Была похожая ситуация с предыдущим оратором. Тоже потерпевший. Так же решил обратиться в свою страховую. Отправили с направлением в ту же оценку. Припарковаться нет мест в округе. Оценили взяли тыщу. Оценили на тыщи 3-5 меньше чем нужно на ремонт (выправка двери и крыла с покраской) на всё провсё дали 15 тр с копейками. Спорить не спорил. Не было желания. Так же из минусов что бы застраховаться нужно идти к ним в рабочее время!!! единственный офис в казани. и с парковкой *опа полнейшая.Плюсы - скидки при оформлении страховки. Вежливые сотрудники. Заявление о возмещение ущерба оформили быстро. Деньги на карту перечислили в течении двух недель (точно не помню, но достаточно быстро). Разница между выданными деньгами и потраченными была не большая. Но если разница была бы более, думаю при обращении в суд все бы решилось в пользу клиента. Не рекомендую оплачивать экспертизу до получения отчета, вдруг эта сумма Вас не устроит. И лучше находить компромисс обратившись в независимую экспертизу не по направлению. А в целом работу фирмы не могу критиковать сильно, т.к. с остальными не сталкивался, и не знаю на каком уровне обслуживания и возмещения ущерба относительно других