Фабрика Камня
Описание
Товары:
- Ванны
- Камины
- Раковины
- Лестницы
- Профили
- Столешницы
- Подоконники
Фабрика камня - одно из наиболее современных и технически оснащенных камнеобрабатывающих производств московского региона.
Компания работает с камнем уже более 12 лет. Производство располагает новейшими распиловочными станками с ЧПУ итальянского производства.
Оборудование позволяет выпускать не только столешницы и подоконники, но и малые архитектурные формы, мозаики и мозаичные панно.
Специалисты фабрики тщательно следят за последними тенденциями развития рынка природного камня и уделяют особое внимание составлению актуальной коллекции различных материалов с широкой географией происхождения.
Отзывы о Фабрика Камня
Положительные отзывы
не задерживают выплаты, Приличная зп)), нет контроля потраченного времени
Оставлен не задерживают выплаты, Приличная зп)), нет контроля потраченного времени
Очень пожалели о выборе данной компании. Установку памятника задержали на два месяца. На все наши звонки менеджеры отвечали, что у них проблемы с поставками камня и обещали к концу недели известить о готовности заказа. Все это продолжалось на протяжении двух месяцев! Девушка у которой мы оформляли заказ вообще пропала куда-то. В добавок ко всему нам не вернули фотографию! сказали, что через пол года они будут проводить "разбор" и тогда вышлют извещение о возможности ее забрать. Безумно жаль, потому что такой фотографии больше нет.
В общем, мы сделали вывод, что данная фирма просто нахватала заказов и совершенно не справляется с их объемами. Никогда и ни за что не посоветую обращаться в ООО "Фабрика камня". Занимаясь таким тонким делом, они не имеют совершенно никакого уважения к своим заказчикам.Очень жалею, что не прочитала отзывы о данной фирме, прежде чем обратилась к ним!
Оставлен 
Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору.Мы обратились не почитав что пишут о них в Интернете и горько пожалели, что связались.Заказ оформили в конце мая.Срок изготовления был 02.07. 19.07 заказ был готов только после того, что я сходила на Королева и сказала что буду писать претензию.Там действительно никто и ни за что не отвечает.При наличии заказа с описание работ они еще звонят и спрашивают где писать эпитафию.Кое-как после неоднократных звонков выяснили что памятники привезли на кладбище.Вчера 03.08 приехав на кладбище я была шокирована тем, что менеджеры не могли найти памятники.Мы нашли их сами, но эпитафии так и не выбито.Так что после двух месяцев ожиданий пришлось отказаться от их услуг.Судя по папке с заявлениями от клиентов, мы такие не одни.И им на все это наплевать.Если хотите поставить памятник, найдите кого-нибудь другого.
Оставлен 
Обращались в эту компанию по адресу Королева 16/2.
Ужасная компания. Совершенно непрофессиональный подход во всём, начиная с приема заказа и заканчивая его исполнением.
Памятник заказали в мае, на 05.06.2012г. была договоренность об установке. 04.06 - никто не звонит. Позвонили мы сами, на другом конце провода вежливо попросили отсрочить до 09.06. Звоним девятого - грубо отвечают: "вы у нас одни, что ли?!"
За время изготовления сменилось три менеджера, которые все равно ни за что не отвечают.
К концу июня едем смотреть "готовый" памятник. Согласно эскизу на памятнике должны были нарисовать два портрета и справа звезду, слева - крестик. В итоге крестик оказался посередине. Конечно, не очень красиво, но из положения вышли - добавили свечку, получилось симметрично (хочу добавить, что бесплатно, правда, тоже не без напряжения).
В итоге установка памятника была назначена на 05.07, т.е. спустя ровно месяц. Устанавливали трое, из них только один говорит по-русски. Когда мы указали на "косяки", те махнули руками... Но за 4 часа мы так устали, что спорить уже не было сил.
В общем, никому и никогда не посоветуем туда обращаться. Жаль, что отзывы об этой компании начали читать уже слишком поздно.
