Навигатор
Отзывы о Навигатор
Всем привет!
Мы с сестрой покупали тур «Волжский пикник» в компании «Навигатор-тур». Ездили в такие города как Кострома, Ярославль, Ростов с 1 по 3 мая 2013 г. Экскурсии понравились, это как раз для тех, кто устал от города и хочет чего-то нового, необычного! Очень приятные впечатления от гида Дениса, мы как-будто заново прошлись по курсу истории, только более интересно и сжато!
Информации было ну просто море! Я даже пожалела, что раньше мы не ездили по России, ведь у нас такая великая история!!! Отдыхали мы в парк-отеле «Прибрежный Ярбург» - очень умиротворенное, тихое место. Мы как-будто все слились с природой, ведь слышны были только пение птиц и шелест листьев. Такая гармония. Непередаваемо. Это очень полезно для жителей мегаполиса, которые устали от бешеного ритма, звука транспорта, грязного загазованного воздуха!
В автобусе тоже было очень весело, с нами ехали очень позитивные люди!! Нам даже гид с водителем говорили, что мы одна из самых веселых групп))) Водители Сергей и Алексей, тоже Вам респект!
Ну и конечно же фирме Навигатор, хотим выразить от всей души благодарность! Ведь они занимаются внутренним туризмом, возят нас по нашей же Родине, которую мы-то оказывается совсем не знаем! Я все таки рада, что мы во время праздников поехали не в Турцию, а именно по историческим городам нашей страны! Ведь если мы собственную историю не знаем, не говоря уже о том, что рвемся увидеть мир, не посетив своих же городов!
Спасибо еще раз руководителю Навигатор и отзывчивым менеджерам за то, что они делают! В следующий раз мы обязательно поедем через Вас!
Оставлен 
Татьяна, большое спасибо за такой позитив. Мы всегда рады, когда Вы рады)))). Обычно довольные клиенты звонят и благодарят, возвращаются снова, но отзывов в сети Рунета не пишут, а зачем писать если все хорошо?? Поэтому вдвойне спасибо за Ваше опубликованное мнение ! Приглашаем Вам в наши новые новогодние и рождественские программы!
Оставлен 
Так Новый Год мы еще не отмечали с мужем. Спасибо фирме Навигатору, особенно директору Ларисе Давыдовой. Давно хотели чего-то необычного, поездить по историческим местам России. И как раз за месяц до Нового Года муж предложил совместить приятное с полезным и отпраздновать Новый Год да еще и в таких городах как Александров-Ростов-Переславль.
Мы, конечно, и сами могли бы поездить по городам и посмотреть, но хотелось именно праздника, особенно организованного кем-то, а не тобой. Нам скоро на пенсию, хочется отдохнуть и просто заплатить за хороший отдых и ни о чем не думать. К счастью, все сложилось хорошо! Жили в отеле, в новом корпусе, тихо, уютно, хорошо! Ничего лишнего, но довольно неплохо! Александров – не город, а целая история! Жаль только, что с дорогами там действительно беда. Но в целом экскурсии по городам прошли удачно! Отдельное спасибо гидам Танечке и Леониду, молодые, шустрые, много рассказали – молодцы!!!!
Лично мы с мужем довольны поездкой, где-то понравилось, где-то не совсем – но что касается самой организации поездки, то люди постарались на все сто! Не знаю, как еще может быть по-другому, встречаю в сети кучу жалоб. Люди, всем не угодить!!! Кому-то одно подавай, кому-то другое! Мне и месторасположение понравилось, и как гиды себя вели, и отель, и чем кормили! Все было хорошо! А остальные моменты – с погодой, с окружающими людьми – это уже мелочи и обстоятельства, которые не зависят от фирмы! Всем всего хорошего!
Татьяна, большое спасибо за такой позитив. Мы всегда рады, когда Вы рады)))). Обычно довольные клиенты звонят и благодарят, возвращаются снова, но отзывов в сети Рунета не пишут, а зачем писать если все хорошо?? Поэтому вдвойне спасибо за Ваше опубликованное мнение ! Приглашаем Вам в наши новые новогодние и рождественские программы!
