Русская тройка, база отдыха, представительство в г. Самаре
Yuliya Nefedova
поставлю одну звезду , тк отдых нам испортил персонал данный турбазы . Совершенно не управляемая и грубая девушка, которая встречает гостей. На протяжении всего отдыха портила настроение гостям всей турбазы. Была очень не корректна в общении( что совершенно не допустимо-ведь этот бизнес как раз таки и связан с обслуживание, чтобы клиенту было хорошо). Нам подсунули не тот домик, который мы бронировали и на вопрос , что делать девушка отвечала , что это наши проблемы, мы перечислили деньги безналом и предоставили путевку, на что девушка потребовала чек , хотя о каком чеке может быть речь , когда это оплата по банку! и пригрозила , что если не отдадим деньги наличкой нас просто вышвырнут ( пришлось оплатить дважды, вместо 12 тыс мы отдали 24)благо в пн деньги вернули, при этом на этой турбазе забирают Ваш паспорт, на что кстати по закону не имеют никакого права. На турбазе запрещалось этой дамой все . Она даже компанию где люди приехали отмечать свадьбу , умудрилась разозлить ! Мягко говоря невежливо сказала выкл музыку, тк на территории их турбазы нельзя вкл рэп и группу Ленинград (замечу ☝️ песни были без мата) вообщем ни за что и никогда и боюсь что вся наша большая компания , вкл присутствующих ребят на данной турбазе в это место больше не приедут. Впечатления , что не ты заплатил деньги , а приехал к родственникам в гости , которые тебя терпеть не могут и поэтому чувствуешь себя как в тюрьме. Оч не грамотный подход тк на данном этапе им как никому другому нужны хорошие отзывы. А для этого нужен грамотный и вежливый персонал. В целом территория неплохая домики новые, но далековато . А с такими условиями и желания ехать нет
поставлю одну звезду , тк отдых нам испортил персонал данный турбазы . Совершенно не управляемая и грубая девушка, которая встречает гостей. На протяжении всего отдыха портила настроение гостям всей турбазы. Была очень не корректна в общении( что совершенно не допустимо-ведь этот бизнес как раз таки и связан с обслуживание, чтобы клиенту было хорошо). Нам подсунули не тот домик, который мы бронировали и на вопрос , что делать девушка отвечала , что это наши проблемы, мы перечислили деньги безналом и предоставили путевку, на что девушка потребовала чек , хотя о каком чеке может быть речь , когда это оплата по банку! и пригрозила , что если не отдадим деньги наличкой нас просто вышвырнут ( пришлось оплатить дважды, вместо 12 тыс мы отдали 24)благо в пн деньги вернули, при этом на этой турбазе забирают Ваш паспорт, на что кстати по закону не имеют никакого права. На турбазе запрещалось этой дамой все . Она даже компанию где люди приехали отмечать свадьбу , умудрилась разозлить ! Мягко говоря невежливо сказала выкл музыку, тк на территории их турбазы нельзя вкл рэп и группу Ленинград (замечу ☝️ песни были без мата) вообщем ни за что и никогда и боюсь что вся наша большая компания , вкл присутствующих ребят на данной турбазе в это место больше не приедут. Впечатления , что не ты заплатил деньги , а приехал к родственникам в гости , которые тебя терпеть не могут и поэтому чувствуешь себя как в тюрьме. Оч не грамотный подход тк на данном этапе им как никому другому нужны хорошие отзывы. А для этого нужен грамотный и вежливый персонал. В целом территория неплохая домики новые, но далековато . А с такими условиями и желания ехать нет