Про филиал на Маршале, Северный 5
28.02.2015г. Ремонтировал генератор на ФФ1 в АМГ сервисе на Маршале на Северном 5. Отношение персонала к клиентам назвал бы "прикрыто иронично-хамское". Ремонт генератора, без замены ремня, обошелся в 9700руб. (снятие/установка, ремонт, + ротор, +подшипники, +щеткодержатель). После разборки генератора, вышедшие из строя детали не показали. Пришлось самому зайти в рем. зону и спрашивать, где мои детали. На что, был ответ: "там, на полу". Затем, прозвучала фраза: "выйдите отсюда, не маячте над душой". Хотя, на сайте компании написано, что ремонт производится в присутствии клиента!.
На мою просьбу, указать, какие детали (производитель, марка, и т.д.) ответить отказались. Ответ приемщика меня поразил на все 100%. "Мы вам установили детали, которые подходят к вашему генератору". Хотя, я как владелец машины, как клиент, имею наверное право знать, какие расходники, детали устанавливают за мои же деньги и на мою же машину! Упаковки от запчастей так же не показали и не отдали. В итоге, что поставили - так и осталось загадкой... Темнят по полной.
Фактическая стоимость деталей может быть копеечной, а ценник выставляют как за оригинал или хороший аналог. Что устанавливают? Из какого китая поставки? Сколько детали отходят? В общем, осадок остался от ремонта, к сожалению, неприятный. Веры в качество установленных расходников нет!
Про филиал на Маршале, Северный 5
28.02.2015г. Ремонтировал генератор на ФФ1 в АМГ сервисе на Маршале на Северном 5. Отношение персонала к клиентам назвал бы "прикрыто иронично-хамское". Ремонт генератора, без замены ремня, обошелся в 9700руб. (снятие/установка, ремонт, + ротор, +подшипники, +щеткодержатель). После разборки генератора, вышедшие из строя детали не показали. Пришлось самому зайти в рем. зону и спрашивать, где мои детали. На что, был ответ: "там, на полу". Затем, прозвучала фраза: "выйдите отсюда, не маячте над душой". Хотя, на сайте компании написано, что ремонт производится в присутствии клиента!.
На мою просьбу, указать, какие детали (производитель, марка, и т.д.) ответить отказались. Ответ приемщика меня поразил на все 100%. "Мы вам установили детали, которые подходят к вашему генератору". Хотя, я как владелец машины, как клиент, имею наверное право знать, какие расходники, детали устанавливают за мои же деньги и на мою же машину! Упаковки от запчастей так же не показали и не отдали. В итоге, что поставили - так и осталось загадкой... Темнят по полной.
Фактическая стоимость деталей может быть копеечной, а ценник выставляют как за оригинал или хороший аналог. Что устанавливают? Из какого китая поставки? Сколько детали отходят? В общем, осадок остался от ремонта, к сожалению, неприятный. Веры в качество установленных расходников нет!