Оставлен 
Мы с братом живем в городе. Как то после встречи нового года брат мне предложил навестить и поздравить наших родителей живущих в деревне. Тут пока собирались ехать, у меня возникла мысль, а не поехать ли нам всей семьей, как в старые добрые времена, куда-нибудь отдыхать. Поездка за границу отпала сразу, ввиду отсутствия времени и да и ограниченности средств (после нового года). Долго не думая решили поехать в автобусный тур по России. В выборе тура нам помогла компания Навигатор. Посмотрев список туров мы решили поехать в тур по историческим городам Владимир -Суздаль - Гусь Хрустальный – Муром. Нашим гидом была Александра Сиротинская, только одно о ней могу сказать - она гид от бога. И спасибо ей большое за то, что то что она добрый отзывчивый и просто хороший человек. Ехали мы на комфортабельном автобусе, водитель , слава богу, попался опытный со стажем, короче не молодой «лихач» Всю дорогу ехали на средней скорости, не торопясь, что является большим плюсом. За время тура узнали очень много нового, увидели старинные здания и сооружения. Очень понравились рестораны в котором мы кушали, готовят они изумительно. В общем, тур очень понравился нашим родителям, да и нам тоже, так что провели время с родителями на славу, они остались очень довольны, и это самое главное.
Оставлен 
Услугами Навигатора я пользуюсь уже достаточно давно, около 3 лет. Обратиться туда мне посоветовали знакомые и я ни разу не пожалела о своем выборе. Со мной работал очень внимательный менеджер Александр, он всегда помогал подобрать мне интересный и выгодный тур, который соответствует моему бюджету, а ведь я уже на пенсии. Самым запоминающимся у меня был тур Рождественские Звоны, этот же тур у Навигатора покупали на следующий год и мои родственники. Они также как и я были довольны сервисом и питанием. На мой взгляд, многое зависит от потребностей и желаний туриста. Лично для меня важен профессионализм как гидов, так и работников отелей и пансионатов! Только единственный раз мне не очень понравился гид и то, только потому что он был новеньким и недостаточно опытным! Я не понимаю людей, которые за небольшие деньги хотят высококлассного сервиса и комфорта бизнес-класса в каком-нибудь маленьком пансионате. Я благодарна компании за то, что качество их услуг соответствует стоимости. Я уже несколько раз покупала туры или билеты через них, и буду дальше продолжать это делать. Помню, когда была под вопросом моя поездка в Кострому и Ярославль из-за здоровья, меня успокоили и вежливо предупредили, что вернут все деньги в случае чего. Слава богу, поездка состоялась, а мнение о сотрудниках Навигатора стало еще лучше!
Оставлен 
Решили с девушкой встретить Новый год вместе. Каждый год мы это делаем обычно дома со своими родителями, а потом уже после полуночи едем отмечать с друзьями. Долго размышляя куда бы поехать встречать новый год вместе с девушкой, я решил обратиться в тур- агентство, нашел в инете компанию Навигатор. Там мне предложили тур на озеро Селигер с проживанием в отеле. Сразу же позвонил девушке и предложил ей. Она очень обрадовалась и согласилась.
Ехали мы на автобусе. Гиды были замечательные Денис и Татьяна, все рассказали, показали, проинструктировали. По приезду нас разместили в удобных номерах отеля Катерина. Очень обрадовало, что озеро находиться совсем рядом. Отель в принципе неплохой - все скромно и спокойно. Питание в отеле хорошее, особенно после прогулок по морозу и свежему воздуху нападает страшный аппетит, и ты все кушаешь с удовольствием. Из развлечений было предложено катание на коньках прямо на озере, на лыжах по тропинкам в лесу и самое интересное это катание на снегоходе. Из предложенного мы выбрали коньки и снегоход, не раз покатались на славу. Слышал, что на озере есть зимняя рыбалка, но как то не получилось да и все таки я с девушкой был, но очень хотелось бы. В общем, встретили мы новый год и отдохнули на отлично. Девушка была в восторге. Не хотелось уезжать. Все было супер. Спасибо за отдых Навигатору. Решили, что вернемся сюда опять отдыхать, но уже наверное летом.
Оставлен 
а давно вы об этой компании знаете? и как узнали?
