Особенностью программных продуктов компании САЙТЭК является возможность работы с большим объемом неформализованной информации, полученной из разных источников в различных форматах. Перед тем, как получить полезные знания, входные данные должны пройти несколько ступеней обработки, включая очистку от «информационного мусора», классификацию и рубрикацию, формализацию и структуризацию, выделение ключевых фактов и событий, обобщение и представление в удобном для пользователя виде. Все эти этапы, обеспечивающие цепочку преобразования «данные – информация – знания», представлены в наших продуктах в виде единой методологии обработки информационных потоков и обеспечены необходимым инструментарием, позволяющим освободить пользователя от рутинных задач. Поэтому наши пользователи в своей работе оперируют не данными, а знаниями.