Добрый день Т...яна, Скажите в чем вас обманули? Есть приложение к договору, на котором все примечания по заказу фиксируются и который вы также как и договор подписываете. В чем вина менеджера и замерщика?

Не покупайтесь на скидки и подарки  ООО Мастер-Пласт  установка окон КБЕ. Проверяйте внесение информации вашего заказа в замерный лист обмерщика. Обманывают, менеджер в сговоре с замерщиком. Не рекомендую.

Е..на, назовите номер договора если вы окно заказывали в нашей компании. Хочу сказать что много аферистических компаний работают под нашим брендом "Мастер-Пласт"

Уважаемая, О..га!

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас связаться с менеджером монтажно - сервисной службы и сообщить о Вашей претензии по поводу монтажа оконных конструкций. Наша компания дорожит своими заказчиками и несет ответственность по гарантийному обязательству за выполненные монтажные работы.

С Уважением, Е..на!

Согласна. То, что они производят это такая антиреклама окон КБЕ. И манера у них, на что бы не пожаловался, ответ один - сами виноваты. Да товарищи, сами виноваты - в том, что обратились в этот лохотрон.

Заказала 2-е окно. Очень сожалею.  Окна пригодны лишь в тёплую, солнечную погоду. Когда идёт дождь, межу окнами скапливается большое количество воды. После дождя необходимо тряпкой убирать воду.  Изъяны в герметизации или самой конструкции. Цены не экономичные, а вариант супер экономичный.       Прислали одного "мастера" С...гина А., который возился около 3 часов. В результате: поломанный выступ около батареи. Он его просто оторвал, когда снимал старый подоконник. Заметила не сразу, т.к. открыла защитную пленку после ухода "мастера". Левый откос трапецией плавно уходит влево. Получился откос "а ля клёш". Разница с правым откосом в 3,5 см! В общем всё на глазок, без уровня. Окно стоит криво.    Если бы во время не подошла, то оставил бы под новым подоконником сгнившую черную старую стекловату. При нём сама всё вытащила этот ужас и сама замешала ротбант, залила туда и на мокрый состав "мастер" положил новый подоконник!!! Что будет потом-неизвестно......Звонила в Окно-Пласт в г. Дзержинский, рассказала о недостатках. Вежливо сказали, что это конструкция дома такая. Потом всё же прислали посмотреть другого мастера. Увидя, мастер сразу определил, что это не конструкция дома виной тому, а "мастер", который допустил брак. Но ему было некогда исправлять, он бежал по своим делам. Оно и резонно. Пусть исправляет тот, кто делал. В фирме до сих пор обещают в 10 дневный срок исправить. Но сегодня уже 12 сентября, а ставили окна 4 сентября 2013 г.

Думайте, делайте выводы. За 24 тыс. или чуть больше  можно поставить более качественные окна и с качественной установкой!

Я остался доволен. Менеджеры вежливые, как стоимость называли по телефону так и при замере она особо не изменилась. Монтаж произвели как обещали в сроки. Окна нравятся, большое спасибо. Еще заказал отделку лоджии.

Потому как работаете через одно место, уважаемые! Ну как с вами по-хорошему после этого?! Н...лья, мне искренне вас жаль! Тоже попали на эту шарашкину контору!

Н...лья! После окончания работ вами был подписан акт о выполненых работах в котором фиксируются недостатки если таковые имеются. В вашем случаи недостатков не было. Но через какое то время у вас вдруг появилась дыра в подоконнике, царапины на профиле и все вдруг стало очень плохо.Это не вы ли пытались вымогать деньги у нашего сотрудника который приехал к вам на рекламацию,а потом не выпускали сотрудника закрыв дверь на ключ, вызывали скорую, милицию. Для чего вы это делали?

Заказ сделала в ООО " Мастер - Пласт" 14.02.2014 г. Сделано все очень плохо. Начиная от неверных замеров- дверь точили (уменьшали коробку на месте) до ... Царапины и сколы в рамах и в профиле. Почти все стеклопакеты имеют либо царапины, либо воздушные пузырьки. Монтажники ходят в уличной обуви в квартире, предложила тапки - отказался, сказал в ботинках удобнее. Такой же менеджмент. На что бы не пожаловалась - сама виновата. Никакой лицензии от бренда владельца у них нет. Раньше была, но больше лицензии им не давали. Стало быть не я одна такая. Полагаю, что берут у КБЕ профиль - некондицию, а дома на коленке собирают, вот и всё их собственное производство. У них даже бесплатно ничего брать не надо, не только за те деньги, что заявляют. Особо смотрите смету. Шедевр лохотрона. Материал не расписан, работы не расписаны, и проч. единицы измерения тоже. Так написала с кондачка. В общем кошмар, я даже в 90-е с таким не сталкивалась.