Оставлен 
Я поражаюсь отзывам – то еда не та (обещали сосиску, а дали сардельку), то в номере отеля нашли пылинку за телевизором, то завтрак в 8.30, а не в 7.00!!! Люди, вы с жиру беситесь!!! Мы брали на майские праздники тур Кострома-Ярославль-Ростов и вообще не пожалели. Гид Денис - очень адекватный, грамотный молодой человек, был оооочень компетентным - отвечал на все вопросы да еще и в подробностях, шутил с нами и вообще, атмосфера в поездке была очень приятная. Жили на берегу Волги в новом отеле – грязь под кроватью мы, извините, не проверяли, но номера чистые и светлые! Из еды подавали разное, больше всего запомнился шашлык! Все было вкусно! По мне так наш отдых был организован очень хорошо – пикники на берегу реки, шашлык, живая музыка, живописные пейзажи, инфа о городах. Все, что душа требует. Поэтому хотим сказать огромное спасибо фирме Навигатор. И огромное спасибо за то, что пригласили группу Созвездие. Мы накупили у них дисков, они лучшие. Ольга и Сергей , спасибо! Так было душевно с Вами! Люди, не читайте вы отзывы, которые полны негатива, тем более по поводу еды (у каждого свой вкус) – смотрите шире! Еда вкусная, самая привычная для нас – картофель, мясо, хорошие наливки, что еще нужно-то для сытости и радости!а давно вы об этой компании знаете? и как узнали?
Оставлен 
Мы с супругой и дочкой сердечно благодарим компанию Навигатор за прекрасно организованный тур Владимир-Суздаль-Гусь Хрустальный-Муром! Как раз на рождественские праздники решили посетить эти исторические города и законные выходные выдались на славу! Тур был с 5 по 8 января 2013 года, наш гид Александра Сиротинская просто лучшая, настоящий профессионал, знаток истории и просто очень приятный человек. Она открыла историю России в лицах, фактах, все так интересно, мы получили столько информации, что будем теперь внукам рассказывать! Кроме того, она заботилась о туристах, особенно пожилых. Таких людей очень редко сейчас встретишь! Автобус был комфортабельный, водитель хороший, не гоняет, все спокойно ехали, не торопясь! До гостиницы доехали очень даже хорошо, без инцидентов. Муром – это вообще отдельная история, Александра очень заинтересовала нас и рассказывала удивительные просто вещи. Что касается отеля и питания, все было очень хорошо и вкусно. Кормили в ресторане в Мещере – все свежее, горячее, вкусное и сытное. В общем, остались только самые положительные впечатления. Спасибо туроператору и гидам Навигатора (Щепкина, 58). Они зарекомендовали себя как внимательные работники, которые предусмотрели все! Наша оценка – 100 баллов!!!
Оставлен
Здравствуйте, я директор. И отвечаю за каждую строчку в программе. Поэтому поясняю, дорогие друзья: замена гостиницы была. Конечно же на класс выше. Что предусмотрено договором. Изначально была объявлена Троя. Приехав ее смотреть, я пришла в ужас. Да, номера может и неплохие, как на рекламных фото, но сама гостиница построена на месте гаражей, а точнее в центре вереницы гаражей. Вокруг колючая проволока военной части. Поэтому была срочно произведена замена. Ну не можем мы размещать своих туристов в таких местах. (хотя другие фирмы размещают, нам ее рекомендовали коллеги) Мы разместили группу в лучшей гостинице города - в гостинице Волга. Никаких доплат конечно же за эту замену мы не брали.Всех известили. Новый год был в ресторане Сусанин Хаус, а не в придорожном кафе. По рейтингу ресторанов Костромы данное заведение занимает второе место. Меню банкета сфотографирую и выложу. Интерьеры ресторана можно запросто посмотреть в Рунете. Я бы хотела так роскошно встречать все праздники сама. Вся программа стоила 12980 руб на человека. К сожалению, в этот Новый год мы не можем сохранить прошлогоднюю цену.Мне очень жаль, что Вам не понравилась программа.
