Anas2004, Ваше обращение было рассмотрено. Сообщаем: 11 декабря 2013 г. представителем заказчика был оформлен заказ SPB-0002092564, согласно которому забор отправления предполагалось совершить 11.12.2013 с адреса отправителя в г. Санкт-Петербург и доставить по адресу получателя в г. Москва. Стандартный срок доставки в данном направлении 1 день, не считая официальных выходных и дня забора. Таким образом, предполагаемая дата доставки отправления S737305 по адресу получателя - 12.12.2013 г. К сожалению, по техническим причинам доставка данного отправления задерживалась на 1 день. Таким образом, доставка отправления S737305 по адресу получателя в г. Москва была перенесена на 13.12.2013. В день предполагаемой доставки - 13.12.2013 представителем получателя был изменен адрес доставки груза. Просим обратить Ваше внимание, что согласно п. 7.1.8 настоящих Правил оказания услуг ООО Экспресс Ру : Экспресс Точка Ру не несет ответственности за возможное увеличение сроков доставки или недоставку Отправлений Клиента к Получателю в случае, если Клиент указал на Отправлении неточный, неправильный или несуществующий адрес Получателя. Соответственно, с момента изменения адреса получателя, доставка отправления S737305 задерживается не по вине Исполнителя.Доставка отправления S737305 по адресу получателя в г. Москва была произведена 16.12.2013, о чем свтдетельствует подтверждение о доставке.Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим взять во внимание то, что согласно п. 7.1.7 настоящих Правил оказания услуг ООО Экспресс Ру: href="/5156/reviews/ekspress-registrator-otzivi">Экспресс Точка Ру несет ответственность за превышение максимальных сроков доставки, предусмотренных режимом доставки, в размере 0,1 % от размера тарифной платы за данное Отправление за каждый рабочий день задержки, но не более стоимости доставки по такому Отправлению, если такие задержки произошли по вине Экспресс Точка Ру. Следовательно, исходя из того, что срок задержки по доставке данного отправления составляет 1 день, не считая официальных выходных и дня забора, то размер материального возмещения в этом случае составляет около 1 рубля. Эта сумма столь малозначительна, что рассматривать её в качестве финансового возмещения - неуместо. В качестве материальной компенсации, мы готовы предложить скидку на следующее отправление в размере 10 %. Для того, чтобы воспользоваться данной скидкой, Вам будет необходимо во время следующего заказа оператору сообщить номер накладной S737305.Благодарим за Ваше обращение. Ваше мнение важно для нас. Выявление недочетов и ошибок в нашей работе поможет улучшить качество предоставляемых услуг, что в свою очередь облегчит пользование нашими сервисами.
Anas2004, Ваше обращение было рассмотрено. Сообщаем: 11 декабря 2013 г. представителем заказчика был оформлен заказ SPB-0002092564, согласно которому забор отправления предполагалось совершить 11.12.2013 с адреса отправителя в г. Санкт-Петербург и доставить по адресу получателя в г. Москва. Стандартный срок доставки в данном направлении 1 день, не считая официальных выходных и дня забора. Таким образом, предполагаемая дата доставки отправления S737305 по адресу получателя - 12.12.2013 г. К сожалению, по техническим причинам доставка данного отправления задерживалась на 1 день. Таким образом, доставка отправления S737305 по адресу получателя в г. Москва была перенесена на 13.12.2013. В день предполагаемой доставки - 13.12.2013 представителем получателя был изменен адрес доставки груза. Просим обратить Ваше внимание, что согласно п. 7.1.8 настоящих Правил оказания услуг ООО Экспресс Ру : Экспресс Точка Ру не несет ответственности за возможное увеличение сроков доставки или недоставку Отправлений Клиента к Получателю в случае, если Клиент указал на Отправлении неточный, неправильный или несуществующий адрес Получателя. Соответственно, с момента изменения адреса получателя, доставка отправления S737305 задерживается не по вине Исполнителя.Доставка отправления S737305 по адресу получателя в г. Москва была произведена 16.12.2013, о чем свтдетельствует подтверждение о доставке.Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим взять во внимание то, что согласно п. 7.1.7 настоящих Правил оказания услуг ООО Экспресс Ру: href="/5156/reviews/ekspress-registrator-otzivi">Экспресс Точка Ру несет ответственность за превышение максимальных сроков доставки, предусмотренных режимом доставки, в размере 0,1 % от размера тарифной платы за данное Отправление за каждый рабочий день задержки, но не более стоимости доставки по такому Отправлению, если такие задержки произошли по вине Экспресс Точка Ру. Следовательно, исходя из того, что срок задержки по доставке данного отправления составляет 1 день, не считая официальных выходных и дня забора, то размер материального возмещения в этом случае составляет около 1 рубля. Эта сумма столь малозначительна, что рассматривать её в качестве финансового возмещения - неуместо. В качестве материальной компенсации, мы готовы предложить скидку на следующее отправление в размере 10 %. Для того, чтобы воспользоваться данной скидкой, Вам будет необходимо во время следующего заказа оператору сообщить номер накладной S737305.Благодарим за Ваше обращение. Ваше мнение важно для нас. Выявление недочетов и ошибок в нашей работе поможет улучшить качество предоставляемых услуг, что в свою очередь облегчит пользование нашими сервисами.