Спустя 4 месяца все-таки решила написать отзыв на худшего туроператора в моей жизни. Никогда не писала отзывы, но тут накипело!Маршрут Будапешт-Вена-Краков на новогодние праздники. Итак, на новый год мой выбор снова пал на автобусный тур по Европе. В этот раз хотелось посмотреть что-то новенькое и мы выбрали Будапешт. Нашли привлекательный тур у ниссы за приемлимую цену. Месяца за два все забронировали, оплатили сразу же и подали документы на визу. Визы были сделаны без проблем и нам подтвердили наше участие в туре. И тут началось веселье. За сутки я позвонила в агенство и сказала что приеду за документами. На что мне ответили приезжайте на вокзал за три часа и там получайте. У меня был насморк, на улице холод собачий, я знаю москву как свои 5 пальцев и до вокзала мне ровно 30 минут. Извините, но я там не собираюсь на морозе 3 часа стоять, потому что на белорусском вокзале зала ожидания как такового нет. Но неееет. Мне сказали, что у них документов нет они у гида. А её телефон они мне дать не могут. В итоге я весь день звонила по разным номерам, меня переключали друг на друга девушки и то бросали трубки то просто не отвечали то посылали в другое агенство. Документов нет. На вокзале гид должен был стоять полчаса у табло (если что на белорусском вокзале 8 табло и у какого именно мне в агенстве ответить не смогли) а потом куда то уйти. Уважаемые, а если у меня по пути понос случился и я не успела к вашему с....му гиду на встречу за три часа прибежать? Он вам позвонит и скажет где он ответили мне. Ага. Нисса тур. Знаю я как вы всем звоните когда кто-то потерялся. Конечно. Когда я пришла на вокзал я хотела искренне плюнуть в лицо тем кто стоял с документами и кстати вовсе не у табло. Мы подавали документы ровно за 2 месяца, чтобы купить нормальные жд билеты. Не боковые и не у туалета. Нисса тур сказали, что не могут предоставить нам выбор мест и тем более дать купить билеты самостоятельно. Супер подумала я. И как вы думаете какие у нас были билеты? Боковые у туалета! Да чтоб вы там все.... Спасибо в общем. Начало отдыха 5 баллов. Всю ночь на поезде с шараханьем древей прямо по голове. Вам бы такого отдыха нисса тур всегда! Ладно. Приехали. Наша группа ехала в разных вагонах, в Бресте стройка, прохода к парковке нет. Вместо того чтобы собрать группу гид просто убежала. Вы бы видели как метались обезумевшие люди с чемоданами. Маладца гид! Снова 5 баллов. По дороге в Будапешт была экскурсия в какой-то деревушке, если вся группа соглашается. Половина группы хотела уже наконец-то приехать в город и пойти гулять там, но нет. Другая половина скинулась за нас и в итоге мы три часа потеряли на разваленную деревушку времен социолизма. Ладно. Черт с вами. Уже не погуляешь по городу. Далее дорога не столь утомительная после таких злоключений. И вот спустя сутки в автобусе мы прибываем в Будапешт. В нашей программе указан отель недалеко от центра, а попадаем мы...в барак! В 40 км от Будапешта! Там вокруг ничего нет. Вообще ничего. Ни кафе, ни ресторанов, ни магазинов. В отеле кухня уже конечно закрыта. А мы-то с собой ничего не брали. В итоге всему автобусу говорят, в вашем отеле ремонт так что живете вы здесь. Время час ночи. Выметайтесь из автобуса говорят нам, водителям надо спать. И мы голодные и холодные идем в наши номера, где нет ни одиной батареи. Товарищи, не май месяц на дворе! Трусы было негде сушить. Вообще полный атас. Экскурсии это просто что-то с чем-то. Многие уже в Москве оплатили полный пакет, а группа почти ни на одну кроме обзорки не набралась. В итоге никто никуда не попал и денежки им никто не вернул. Вот вам и организация. Ах да, отдельная фишка места в автобусе. Ровно половина автобуса доплачивала 15$ или даже больше за первый-второй ряд. А в итоге всех посадили как попало. В Вене все прошло сносно, так что это скрасило мое впечатление о поездке. Но вот в Кракове вместо обещанного одного дня по программе тура мы были 2 часа. Что я там успела посмотреть? Одну крепость. Больше ничего. Объяснили это тем, что на границе можем встать. Замечательно. В итоге мы приехали за 6 часов до отправления поезда. И спали как бомжи на вокзале. А там все закрыто снова и даже кофе негде попить. А обратно мы ехали на двух верхних полках. Очень удобно. Кушали прям там перекидывая сок друг другу и колбасу. Спасибо вам нисса за незабываемый отдых! Больше моя семья с вами в жизни не свяжется!