Оставлен 
Добрый день!Полностью подтверждаю все негативные отзывы об этой компании. Ездили на НГ 2013 г. в Кострому. Меняют гостиницу без предупреждения, на новый год привозят на банкет в придорожные кафе, по телефонам с руководством вообще лучше не разговаривать - хамят и вешают трубку. Это уж не говоря про мелкие моменты, которых не счесть. Честно говоря, еще раз бы в такое не поехал и забесплатно и даже с доплатой с их стороны. Сейчас сужусь с этой компанией. Будет решение суда, выложу на сайте. Так что, потенциальные клиенты, не удивляйтесь, если когда вы будете у них в офисе, туда нагрянут судебные приставы арестовывать имущество. Хотя, к сожалению, подавляющее большинство их клиентов во время поездок возмущаются, пытаются разобраться, потребовать оплаченные услуги, а приезжают домой и забывают, проглатывают перенесенные неприятности. Но я считаю, что такой сервис надо наказывать, хотя бы рублем. Потому что если вы предлагаете такие-то услуги, то вы должны оказать именно такие-то услуги, а не другие-то и не ссылаться на то, что тур эконом класса.Здравствуйте, я директор. И отвечаю за каждую строчку в программе. Поэтому поясняю, дорогие друзья: замена гостиницы была. Конечно же на класс выше. Что предусмотрено договором. Изначально была объявлена Троя. Приехав ее смотреть, я пришла в ужас. Да, номера может и неплохие, как на рекламных фото, но сама гостиница построена на месте гаражей, а точнее в центре вереницы гаражей. Вокруг колючая проволока военной части. Поэтому была срочно произведена замена. Ну не можем мы размещать своих туристов в таких местах. (хотя другие фирмы размещают, нам ее рекомендовали коллеги) Мы разместили группу в лучшей гостинице города - в гостинице Волга. Никаких доплат конечно же за эту замену мы не брали.Всех известили. Новый год был в ресторане Сусанин Хаус, а не в придорожном кафе. По рейтингу ресторанов Костромы данное заведение занимает второе место. Меню банкета сфотографирую и выложу. Интерьеры ресторана можно запросто посмотреть в Рунете. Я бы хотела так роскошно встречать все праздники сама. Вся программа стоила 12980 руб на человека. К сожалению, в этот Новый год мы не можем сохранить прошлогоднюю цену.Мне очень жаль, что Вам не понравилась программа.
Оставлен
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам понравилась наша программа. Мы будем и дальше радовать Вас новыми интересными турами.
Оставлен 
Здравствуйте!
Наша семья с огромной благодарностью обращается к руководителю компании.
Мы замечательно провели майские каникулы благодаря профессиональной подходу к организации тура.
Отличное понимание нужд отдыхающих. Гид Денис проявил себя необыкновенно знающим, чутким и отзывчивым . Его умение "разруливать" любые , в частности, критические ситуации говорит о правильном кадровом решении вопроса в организации - на столько человек на своем месте.
Не было ни одного исторического, организационного и , просто, бытового вопроса, который он оставил бы без внимания. Группа численностью около 40 человек находилась за ним, как за "каменной стеной" Ростовского Кремля.
Отличные просторные номера, потрясающие для москвича виды на берег быстрой речки и лес с кукушечкой, доброжелательный персонал- это о гостинице.
Содержательные экскурсии, четко отлаженные вопросы питания, ценные наводки гида Дениса , касающиеся покупок.
Насыщенный график не оказался обременительным благодаря легкости и продуманности подачи информации гидом.
Старинные русские города: Переславль Залесский,Ростов Великий,Ярославль, Кострома, потрясают своим великолепием и непередаваемым духом времени.Очень понравилось посещение лосиной фермы - отличная находка.
Шашлык на берегу Которосли, выступление артистов, теплая, непринужденная обстановка добавили значительное количество баллов к 3-х дневной поездке.
Будем и уже рекомендуем Вашу компанию для поездок. Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам понравилась наша программа. Мы будем и дальше радовать Вас новыми интересными турами.
Оставлен 
Впервые,я и мои друзья,решили встретить Новый год в не дома.Моя подруга на сайте турагентства Навигатор нашла программу Царский Новый год в Александрове.Нас просто заворожили фотографии банкетного зала и сама программа встречи Нового года и пикника на природе. Нам так хотелось праздника.И праздник удался!!! Благодоря,хорошо отлаженной работе всех сотрудников турагентства навигатор и всех организаций,принимавших участвие в организации тура,с первых минут нашего путешествия мы были окружены заботой и вниманием. Наша бесконечная благодарность нашим гидам:Михаилу и Татьяне. Михаил ,сопровождал нашу группу(автобус №2). Благодоря ему мы узнали много интереснейших фактов о поселениях ,которые мы проежзали по нашему маршруту и городах ,которые мы посетили (Александров,Переславль Залесский и Ростов Великий).Татьяна , на протяжении всего нашего путешествия сообщала нам обо всех изменениях и дополнениях в нашей программе. Благодаря ей мы всегда знали где,когда, нам надо быть. Очень нас порадовала такая предусмотрительность, как заранее распределенные места за столами ,на время обедов по маршруту и в дальнейшим ,и в гостинице. За Просмотр кинофильмов в автобусе .
