Компанию d Орле выбирали долго и упорно. В Биплане подкупило производство в Курске и в целом положительные отзывы в Сети. Жалеть будем о своём выборе ещё долго...
Началось всё на этапе заключения договора, когда сроки производства окон озвучились в 10 дней (в договоре была другая цифра, но нам сказали, что это крайние сроки и изготавливают раньше). Щаз! Ровно месяц! Причём как по секрету сказали монтажники, если бы нам назвали реальные сроки, мы бы сразу ушли, поэтому их "приукрасили". Девушка, заключавшая договор - это отдельная история. В коробку нового дома (причём принесли даже проектную документацию, где были подробно нарисованы в т.ч. и окна) она умудрилась сделать открывание двери не в ту сторону (хотя несколько раз акцентировали внимание и потом ещё звонили и уточняли), и одно из окон с внутренней стороной на улицу. Отливы были выгнуты в другую сторону. Менеджер долго не решалась сообщить начальству о своём косяке и нам самим пришлось звонить в Курск... Переделывали 17 дней (причём звонили мы в Курск чуть ли не каждый день - то то забудут, то сё не переделают). В итоге отливы косыми так и остались, щели между стеной и дверной коробкой в 2 см, остальное - с горем пополам. За монтажом окон не следили, т.к. полагались на компетентность специалистов - зря. По договору монтаж должен был быть с использованием п/п ленты, оказалось, окна поставили нам на просто так!!! Разбираться уже больше не было сил, просто понесли оставшуюся часть суммы в офис, где на робкие претензии к монтажу та же менеджер ответила, что она вообще нам должна была окна посчитать по более высокой цене, т.к. нестандартный размер.
Так что дорогие будущие клиенты Биплана, если вы всё-таки решитесь пойти в эту компанию, просматривайте до дыр договор и спецификацию, прежде чем их подписать, особенно на предмет открывания створок окон и дверей, нелишне будет самим измерить дверные и оконные проёмы, и неотрывно следите за процессом монтажа. Удачи))
Компанию d Орле выбирали долго и упорно. В Биплане подкупило производство в Курске и в целом положительные отзывы в Сети. Жалеть будем о своём выборе ещё долго...
Началось всё на этапе заключения договора, когда сроки производства окон озвучились в 10 дней (в договоре была другая цифра, но нам сказали, что это крайние сроки и изготавливают раньше). Щаз! Ровно месяц! Причём как по секрету сказали монтажники, если бы нам назвали реальные сроки, мы бы сразу ушли, поэтому их "приукрасили". Девушка, заключавшая договор - это отдельная история. В коробку нового дома (причём принесли даже проектную документацию, где были подробно нарисованы в т.ч. и окна) она умудрилась сделать открывание двери не в ту сторону (хотя несколько раз акцентировали внимание и потом ещё звонили и уточняли), и одно из окон с внутренней стороной на улицу. Отливы были выгнуты в другую сторону. Менеджер долго не решалась сообщить начальству о своём косяке и нам самим пришлось звонить в Курск... Переделывали 17 дней (причём звонили мы в Курск чуть ли не каждый день - то то забудут, то сё не переделают). В итоге отливы косыми так и остались, щели между стеной и дверной коробкой в 2 см, остальное - с горем пополам. За монтажом окон не следили, т.к. полагались на компетентность специалистов - зря. По договору монтаж должен был быть с использованием п/п ленты, оказалось, окна поставили нам на просто так!!! Разбираться уже больше не было сил, просто понесли оставшуюся часть суммы в офис, где на робкие претензии к монтажу та же менеджер ответила, что она вообще нам должна была окна посчитать по более высокой цене, т.к. нестандартный размер.
Так что дорогие будущие клиенты Биплана, если вы всё-таки решитесь пойти в эту компанию, просматривайте до дыр договор и спецификацию, прежде чем их подписать, особенно на предмет открывания створок окон и дверей, нелишне будет самим измерить дверные и оконные проёмы, и неотрывно следите за процессом монтажа. Удачи))