Добрый день, являясь представителем интернет магазина, расскажу вам свою историю:
Начиналось все очень не плохо, поддержка работала и работала на ура, отвечали на вопросы, помогали с трудными заявками, вовремя переводили денежные средства … Спустя месяцев 5 вдруг все резко изменилось, из компании ес кредит уволилось сразу 3 отличных сотрудника с которыми мы вели общение и тут как говориться “ пошло- поехало”:
Сначало начались сплошные отказы по Московским заявкам, потом заявки отменяли с пометкой “дубль” , при этом клиенты говорили что оформляют все в первый раз , но это еще цветочки.
Сейчас у нас более 5 не проплаченных заявок с задержкой до 2-х месяцев, трубки товарищи из ес кредита не берут, дозвониться просто не реально, на письма и официальные запросы они так же не отвечают.
В общем сейчас пред судебное письмо пишем им, не будет ответа – будем судиться и в последствии менять партнера.
Добрый день, являясь представителем интернет магазина, расскажу вам свою историю:
Начиналось все очень не плохо, поддержка работала и работала на ура, отвечали на вопросы, помогали с трудными заявками, вовремя переводили денежные средства … Спустя месяцев 5 вдруг все резко изменилось, из компании ес кредит уволилось сразу 3 отличных сотрудника с которыми мы вели общение и тут как говориться “ пошло- поехало”:
Сначало начались сплошные отказы по Московским заявкам, потом заявки отменяли с пометкой “дубль” , при этом клиенты говорили что оформляют все в первый раз , но это еще цветочки.
Сейчас у нас более 5 не проплаченных заявок с задержкой до 2-х месяцев, трубки товарищи из ес кредита не берут, дозвониться просто не реально, на письма и официальные запросы они так же не отвечают.
В общем сейчас пред судебное письмо пишем им, не будет ответа – будем судиться и в последствии менять партнера.