Редкая безответственность в работе компании от этапа принятия заказа до его выдачи. Дано: заказ на штамп, плакат А3 и открытки (цветность 4+1) на листах плотностью 280 гр. Что мы имеем: центральный вход в типографию закрыт на ремонт. Нужно спуститься и пройти через цокольное помощение. Дама, принимающая заказ на изготовление штампов и печатей, за полчаса до окончания рабочего дня, изволила болтать с коллегой, заставив меня ожидать около 15-и минут. Недовольные лица, удрученный голос - вот профессиональная этика данной компании. Девушка, принимающая заказ на полноцветную печать, сидящая в отдельной коморке, выдала те же эмоции, но при более сдержанном подходе. Заказ на полиграфию обещали отдать в течении 1-2-х дней, штамп - через 2-3 дня.Итого: пришла забирать. Со штампом все ок - готов, отдан, работает. Оказалось в разы труднее получить оперативную полиграфию. Курьер приехал, но оставил заказ на месте, где его и распечатали (на Королёва). Выслушала диалог секретаря по телефону с руководителем и курьером. По ходу дела выяснила, что вместо печати на 15-и листах "Получилось в 2 раза меньше открыток, но на А3-м". Попросила пересчитать. Девушка уверяла, что будет еще дороже. Оказалось, первый заказ был посчитан неверно и с меня взяли ровно в 2 раза больше, чем нужно. Извинилась, вернула деньги. После получаса ожидания, потраченного на написание этого отзыва я получила свой заказ. Качество цвета на 4 с плюсом. Настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию: берегите свои нервы и время! __С уважением, N.
Редкая безответственность в работе компании от этапа принятия заказа до его выдачи. Дано: заказ на штамп, плакат А3 и открытки (цветность 4+1) на листах плотностью 280 гр. Что мы имеем: центральный вход в типографию закрыт на ремонт. Нужно спуститься и пройти через цокольное помощение. Дама, принимающая заказ на изготовление штампов и печатей, за полчаса до окончания рабочего дня, изволила болтать с коллегой, заставив меня ожидать около 15-и минут. Недовольные лица, удрученный голос - вот профессиональная этика данной компании. Девушка, принимающая заказ на полноцветную печать, сидящая в отдельной коморке, выдала те же эмоции, но при более сдержанном подходе. Заказ на полиграфию обещали отдать в течении 1-2-х дней, штамп - через 2-3 дня.Итого: пришла забирать. Со штампом все ок - готов, отдан, работает. Оказалось в разы труднее получить оперативную полиграфию. Курьер приехал, но оставил заказ на месте, где его и распечатали (на Королёва). Выслушала диалог секретаря по телефону с руководителем и курьером. По ходу дела выяснила, что вместо печати на 15-и листах "Получилось в 2 раза меньше открыток, но на А3-м". Попросила пересчитать. Девушка уверяла, что будет еще дороже. Оказалось, первый заказ был посчитан неверно и с меня взяли ровно в 2 раза больше, чем нужно. Извинилась, вернула деньги. После получаса ожидания, потраченного на написание этого отзыва я получила свой заказ. Качество цвета на 4 с плюсом. Настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию: берегите свои нервы и время! __С уважением, N.