Убыток 3359/15.
20.05.2015 произошел страховой случай.
Спустя месяц 15.06.2015 долго и мучительно, после многочисленных телефонных звонков, было наконец-то получено направление на СТОА в сервисный центр Азимут СП, 16.06.2015 автомобиль был сразу доставлен к месту осуществления ремонта. Далее начался долгий и длительный процесс согласования стоимости всех ремонтных работ, в письменном виде от сервиса были получены подтверждения стоимости оказания услуг, на текущий момент к ремонту авто так и не приступили. Сервис ждет оплату стоимости деталей, а страховая уже 4 недели не перечисляет деньги. В Call- центре никаких сроков не сообщают, говорят «ждите, оплата поступит в течение ближайшего времени» и так происходит на протяжении 3-х недель. Никаких сроков не называют. К руководству в офисе не попасть по телефонам не дозвониться.
Итого:
прошло 3,5 месяца к ремонту авто так и не приступили!!! Автомобиль находится не на ходу, езжу на общественном транспорте!!!
Убыток 3359/15. 20.05.2015 произошел страховой случай. Спустя месяц 15.06.2015 долго и мучительно, после многочисленных телефонных звонков, было наконец-то получено направление на СТОА в сервисный центр Азимут СП, 16.06.2015 автомобиль был сразу доставлен к месту осуществления ремонта. Далее начался долгий и длительный процесс согласования стоимости всех ремонтных работ, в письменном виде от сервиса были получены подтверждения стоимости оказания услуг, на текущий момент к ремонту авто так и не приступили. Сервис ждет оплату стоимости деталей, а страховая уже 4 недели не перечисляет деньги. В Call- центре никаких сроков не сообщают, говорят «ждите, оплата поступит в течение ближайшего времени» и так происходит на протяжении 3-х недель. Никаких сроков не называют. К руководству в офисе не попасть по телефонам не дозвониться. Итого: прошло 3,5 месяца к ремонту авто так и не приступили!!! Автомобиль находится не на ходу, езжу на общественном транспорте!!!