Otkutur.ru
Отзывы о Otkutur.ru
Положительные отзывы
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Приносим вам свои извинения, тк действительно при укомплектовки заказа на складе произошла ошибка и действительно по накладной указали 2 изделия, но на момент формирования заказа туфли закончились и осталось только платье, которое было вам отправлено, но изменения в накладной по сумме не внесены по ошибке сотрудников. После вашего обращения в компанию мы принесли вам извинения, но изменить в накладной любые финансовые данные по условия "ЕМС курьерской компании" уже не могли - поэтому здесь вам предложили или забрать изделия и разницу по сумме за то изделие. которого нет в заказе сделать в этот же день возврат или уже дождаться когда ваш заказ чернеться к нам, чтобы мы могли его повторно отправить уже с правильной суммой. К сожалению, оба варианта вас не устроили.Других вариантов решения этого вопроса, к сожалению. не существовало тк вы находись в другом городе. ps Компания Otkutur.ru после этого случая ввела дополнительную повторную проверку по укомплектации заказов, что полностью исключило возможность повторения данной ситуации. В любом случаи благодарим вас за обращение в нашу компанию и надеемся на ваше понимание. С у уважением, Otkutur.ru
Оставлен Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Приносим вам свои извинения, тк действительно при укомплектовки заказа на складе произошла ошибка и действительно по накладной указали 2 изделия, но на момент формирования заказа туфли закончились и осталось только платье, которое было вам отправлено, но изменения в накладной по сумме не внесены по ошибке сотрудников. После вашего обращения в компанию мы принесли вам извинения, но изменить в накладной любые финансовые данные по условия "ЕМС курьерской компании" уже не могли - поэтому здесь вам предложили или забрать изделия и разницу по сумме за то изделие. которого нет в заказе сделать в этот же день возврат или уже дождаться когда ваш заказ чернеться к нам, чтобы мы могли его повторно отправить уже с правильной суммой. К сожалению, оба варианта вас не устроили.Других вариантов решения этого вопроса, к сожалению. не существовало тк вы находись в другом городе. ps Компания Otkutur.ru после этого случая ввела дополнительную повторную проверку по укомплектации заказов, что полностью исключило возможность повторения данной ситуации. В любом случаи благодарим вас за обращение в нашу компанию и надеемся на ваше понимание. С у уважением, Otkutur.ru
Положительные отзывы
Добрый день! оставить отзыв хочу об интернет-магазине www.otkutur.ru ( откутюр). Недавно нужны были туфли искала именно manolo цвет фуксия. Для мероприятия нужно было солидного, поэтому качество имело значение, чтобы потом не выглядеть как ..... люблю эту марку и их нереально цвета разные - подо все что хочешь. Если бы раньше даже не задумываясь пошла бы и купила оригинал.но кризис немного по обрезал бюджет, как не печально и разумеется начинаешь искать что-то подешевле но так чтобы не видно было что это не оно. Искала долго - оказалось хорошее качество еще и не везде найдешь хотя всегда думала что все что хочешь найдешь в интернете .но нет. Когда приглядишься и сравнивая с моими оригинальными туфлями - То набойки видно что цвет не такой.то цвета нет нужного,то ждать 3-4 недели, То железка неправильно сделана на каблуке . То надпись внутри туфель не паврильно написано - в общем искала я искала и нашла в Откутюре. Привезли примерно за неделю 2 февраля оплатила 7 или 8 уже привезли. Качество как и хотела - как мои туфли. Все аккуратно сделано, кожаная стелька, каблук,набойки - все как нужно. Но! размер не подошел. меняли еще где-то неделю - в итоге еле успела. Думала уже забрать у них размер который великоват оказался если не привезут 37. Повезло) все привезли. Доставку 2 раза платила. Других доплат не делала. Очень довольна! спасибо магазину за качественные туфли и сэкономленные деньги! спасибо!
