Деньги берут сумашедшие, заплатила 15500 рублей за составление претензии в порядке досудебного урегулирования. В итоге, получила на нее отказ. Стала проверять расчеты в претензии и самостоятельно читать статьи закона о защите прав потребителей. В составленной претензии даже расчеты сделать правильно не удосужились. Вела дело Виктория Викторовна. После озвучивания данной претензии в их адрес по телефону и желании, чтобы мне перезвонили для разбирательства, уже неделю меня кормят обещаниями. А сейчас скорее всего внесли мой телефон в черный список, чтобы им не надоедала. Боже упаси!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту конторку. НЕТ КВАЛИФИКАЦИИ. ПРОСТО ХАМЫ! Подтверждаю мнение одного из отзывов, что Виктория Викторовна - дама, которая занимается тем, что нахрапом вытягивает и не отрабатывает не малые деньги.