Дочь попросила купить ее подружке на свадьбу подарок (она была в командировке). Прислала мне ссылку на их сайт. Я решила, что получится быстрее. если я позвоню сразу в компанию и узнаю, где я смогу купить карту и забрать ее. Берут телефон какие-то далекие люди. Начинают искать магазины в интернете. Мне сказали, что близко от меня на Проспекте мира в магазине Азбука вкуса (на Сухаревской). Я после работы понеслась туда. Там на меня вытаращили глаза и сказали, что понятия не имеют ни о каких картах. Я позвонила мужу и попросила самому посмотреть, где у компании da-card еще есть магазины. Оказалось в компании Сарайз тур. Это рядом с моим домом. Прекрасно! Но там тоже не знали, какие карты я от них хочу. Когда я позвонила в так называемый Call-центр, мне сказали, что они ничего не знают, а отдел продаж уже ушел. Ну я не стала расстраиваться и заказала эту карту через интернет. О, чудо!, мне пришло подтверждение и обещание, что со мной свяжет оператор. Доставку я поставила через день. На следующий день никто мне не позвонил. Я не волновалась( ну думаю может завтра). Нет! Мне никто и не собирался звонить. Я позвонила сама в день доставки. Меня соединили с молодым человеком, который назвался начальником отдела логистики)))) Я так подозреваю, что они там все начальники! Этот молодой человек достаточно вежливо мне сказал, что они мне доставят заказ завтра!!!! Я согласилась. Но на следующий день мне никто тоже не позвонил. Я звонила 6 раз. Девушка на телефоне периодически не брала трубки (видно была занята)))) НАЧАЛЬНИК отдела логистики в первом звонке обещал разобраться почему мне не звонит курьер. И ПРОПАЛ! Меня больше с ним не соединяли: то он занят, то его нет на месте. Видно очень большой отдел логистики! Я попросила соединить меня с начальством, но оказалось, что и начальства нет на месте)))Короче, карту я так и не получила. измотала себе нервы. И мысленно послала их куда подальше. А позиционируют себя как : "КРУПНЕЙШЕГО ПРОВАЙДЕРА" Смешно!!! Колхозная конторка и сидят там два с половиной недоделка. С половиной, потому что девушка на телефоне двух слов связать не может.
Не обращайтесь к этим дилетантам!
Дочь попросила купить ее подружке на свадьбу подарок (она была в командировке). Прислала мне ссылку на их сайт. Я решила, что получится быстрее. если я позвоню сразу в компанию и узнаю, где я смогу купить карту и забрать ее. Берут телефон какие-то далекие люди. Начинают искать магазины в интернете. Мне сказали, что близко от меня на Проспекте мира в магазине Азбука вкуса (на Сухаревской). Я после работы понеслась туда. Там на меня вытаращили глаза и сказали, что понятия не имеют ни о каких картах. Я позвонила мужу и попросила самому посмотреть, где у компании da-card еще есть магазины. Оказалось в компании Сарайз тур. Это рядом с моим домом. Прекрасно! Но там тоже не знали, какие карты я от них хочу. Когда я позвонила в так называемый Call-центр, мне сказали, что они ничего не знают, а отдел продаж уже ушел. Ну я не стала расстраиваться и заказала эту карту через интернет. О, чудо!, мне пришло подтверждение и обещание, что со мной свяжет оператор. Доставку я поставила через день. На следующий день никто мне не позвонил. Я не волновалась( ну думаю может завтра). Нет! Мне никто и не собирался звонить. Я позвонила сама в день доставки. Меня соединили с молодым человеком, который назвался начальником отдела логистики)))) Я так подозреваю, что они там все начальники! Этот молодой человек достаточно вежливо мне сказал, что они мне доставят заказ завтра!!!! Я согласилась. Но на следующий день мне никто тоже не позвонил. Я звонила 6 раз. Девушка на телефоне периодически не брала трубки (видно была занята)))) НАЧАЛЬНИК отдела логистики в первом звонке обещал разобраться почему мне не звонит курьер. И ПРОПАЛ! Меня больше с ним не соединяли: то он занят, то его нет на месте. Видно очень большой отдел логистики! Я попросила соединить меня с начальством, но оказалось, что и начальства нет на месте)))Короче, карту я так и не получила. измотала себе нервы. И мысленно послала их куда подальше. А позиционируют себя как : "КРУПНЕЙШЕГО ПРОВАЙДЕРА" Смешно!!! Колхозная конторка и сидят там два с половиной недоделка. С половиной, потому что девушка на телефоне двух слов связать не может. Не обращайтесь к этим дилетантам!