки были не в первый раз, особенно придирки к ОГРН в договоре2) Попытки отказов платить даже по закрепленным в договоре этапам имели место бытьПо поводу зама генерального - вряд ли, все остальные "обличия" Валерия конкретно на вашем объекте - да, всё верно.2."а попросту обычный уголовник, который может себе позволить проникнуть в чужую квартиру в отсутствие собственников."Это неправда, Валерий не "проникал в квартиру", его, ПРОРАБА по данному объекту, попросту не пускали. Не знаю почему вы это написали, да еще в такой резкой форме. В вашей квартире Валерия без вашего ведома НЕ БЫЛО. А жаль. Да и что значит, "без ведома". Это же прораб, он должен иметь доступ к объекту в т.ч. при отсутствии собственников для контроля за производимыми работами.3."Где то треснута плитка... Что то в начале сделали, потом подумали... А еще может запросто остаться воздушная яма в тех же заливных полах, и если прораб не приедет и не укажет на сие, то потом это будет "сюрпризом" для заказчика. Про прокладку электрики..." - я еще раз повторюсь, Владимир:ЕСЛИ ПРОРАБА НЕ ПУСКАТЬ НА ОБЪЕКТ - он действительно "не приедет и не укажет на сие". На вашем объекте все сделано отлично, но тем не менее прораб не помешал бы, его нужно было пускать.4.По вопросам треснутой плитки и прочим претензиям, пожалуйста передайте Татьяне (реальному заказчику), что если от неё поступит такая жалоба, мы исправим все недочеты. Прошло несколько недель, претензий по качеству не поступало.Была только ОДНА ПРЕТЕНЗИЯ после сдачи объекта:По неработающей розетке.Позвонила Татьяна, пожаловалась на неработающую розетку. Параллельно подключились и вы в своём стиле: угрозы "явиться в офис с представителями власти", "контору нашу разгромить", СМС с укором написали рабочему (зачем??). Я понятия не имею почему вы так общаетесь, поверьте, это не даёт ожидаемого вами эффекта.Впрочем, оказалось, что с розетками всё в норме, Татьяна позже сообщила, что просто ошиблась. Повторюсь, ЕСЛИ ЕСТЬ НЕДОЧЕТЫ, МЫ ИХ ИСПРАВЛЯЕМ ПО ГАРАНТИИ.5.ПРАВДА из вашего отзыва одна - да, мы затянули сроки (вместе с вами, кстати), но взяли всю ответственность на себя, и полностью искупили вину:1. Доделали всё по смете, 2. Сделали вам кучу бесплатных доп.работ (!), 3. Заплатили неустойку за дни просрочки (!), 4. Сдали объект. По документам он доделан. Если бы вас что-то действительно не устраивало, плитка была бы действительно треснута, "воздушные ямы" - мы бы это правили, пока вы бы ПОЛНОСТЬЮ не были бы удовлетворены качеством работ,5. Не отказываемся от исправлений по гарантии. И судя по всему, сделано всё на совесть, т.к. кроме "розетки" обращений не было.ИТОГО к вопросу объективности "критики":1 из 5 мы явно не заслужилиПретензий по существу - одна: 1) По срокам - согласен, и мы приносим извинения за неудобства. И не только словами, но и делом. Это обоснованная претензия, мы не идеальны, такое порой случается, работаем над собой.Остальные претензии: 1) Опечатка по договору (ОГРН, несущественная), у вас же она в отзыве описана так, будто мы мошенники и это сделали намеренно - это не серьезно2) Качество работ плохое - не принимаем, не правда, Владимир, сделано отлично, мы подписывали акты "на ваших условиях", вы всё приняли. Да и оскорбления мастера вида "схожа с работой студентов третьего курса строительного ПТУ среднего пошиба" - не принимаем. Это не "здоровая критика", и как раз-таки переход на личности3) Культура производства - кухонная техника не будет в пыли, если не начинать обставлять кухню техникой и мебелью ДО того, как там закончатся ремонтные работы. И если не брать на себя функции прораба и говорить как, что и где нужно делать мастеру.4) Недоделки - ну просто неправда и точка. Были бы недоделки - были бы обращения. Повторюсь, обращение было только по розеткам и оказалось ложным.5) 137 ст.УК за видео съемку - ОЧЕНЬ вряд ли, мы фиксировали правонарушение - отказ от оплаты работ по смете. К тому же, мы не публикуем эту видеозапись. ----Что же, спасибо вам за отзыв, Владимир, спасибо за "критику". Вам кажется, что в ней есть конструктив, нам же кажется, что маловато, и, как я уже говорил, больше попытки "надавить" для получения еще бОльшей скидки и откровенно насолить. Много передергиваний для "красного словца", много откровенной неправды.Мы вас переубеждать не будем, да и не сможем. В целом жаль, конечно, что вы остались о нас такого мнения. 1 из 5 - несправедливо. 3 из 5 - да, к сожалению, по вашему объекту действительно прошло всё не так как хотелось бы по срокам, за что мы уже много раз извинялись и расплачивались.С уважением, Сидоров Иван, контроль качества.
Оставлен Такой ответ... не могу не ответить Неизвестному Представителю фирмы )) Подозреваю, что ЗОВУТ ЕГО Валера... Он типа - старший прораб, или зам генерального, или главный эксперт, а попросту обычный уголовник, который может себе позволить проникнуть в чужую квартиру в отсутствие собственников. Более того, делает он при попустительстве рабочих, пользуясь доверием заказчика.Так вот, ни кто вас не собирался кидать. Научитесь работать в соответствии с заявляемыми требованиями, а ни как гастарбайтеры - на удачу. У ваших работников отсутствует элементарная культура ремонтных работ. Соблюдение норм нераспространения пыли и грязи - это не про них!Квартира будет "убита"...Работы действительно в итоге были сделаны. Но как это все прошло - сделаю вам одолжение, дабы не оставить вас совсем без работы.Общее впечатление портят множественные погрешности и недоделки в конце. Где то треснута плитка... Что то в начале сделали, потом подумали... А еще может запросто остаться воздушная яма в тех же заливных полах, и если прораб не приедет и не укажет на сие, то потом это будет "сюрпризом" для заказчика.А еще дорогостоящие работы могут выполняться без предварительных согласований, например прокладка электрики. Потом гадай, где проложен провод, что бы не попасть в него. Про элементарные схемы "на коленке" и речи нет... Если сам заказчик не успел, то не успел.То что вы считаете мой отзыв лживым, очень странно... Нет перехода на личности. Здоровая критика, из которой вы должны были сделать соответствующие выводы, что в дальнейшем избавить людей от неисполнения договора как раз с вашей стороны. Там нет ничего выдуманного, прочтите еще раз внимательнее. Сразу видно что вы не владеете вопросом. Кстати вопрос, а откуда у вас видео съемка? Вам кто то давал разрешение на нее? Вы почитайте статью 137 Уголовного кодекса, Сам-себе-режиссер.Это хорошо, что у вас есть видео, а у нас теперь есть ваше официальное подтверждение заявление об этом...
Оставлен Искать больше