Оставлен 
Добрый день! Хочу поблагодарить Вас за организацию экскурсионного тура на майские праздники "Волжские каникулы". Все очень понравилось! Особую благодарность хотелось бы выразить нашему гиду Денису за интересно проведенные экскурсии, отличное чувство юмора и активное участие в проведении вечера на берегу реки около гостиницы "Ярбург". Также хотелось отметить,что при возникшем 1 мая неприятном инциденте на территории гостиницы, Денис отреагировал очень оперативно и приложил не мало усилий,чтобы все уладить,как можно быстрее. Виновниками произошедшего была супружеская пара,которая себя вела в тот вечер очень неадекватно. Мужчина был невменяемым от алкоголя и устроил погром, а супруга встала на его защиту,когда дебошира пришли успокаивать Денис и мужчины из числа отдыхающих в туре. Утром следующего дня выезд на экскурсию задержали на некоторое время из-за разбора всех подробностей с милицией,но это никого не огорчило,все отнеслись с пониманием и переживали за Дениса, т.к. очень не хотели,чтобы из-за этого случая у него возникли проблемы по работе. И еще. Очень хотелось многим ,если есть возможность, чтобы Вы организовали подобную экскурсию в Псков,это было бы просто замечательно,интересно и востребовано)))
Оставлен 
Никогда не забуду поездку, которую мы очень долго планировали с дочкой – Александров, Ростов, Переславль! Незабываемые города, незабываемые эмоции, море впечатлений – за это все искренне благодарим компанию «Навигатор-тур»! Мы все думали какой тур выбрать, ведь менеджер предложил нам очень много вариантов. Сначала вообще была мысль поехать по «Золотому кольцу России» или даже самостоятельно съездить какой-нибудь из этих городов. Но все таки решили поехать по программе «Царский Новый Год», которая включала и экскурсии, и проживание в отелях, и еду, и даже новогодний праздник с банкетом в ресторане!
Решились. Купили. И не разочаровались Отель в Александрове хороший, уютный, теплый. Жили мы в новом корпусе, в номерах было очень чисто! Постель, полотенца – все новое, свежее! Кормили на убой. Особенно запомнился банкет! Очень много еды, алкоголя, напитков! И не без историзма! Подавали рыбу по старинному рецепту еще со времен царя Ивана Грозного! На мой взгляд, это выглядело очень колоритно! Еще очень понравился пикник, нас туда сопровождали гиды Татьяна и Леонид, очень доброжелательные, приятные, знающие! Ездили в деревню, там гуляли, кушали шашлык, на горках катались – красота!!!!
Огромное спасибо компании Навигатор! Я так давно не отдыхала всей душой! Из города практически не выезжаем, а там хоть тоже города, но такие тихие, умиротворенные, древние! Столько архитектуры, культурных памятников, там прямо ощущаешь этот дух времени! Как-будто попал в прошлое!!!!
Оставлен 
Хотим поблагодарить менеджеров компании Навигатор, что так долго «терпели» и выслушивали наши пожелания!!! Наверняка, они больше нас переживали за новогодние выходные, ведь мы им весь мозг вынесли! Мы очень долго выбирали программу, просто для меня и мужа этот Новый Год был важным событием, поэтому мы крайне тщательно подошли к выбору программы. С нами работала Татьяна, ее терпению, самообладанию и отзывчивости большое спасибо! Сколько раз мы проговаривали все мелочи, наверное не сосчитать. Нам не нравилось ничего, даже хотели все отменить и не пользоваться услугами Навигатора, а ехать в Кострому и Ярославль самостоятельно. Но она уверила нас, что все будет безупречно. Хотя я и сомневалась все равно, но мы решили рискнуть и купить тур. и это БЫЛО ЧТО-ТО!!! Мы провели время ну просто очень хорошо! Татьяна, когда рассказала нам об этой программе «Сказка странствий» ни разу не слукавила, а даже где то и предупредила о возможных косяках. Мы жили в гостинице «Волга», которая стоит прямо на берегу. Нам повезло с погодой, была такая зимняя мягкая погода, шел снежок, просто супер! Гиды тоже понравились, видно, что старались для нашей группы. Света как истинный профи рассказывала интересно, не давала скучать и при этом мы получили столько информации, что не унести! Питание на сам банкет было самым оптимальным – мясо, фрукты, вкусные десерты, качественный алкоголь. И итоге на двоих нами было потрачено 25000р ( нам дали скидку). Это все, включая банкеты, пикник , проживание и экскурсии. И на сувениры мы потратили еще 1000.