Оставлен Добрый день! оставить отзыв хочу об интернет-магазине www.otkutur.ru ( откутюр). Недавно нужны были туфли искала именно manolo цвет фуксия. Для мероприятия нужно было солидного, поэтому качество имело значение, чтобы потом не выглядеть как ..... люблю эту марку и их нереально цвета разные - подо все что хочешь. Если бы раньше даже не задумываясь пошла бы и купила оригинал.но кризис немного по обрезал бюджет, как не печально и разумеется начинаешь искать что-то подешевле но так чтобы не видно было что это не оно. Искала долго - оказалось хорошее качество еще и не везде найдешь хотя всегда думала что все что хочешь найдешь в интернете .но нет. Когда приглядишься и сравнивая с моими оригинальными туфлями - То набойки видно что цвет не такой.то цвета нет нужного,то ждать 3-4 недели, То железка неправильно сделана на каблуке . То надпись внутри туфель не паврильно написано - в общем искала я искала и нашла в Откутюре. Привезли примерно за неделю 2 февраля оплатила 7 или 8 уже привезли. Качество как и хотела - как мои туфли. Все аккуратно сделано, кожаная стелька, каблук,набойки - все как нужно. Но! размер не подошел. меняли еще где-то неделю - в итоге еле успела. Думала уже забрать у них размер который великоват оказался если не привезут 37. Повезло) все привезли. Доставку 2 раза платила. Других доплат не делала. Очень довольна! спасибо магазину за качественные туфли и сэкономленные деньги! спасибо!
Положительные отзывы
Хочу поделиться со всеми пробным заказом в otkutur ru ( От кутюр) и оставить об интернет магазине отзыв реально соответсвующий их одежде! Много чего хотелось заказать , но сначала как нормальный человек выбрала не самое дорогое и по виду хорошею футболку- так минимальнее потери если что) условия не самые приятные конечно - предоплата в моем случаи 4 200 + комиссия банка не возвратились бы ко мне. На них мне обещали из наличия в случаи моего отказа приобрести что нибудь у них. Вообщем что-нибудь не совсем нужное но хотя бы не совсем потеря денег. Тоже приятно. А теперь о футболке: артикул "1-r" Chanel красного цвета. Ожидание: самое неприятное) 8 дней и мне Ее привезли в числе для хранения одежды! Огромный такой. Качество: это самое важное на мой взгляд - ткань хлопок, швы на горле все ровненькие, никакая ткань не торчит как на дешевых футболках. Бирки: вверху бирка и внутри сбоку тоже бирка есть с составом, размером - шанелевская. Рисунок ногтем потрогала - не соскабливается- это хорошо! Качеством довольна. О курьерах: опоздал на час! Не позвонил- я ему звонила и пришлось задержаться из-за него. Правда извинился что пробки сказал. Просто нужно расчитывать своё время! И тогда пробки не помеха.
Оставлен Хочу поделиться со всеми пробным заказом в otkutur ru ( От кутюр) и оставить об интернет магазине отзыв реально соответсвующий их одежде! Много чего хотелось заказать , но сначала как нормальный человек выбрала не самое дорогое и по виду хорошею футболку- так минимальнее потери если что) условия не самые приятные конечно - предоплата в моем случаи 4 200 + комиссия банка не возвратились бы ко мне. На них мне обещали из наличия в случаи моего отказа приобрести что нибудь у них. Вообщем что-нибудь не совсем нужное но хотя бы не совсем потеря денег. Тоже приятно. А теперь о футболке: артикул "1-r" Chanel красного цвета. Ожидание: самое неприятное) 8 дней и мне Ее привезли в числе для хранения одежды! Огромный такой. Качество: это самое важное на мой взгляд - ткань хлопок, швы на горле все ровненькие, никакая ткань не торчит как на дешевых футболках. Бирки: вверху бирка и внутри сбоку тоже бирка есть с составом, размером - шанелевская. Рисунок ногтем потрогала - не соскабливается- это хорошо! Качеством довольна. О курьерах: опоздал на час! Не позвонил- я ему звонила и пришлось задержаться из-за него. Правда извинился что пробки сказал. Просто нужно расчитывать своё время! И тогда пробки не помеха.
