ИнСис
Описание
- Интернет
- 3G
- Телевидение
- Хостинг
- Развлечения
- Телефония
- Web-услуги
Отзывы о ИнСис
Думаю, что найти недостатки можно у любого провайдера. По крайней мере, я как коренной житель, уже успел опробовать несколько операторов интернета. И это был не самый приятный опыт, а довольно нервная эпопея.У одних каждую неделю "акты вандализма", да такие, что интернета нет по несколько дней, оплаченных, к слову, дней. (привет, акадо!)Другие прислали заторможенного "специалиста", который не настроил роутер и оставил бракованную приставку от ТВ . Замены оборудования мы ждали дооолго (привет, Билайн!).Третьи задирают сумасшедшие цены. Четвертые вообще не особо стремятся к новым клиентам... Обо всех этих компаниях я еще тоже напишу.Но в этом отзыве я бы хотел написать, что Инсис самый адекватный оператор, который мне попался. Монтажники приехали на следующий день после заявки, и с тех пор, вот уже несколько месяцев, я живу спокойно и вспоминаю о провайдере только когда необходимо пополнить баланс.
Оставлен Переехал в новый дом, подключил интернет Хваленый, проработал всего два дня... По непонятным причинам отвалился. Теперь спецов ждать неделю. с конвексом в этом же доме траблов нет. Нет, я не агент конвекса. Я злой абонент!! А по-началу хотел похвалить вас за оперативность, и советовать другим жильцам, но увы! Война провайдеров, не должна сказываться на своих абонентах. Изменил оценку после разъяснения ситуации.
Оставлен Добрый вечер! У меня вопрос: почему такое отвратительное отношение к пользователям - юридическим лицам?! Моя история длится уже месяц!! Я очень долго терпела и не писала никаких отзывов, и с менеджером нашим личным не ругалась( я человек вообще крайне терпеливый и понимающий). Но сегодня меня довели просто до кипения!!!!!И так, начну сначала. Меня зовут Анастасия я директор ООО "Пин Ап", наш менеджер Екатерина Соколова. Наша история началась еще в середине-конце октября. Я позвонила менеджеру Екатерине, и попросила, чтобы она перезаключила договор оказания услуг на мою организацию, и чтобы счета приходили уже на мою организацию. Этого как оказалось, не было сделано. И, когда пришел счет за октябрь, я ее еще раз набрала и спросила, могу ли оплатить счет со своей организации или нет. На что она сказала, да конечно. Я оплачиваю счет и через несколько дней, на кануне ноябрьских праздников мне сыпятся письма о том, что некорректный платеж и на праздники я останусь без связи(мы работаем в праздники). Письмо мне почему-то пришло в 17:45, когда отдел юр.лиц уже не работал, я начала звонить-выяснять, но помочь мне ничем не смогли. Я в бешенстве закидываю деньги через личный кабинет как физ.лицо, только чтобы интернет нам не отключили! Праздники закончились, я звоню Екатерине и рассказываю ситуацию, которая происходила, пока она заслуженно отдыхала. Екатерина говорит мне, что нужно написать письмо на возврат денежных средств(за некорректный платеж, который не был мне зачтен), а за интернет еще раз заплатить!!скидывает мне бланк на почту, я его заполняю и отправляю ей на почту. Отправила я его 16 ноября, деньги обещали вернуть втечение 10 дней! Неделю назад звоню Екатерине(может чуть больше), чтобы узнать как там дела с возвратом, запустила ли она бумаги в дело; она мне в очередной раз отвечает, что все замечательно, в бухгалтерию передала-ВСЕ БУДЕТ! Сегодня, прошу заметить, уже 2 ДЕКАБРЯ на улице, деньги на счет моей организации так и не поступили. Звоню в офис, мне сообщают, что Екатерина в отпуске и за нее Константин, внимательно меня выслушивают и говорят, что Константин мне обязательно перезвонит. Дело было утром. Днем, так и не дождавшись звонка, набираю бухгалтерию, все объясняю...и надо же!!!!! оказывается моего заявления в бухгалтерии и в помине нет,т.к. к заявлению нужен еще акт сверки, про который мне должна была сказать мой менеджер. Объясняю, что мне никто ничего не сказал. На что бухгалтер мне отвечает: " Ну я вам ничем не могу помочь, обращайтесь к менеджеру.До свидания!" В бешенстве звоню менеджеру, мне отвечает Юрий, я ему в красках описываю, порядком надоевшую мне ситуацию, и прошу, чтобы меня таки соединили с Константином!!!! На что Юрий мне говорит, что Константин обязательно со мной свяжется и кладет трубку. Теперь угадайте, перезвонил ли мне Константин? НЕТ!!!! У меня вопрос вы издеваетесь?!!! Сколько это будет еще продолжаться?!! Вам не нужны корпоративные клиенты совсем?!! Я за что плачу 3000руб. ежемесячно, еще и 150руб. за чудесную доставку документов, которых я так еще и не увидела?!!! Екатерина обещала мне курьера с договором и закрывающими еще 3 недели назад!!!Я не могу передать словами свое негодование!!!
Оставлен Добрый день! Наша компания является корпоративным клиентом Инсис. 6 дней назад в здании, где мы арендуем офис в одном из помещений, при проведении ремонта повредили кабель, ведущий к нашему офису, (кабель к слову проходил через вент. шахту, которую сейчас ликвидируют, поэтому необходимо перепроложить провод по кабель каналу), о чем мы сразу сообщили тех. поддержке, ремонтников пообещали прислать вечером в пятницу, но внезапно в конце дня у работника сломалась машина, о чем любезно сообщил менеджер и перенес приезд на понедельник. В понедельник вместо указанного промежутка времени ремонтник приехал на полтора часа позже, посмотрел, сказал, что необходимо перепроложить кабель, для этого ему нужен напарник и стремянка, в итоге было обещано приехать сегодня. Сегодня, когда подходило к концу время отведенное вашей компанией для нас я позвонил в офис, попросил уточнить время приезда ремонтников, провисел 15 минут, не дождавшись ответа перезвонил еще раз и попросил связать с менеджером. Менеджер извинился и сообщил, что проблему приедут устранять только после завтра!!! Я попросил решить проблему быстрее, менеджер пообещал что перезвонит и скажет, получится ли сделать быстрее, естественно не перезвонил. Наша компания, к слову, занимается разработкой сайта, 4 рабочих дня сотрудники работают из дома, а телефон компании недоступен.
Оставлен Тариф до 50Мбит/сРеальная скорость до 20 Мбит/с на большинство серверов из за границы.Нету смысла брать тариф 50 , 100 Мбит/сКогда добавят скорость или вернут деньги отзыв удалю.http://www.youtube.com/watc...http://www.speedtest.net/my-r...http://www.speedtest.net/my-r...http://www.speedtest.net/my-r...http://www.speedtest.net/my-r...http://www.speedtest.net/my-r...http://www.speedtest.net/my-r...
Оставлен Искать больше