Вот так вполне бюджетно получилось. Мы рады, что есть в городе нормальные фирмы, которые устраивают добротные, качественные программы. Если получится, попробуем поехать еще.
Оставлен 
С 31 декабря по 2 января 2013 года я заказала тур в города Владимир и Суздаль, решила с сыном отметить Новый Год интересно. Заказывала чисто наугад, по принципу была-не была (ведь до того момента я никогда не пользовалась услугами тур.фирм). Были кое-какие сомнения поначалу, но все страхи и переживания прошли, когда мы сели в экскурсионный автобус и гидами оказались дед мороз и снегурочка. Это было просто море позитива!!! Организация тура оказалась очень качественной. Нашим гидам я хочу выразить особую благодарность, ведь во многом мой отзыв посвящен именно им. Дорога была веселой, легкой, ненапряженной. Гиды оказались настоящими профессионалами, которые помимо своей основной информационной работы, еще веселили нас и оказывали чуткость и внимание. Компания Навигатор должна гордиться своими сотрудниками! Жаль, я не знаю их имен и фамилий (точнее, не помню) – слишком уж образы были яркими )))) Также хочу сказать спасибо гостинице Клязьма, которая находится в сосновом лесу. Прекрасный воздух,гостеприимный отель, уютно, чисто, просто и тепло – все как положено!!! Сын был просто в восторге от вида за окном!!! Отдельно хочу отметить новогоднее торжество. Видно было, что все работники мероприятия и организаторы отдыха очень стараются, банкет был очень веселым. В плане еды все было хорошо, хоть столы и не ломились (может для кого-то минус), но для меня это огромный плюс. Видно было по гостям, что все были довольные и сытые. Подавали очень классные десерты – ананасы с жареным мороженым с изумительной подачей со свечами. Я буквально окуналась в атмосферу русской зимы, на пикнике было очень много шашлыка, даже суп харчо был лишним, ведь мы просто переели в тот день, и лежали потом отдыхали)))) Поздно вечером началась дискотека в стиле 90х, мы к середине ночи ушли уже в свой номер, но я слышала от других туристов, что дискотека продолжалась до утра. Программа очень насыщена, еще в предновогодний вечер мы приехали в усадьбу Жуковского, где стояла наряженная елка. Пили чай с блинами, слушали истории хозяйки дома – все так по-дворянски, как-будто мы попали в старинное время. От поездки остались самые положительные воспоминания, великолепные фотографии, ну и конечно же, знакомства с замечательными людьми! Спасибо всем сотрудникам компании Навигатор за прекрасный тур, море положительных эмоций, и незабываемую красоту, которую мы увидели.
Оставлен 
Я просто обожаю Россию и всегда мечтала объездить всю страну, хотя это наверное и невозможно. Поэтому мы с подругой решили во что бы то ни стало поездить по историческим городам нашей Родины. Про фирму Навигатор я слышала давно, кто-то из знакомых через них ездили по Золотому кольцу России и им понравилось. Мы решили съездить в эту компанию, чтобы проконсультироваться и вообще послушать, что расскажут, что пообещают и т.д. Мы общались с менеджером Александром – приятный молодой человек, не обещал «звезд с неба», дал реальную оценку всему, но тем не менее нас уверил в том, что это того стоит. Мы общались с ним в ноябре, и думали поехать на выходных, но Саша нам посоветовал съездить именно на рождественские праздники – очень так-по русски, по зимнему J И предложил нам несколько вариантов. Нам приглянулся тур с говорящим названием «Рождественские звоны» (Кострома-Ярославль-Ростов-на-Дону), тем более мои бабушка и дедушка родом из Костромы.
Хочется сказать большое спасибо как менеджерам компании «Навигатор-тур», как и гиду Александре. Я рада, что съездила, ведь я получила массу впечатлений от экскурсий в эти города!!!
Поездки были длительными и утомительными, конечно, но ребята, это того стоит!!! Нас кормили во время, и горячее подавали и время для отдыха давали – так что все было на уровне!
Спасибо Навигатору за прекрасные рождественские выходные!