Добрый день. К сожалению, магазин Otkutur отвратителен! Отвратительно сделанный сайт, не возможно отследить движение своего заказа, т.к. даже после внесения предоплаты статус заказа оставался «не подтверждён». По фото не возможно определить определённые параметры вещи (насколько лёгкая или тёплая куртка), никаких пояснений относительно состава, ухода и температурного режима носки изделия. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ в этом магазине работают ОТКРОВЕННЫЕ МОШЕННИКИ, нарушающие права покупателей!
Заказала пуховик, заранее обговаривала с сотрудниками этого с позволения сказать магазина, то нужен ИМЕННО 46 российский размер. Привезли ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ после заказа. Ну хорошо, скидка на новогодние праздники, Бог с ними. По глупости померяла куртку на лёгкую домашнюю кофту и выкупила, а когда одела свитер, поняла, что мне не комфортно -куртка маловата. Обратилась в отдел продаж, где мне несколько дней подряд просто дурили голову, что мех обомнётся и если бы куртка была мала, то просто не сошлась бы на мне, что не надо одевать тёплые свитера, что узнают о наличие следующего размера у поставщика. И что? Да ничего!!! МОШЕННИКИ дотянули до срока, когда по закону возврат вещи невозможен, блокировали аккаунт.
Два слова по поводу «бутикового качества» — ЕГО НЕТ И В ПОМИНЕ. Сотрудники утверждали, что у производителя этой злосчастной куртки размер 2 (44) совершенно идентичен размеру 3 (46). Как такое может быть? Одно лекало на все размеры? Мех лезет, пух лезет, при ближайшей рассмотрении и нитки торчат и материал так себе. В общем это не «бутиковая вещь», это дрег с рынка за очень не маленькие деньги! Заплатив за этот шедевр $700 я понимаю. что эти МОШЕННИКИ НАВАРИЛИСЬ НА МНЕ КАК МИНИМУМ РАЗА 2.
Берегите своё время и деньги, не связывайтесь с этим интернет-магазином.А я написала заявление в полицию и подала жалобу в общество по защите прав потребителей.
Удачи всем.
Оставлен 
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ, они обманщики! Заказала два товара- платье (5900) и туфли (3900) плюс доставка (1500). Пришла получать на почту, оплатила 11 500 руб. - выдают маленький пакетик, в котором туфли явно не поместятся, а в бланке доставки написан состав посылки - платье, туфли. Пакет целый, пришлось уговаривать, чтоб аннулировали платеж. Позвонила, думала может не намеренно, может вторая упаковка где-то потеряна EMSом. Но мне так нагло сказали, что туфлей не было (хотя на сайте они до сих пор есть и в наличии и нужного размера), вот и не отправили. А счет за них выставили и в бланк вписали (как в этом случае работает EMS тоже странно, какие в малюсеньком пакете могут быть туфли???). В общем говорят мне - оплатите, а мы потом вернем деньги (может быть). Я сказала, что ничего оплачивать не буду и пусть возвращают платье (а может там и не оно вовсе) за свой счет. Мне ответили: \"Ну и зачем тогда вы нам звоните\". Это хорошо что туфли можно прощупать через пакет, а если б там было два платья например. Вот и думайте - намеренно они забывают положить товар полностью,а счет за него выставляют и в квитанции указывают, или нет.
Оставлен 
выдаются ли здесь какие-то сертификаты, которые подтверждают подлинность продукции?
Оставлен
Сумки отличные!!! рекомендую. Доплатила 800 руб - за 4 дня привезли hermes. спасибо ребята - к отпуску успела!выдаются ли здесь какие-то сертификаты, которые подтверждают подлинность продукции?