Спустя 4 месяца все-таки решила написать отзыв на худшего туроператора в моей жизни. Никогда не писала отзывы, но тут накипело!Маршрут Будапешт-Вена-Краков на новогодние праздники. Итак, на новый год мой выбор снова пал на автобусный тур по Европе. В этот раз хотелось посмотреть что-то новенькое и мы выбрали Будапешт. Нашли привлекательный тур у ниссы за приемлимую цену. Месяца за два все забронировали, оплатили сразу же и подали документы на визу. Визы были сделаны без проблем и нам подтвердили наше участие в туре. И тут началось веселье. За сутки я позвонила в агенство и сказала что приеду за документами. На что мне ответили приезжайте на вокзал за три часа и там получайте. У меня был насморк, на улице холод собачий, я знаю москву как свои 5 пальцев и до вокзала мне ровно 30 минут. Извините, но я там не собираюсь на морозе 3 часа стоять, потому что на белорусском вокзале зала ожидания как такового нет. Но неееет. Мне сказали, что у них документов нет они у гида. А её телефон они мне дать не могут. В итоге я весь день звонила по разным номерам, меня переключали друг на друга девушки и то бросали трубки то просто не отвечали то посылали в другое агенство. Документов нет. На вокзале гид должен был стоять полчаса у табло (если что на белорусском вокзале 8 табло и у какого именно мне в агенстве ответить не смогли) а потом куда то уйти. Уважаемые, а если у меня по пути понос случился и я не успела к вашему с....му гиду на встречу за три часа прибежать? Он вам позвонит и скажет где он ответили мне. Ага. Нисса тур. Знаю я как вы всем звоните когда кто-то потерялся. Конечно. Когда я пришла на вокзал я хотела искренне плюнуть в лицо тем кто стоял с документами и кстати вовсе не у табло. Мы подавали документы ровно за 2 месяца, чтобы купить нормальные жд билеты. Не боковые и не у туалета. Нисса тур сказали, что не могут предоставить нам выбор мест и тем более дать купить билеты самостоятельно. Супер подумала я. И как вы думаете какие у нас были билеты? Боковые у туалета! Да чтоб вы там все.... Спасибо в общем. Начало отдыха 5 баллов. Всю ночь на поезде с шараханьем древей прямо по голове. Вам бы такого отдыха нисса тур всегда! Ладно. Приехали. Наша группа ехала в разных вагонах, в Бресте стройка, прохода к парковке нет. Вместо того чтобы собрать группу гид просто убежала. Вы бы видели как метались обезумевшие люди с чемоданами. Маладца гид! Снова 5 баллов. По дороге в Будапешт была экскурсия в какой-то деревушке, если вся группа соглашается. Половина группы хотела уже наконец-то приехать в город и пойти гулять там, но нет. Другая половина скинулась за нас и в итоге мы три часа потеряли на разваленную деревушку времен социолизма. Ладно. Черт с вами. Уже не погуляешь по городу. Далее дорога не столь утомительная после таких злоключений. И вот спустя сутки в автобусе мы прибываем в Будапешт. В нашей программе указан отель недалеко от центра, а попадаем мы...в барак! В 40 км от Будапешта! Там вокруг ничего нет. Вообще ничего. Ни кафе, ни ресторанов, ни магазинов. В отеле кухня уже конечно закрыта. А мы-то с собой ничего не брали. В итоге всему автобусу говорят, в вашем отеле ремонт так что живете вы здесь. Время час ночи. Выметайтесь из автобуса говорят нам, водителям надо спать. И мы голодные и холодные идем в наши номера, где нет ни одиной батареи. Товарищи, не май месяц на дворе! Трусы было негде сушить. Вообще полный атас. Экскурсии это просто что-то с чем-то. Многие уже в Москве оплатили полный пакет, а группа почти ни на одну кроме обзорки не набралась. В итоге никто никуда не попал и денежки им никто не вернул. Вот вам и организация. Ах да, отдельная фишка места в автобусе. Ровно половина автобуса доплачивала 15$ или даже больше за первый-второй ряд. А в итоге всех посадили как попало. В Вене все прошло сносно, так что это скрасило мое впечатление о поездке. Но вот в Кракове вместо обещанного одного дня по программе тура мы были 2 часа. Что я там успела посмотреть? Одну крепость. Больше ничего. Объяснили это тем, что на границе можем встать. Замечательно. В итоге мы приехали за 6 часов до отправления поезда. И спали как бомжи на вокзале. А там все закрыто снова и даже кофе негде попить. А обратно мы ехали на двух верхних полках. Очень удобно. Кушали прям там перекидывая сок друг другу и колбасу. Спасибо вам нисса за незабываемый отдых! Больше моя семья с вами в жизни не свяжется!