ИР-СЕРВИС
Отзывы о ИР-СЕРВИС
Положительные отзывы
Отличный коллектив)всяческие бонусы за переработки
Оставлен Отличный коллектив)всяческие бонусы за переработки
Как говорится никогда не говори никогда. В прошлом моем отзыве я говорила что больше знакомится с данным провайдером не желаю, но сегодня компания "игра-сервис" как и обещала урегулировала ситуацию,предложив в телефонном режиме создать новый договор и перевести средства на него. Процедура заняла не более 10 минут и вот я наконец-то подключила свой компьютер к интернету. Может быть теперь я и являюсь одним из самых нелюбимых клиентов, но, к сожалению, в России по другому свои права не отстоишь и это касается любых подразделений. Стоит похвалить компанию за клиентоориентированность и пожелать всегда решать конфликты путем компромисса. Надеюсь, с другими недовольными клиентами так же находится общие решение при котором все остаются довольны.
Оставлен
Являюсь абонентом этой компании года с 2011 точно! Если и бывали проблемы, операторы решали их в телефонном режиме! Но сегодня произошла ситуация просто "Бугагашенька". На работе в один прекрасный момент пропадает инет "Нет подключения по сетевому кабелю" выдает мне значит моя железячка... Ох, мы его и крутили и вертели, и кабель втыкали, вытыкали... все без толку! :( Ну что делать, звоним в офис, описываем проблему, оператор говорит "Сейчас направим специалиста", проходит всего пара часов приезжает Александр из 14 бригады, и начинает искать проблему, сначала проверил сетевуху, все норм... Потом начали смотреть подключение кабелей и оказываться, что кто-то из "доброжелателей" спер у меня 4 метра кабеля! На работе! В соседнем кабинете... в общем, я в шоке!)))) так вот Александр спасибо Вам большое за оперативность в решении моей проблемы!:)
Оставлен
Год назад я написал восхищенный отзыв и поставил высшую оценку. К сожалению, последние месяцы интернет работает отвратительно, постоянно пропадает. По телефону отвечает робот и говорит что ведутся работы без каких либо прогнозов. Вынужден поставить Вам тройку
Оставлен 
Здравствуйте. Сегодня просто не могу молчать т.к я в восторге от мастеров 5й бригады, до этого приходили хамло, даже возникало желание поменять компанию предоставляющею интернет и телевидение, не из за услуги, а из за сотрудников, но оказалось, что не все тут разговаривают с клиентами в зависимости от своего настроения и, наверное, уважения к клиентам. 5я бригада в корне изменила наше отношение к компании игра сервис, теперь надеемся, мы долго будем вместе. Понравилось вежливое общение, умение выслушать, понять суть проблемы и, прежде всего, ЖЕЛАНИЕ помочь, а не просто обвинить во всех бедах технику (хлам как выразился "мастер") К руководству компании хочу обратиться с просьбой - поучить сотрудников как надо общаться с клиентами. И обратить внимание, как то поощрить, желательно материально, может быть поставить в пример, 5ю бригаду . Настрой у нас был крайне негативный и за несколько минут поменять его на позитивный смогли сотрудники именно из 5й бригады, это дорогого стоит. Особую благодарность Стасу-молодец, умничка, человек с душой и полной ответственностью относится к своей работе, что называется "находиться на своем месте", хотелось бы, чтобы начальство ценило таких сотрудников , а тех кто не на своем месте, попросили бы поискать другую работу, более им подходящею. За ранее благодарим и очень надеемся, что начальство обратит внимание на этот отзыв, примет меры и отныне мы будем общаться исключительно с вежливыми сотрудниками, которые будут с уважением относятся к своим клиентам. Мы ценим Вас, Вы цените Нас.
Оставлен
ребят,не серьезно, подключены у меня уже больше 2х лет,но теперь просто ужасно,скорости вообще нет,щас роутер поставил,подключены 2 ноутбука, на одном запускаю телевизор на другом просто yandex,и ни чего нормально не работает!!! думал в роуторе проблема,увы принес к другу,настроили под мультинет и все прекрасно работает!!! пожалуйста пересмотрите оборудование!!!
Оставлен