Оставлен
Искала платья на лето. Случайно нашла "Otkutur" глаза разбежались. Решила попробовать заказать для пробы одно платье и сумку Bottega Veneta: сказала им сразу - качество хорошее нужно. У них DG и за 8 тыс. и за 12-13 - мне рекомендовали дороже которое. {1584-м} и сумку взяля {412-м} - приехал курьер - подобрали мне размер и уехал)). Через 9 ! дней привезли мне платье. По размеру подошло хорошо. Сумку как и сказали ее дольше ждать - позже привезли. Очень хорошее качество - смотрите фото.
Могу засвидетельствовать что качество как в оригинале. Теперь хожу как картина) все оборачиваются. Рекомендую.
Оставлен
30 процентов от стоимости
Оставлен
30 % от стоимости
Оставлен
а предоплата в каком размере?
Оставлен
Сумку заказала на пробу одну. Предоплата только смущала)) как и всех, наверное. Сумку привезли качественную, фотографии соответствуют. Кожа нежная и гладкая – какая и должна быть т.к. ее смотрела и думала купить в оригинале. Буду еще что-нибудь заказывать.а предоплата в каком размере?30 % от стоимости30 процентов от стоимости
Оставлен
Срочно нужна была сумка - заказала malberry в Otkutur.ru - сказала сразу - не успеете, брать не буду - уезжаю в отпуск.Успели)
4 июня оплатила - 8-го уже получила. Доплатила 300 руб. за быструю доставку.
Рекомендую.
Оставлен
Начиталась отзывов - магазин многие хвалят. Заказала сумку BV "263-м" беж. привезли суперскую сумку!!! спасибо огромное.
Оставлен
Сумку заказала на пробу одну. Предоплата только смущала)) как и всех, наверное. Сумку привезли качественную, фотографии соответствуют. Кожа нежная и гладкая – какая и должна быть т.к. ее смотрела и думала купить в оригинале. Буду еще что-нибудь заказывать.
Оставлен
Искала долго сумку Bottega Venetta cabat золотисто сиреневого цвета, 40 см - не могла найти ни где. Очень нужна была.
Нашла случайно на сайте Otkutur.ru. у которых единственных она оказалась, но под заказ. Внесла предоплату - боязно немного был, но желание обладать сумкой пересилило. Через 3-4 дня начала немного нервничать т.к. подруги шутили надо мной что сумку теперь только на картинки увижу)) начала читать отзывы - много хороших, но нашла и плохие - и сумки не те привозят, запах ужасный и т.д - позвонила в Откутюр.ру - меня успокоили сказали, что через 4 дня сумка в Москве будет и качество они возят только хорошее и что отзывы действительно пишут часто только недовольный, а довольные, которых большинство, не пишут, а просто повторно обращаются.
Получила сумку. через 6 дней а не через 4 как обещали. Открывала пакет с большим нетерпением))) Хочу сказать, что сумку доставили мне ту. которую заказывал. качество очень хорошее и цвет как на фото, кожей немного пахла - если в нее головой залезть, посторонних запахов не обнаружила))) было бы странно если кожаная вещь не пахла кожей)) но тот ужаса, о котором читала - слава богу не подтвердился. Видимо это люди или покупали в другом месте или насолить компании возможно хотят и не порядочные люди в целом....минимум это странно такие отзывы т.к. получила сумку очень хорошую. Фото прилагается - все видно на фото. + доставлена в мешке и в пакете была.
Спасибо магазину за реализацию моего желания.
Рекомендую.
Оставлен
да-да. со сроками у них некомильфо. я у них заказывала летнее платье. заказала, внесла предоплату, уточнила сроки. платье мне должны были привезти 10 июня, после того как 12 числа не было ни платья, ни звонка от менеджеров otkutur.ru. позвонила сама, оказывается сильно задерживается доставка, но позвонить - не судьба. я уже думала, что меня банально кинули. в итоге платье мне привезли только 25 июня. платье отличное и очень хорошо сидит, но оно мне было уже не так в радость из-за того, что столько нервов вытянуто.
