НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Страховой Магазин Эксперт! Юридическое сопровождение - пустые слова. Юристы малограмотные и не выполняют даже такие свои простейшие обязанности, как звонок клиенту. Много лет покупала у них страховку АВТО КАСКО, и при наступлении 3 года назад первого страхового случая юристы тогда худо бедно, но хоть как то работали, а ремонт тогда был компенсирован СК Ингосстрах.
Но в этом году, с СМ Эксперт что то произошло жуткое. Застраховала а/м, и при наступлении страхового случая, столкнулась с двойным обманом:
1. Обман № 1: «Договор сопровождения» - ПРОСТО ФИКЦИЯ! Менеджеры и юристы в ответ на мои многократные звонки обещали перезвонить, но ни разу сами не перезванивали и закончилось всё тем, что в обещанный день курьер от СМ Эксперт так и не приехал за справками. В итоге пришлось по новой собирать все справки и обращаться напрямую в страховую компанию.
2. Обман № 2: Приехав в страховую (СК "Ингосстрах") с удивлением узнаю, что мой полис, оказывается, НЕ подразумевает ремонта в авторизованных дилерских сервисных центрах!!! В то время как все предыдущие годы, все купленные в «Эксперте» полисы предполагали ремонт в офиц. дилерских Центрах. И вот теперь машину направляют в некие ремонтные мастерские, типа ИП и ООО "Рога и копыта" о качестве предстоящего ремонта можно только догадываться… Страшно за машину и за нервы. При расчёте стоимости и оформлении полиса, сотрудник СМ Эксперт НИ РАЗУ не упомянул о таком подводном камне, т.е. самые важные "детали" полиса не были согласованы!! Очень мерзкий осадок. Обман клиента во всём. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную "компанию". Ребята, не ленитесь, сами обзвоните страховые, и купите полис напрямую, либо ищите других посредников, но не СМ Эксперт.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Страховой Магазин Эксперт! Юридическое сопровождение - пустые слова. Юристы малограмотные и не выполняют даже такие свои простейшие обязанности, как звонок клиенту. Много лет покупала у них страховку АВТО КАСКО, и при наступлении 3 года назад первого страхового случая юристы тогда худо бедно, но хоть как то работали, а ремонт тогда был компенсирован СК Ингосстрах. Но в этом году, с СМ Эксперт что то произошло жуткое. Застраховала а/м, и при наступлении страхового случая, столкнулась с двойным обманом: 1. Обман № 1: «Договор сопровождения» - ПРОСТО ФИКЦИЯ! Менеджеры и юристы в ответ на мои многократные звонки обещали перезвонить, но ни разу сами не перезванивали и закончилось всё тем, что в обещанный день курьер от СМ Эксперт так и не приехал за справками. В итоге пришлось по новой собирать все справки и обращаться напрямую в страховую компанию. 2. Обман № 2: Приехав в страховую (СК "Ингосстрах") с удивлением узнаю, что мой полис, оказывается, НЕ подразумевает ремонта в авторизованных дилерских сервисных центрах!!! В то время как все предыдущие годы, все купленные в «Эксперте» полисы предполагали ремонт в офиц. дилерских Центрах. И вот теперь машину направляют в некие ремонтные мастерские, типа ИП и ООО "Рога и копыта" о качестве предстоящего ремонта можно только догадываться… Страшно за машину и за нервы. При расчёте стоимости и оформлении полиса, сотрудник СМ Эксперт НИ РАЗУ не упомянул о таком подводном камне, т.е. самые важные "детали" полиса не были согласованы!! Очень мерзкий осадок. Обман клиента во всём. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную "компанию". Ребята, не ленитесь, сами обзвоните страховые, и купите полис напрямую, либо ищите других посредников, но не СМ Эксперт.