Оставлен 
Очень пожалела что выбрала эту шарашку,впечатлил вид "организации" думала там все серьезно и порядочно но увы соовсем наоборот.В день заказа и приема аванса все были милы и улыбчивы,через месяц звоню чтоб узнать, что там с памятником- менеджер ответила, что где то может быть, наверное через недели две будет готов. Перезваниваю естественно я сама через ТРИ недели,мне отвечают что где-то через две недели ждите,я конечно уже этому не верю и пытаюсь что то-выяснить в итоге менеджер уже грубит и объявляет что понятия не имеет когда будет готов мой заказ и кидает трубку.Вообщем очень грустно и противно.Не обращайтесь в эту конторку, иначе столько нервов попортите,время и это все за свои деньги.
Оставлен 
это просто ужас! !!! заказали в марте дата установки 15 мая сегодня 22 июня памятник так и не устоновлен потратил кучу нервов, буду подавать в суд.
Оставлен 
Кое-как со скандалом установили памятник,перед этим 2 раза переделывали надписи на памятнике, 2 раза назначали день установки, но не приезжали , даже не позвонив, сроки не соблюдались,написали заявление в суд,только тогда начали делать,через два года плита начала шататься,опять переделывали.Не обращайтесь в эту компанию,кроме сайта ничего хорошего нет.
Оставлен 
Ни кому не посоветую обращаться в ООО "Фабрика камня". Безобразное отношение к клиентам. Сделал 100% , а потом три месяца бегал за ними. У руководства отношение к клиенту - как будто ты пришёл милостыню у них просить - полное и не прикрытое пренебрежение.
Оставлен 
Как работали безобразно, так и продолжают дурить людей.Кроме обещаний перезвонить и разобраться по делу,я уже месяц ничего не слышу.Никогда не оплачивайте услугу в размере 100%, потом устанете ездить к ним, а звонить вообще бесполезно. Не советую никому обращаться в эту компанию.
Оставлен 
Я не знаю как там с памятниками! Но вот с интерьером у них всё в порядке, всё во время и всё красиво! Девушка-дизайнер - очень приятная и поможет и подскажет, и на замер сама съездит, заранее отзвонится - предупредит обо всём! Я благодарен за каминные полки, правда устанавливали мы сами, но сделали качественно. Скоро столешницу еще будем заказывать!
Оставлен 
Заказали памятник в начале мая, менеджеры дважды переносили сроки готовности, установили только в середине июля. Обещают перезвонить, но никогда не делают этого. Каждый день нужно напоминать о себе, чтобы получить желаемый результат. Однажды пришли в цех - предварительно увидеть камень(позвали сами), в итоге его не нашли. Через неделю пригласили на установку, а рабочие не приехали. К конечному результату претензий нет, но можно было сделать гораздо быстрее. Надеюсь этот комментарий не пройдет незамеченным и компания упорядочит внутреннюю организацию, дабы не доставлять неудобство клиентам.
Оставлен
Ужасный сервис. Менеджеры бессовестно врут, сроки сдвигают. По телефону утверждают готовность заказов, а когда приехал на установку, выясняется, что заказ не то что доставлен на объект, его даже не изготовили! Менеджеры никогда не перезванивают. Даже не надеюсь, что на мой отзыв должным образом отреагирует руководство компании, имел общение, понял, что наказаывать их надо как миниму через общество защиты прав потребителей и самое главное - все телефонные разговоры с менеджера записывать на диктофон - они впоследствии отказываются от своиз слов.
Оставлен 
Фабрика камня. Взяли деньги в полной мере, а памятник так и не дождались( Причем, старый демонтировали... Полный беспредел. Прокуратура надеюсь разберется.
Оставлен 
Два месяца назад заказывали памятник, заплатили половину стоимости, сказали месяц на изготовление. Прошло ДВА - тишина. Телефон не берут, а если и берут то девочка секретарь ничего не знает , все вопросы к менеджеру, а его постоянно НЕТ!!! В итоге приехали в цех () - а там пусто: ни плит ни людей. Нашли свой заказ единственный на улице, не доделан. Промелькнули пара работяг, которые тоже ничего не знают. В офисе тишина и сидит одна эта девочка секретарь которая опять ничего не знает!!! ПОЛНЕЙШИЙ БАРДАК!!!
Оставлен