Оставлен
Я заказала на otkutur.ru плащ Барберри арт.(131-м). Оговорюсь сразу, что сейчас он у меня есть, купленный в итоге у них, качество хорошее - тут ничего не могу сказать. Но вот сроки доставки у них несколько не соответствуют действительности.
Я оформила заказ в 20-х числах апреля и к первому мая рассчитывала уже получить мой плащик. НО! возникли какие-то там сложности и мне его не привезли, потом были праздники, потом курьерская компания с которой они сотрудничают работала в мае не как все нормальные люди. Дозвониться до них не всегда получается. В итоге всего этого, я разозлилась и поехала к ним в офис сама сразу после празников. В офисе меня приняли достаточно радушно, напоили кофе, отдали мой плащик, извинились, но понервничать мне пришлось.
да-да. со сроками у них некомильфо. я у них заказывала летнее платье. заказала, внесла предоплату, уточнила сроки. платье мне должны были привезти 10 июня, после того как 12 числа не было ни платья, ни звонка от менеджеров otkutur.ru. позвонила сама, оказывается сильно задерживается доставка, но позвонить - не судьба. я уже думала, что меня банально кинули. в итоге платье мне привезли только 25 июня. платье отличное и очень хорошо сидит, но оно мне было уже не так в радость из-за того, что столько нервов вытянуто.
Оставлен
Заказала два товара платье (5900) и туфли (3900) плюс доставка (1500). Пришла получать на почту, оплатила 11 500 руб. - выдают маленький пакетик, в котором туфли явно не поместятся, а в бланке доставки написан состав посылки - платье, туфли. Пакет целый, пришлось уговаривать, чтоб аннулировали платеж. Позвонила, думала может не намеренно, может вторая упаковка где-то потеряна EMSом. Но мне так нагло сказали, что туфлей не было (хотя на сайте они до сих пор есть и в наличии и нужного размера), вот и не отправили. А счет за них выставили и в бланк вписали (как в этом случае работает EMS тоже странно, какие в малюсеньком пакете могут быть туфли???). В общем говорят мне - оплатите, а мы потом вернем деньги (может быть). Я сказала, что ничего оплачивать не буду и пусть возвращают платье (а может там и не оно вовсе) за свой счет. Мне ответили:Ну и зачем тогда вы нам звоните. Это хорошо что туфли можно прощупать через пакет, а если б там было два платья например. Вот и думайте - намеренно они забывают положить товар полностью или нет.
Оставлен
Добрый день! В ноябре я заказала пуховик в интернет-магазине OTkutur. По их условиям, оплатила 30% от стоимости, а тоесть - 5000 рублей! Меня заверили, что пуховик пришлют через 2-2,5 недели! Прошёл месяц! Я написала им электронное письмо. Ответа не последовало. А вот по телефону мне ответили, что пришёл пуховик не моего размера и им пришлось заного перезаказывать! Но, почему-то, меня об этом никто в известность не поставил! Далее меня заверили, что пуховичёк мне пришлют через 5 дней! Прошло ещё 2 недели и я, естественно, ничего не дождалась!!! По сей день (09.01.14г) нет ни пуховика, ни денег! Звоню с разных номеров - трубку не поднимают! Я обратилась в Роспотребнадзор! Счас жду результата. Планирую написать заявление в правоохранительные органы и даже не пожалею времени и денег подать в суд! Я, конечно, понимаю, что 5000 рублей - небольшие деньги, но тут вопрос справедливости! Очень уж не люблю, когда меня обманывают! И не хочу, чтобы эти мрази наваривались и на других людях! Будьте бдительны!
