В принципе, я очень довольна «Аэроэкспрессом». Едет быстро, и это очень экономит время. Но есть минусы. Когда летишь в самолете или поезде бизнес-классом, то прекрасно понимаешь, чего ждешь от сервиса, а в «Аэроэкспрессе» уровень предоставляемых услуг гораздо ниже ожидаемого. Мы с мужем часто летаем в другие страны на переговоры с поставщиками. В дороге привыкли работать. Находясь в бизнес-классе в самолете или поезде, мы почти всегда уверены, что окружающие нас люди достаточно воспитаны для того, чтобы не мешать другим отдыхать или работать. В «Аэроэкспрессе» такая услуга, как «бизнес-класс» выглядит как-то нелепо. Какой тут бизнес-класс, когда какие-то сомнительные личности, которые по виду больше напоминают бывших уголовников или бомжей, пытаются завести с тобой беседу или вступить в конфликт. Может, руководство «Аэроэкспресса» не до конца продумало стоимость бизнес-класса и стандартного билета, чтобы избежать подобных проблем? Многие наши знакомые тоже возмущены подобным положением дел. Знаете, это не блажь какая-то, мы просто много работаем и готовы заплатить любые деньги, чтобы спокойно и без эксцессов добраться до дома, где нас ждут дети.