Оставлен 
Довольно низкопробно. Никакой шоколадной фабрики, упомянутой в рекламе и сладостей. Приехали в Суздаль, показали царские палати, а в Основной Храм даже не дали зайти, сославшись что в программу экскурсии он не входит и времени на него нет. Все бегом, бегом , даже сувениры покупали на бегу. Гостиница низкопробная, покупали свое мыло, нет полотенцесушителя. Сказали, что находится в лесновом бору, погуляете вечером в парке. Сосны были, но скорее небольшие насаждения без парка вдоль проезжей дороги. Праздничный ужин, так называемый устроили в столовой сдвинув столы(хотя в гостинице имеется ВИП-Зал-ресторан) "Дискотека 90-х" это ведущая в строгом костюме, которая и пела под караоке весь вечер. Кто прилично напился (принесли с собой)тому и было очень весело. На следующий день с утра, когда ехать в Муром (в монастыри) передали 4 бутылки шампанского! Наверное в надежде что от них откажутся. Перед возвращением в Москву был обещан обед в ресторане. Нас туда привели, но оказывается там нас и не ждали! Вместо этого отвезли в закусочную,сославшись на несостыковочку, где нас встретила грубая обслуга. Сами экскурсии неплохие, этого было бы достаточно. Но наверное стоило бы в разы дешевле, вот и заманивают "ПРАЗДНИКОМ", Такой обман и экономия на туристах очень унизителен и оставил неприятный осадок.
Оставлен 
Полностью поддерживаю написанное dekade 2012. Гид абсолютно не занималась группой (Татьяна, автобус №1). Приходилось ходить и все выяснять самостоятельно (где будет новогодний банкет, когда и где собираемся на следующее мероприятие, где и во сколько будет завтрак, обед, ужин и т.д., и т.п.). Потому и такие накладки, как "потеря" части группы при поездке на пикник. Новогодний банкет не забуду никогда: о развлекательной программе уже было сказано, но забыли сказать о Снегурочке с детсадовской программой, и деде Морозе, который появился на 15 минут, провел один конкурс и исчез. Затем "врубили" музыку и оставили нас праздновать самостоятельно. Банкет поразил "праздничными" блюдами (как содержимым, так и "праздничной" подачей салатов в суповых тарелках и с украшением из 3-х кружочков разноцветного перца с воткнутой в середину маслиной). Очень хотелось посмотреть в глаза "шеф-повару международного класса". Вино было ужасное, красное полусладкое (не удивлюсь, если оно куплено в "Пятерочке" через дорогу), шампанское - аналогичное. Правда, по нашей просьбе, шампанское заменили на более качественное сухое и, надо отдать должное, успели до наступления 2013 г. Добавлю комментарии и к пикнику на природе на следующий день. Санками, коньками и лыжами - не пахло. Да, собственно, на них и кататься было негде. Но была горка для спуска на "таблетках". В лесу, видимо кто-то самый смелый, первым спустился с горы на "таблетке", объезжая деревья, - это и была в дальнейшем трасса для спуска (кстати, и для подъема тоже). Одна из девушек, спускаясь, здорово приложилась головой о дерево (это уже в автобусе народ делился своими впечатлениями). Я поздравляю сотрудников тур-фирмы "Навигатор" с Новым 2013 годом и желаю им каждый год встречать по их "царской" программе, с тем же обилием (и качеством) "праздничных" блюд, с предложенной нам развлекательной программой (пусть им она даже обойдется бесплатно, а не как нам - по 15000 руб.).
Оставлен 
Что может быть смешного в неорганизованности тура? Нам было не до улыбок, в некоторых моментах поездки.
