Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Приносим вам свои извинения, тк действительно при укомплектовки заказа на складе произошла ошибка и действительно по накладной указали 2 изделия, но на момент формирования заказа туфли закончились и осталось только платье, которое было вам отправлено, но изменения в накладной по сумме не внесены по ошибке сотрудников. После вашего обращения в компанию мы принесли вам извинения, но изменить в накладной любые финансовые данные по условия "ЕМС курьерской компании" уже не могли - поэтому здесь вам предложили или забрать изделия и разницу по сумме за то изделие. которого нет в заказе сделать в этот же день возврат или уже дождаться когда ваш заказ чернеться к нам, чтобы мы могли его повторно отправить уже с правильной суммой. К сожалению, оба варианта вас не устроили.Других вариантов решения этого вопроса, к сожалению. не существовало тк вы находись в другом городе. ps Компания ru-otzivi">Otkutur.ru после этого случая ввела дополнительную повторную проверку по укомплектации заказов, что полностью исключило возможность повторения данной ситуации. В любом случаи благодарим вас за обращение в нашу компанию и надеемся на ваше понимание. С у уважением, ru-otzivi">Otkutur.ru