Сбербанку я давно доверяю, особенно как появился сбербанк он лайн, радует что стала электронная очередь, и теперь не надо пихаться с теми кому "просто спросить". корректные и вежливые специалисты всегда объяснят что к чему, помогут оплатить комунальные платежи, и создать шаблон чтобы я в другой раз сделал все самостоятельно. очереди стали меньше так как стало больше операционистов. в банке работают кондиционеры и поэтому там комфортно в любую погоду.банкоматов кстати тоже предостаточно, и люди не топчатся у одного по полчаса. сбербанком в последнее время я доволен. ставлю 4, а не 5 тк однажды при смене карты мне не верно заполнили данные и перевыпуск вместо положенных 14 дней занял 30 дней. Благодарим Вас за такой прекрасный подробный отзыв! Мы рады, что Вы довольны услугами этого банка, несмотря на описанные недостатки обслуживания. Пусть они и в дальнейшем Вас не разочаруют. Надеемся на Ваши дальнейшие развернутые отклики на нашем сайте!