Оставлен
Хочу поделиться туром на Селигер в августе. (тур от фирмы НОВИГАТОР).8 00 сбор у м.Проспект Мира. Автобус не дотягивает по комфортности до пятерки. Кондиционер не работал вовсе. Совсем не повезло кто сидел в хвосте и в середине.Ну да ладно, это не самое страшное. Выехали в 8 15, двигались по Новой Риге, как черепахи, авария, которая собрала пробку еще от Ленинградского шоссе по третьему кольцу, о которой было известно заранее, и текущий ремонт трассы Новорижского шосе. Хотя организаторы на сайте письменно обещали объезд пробок . 3 часа потеряли в пробке. (Хотя случайно стало известно о другом туре на Селигер, выехавшим в 7 утра из Москвы, и прибывшим на место в 14 дня, а не в 21 -00).В 10 00 примерно началась дегустация (звучит красиво, а выглядит не очень. Экскурсовод разливал алкоголь всем желающим в автобусе. (Хотя нужно учесть, что поездка все же предполагала посещение Святого источника, и Монастыря). А сколько было "технически остановок".Ехали, ехали наконец приехали - Оковицы, место поистине необычное, идя по длинному деревянному мосту, через лес, попадаем в Подворье Ниловой пустыни - источник и храм. Живописное место и очень понравилось. Далее приехали мы в наш дом отдыха только к 21 00. Почему заранее нельзя было из Москвы направить списки туристов??? (для оформления номеров). Бедная администратор не знала что с недовольной толпой делать, час расселялись по номерам. Бардак! Ужин в "Екатерине" как и завтрак и обед желает лучшего!! Экономят на продуктах. Далее: Обещанные поездки текущего дня на кораблике по озерам, прогулка на лошадях, все было потеряно, из- за позднего приезда, и супер организации экскурсионного тура.На следующий день обещанный теплоход в 10 40 и в 11 00 , до Монастыря просто оказались отменены!!!! либо не заказаны еще с Москвы. Я не думаю, что за нами забыли заехать, мы видели позднее теплоход у причала монастыря и неужели группу из 40 человек за доп.плату (500 руб.), они отказались забирать? Опять вам вопрос организаторы?? Проехать 400 км., и не попасть на остров мы не могли!! Выход есть из ситуации! в местной церковной лавке мы взяли визитку, вызвали катер и поехали за 2500тыс за двоих по великолепному озеру, с чистейшей водой, к Монастырю. СПАСИБО Михаилу!! За экскурсию! Да, там действительно необыкновенно!! Дух захватывает от величественного монастыря и видов озера.Что бы сохранить очень позитивное впечатление о чудесных просторах озера Селигер, о Святых местах, наверно необходимо аккуратнее с выбором организатора путешествия. Поэтому и пишем данный отзыв. Селигер - очень прекрасное место, и обидно когда такое халатное и посредственное отношение.
Что может быть смешного в неорганизованности тура? Нам было не до улыбок, в некоторых моментах поездки.
Оставлен 
Здравствуйте!
Наша семья с огромной благодарностью обращается к руководителю компании.
Мы замечательно провели майские каникулы благодаря профессиональноv подходу к организации тура.
Отличное понимание нужд отдыхающих. Гид Денис проявил себя необыкновенно знающим, чутким и отзывчивым . Его умение "разруливать" любые , в частности, критические ситуации говорит о правильном кадровом решении вопроса в организации - на столько человек на своем месте.
Не было ни одного исторического, организационного и , просто, бытового вопроса, который он оставил бы без внимания. Группа численностью около 40 человек находилась за ним, как за "каменной стеной" Ростовского Кремля.
Отличные просторные номера, потрясающие для москвича виды на берег быстрой речки и лес с кукушечкой, доброжелательный персонал- это о гостинице.
Содержательные экскурсии, четко отлаженные вопросы питания, ценные наводки гида Дениса , касающиеся покупок.
Насыщенный график не оказался обременительным благодаря легкости и продуманности подачи информации гидом.
Старинные русские города: Переславль Залесский,Ростов Великий,Ярославль, Кострома, потрясают своим великолепием и непередаваемым духом времени.Очень понравилось посещение лосиной фермы - отличная находка.
Шашлык на берегу Которосли, выступление артистов, теплая, непринужденная обстановка добавили значительное количество баллов к 3-х дневной поездке.
Будем и уже рекомендуем Вашу компанию для поездок.
--
Семья Молчановых.
Оставлен 
Дважды пытался забронировать гостиницу в Абхазии через эту компанию, ул.Щепкина, д.58, сайты: apsny-tur.ru и navigator-tour.ru. Первый раз 19.07.13г, на запрос не ответили, через несколько дней сам позвонил, сказали что всё есть и документы вышлют. В результате ничего не произошло а желаемые номера кончились, пришлось всё переигрывать. Во второй раз отправил запрос 30.07.13г то же на гостиницу в Абхазии, при этом зделал запросы ещё в несколько фирм. На это раз пришёл ответ от некоего Скотникова Дениса с подтверждением наличия номера, расчётом стоимости и вопросом как буду оплачивать. После ответа о способе оплаты никаких сообщений от фирмы больше не приходило. На звонки отвечали и каждй раз говорили, что документы сегодня будут высланы и так три дня. После чего общение с ними решил прекратить.
Оставлен