В пятницу 24.10.2014 отмечали свадьбу у подруги. На банкет приехали в заказанное ранее кафе "Чарли". Как только все гости зашли в холл, вышел молодой человек (сотрудник заведения) и предложил всем раздеться в из чудном гардеробе, который находится прямо около двери. Я и ведущая мероприятия были в норковых шубах. Оценив ситуацию, я отказалась вешать свою шубу в гардероб. Но молодой человек настаивал, что у них ведется видеонаблюдение и весь вечер за нашей одеждой будет наблюдать человек. И что вообще в жизни у них никогда ничего не пропадало. После встречи молодых все гости разделись в гардеробе, как и ведущая и получили свои бирки из рук данного молодого человека. Далее все ушли отмечать радостное событие нашей подруги -свадьбу!!! В перерыве ведущая решила проверить на месте ли ее шуба и ...своей шубы она не обнаружила! Тут же был приглашена администратор заведения, которая не выразила ни сочувствия, ни извинений в сторону пострадавшей,а сказала ;"да наверное сама забыла куда кинула свою шубу". Мы попросили поднять камеры, раз они установлены и нас так уверяли в их существовании. Как оказалось камеры данного заведения ерунда, они либо не пишут, либо пишут в режиме он - лайн. Далее, оказалось самое интересное - все сотрудники исчезли ...мы не могли их найти. Невеста расстроилась, как и все гости. Но ведущая вызвав полицию взяла себя в руки и продолжила вести наш праздничный вечер. Персонал (официанты) почему то очень разозлились на нашу ведущую и неоднократно были замечены в откровенном хамстве к ней, а я хочу напомнить, что она пострадавшая сторона в этом заведении. После приезда полиции в гардероб посадили на пересменке, то официантку, то того молодого человека, который изначально так клялся в сохранности вещей гостей. Я спросила у него, почему же он не уследил за шубой. На что он мне ответил, что это не входит в его обязанности, ничего такого он не говорил, и вообще он тут не причем. Также они все резко посовещавшись стали отвечать нашей "пострадавшей" стороне. Очень жаль, что заведение нисколько не заботиться о своей репутации! Хамский персонал! Горячее подали на несколько часов позже заявленного. Невеста была очень за это расстроена. Поэтому люди, кто планирует мероприятия, торжественные, праздничные не ходит сюда. Здесь персонал не ориентирован на то, чтобы сохранить для вас эту атмосферу и не заботиться о том, чтобы гостям захотелось идти сюда снова и снова. Рекомендовать своим друзьям данное заведение. В конце концов если они не несут ответственность за сохранность вещей, во первых это должно быть написано, во вторых что было так настойчиво уговаривать гостей повешать в гардероб вещи и обещать что никуда они не денутся. Ну и как минимум на мой взгляд, если такая ситуация произошла, то персонал должен извиниться!!!