Вчера отнёс планшет ritmix (после падения отказал сенсор, экран остался цел, появилось пару трещин на пластмассовой рамке). Объяснил приёмщице. Она сходу заявила что Москва деталей (сенсоров) не даёт. Говорю: "Посмотрите, может отошло что-нибудь. Почему вы решили, что сломан сенсор?". Относит в каморку к "мастерам". Говорит, что сломан сенсор. - Разбирали? - Нет. - Разберите, я заплачу за диагностику. - У нас платной диагностики нету, но разберём, подождите. Приходит, говорит, что разбирали и дело действительно в сенсоре. Делать нечего, раз авторизованый СЦ говорит что починить невозможно - разбираю сам. Вижу, что шлейф от сенсора выскочил из гнезда. Вставляю, включаю, всё работает) Вопрос, что они там делают?

 Хочу поделиться своим печальным приобретением плеера Ritmix RF-8800 и от общения с фирмой Дримлайн. Приобрел я его  несколько лет назад. Подкупило в нём то,  что хорошее видео и поддерживает большое количество файлов. После трёх дней прогона, при зарядке мне показалось (показалось!) что он сильно нагревается. Решил отнести по гарантии в ремонт, пускай подсмотрят. Забрали. Срок ремонта не более 14 дней, прошло гораздо больше. Мотивировали тем, что ждут запчасти из Москвы. Хорошо --- типа отремонтировали!? Спрашиваю что было, говорят, что заменили плату. Отлично, значит, будет работать. Принес домой, на следующий день,  просматривая видео замечаю что с экраном что то не то. А то есть: сильно  поцарапанное не только сверху на  корпусе, но и сам экран передачи изображения под корпусом. Явно не мой вверх. Я все понял, что при разборке во время ремонта произошла замена (мой то был совершенно новый, всего 3 дня им пользовался, а такое впечатление что его ёзали много лет). Я в мастерскую, в Дримлайн.  Объясняю и всё показываю, там делают большие глаза. И говорят что он типа уже БУ (3 дня мной использованный) и что я им такой приносил и делают меня виноватым и, что я их обманываю. Показываю паспорт покупки и их гарантийный талон, что бы сопоставить по датам эксплуатации мной.  И прошу всё мне заменить с надлежащим видом. Мне отказывают. Надо просто постараться, что бы его довести до такого состояния, но простите, я его сам купил, он стоит денег,  и вообще к вещам отношусь, аккуратно и трепетно, всё-  таки   вещь денег стоит. Я им сам стал ещё  версии предполагать, что, мол, человеческий фактор, ремонтировался одновременно такой же плеер и просто перепутали. Но вместо того что бы извиниться и исправить свои ошибки шла сплошная перепалка между мной и женщиной, которая занимается приёмкой техники и мастером, который мне его ремонтировал. Когда я увидел перед собой не пробиваемую стену. И мне  стали делать нервы, я не выдержал и сказал что всё, что здесь произошло, я это опишу в интернете и сделаю им такую антирекламу на официальном сайте. Что бы Москва (они все время ссылаются на Москву), с которой они работают, и знала, с каким представителем они работают. Тогда мне было заявлено, что меня снимут с гарантии. На каком основании? Тогда попросил кого - нибуть из руководства. Вышел парень, похоже, что он в курсе всего, что здесь происходит, и сказал, что бы мне заменили экран на новый, а корпус, увы. Ладно, я был уже согласен  на это, уже просто всё надоело стоять тут оплёванным и поскорее уйти и всё забыть (как видите не забыть). Очень неприятны были  эта женщина и мастер (просто пальцы веером). Но история этим не закончилась, после некоторого времени у меня перестала работать  кнопка управления. По гарантии дорога опять предстояла в Дримлайн, но пошёл уже не я, а попросил друга. Встречаться, как то не хотелось с ними. Отремонтировали ! Работает ! Не долго! Ломается гнездо для наушников. От отчаяния, что снова придется идти в Дримлайн, я не сдерживаюсь и разбираю плеер. И что я там вижу--- плата (типа она "новая" из самой Москвы, которую так долго ждали) совсем даже и не новая (по пайке видно--- перепайка). Сейчас думаю, а вообще нужен мне был это ремонт с заменой платы, как грелся, так и грелся при зарядке, это, наверное, для него просто норма. А плату заменили ? Ремонт был проведён. Москве отчитались и баблос получили за гарантийный ремонт, просто фикция! У гнезда для наушников плохая пайка ножки, сам припаял. Опять, через некоторое время  кнопка--- перепаял. В общем, в течение нескольких лет занимаюсь сам ремонтом, все время что-то отпаивается и отваливается все на соплях. Смотрел отзывы у всех всё тоже самое ломается, и перепрошить ПО невозможно. В заключении:  достал он меня  плеер Ritmix RF-8800 8Gb, выбросить жалко, как починю, так радуюсь, что сам отремонтировал (до следующего ремонта) и фирмоча эта так, мягко говоря,  просто без "лица". Не советую ни того и ни другого. При покупке сложной техники всегда интересуюсь  кто является гарантом. С этими связываться не хочется! Себе дороже! Если не утомил, делайте выводы: берегите себя,  свои деньги! УДАЧИ!

P.S. Когда уже у нас будут ответственно относиться к своим обязанностям, делать качественно, к людям (к клиентам) относиться не по хамски!

Купил 26.01.15 в "Связном" телефон philips i908. Сразу не заметил небольшую щель около кнопки включения, реально незаметная, но оказалось угол батареи в этом месте немного поднят и мешает крышке до конца закрыться. Предположил, что при сборке просто батарея не вошла полностью в нужные пазы, мелкий брак сборки. Отнес в "Связной", через две недели вернули из сервиса "Дримлайн" с пометкой "дефект по вине потребителя, не гарантийный случай, телефон снят с гарантии", ничего не починили. При осмотре выяснилось, что в телефон разбирали, сорвали гарантийную наклейку, а при сборке криво собрали резинку на клавише громкость, она просто не в своих пазах стояла. Плюнул, разобрал, поставил крепление батареи на место и резинку кнопок громкости, собрал - все ровно, крышка закрывается нормально, все стало ок. Заняло 5 минут. "Дримлайн" - вы реальные рукожопы! Луч поноса вашим мастерам, а особенно директору. А "Связной" - просто шарашкина контора, лишь бы продать, а потом пофиг, почему-то думал нормальной гарантией обеспечивают. Обходите стороной!