После очередного хамского разговора со стороны администратора, решила написать отзыв. Ходила в клуб год, занималась в тренажерном зале изначально с тренером. Через три месяца от начала занятий тренер без предупреждения решила поменять место работы, оставшиеся деньги в размере 2500, оплаченные за индивидуальные тренировки, естественно, никто не вернул. За год в кардиозоне прибавилась одна, через раз, со скрипом работающая беговая дорожка и два велотренажера. В тренажерном зале вообще нет степ-платформ, гантелей с малым весом не хватает постоянно, а то малое количество, что изначально было в клубе, забирают для групповых программ. Тренажеры старые, облезлые, часто ломаются, чинят их неделями. Такое ощущение, что закупают не новые, а очень сильно б/у. Вечером около половины восьмого, вокруг тренирующихся начинает сновать уборщица со шваброй. Согласитесь, весьма некомфортно заниматься, когда рядом с вами машут тряпкой. В женской раздевалке тесно, летом душно, а зимой наоборот было очень холодно. Полотенец вечно не хватает. Идешь к администратору с просьбой положить стопку полотенец. В ответ, в лучшем случае, недовольное лицо. Администраторы вообще отдельная тема. Хотя это и первый человек, который встречает вас на входе, ни слова «здравствуйте», ни приветливой улыбки от них вы не дождетесь. Разговаривают «через губу», вечно недовольные. Сегодня общалась с администратором Анной по поводу новой акции (6 месяцев за 3000). В ответ в начале разговора недовольный вздох «ой, опять новая акция что ли…», в завершении выплеск от администратора в трубку: «Да мне вообще все равно!!!». Оказалось, что участвовать в акциях могут исключительно новые лица, ни разу не посещавшие спорт. клуб. А я, отходив год ! и не имея действующего абонемента, а лишь находясь в их компьютерной базе (как человек, когда то посещавший это заведение), ни какие скидки и участие в акциях рассчитывать не имею права. Таким образом базу смело можно приравнять к «черному списку». Удивляет странная маркетинговая политика администрации клуба: терять постоянных посетителей, пытаясь привлечь новичков-подснежников, которые забросят свою затею, сходив пару раз. Так что фразу «Да мне вообще все равно!» можно анонсировать в качестве девиза клуба Виза по отношению к своим клиентам.
После очередного хамского разговора со стороны администратора, решила написать отзыв. Ходила в клуб год, занималась в тренажерном зале изначально с тренером. Через три месяца от начала занятий тренер без предупреждения решила поменять место работы, оставшиеся деньги в размере 2500, оплаченные за индивидуальные тренировки, естественно, никто не вернул. За год в кардиозоне прибавилась одна, через раз, со скрипом работающая беговая дорожка и два велотренажера. В тренажерном зале вообще нет степ-платформ, гантелей с малым весом не хватает постоянно, а то малое количество, что изначально было в клубе, забирают для групповых программ. Тренажеры старые, облезлые, часто ломаются, чинят их неделями. Такое ощущение, что закупают не новые, а очень сильно б/у. Вечером около половины восьмого, вокруг тренирующихся начинает сновать уборщица со шваброй. Согласитесь, весьма некомфортно заниматься, когда рядом с вами машут тряпкой. В женской раздевалке тесно, летом душно, а зимой наоборот было очень холодно. Полотенец вечно не хватает. Идешь к администратору с просьбой положить стопку полотенец. В ответ, в лучшем случае, недовольное лицо. Администраторы вообще отдельная тема. Хотя это и первый человек, который встречает вас на входе, ни слова «здравствуйте», ни приветливой улыбки от них вы не дождетесь. Разговаривают «через губу», вечно недовольные. Сегодня общалась с администратором Анной по поводу новой акции (6 месяцев за 3000). В ответ в начале разговора недовольный вздох «ой, опять новая акция что ли…», в завершении выплеск от администратора в трубку: «Да мне вообще все равно!!!». Оказалось, что участвовать в акциях могут исключительно новые лица, ни разу не посещавшие спорт. клуб. А я, отходив год ! и не имея действующего абонемента, а лишь находясь в их компьютерной базе (как человек, когда то посещавший это заведение), ни какие скидки и участие в акциях рассчитывать не имею права. Таким образом базу смело можно приравнять к «черному списку». Удивляет странная маркетинговая политика администрации клуба: терять постоянных посетителей, пытаясь привлечь новичков-подснежников, которые забросят свою затею, сходив пару раз. Так что фразу «Да мне вообще все равно!» можно анонсировать в качестве девиза клуба Виза по отношению к своим клиентам.