Оставлен
Добрый день! В ноябре я заказала пуховик в интернет-магазине OTkutur. По их условиям, оплатила 30% от стоимости, а тоесть - 5000 рублей! Меня заверили, что пуховик пришлют через 2-2,5 недели! Прошёл месяц! Я написала им электронное письмо. Ответа не последовало. А вот по телефону мне ответили, что пришёл пуховик не моего размера и им пришлось заного перезаказывать! Но, почему-то, меня об этом никто в известность не поставил! Далее меня заверили, что пуховичёк мне пришлют через 5 дней! Прошло ещё 2 недели и я, естественно, ничего не дождалась!!! По сей день (09.01.14г) нет ни пуховика, ни денег! Звоню с разных номеров - трубку не поднимают! Я обратилась в Роспотребнадзор! Счас жду результата. Планирую написать заявление в правоохранительные органы и даже не пожалею времени и денег подать в суд! Я, конечно, понимаю, что 5000 рублей - небольшие деньги, но тут вопрос справедливости! Очень уж не люблю, когда меня обманывают! И не хочу, чтобы эти мрази наваривались и на других людях! Будьте бдительны! Смело обращайтесь в Роспотребнадзор! А, тем более, это можно сделать в электронном виде, на их официальном сайте!
Оставлен
Решила написать из-за вот такого момента, недавно болтали с одной знакомой и она сомневалась относительно того, сотрудничать с этим магазином или нет. Хотела она себе заказать платье Карен Миллен, но почитала отзывы и засомневалась. Сомнения своей знакомой я развеяла, т.к сама платья у них заказывала, и теперь хочу написать немного полезной информации для других любителей этого прекрасного бренда. Я — поклонница Карен Милен, покупала и в бутиках, и в поездках её платья. Недавно захотела я новое платье, сходила в бутик померяла, но денег оказалось жалко, т.к цены очень подросли. Решила поискать в инет-магазинах ради интереса, нашла otkutur.ru, там платьев очень много, нашла и арт. (40-с), что мне понравилось, стоило оно 4950 руб и я решилась заказать (тем более, что уже меряла и размер точно знала). Внесла предоплату, получила — и очень обрадовалась, оно такое же как в бутике, но дешевле. Так что рекомендую всем, кто любит Карен Миллен, otkutur.ru — цены и качество на высоте:)
Оставлен
Хочу посоветовать всем классный магазин модной одежды Otkutur.ru. Я сижу дома с двумя детьми 3 года и 1 год и никуда с ними выйти не могу, а так хочется не отставать от моды. И вот я открыла для себя Otkutur.ru - у них есть все, что нужно, чтобы чувствовать себя не страшной мамочкой, а красивой молодой женщиной :) Заказывала у них пуховую жилетку, потом несколько платьев от Карен и сумку от миу миу. Качество вещей - очень и очень. Если размер не подходит, то вещь можно отправить назад с курьером и обменять на другую. Правда иногда доставка запаздывает, но мне это момент не важен (я все равно дома сижу).
От всей души советую всем молодым мамам, кто хочет быть красивой и не отставать от моды, а также у кого есть любящие их мужья, готовые побаловать любимую - Otkutur.ru.
Оставлен
я очень довольна качеством копии сумки/выглядит как оригинал/и сроки доставки четко неделя без задержки
Оставлен
Живу в Красноярске. Хотела купить пуховик Otkutur.ru - оказался под заказ, нужно ждать и предоплату вносить. Менеджер посоветовал из наличия (39-с)пуховик, при получении мной надо оплачивать. Обещал, что мех широкий будет. Подумала и решила из наличия заказать, так мне спокойней будет. Пуховик доставил курьер до дома со второго!!! раза, сказали что меня дома не было (хотя я была дома). ЕМС - веселая компания! ))) Пуховик так хорошо сел, и мех - на пол капюшона! Спасибо за хорошую вещь и правильно подобранный размер. На фото - я. Спасибо! Попозже обязательно закажу ту куртку, которую хотела изначально!
Оставлен