здравствуйте! мы являемся постоянными покупателями ТЦ Мегаполис. Всегда всё устраивало.
делаем покупки как для себя, так и для своих детей. Недавно сделали покупку платья для дочки, в магазине S-Class на 4 этаже ТЦ, в комплекте шли перчаточки,которые были порваны.... мы купили это платье и дома обнаружили,что оно нам не подходит, в магазине при примерке на дочке оно село хорошо, а дома ей было некомфортно. Пришли через несколько дней поменять его или на деньги или на другую одежду. Были очень удивлены агрессивному настрою продавца, которая не слушала, постоянно перебивала и отворачивалась от нас. на след день зав. магазина приняла платье, но по истечении 10 дней даже не позвонила, пришли сами и снова негативные эмоции получили в свой адрес. Зав. откуда-то нашла пятно на подкладе и сказала,что это шоколад.... ужасное отношение даже к постоянным покупателям, покупали у них ни 1 раз, сейчас нет никакого желания идти в этот магазин. Отвратительное обслуживание и отношение!!! Из-за них непроизвольно формируется отрицательное мнение в целом о ТЦ! И если раньше советовали знакомым ТЦ,то сейчас,наоборот, не хочется подвергать близкие негативу и агрессии!!!
здравствуйте! мы являемся постоянными покупателями ТЦ Мегаполис. Всегда всё устраивало.
делаем покупки как для себя, так и для своих детей. Недавно сделали покупку платья для дочки, в магазине S-Class на 4 этаже ТЦ, в комплекте шли перчаточки,которые были порваны.... мы купили это платье и дома обнаружили,что оно нам не подходит, в магазине при примерке на дочке оно село хорошо, а дома ей было некомфортно. Пришли через несколько дней поменять его или на деньги или на другую одежду. Были очень удивлены агрессивному настрою продавца, которая не слушала, постоянно перебивала и отворачивалась от нас. на след день зав. магазина приняла платье, но по истечении 10 дней даже не позвонила, пришли сами и снова негативные эмоции получили в свой адрес. Зав. откуда-то нашла пятно на подкладе и сказала,что это шоколад.... ужасное отношение даже к постоянным покупателям, покупали у них ни 1 раз, сейчас нет никакого желания идти в этот магазин. Отвратительное обслуживание и отношение!!! Из-за них непроизвольно формируется отрицательное мнение в целом о ТЦ! И если раньше советовали знакомым ТЦ,то сейчас,наоборот, не хочется подвергать близкие негативу и агрессии!!!